Принципи на GAP анализ. Стратегическо управление

Стратегическото управление включва много експертни начини за оценка на дейността на предприятието. Особено ако говорим не само за настоящото състояние на нещата, но и за потенциалните промени във вътрешната и външната среда. Благодарение на подобни събития, фирмите успяват да оцелеят в кризи, да увеличат печалбите си и да намерят нови възможности.

Тази статия се фокусира върху метода на GAP-анализа. Той е включен в обхвата на техниките на съвременния мениджър и ви позволява ефективно да контролирате ситуацията. Въпреки това, преди да пристъпите незабавно към изучаването на метода на стратегическия анализ, трябва да обърнете внимание на това къде се използва. За това по-нататък в текста.

Стратегическо управление

Ако избягвате буквално цитиране на различни учебници и разкривате тази тема възможно най-информативна, тогава ще говорим за дългосрочно планиране и управление.

Стратегическото управление е много широко понятие, изучава се в университетите и се използва в бизнеса. Трябва да се отбележи, че това е сравнително ефективна техника, която може да бъде преплетена с други области. икономическите науки например с управление на риска или организационно управление. Може да има много точки на сближаване, което прави тази дисциплина много актуална днес.

Често стратегическото управление се използва в големи корпорации, които могат да си позволят да изграждат дългосрочни планове за освобождаване на всеки конкретен продукт, да подготвят експанзия и да изследват нови пазари.

Изпълнението на такова планиране изисква не само човешки и финансови ресурси, но и притежаване на достатъчно ресурси. количество информация. Поради това, дългосрочните прогнози често се наричат ​​неефективни, поради екологичната променливост. След това ще бъде описана една от техниките, които се използват в стратегическото управление.

Какво представлява GAP анализът?

Тя често се нарича "метод на стратегически анализ". Ако преведете чуждо име, получавате дума, обозначаваща разликата. И същността на GAP-анализа е именно изследването на разликата между планирания резултат и настоящия. С други думи, проучва разликата между реалното и желаното. Техниката се използва доста широко и ви позволява да анализирате напълно различни параметри, като продажби за определен период от време или постигането на някоя от целите, като въвеждането на нова система за качество в предприятието. Има много възможности за приложение, а само ограничения на анализираната структура могат да действат като ограничение.

Самият процес на анализ на GAP

Самият процес на регистрация може да бъде показан в свободна форма и ще зависи от текущата дейност на компанията и ситуацията. Може би използването на графични методи или таблици.

На следващо място, за по-голяма яснота, методът на стратегически анализ ще бъде представен в един от вариантите му, използвайки примера на компания, предоставяща мобилни комуникационни услуги.

Тези ситуации са само примери и могат да бъдат заменени от всяка друга.

Тази матрица само отразява същността и етапите на GAP анализа, които включват различни формулировки.

На първо място, компанията трябва да определи точката на подкрепа, тоест е необходимо да се определи държавата, в която се намира фирмата в момента. Същото важи и за нейните ресурси в определен период от време.

На следващо място, търсенето на потенциални идеи и възможности, както и най-важното, е установяването на граници, които отговарят на въпроса дали това е постижимо изобщо в нашата ситуация и ресурси.

Следващата стъпка ще бъде изборът на критерии за вашия GAP анализ, това може да включва както работата на пълноценна структурна единица, така и някакъв конкурентен продукт или услуга. тарифи “, взети от горната таблица.

И, разбира се, последният етап е избора на идея или инициатива за решаване на този проблем, в нашия случай на прекъсване.

Области на приложение

Техниката на GAP анализ е много мобилна. Тя може да се прилага почти навсякъде, където има времева разлика, настоящите и планираните ситуации. Може би има експерти, които използват принципите на GAP анализа, като ги разреждат със сложни експертни методи, математически изчисления и много други.

Въпреки това, управлението е доста гъвкава наука. А това означава, че същността и етапите на GAP-анализа няма да се променят от добавянето на методи на икономико-математическо моделиране.

Този анализ може да се извърши както чрез работа с планове за продажби, така и чрез сравняване на компанията с конкурентите. Всичко зависи от въображението на мениджъра или мениджъра, защото методът на счупване е толкова прост, че с помощта на него можете да сравните работата на два подобни отдела в една организация.

Тъй като техниката е сравнително проста, тя също ще бъде чудесно решение за нови компании, които току-що навлизат на пазара. Те са в състояние да преценят много фактори, които ще им позволят да пуснат корени на пазара.

Конкурентни анализи

При работа с конкурентна среда съществуват и други, също толкова ефективни механизми, като например матрицата на Портър или SWOT анализ. Използването им ще зависи от такива фактори като вида дейност на предприятието, броя на служителите и броя на другите организации на пазара.

Въпреки това, той трябва да се върне към понятието "конкурентен GAP-анализ". Тази методология ще изисква проучване на вашите текущи предимства и степента на изоставане на конкурентите. С други думи се сравняват възможностите на конкурентите и реалното състояние на нашата компания. Много е важно да запомните, че си струва да изберете критерии и почивки в съответствие с вашия тип дейност, а самият метод на GAP анализ е само шаблон за вземане на решения.

Графичните техники често се използват за сравняване на настоящата ситуация, за показване на самата пропаст, както и за показване на потенциални възможности.

При този подход няма единни правила и принципи, най-важното е да се покаже на графиката самата същност на проблема и самата пропаст.

препоръки

Техниката на GAP-анализа е толкова универсална, че може да се използва в ежедневието. Тя ви позволява да посочите онези фактори, които не са достатъчни за постигане на целта.

Така че, основните принципи за провеждане на GAP анализ са разбиране за факторите, които се търсят в пропастта. Например, ако говорим за продажби, тогава нека това да е настоящият брой на продажбите и конкретна цел в бъдеще.

Ако говорим за въвеждането на ново оборудване, тогава отново трябва да идентифицирате настоящата ситуация и желаната.

По принцип почти всяка информация може да се приеме като абсциса (x) и оси ординат (y) по време на GAP анализа. Основното нещо е, че тя се свързва помежду си и носи смисъла.

Понякога GAP анализът може да покаже липсата на различия между конкуренти или стратегически планове. Ако всички критерии бяха правилни, а самият анализ включваше изчисления и други фактори, това означава, че предприятието се управлява изключително ефикасно и не е необходимо да се предприемат каквито и да било стъпки за запълване на празнината.

Ако се открие празнината, тогава е необходимо да се определи степента на изоставане от стратегическия план, да се извърши вътрешен одит на компанията, може да се наложи да се преместят сроковете някъде. Най-важното нещо не е да навредите на компанията.

Goodies

От положителните черти на тази техника можем да кажем, че е доста гъвкава. Като цяло, методът на GAP-анализ е простота и здрав разум, които могат да бъдат показани на хартия.

Описаните в него техники ще отговарят както на много малки фирми, така и на големи гигантски фирми.

GAP-анализът на компанията, съчетан с други методи, ще помогне да се намери правилния вектор на поведението на компанията, както и да се проведат конкурентни дейности на неговия пазар.

минуси

Тези методи обаче имат недостатъци. Дори ако използваме анализ на пропуските във връзка с други, по-тромави статистически и математически методи, няма да има гаранция, че е бил определен правилния вектор и правилно ли е идентифицирана областта на потенциалните проблеми.

Това се дължи на периоди на дългосрочно планиране, които по правило са повече от две години. Ситуацията на всеки пазар може да се промени толкова бързо, че всички данни бързо губят своята значимост.

Други подобни техники

Не е необходимо специално да се провежда GAP анализ, особено при гъвкави ситуации на управление. В управлението има достатъчно начини да се намери и реши проблем, както и да се подобри ефективността на управляваната система.

Например брейнсторминг техники, ако темите му са проблеми, подобни на дългосрочни проблеми, то може да помогне на мениджъра да вземе правилното решение. В допълнение, това ще увеличи приятелската атмосфера в екипа, което също ще има положителен ефект върху бъдещата работа.

В допълнение, има много други, също толкова ефективни и интересни методи за решаване на проблемите в управлението. За тях продължава.

SWOT

Обичан от много лидери и дори студенти по икономически специалности поради своята простота и ефективност. По принцип методът SWOT-анализ се основава на здравия разум, който ви позволява да включите по-голям брой служители.

Какво е необходимо за такъв анализ? Ако го произведете в много опростена форма, тогава самият процес е скрит в заглавието. В крайна сметка, SWOT е съкращение на английски, което означава и се превежда като: сила (сила), слабост (слабост), възможност (възможност) и заплаха (заплахи).

Понякога те образуват матрица, т.е. таблица, в която се изписват данните за качеството на компанията, а понякога те използват този анализ на свободната форма. Често се използва във връзка с други методи, особено в първоначалния етапи на проекта.

Очевидно е, че SWOT-анализът ни позволява да оценим вътрешната среда на компанията (слаби и силни страни), както и външната среда (възможности и заплахи).

PEST

Друга интересна техника, тя не замества GAP-анализа, но е в състояние да коригира вашите резултати по време на неговото изпълнение. Същността, както се случва, е скрита в самото име на този метод.

Тя ви позволява да оцените външната среда на компанията, анализирайки четири различни параметъра.

Политическият компонент е в първата буква на името на метода, тук мениджърът трябва да опише всички фактори, които по някакъв начин могат да повлияят на неговия продукт, организация или потребител като цяло.

Следното описва икономическото състояние на външната среда, т.е. различни кризи или потенциални мащабни проекти. Ако тази среда не влияе на ситуацията с нашата компания, тогава всеки елемент се пропуска.

Социален компонент. Е, в този случай, всичко е съвсем просто, описва състоянието на обществото като цяло, например, масовите празници понякога правят този предмет или го оставят празна.

Следва описание на техническия компонент на външната среда. Това е малко вероятно да засегне една малка компания, но появата на нова конкурентна технология може сериозно да навреди на плановете на голяма корпорация.

резултати

Методите за анализ на GAP са друг ефективен начин за оценка на състоянието на вашата организация. В допълнение, той, заедно с други методи, ни позволява да дадем компетентна оценка на това, което се случва както във вътрешната, така и във външната среда.

Този метод на стратегически анализ може не само да покаже проблемните области на стратегическото планиране, но и да предложи редица инициативи за решаване на конкретно заявени проблеми както в настоящия период, така и в бъдеще. С други думи, тя може да се използва и в оперативното управление.

Освен това, международният опит в използването на GAP-анализ показва, че техниката е доста ефективна. В Интернет могат да се намерят чести препратки към използването на тази техника от големи консултантски фирми и ИТ корпорации.

Въпреки това, не трябва да вземате решения, основани само на "голия" GAP-анализ, особено като се има предвид наличието на инструменти като матрицата на Porter, SWOT-анализ и други също толкова полезни техники. Всеки метод обаче има свои собствени цели и цели, които помагат на организациите да растат.