Промоции - какво е това?

Промоциите са популярен и ефективен рекламен инструмент и промоция на стоки. Днес този термин се отнася до широк спектър от маркетингови дейности. Има обаче ясни граници между това, което е промоция, и това, което не е. Ще разкажем за спецификата на това явление, неговите разновидности и предимствата от неговото използване.

понятие

На английски, промоциите са промоционални действия. Но на руски, тази дума има по-тясно и по-специфично значение. Тя се отнася до набор от мерки, които да убедят и насърчат купувача да закупи стоки. Особеност на този комплекс е нестандартният начин за установяване на контакт с потребителя. Ето защо, промоции - това не е цялата реклама като цяло, а само отделна част от него.

В съвременния вътрешен маркетинг има два подхода към дефинирането на понятието "промоция". Тесен, в рамките на който се разбира като конкретно действие, което насърчава купувача да закупи. Например, наградата за покупка на определен продукт. Широкият подход се отнася до тази концепция за най-разнообразните начини за взаимодействие с клиента, като тяхната обща характеристика е относителната хитрост и ненатрапчивост за потребителя. Например събития за прехвърляне на продажби или за провеждане.

Разрешими задачи

Производителите на стоки, които отразяват рекламната дейност, най-често мислят, че трябва само да увеличат продажбите си, като смятат, че това е основната цел. Но търговците знаят, че можете да стигнете до желаните продажби по различни начини и във всеки случай трябва да изберете подходящите инструменти. Например, когато е необходимо да се въведе нов продукт на пазара, промоцията става незаменима. Как да изберем целта и начина да го постигнем? Трябва да сте наясно с какви задачи могат да решат промоциите. С тяхна помощ е възможно да се увеличи търсенето на някои специфични видове продукти, да се изтегли потребител от конкурент, да се осъзнае конкурентното предимство на техните продукти, да се формира положителен образ на марката или продукта. Но във всеки случай трябва внимателно и внимателно да подходите към избора на подходящ тип действие.

видове

Както вече разбрахме, промоциите са много разнообразен инструмент. Най-популярните му сортове са:

- разпространение на брошури, брошури. Днес потребителят често се отнася отрицателно към този метод на комуникация с производителя, но инструментът работи добре за повишаване на осведомеността за продукта. Необходимо е само да се помисли как да се увеличи стойността на разпределения материал в очите на потребителя. Например, раздаването на купони за отстъпка, карти с отстъпка, календари, т.е. какво ще възприеме клиентът като полезен елемент.

- Награди за покупка, лотария. Въпреки високата честота на използване на такъв инструмент, той не губи популярност. Хората обичат да получават подаръци, но трябва да помислите внимателно за това кой подарък ще бъде от интерес за целевата аудитория.

- Тестване и дегустация. Няма по-добър мотиватор да се купува, отколкото да се даде на човек да опита продукт, да го опита. Следователно този механизъм работи добре, особено в областта на храните. Тя трябва да бъде само добре обмислено място на акции. Така че, скъпият сок не трябва да се дава, за да се опита на евтино дисконт, купувачите там не са готови да правят скъпи покупки.

- Вземане на проби, разпространение на проби. Не всеки продукт може да се опита на обществено място и в този случай този метод е перфектен. Женските продукти за хигиена, шампоан, дезодорант и много повече хора с удоволствие ще приемат, за да опитат у дома. Можете да добавите брошура към извадката, която човек ще възприеме като част от подарък. Чудесен начин да информирате потребителя за свойствата на продукта и да формирате неговата лоялност.

- Събития на събитията. Провеждането на празници, фестивали, флашмоби и др. Ви позволява да създадете позитивен имидж на марката. Хората обичат свободното забавление, а от доброто събитие ще имат приятни спомени за дълго време.

- Превключване на продажбите, т.е. обмяна на образци на продукти. Можете да предложите замяна на стария за нов, конкурентноспособен продукт за вашия продукт.

Също така промоции включват различни презентации, консултации, съобщения, крос-промоции, шоута и други нестандартни начини за взаимодействие с потребителите.

Етапи на

Ефективните промоции винаги са свързани с намирането на творческо, необичайно решение. Следователно, въпросът как да се създаде промоция няма категоричен отговор. Във всеки случай има различни опции. Съществува обаче установен алгоритъм за притежаване на акции.

На първия етап е необходимо ясно да се определят целите, които трябва да бъдат постигнати. След това трябва да изберете правилния. целева аудитория и вида на промоцията. Маркетолозите обикновено извършват систематично проучване на пазара и потребителите, което им позволява лесно да изберат правилния сегмент, който е предназначен за маркетингова дейност. Следващият етап от подготовката на промоцията е свързан с разработването на рекламна оферта. Това може да бъде подарък за някои действия, предприети от потребителя или участие в някои действия на компанията. След това започват техническите етапи, които включват разработване на сценария и изчисляване на бюджета, избор на обекта, подготовка на необходимите подпори, рекламни материали, набиране и обучение на персонала. Следващият етап е действителното изпълнение на плана за действие. На последния етап е необходимо да се оцени ефективността на събитието.

предимства

Всеки маркетингов инструмент има свои характеристики. Предимствата на промоциите са пряк контакт с потребителя. Потенциалният купувач има възможност да се свърже с продукта в комфортни условия за себе си, докато често не възприема тази комуникация с продукта като обсесивна реклама. Например, антивирусната промоция, при която на потребителя се дава възможност да тества програмата безплатно, се счита за изгодна оферта. Потребителят разбира, че му е казано за продукта, но в същото време взема решение да използва продукта и да получи информация напълно доброволно. В това доброволност и ненатрапчивост е основното предимство на промоциите.

недостатъци

Основният недостатък на промоциите е трудността при проследяването и оценката на тяхната ефективност. Това се дължи на факта, че често резултатът от промоцията има забавен и натрупващ се ефект. Въпреки че провеждането на промоционални действия го прави лесно да се види резултатът. Друг недостатък на този инструмент е, че участието в промоции изисква време от потребителите и хората не винаги са готови да го направят. В допълнение, провеждането на действия изисква фикция, висок професионализъм от всички, които ги прилагат. Това води до високи финансови разходи.

Изчисление на бюджета

Финансовият компонент е важна част от всяко маркетингово събитие. Бюджетът на проекта може да бъде разделен на няколко основни статии: планиране, подготовка, изпълнение и оценка на ефективността. Задължителните разходи включват финансиране за информиране на целевите групи, че ще се проведе промоция. Сграден магазин, например, който реши да проведе празник, трябва да информира потребителите за предстоящото събитие с помощта на различни средства за информация. Това ще трябва да прибегне до реклама: печат, в интернет, в пресата или по телевизията. Отделна позиция на разходите е разходите за управление и административни нужди.

Оценка на изпълнението

Всяка рекламна дейност трябва да се оценява от гледна точка на това дали тя е помогнала за постигането на целите. След всяка дейност, неговият успех трябва да бъде оценен. Това е необходимо, за да се разбере какво означава промоцията в маркетинговия микс, дали тя е помогнала за увеличаване на продажбите или осведомеността за продукта. Има много методи за оценка на ефективността, поне това са математически изчисления на разходите и печалбите.