Начини за увеличаване на производителността в предприятието

Перспективата за растеж е стимул за всеки предприемач. Един от най-важните ресурси на всяко дружество по пътя към развитието е неговите служители. Благосъстоянието на компанията зависи от качеството на тяхната работа. Зависимостта на извършената работа от времето, прекарано на нейното изпълнение, се нарича производителност на труда. Днес ще се запознаем с икономическото значение на производителността на труда и начините за повишаване на този показател.

дефиниция

Производителност на труда позволява да се оцени работата на служителите. Колкото е по-високо, толкова по-малко управление изразходва ресурсите за освобождаването на крайния продукт. Следователно високата производителност осигурява висока доходност. Ефективността на труда е постижението на персонала на компанията с добра производителност на ниска цена. Производителността на свой ред включва ефективност в материалното производство, обема на произведените стоки за определен период от време и разходите за труд, необходими за производството на единица продукция. Преди да разгледаме показателите и начините за повишаване на производителността на труда, ще разберем как се класифицира.

класификация

Производителността на труда е от следните видове:

1. Действителна.
2. Cash.
3. Потенциално възможно.

Действително , противно на общоприетото схващане, се нарича погрешно изпълнение, което може да бъде фиксирано в компанията в момента. Всъщност това е представянето по отношение на количеството стоки / услуги, издадено / предоставено от фирмата.

Действителните резултати показват кои показатели могат да бъдат постигнати, ако напълно премахнем разходите и причините за престой, без да сменим оборудването и материалите. На практика перспективата за осъществяване на подобно изпълнение е изключително малка. Той се използва като вид стандарт, към който служителите трябва да се стремят. Действителното изпълнение се сравнява с действителното изпълнение, за да се получи адекватна оценка.

Потенциалното представяне е подобно на паричните, но предполага по-глобален подход. Този показател илюстрира колко продукция може да бъде произведена при дадено ниво на развитие на цивилизацията и при дадените условия на околната среда, в случай че ефектът от престой и забавяне се свежда до нула.

Критерии за оценка

За правилното определяне на степента на ефективност на работата на служителите е необходимо да се знаят най-важните критерии за нейната оценка. Тези седем:

1. Ефективност. Те илюстрират колко ефективно една компания може да постигне целите си и какви са нейните производствени възможности.
2. Икономиката. Той изразява колко е оправдано и икономично компанията да изразходва ресурсите си.
3. Добротата. Съотношението между очакваните и действителните резултати на компанията.
4. Доходност. Действително съотношение производствени разходи на почти всяка печалба.
5. Всъщност изпълнението. Съотношението между размера на разходите за труд и обема на получените стоки или услуги.
6. Качество на професионалния живот. Важен критерий, който безскрупулните работодатели пренебрегват да увеличат производството. Тя показва колко компетентно е организиран процесът на работа и почивка на служителите. В тежката промишленост и в строителството особено важни са начините за повишаване на производителността на труда, свързана с качеството на професионалния живот. В големите предприятия често се използват анонимни проучвания за оценка на този аспект, в който всеки може да прави коментари и предложения на ръководството.
7. Иновации. Отразява политиката на компанията по отношение на въвеждането на иновации в организацията на производствения и трудовия процес. Важно е, когато се въвеждат иновации, да се запази статистиката, илюстрираща разликата в размера на печалбата преди и след нововъведенията.

Преки фактори

Имайки предвид факторите и начините за увеличаване на производителността, повечето експерти са съгласни, че има два основни фактора, които влияят върху производителността:

1. Квалификация. Логично е, че колкото по-висок е професионализмът на един служител, толкова повече работа той прави за единица време. Много компании предпочитат да “обучават” необходимия персонал в компанията, като в началото жертват производителността си, но като резултат получават почти идеалния служител. Такива начини за повишаване на производителността на труда са ефективни, но не винаги. Както показва практиката, участието на опитни професионалисти е по-полезно, особено ако областта на тяхната дейност предполага наличието на специфични знания и умения. Например при избора на начин за увеличаване на производителността на труда в предприятията, които произвеждат нефт и газ, би било очевидно погрешно да се игнорира квалифициран персонал.
2. Управление на времето Без значение колко е компетентен и опитен човек, неговият работен ден ще бъде неефективен, без възможност за разпределяне на времето. Като поставя задачи, които трябва да бъдат решени в строго определен период, работодателят помага на неорганизирания служител да върши работата си по-ефективно. Днес съществуват редица техники, които позволяват значително увеличаване на производителността на труда чрез компетентно разпределение на работното време.

Няколко други косвени фактора следват от фактора за управление на времето: поставяне на цели ясни приоритети за постигането им, планиране на случаи с преизчисляване за определен период и накрая, правилната мотивация.

В последния аспект си струва да се замислим. Факт е, че във вътрешния бизнес мотивацията на служителите, като един от основните начини за повишаване на производителността, е свързана с редица проблеми. Много мениджъри предпочитат да мотивират работниците си, заплашвайки ги със загуба на работни места. Тъй като в настоящия пазар на труда винаги има работа за добър специалист, такива методи на мотивация са неефективни. Ето защо е много по-правилно да се използват финансови методи на мотивация, като се плащат бонуси на тези, които отговарят за тяхната работа.

Що се отнася до наказателните действия, те работят много по-зле. Този въпрос обаче има друга страна. Факт е, че финансовата мотивация действа само върху онези служители, които се интересуват от по-високо заплащане. Но има работници, които няма да надхвърлят минималния работен план заради парите. Такъв контингент може да бъде мотивиран от перспективата за уволнение. Оказва се, че работодателят трябва да се научи да разбира хората, избирайки начини за увеличаване на производителността. Курсова ориентация (вектор на развитие) на предприятието, тук също играе важна роля.

Прояви на производителност на труда в практиката

Намаляването на разходите за труд, необходими за производството на единица продукция, с общо увеличение на обема на произведените стоки, показва спестявания в работното време. В този процес е важно разходите за труд да бъдат сведени до минимум, без да се нарушава качеството на произвежданите стоки. В тази връзка, мениджърите предпочитат да наемат един висококвалифициран служител и му възлагат високи заплати, вместо да наемат десет неопитни и нископлатени служители, които дори с общи сили ще донесат по-малко ползи. Този и други елементарни начини за увеличаване на производителността често се пренебрегват.

Постоянното подобряване на качеството на произвежданите стоки или на предоставяните услуги, със същия обем на производството, е приоритетна задача за всички предприемачи. В тази връзка е препоръчително да се въведе в производствения процес възможно най-голям брой автоматизирани линии и да се намали броят на служителите, които ги обслужват.

Намаляването на работното време е друг положителен резултат от повишената производителност. Това се постига чрез уплътняване на производствения процес и въвеждане на иновативни методи. Тези мерки спестяват време на персонала и им позволяват да се съсредоточат върху работния процес. Успоредно с това може да се постигне последователно увеличаване на производителността, което в други случаи е трудна задача.

Косвени фактори

Има две групи фактори, които косвено влияят върху производителността на труда и качеството на предлаганите продукти или услуги: външни и вътрешни.

Външните фактори включват:

1. Natural. Неблагоприятните метеорологични условия (висока / ниска температура, обилни валежи, силен вятър и др.) Могат да повлияят неблагоприятно на производителността. Това е особено важно при определянето на начини за повишаване на производителността на труда в селското стопанство и в други области, където се очаква богат контакт с природата. Въпреки това, много фактори от тази група дори засягат работния процес, който се подрежда на закрито. Например, поради ниската температура на въздуха, при недостатъчно отопление на помещението, работниците ще трябва да предприемат допълнителни стъпки за загряване, вместо да изпълняват задълженията си.
2. Политическа. Социалната стратификация, когато някои хора получават част от дохода от резултата от работата на другите, води до намаляване на мотивацията на служителите.
3. Обща икономическа. Те включват: размера на данъците, наличието или отсъствието на обезщетения и подкрепа от държавата и много други.

Вътрешните фактори включват:

1. Въвеждане на нови индустриални или организационни технологии в дейността на компанията.
2. Навременна корекция на структурата на компанията и оптимизиране на вътрешните процеси.
3. Подобряване на управленските функции.
4. Компетентна мотивация на труда.

Методи за производителност на труда

Преди да помислите за начините за увеличаване на производителността в предприятието, предприемачът трябва правилно да прецени текущото състояние на нещата. За да направите това, има два основни показателя: сложността на работния процес и продукцията. Те са обратно пропорционални един на друг. Производството може да се нарече съотношение между цената и обема на получения продукт.

Показатели за обема на стоките могат да бъдат:

1. Стойността произведени или изпратени продукти.
2. Брутни стоки и други подобни показатели. Те могат също така да вземат предвид обемите, които са произведени през отчетния период на свързани предприятия.
3. Получените показатели не вземат предвид изразходваната енергия, суровините и амортизационната стойност на оборудването.

Под разходите могат да се разбират разходите за труд и пълните разходи. Интензивността на труда обаче е най-показателна в това отношение. С увеличаването на производителността на труда интензивността на труда намалява. И обратно - колкото по-висока е интензивността на труда, толкова по-малко продукти ще бъдат произведени. Затова винаги трябва да се стремите да го намалите.

механизация

Анализирайки резервите и начините за увеличаване на производителността, си струва да се обърне внимание на механизацията. Много мениджъри са сгрешили в мнението, че негативните последици от високата трудоемкост на производството могат да бъдат нивелирани чрез уплътняване на работното време, без да се инвестира в механизацията и подобряването на технологичното оборудване. Признавайки това е подходящо, можете да постигнете само едно нещо - висока текучество на персонала. Хората просто няма да стоят тежко условия на труд и отидете при работодателя, който развива своето производство и се грижи за подчинените си.

Механизационните начини за повишаване на производителността на труда имат редица важни предимства:

1. Способност да се наблюдава и анализира ясна връзка между разходите за труд и производствения обем за определен период от време.
2. Възможността за изравняване на влиянието на външни фактори (климат, режим на труд и др.) Върху ефективността на работа.
3. Възможност за точно сравняване на показателите за изпълнение в различни магазини и по различни линии на предприятието.
4. Способност за ясно оценяване на обещаващи области за по-нататъшно развитие на производството.

Запознавайки се с такава концепция като производителност на труда, накратко разгледахме начините за нейното подобряване. Сега ще се съсредоточим върху тях по-подробно.

Начини за повишаване на производителността на труда

В зависимост от размера и специализацията на фирмата, ръководството избира една или друга посока на развитие. Следователно в домакинството начините за увеличаване на производителността на труда са едно, а в големите корпорации - съвсем различни. В икономиката се разграничават следните методи:

1. Укрепване на техническата и материалната база. За наетите служители да работят добросъвестно, те трябва да получат всичко необходимо. Например, ако работникът има неуспех на машината на всеки половин час, той няма да може да произвежда много части на смяна, дори и при силно желание.
2. Използване на съвременни инструменти за управление и повишаване на отговорността на мениджърите от средното ниво. Често наградата за успеха на продукцията се получава от служители в офиса, които нямат нищо общо с този успех. В същото време, ако приемат провалени иновации, те по всякакъв начин избягват отговорността, като я пренасят в отделенията. Това води до значително намаляване на мотивацията на работниците, върху чиято дейност по същество почива цялото предприятие. И това е само един пример за лошо управление.
3. Редовен анализ на изпълнението чрез използване на графични щандове. Стойката, която визуализира управлението на изпълнението, може да бъде чудесен начин да я подобрим. На него, под формата на графики, е възможно да се изобрази ефективността на работата на всеки обект на предприятието и разкритите нарушения. Важно е щандът да разкрива корелации, които влияят на повишаването на производителността на всяка смяна. Графиките с индикация за разходите за труд и консумираните ресурси също няма да бъдат излишни. Този подход ни позволява да решим редица проблеми и да определим резервните начини за повишаване на производителността на труда в предприятието. Освен това графичните щандове могат да съдържат информация за най-изтъкнатите работници. Този прост психологически метод ще повиши мотивацията на персонала и ще ги принуди, ако не прекалено да изпълни плана, след това поне да се справи с колегите си. Разбира се, такива начини за повишаване на производителността на труда в домакинството са неефективни. Те се използват в повече или по-малко големи организации.
4. Въвеждане на длъжностна характеристика за всеки служител. Благодарение на този документ всеки служител ще знае ясно своите задължения. В допълнение, компетентна длъжностна характеристика ще ви позволи да защитите служителя в случай, че непосредствените ръководители се опитват да поемат отговорност за грешките си върху него.
5. Подобряване на условията на труд и почивка. За да могат хората да искат да работят с висока ефективност и да осигурят бърз растеж на фирмата, е необходимо да се грижи за комфортни условия на труд и почивка. Всички служители трябва да видят, че те се ценят.
6. Мотивация. Всеки от служителите трябва да знае, че продуктивната и инициативната работа ще му донесе допълнителен доход. Тя е за него, а не за първите десет от нейните лидери.
7. Пряко участие на служителя в отстраняването на съществуващите проблеми. Простите работници познават производството и неговите слаби места много по-добре от мениджърите. Затова си струва да ги слушате.
8. Оценка и координация на всички показатели за ефективност на труда. Всеки служител трябва да бъде информиран за текущото състояние на фирмата и начините за неговото подобряване. Сухият брой доклади, които събират прах по рафтовете, не увеличават производителността.

Описаните фактори и начини за повишаване на производителността на труда са доста прости, но по някаква причина мениджърите на фирми често ги забравят. Пренебрегването на тези методи води до по-ниски печалби и загуба на ценен персонал. Избирайки кои начини за повишаване на производителността да се прилага, предприемачът трябва да вземе предвид индивидуалните характеристики на техния вид бизнес.

Нестандартни методи

В допълнение към очевидните начини за увеличаване на производителността в организациите съществуват чисто психологически методи, които, въпреки очевидната простота, оказват значително влияние върху успеха на предприятието. Ето основните:

1. Пари. Американски учени проведоха експеримент, в който участваха 500 хиляди души. В резултат на това беше доказано, че производителността на труда нараства няколко пъти, когато служителите мислят за пари или го виждат пред тях. Освен това, контактът с парите спомага за подобряване на отношенията между работниците и другите.
2. Използване на месинджъри. Американските учени са открили, че използването на месинджъри за работни цели не „краде“ времето, а напротив, дава възможност да се увеличи производителността на труда. Факт е, че според изследванията, решаването на проблеми с помощта на мигновени посланици е по-лесно и по-бързо, отколкото по телефона или чрез лични съобщения. Разбира се, става дума за случаи, при които личният контакт на служителите не е възможен.
3. Оцветяване на стените. Учените от Япония смятат, че цветът на стените има пряко въздействие върху производителността. Така че, в стаи с жълти стени, хората работят по-ефективно. Черният цвят кара служителите да изпълняват задълженията си с голяма упоритост. Червените стени позволяват на хората да почувстват прилив на сила, но ги прави по-агресивни. Синьото (може да причини депресия) и сивото (предизвиква сънливост) цветовете оказват отрицателно въздействие върху работата.
4. Служебни романи. Италиански учени, в един от статиите за начините за повишаване на производителността на труда, заявяват, че романът на работното място е нещо като разклащане за тялото, тонизира го и като резултат има положителен ефект върху производителността на труда.
5. Хумора. Американските учени смятат, че хуморът на работното място е ключът към благоприятен емоционален фон, в който човек става по-общителен и започва да работи по-ефективно.
6. Големи монитори. Изследователи от Франция показаха, че използването на 30-инчови дисплеи, вместо обичайните 17 или 19-инчови, може да увеличи производителността с 50-65%. Причината за това е проста - голям екран ви позволява да работите с няколко прозорци наведнъж. Когато се използват малки екрани, много време се изразходва за превключване на прозорците и превъртане на тях. Въпреки това, други учени смятат, че използването на големи дисплеи не увеличава производителността толкова, колкото използването на множество дисплеи наведнъж (5% срещу 30%). Както и да е, увеличаването на площта на работния плот влияе благоприятно върху производителността на труда.
7. Циничният език. Професор в реномиран английски университет е убеден, че забраната за използване на ругатни от работниците може да доведе до намаляване на мотивацията и производителността им. Използването на табуретата позволява на екипа по-лесно да издържа на стресови ситуации и засилва солидарността между служителите.
8. Спорът. Американските учени са установили, че в процеса на спорове и обсъждане на нови идеи между колегите, възникват правилните решения.
9. Щастието. Според проучване на икономисти от САЩ щастливите служители работят 10-15% по-добре от тези, които се чувстват нещастни или нямат хармония в живота.

Както виждаме, много зависи както от самите работодатели, така и от условията на труд.