Етапи на продажбите: пътят към успеха

Тайните на успеха

Няма добър специалист промоция на стоки / услуги не може да бъде ефективна в работата, в случай че изобщо не знае техниката на продажбите. Етапите, които тя включва, са основният теоретичен компонент на това, което опитни мениджъри наричат ​​основни умения. Въпреки, че с това изявление, някои ще са склонни да спорят, тъй като има много примери, когато хората, които не са преминали никакво обучение и нямат основни познания по този въпрос, са станали много успешни продавачи. Но кой може да каже колко по-ефективни биха били те, ако всичко беше различно? Така че, за тези, които искат качествено да подобрят своята ефективност, нашата статия ни казва какви са основните етапи на продажбите.

Подготовка за среща с клиент

Това може да се сравни с изпита. Има талантливи ученици, които хващат всичко в движение, които имат нужда само от преглед на учебник, който винаги е готов да отговори на всеки деликатен въпрос. Има и трудолюбиви пчели, които могат да бъдат убедителни, само ако напълно знаят целия материал. Така е и тук. Ако сте майстор на думи, тогава с висока степен на вероятност ще можете да се справите със сложни въпроси. Във всеки случай, колкото по-добре се подготвяте и се основавате на въпроса, толкова по-добро професионално впечатление ще направите.

Установяваме контакт

Етапите на продажби продължават един от най-важните - запознаване с потребителя. В крайна сметка, не можете просто да вземете и продадете. Преди това трябва да установите доверие, да говорите и да подредите клиента за себе си. Ако ви се доверява, това ясно ще увеличи шансовете ви за успех.

Идентифицирайте нуждите

Разбира се, да продаваш това, от което купувачът не се нуждае, е талант. Но истинското умение - да продаде човек на нещо, от което той наистина се нуждае. Има лесни етапи на продажбите и има трудни етапи. Това се отнася за второто.

Представяме продукта / услугата

Най-интересна и творческа част. Елате с чипа си. Разкажете за продукта / услугата по начин, който никой друг не прави. В този случай никога не преувеличавайте свойствата и качествата на това, което се продава, и избягвайте твърдения, които биха могли да подкопаят доверието в думите ви.

Изпълнете възражения

В този случай, ако предишните етапи на продажбите са приключили успешно, купувачът трябва да получи възражения като напълно логична реакция на вашата презентация. Това означава, че продавачът се интересува от неговата оферта.

Направете сделка

Последната и най-приятна част. Всички етапи на продажбите вече са завършени, единственото, което остава, е най-важното и лесно: сключване на сделка, т.е. официална процедура.

Ние продължаваме

Изглежда, че всичко свърши. Потребителят удовлетворен, продавачът изчислява печалбите си. И не. Все още е твърде рано да се отпуснете. Истинският професионалист определено ще се възползва от възможността да направи допълнителен пробив, като покани клиента да закупи свързан продукт / услуга. Като правило, това е доста лесно да се направи, като се има предвид неговото разположение и настроението на закупуване високо.