Връзките с обществеността са неразделна част от човешкия живот

Всеки ден хората влизат в контакт помежду си, обединяват ги лични, политически, икономически, културни и други въпроси. Човек, който е член на обществото, влиза в различни връзки с различни социални групи, нации, класове. Въз основа на тези контакти възникват социални връзки или социални отношения. Днес ще говорим за тях.

Какво представляват връзките с обществеността? Това е целостта на отношенията между индивиди, сгънати в система, в резултат на което се формира общество. Това са взаимодействия между социалните единици, свързани с разпределението на социалните придобивки и удовлетворяването на материални, морални, духовни и други нужди. Връзки с обществеността засяга всички сфери на човешкия живот. Те възникват при следните условия:

- присъствието на двама или повече членове на обществото;
- ангажиране на хората с всяко действие;
- въздействието на индивидите един върху друг;
- наличие на свързани интереси за възникване на контакт.

класификация Социалните отношения са разделени по видове взаимодействия и области на дейност. Така, по видове социално взаимодействие случва се:

- физически;
- словесни (вербални);
- използване на жестове.

Сферите разграничават икономически, политически, професионални, семейни, демографски, религиозни и териториални отношения. Видовете социални отношения не се ограничават до този списък, защото всяко взаимодействие на човек с друг или група хора може да се нарече публично.

Форми на връзки с обществеността

Формата на взаимодействия социални отношения се разделят на:

- съперничество;
- конкуренция;
- сътрудничество;
- конфликт.

Социалните отношения са стабилна система, състояща се от следните елементи:

- субекти (хора, между които има връзки);
- предмети (тези, които са причинили връзката);
- интереси (общи за субектите);
- ценности (система от идеали).

Управление на социалните отношения

Социалното взаимодействие е мощен инструмент, който влияе на масовото съзнание, затова е толкова важно да се управлява правилно връзки с обществеността. Всяка организация, чиято цел е ефективно функциониране, трябва да направи управлението на социалните отношения приоритет за дейността си. Правилното управление на комуникациите ще позволи на организациите и техните лидери да изготвят планове и стратегии за своите дейности, да наблюдават и коригират работата на подчинените, да предотвратяват и разрешават конфликтни ситуации, да управляват промените, свързани с организационно поведение и културата в социалната среда. Този проблем е особено важен в държавната и общинската администрация. Качественото управление на връзките с обществеността предполага откритостта на публичните органи по отношение на представянето на информация, нейната наличност и изградената система за обратна връзка.

Управление на връзките с обществеността

Това е въздействие върху обществото, като използва различни методи за развитие на самото общество. Методите на въздействие могат да бъдат:

- пряка принуда, управление на директивата;
- непряко - формирането на такова мнение, което ще промени социалните отношения.

заключение

По този начин управлението на социалните отношения е процес от публичен характер, реализиран с използването на различни методи на влияние и промени в общественото мнение.