Основни видове маркетингови изследвания

Сам по себе си маркетингът е много голяма и обемна база от икономически знания и техники.

За стойността на изследванията

Маркетинговите изследвания са най-трудоемката част от маркетинга и изискват големи човешки и материални разходи. Но резултатът ще си заслужава, тъй като само по резултатите от изследването е възможно да се разкрие правилната посока на развитие на всяко предприятие. В тази област можете да прилагате и комбинирате различни видове маркетингови проучвания, основани на събирането на информация и анализ на нейните различни математически и статистически методи.

В зависимост от това обект на изследване може да подчертае:

• Проучването на пазара е най-важната и голяма част от работата по маркетинг като цяло. Изчерпателно проучване на пазара ви позволява да систематизирате и анализирате получената информация и въз основа на получените данни да разработвате и прилагате свои собствени маркетингови стратегии. Въз основа на проучване на пазара е възможно да се получи прогноза за развитието на пазара (или компанията), да се идентифицират нови пазари, както и да се идентифицират ключови сегменти.
• Изследването на макросистемата включва цялостен анализ на средата на компанията, която засяга фирмата косвено. Това е така може да има ситуация със законодателството, икономическата среда, данъчното облагане, транспортната и логистичната система, отношенията с банките и т.н. Такива видове маркетингови изследвания се провеждат по-рядко и са свързани само със сериозни промени в околната среда (например финансова криза).
• Вътрешната среда на предприятието е един от важните и системни анализи, насочени към изучаване на силните и слабите страни на предприятието. Такъв анализ ни позволява да определим колко конкурентна е една компания, как организационна структура способни да променят и следват постоянно променящия се пазар.
• Изследването на потребителите е важна част от маркетинговите изследвания, за които се започва всичко. Проучването се провежда с цел идентифициране на ключови сегменти от клиенти, които ще станат целеви пазар. За класиране на сегментите се използват различни признаци на сегментиране на пазара. Има географски, демографски и други потребители пазарни сегменти. Различните видове маркетингови изследвания предполагат сегментация на пазара, тъй като основната цел на всяко изследване е да се определи целевия сегмент, към който ще бъдат насочени всички усилия на компанията. Спомнете си закона на Парето: 20% от потребителите купуват 80% от продуктите на компанията.
• Изследванията на конкурентите се провеждат по аналогия с анализа на вътрешната среда на предприятието, само тук се подчертават слабостите и силните страни на конкурента. Между другото, тези видове маркетингови проучвания могат да се извършват чрез SWOT анализ - сравняване на силните, слабите и възможностите и заплахите на предприятието.
• Изследването на стоки и услуги включва цялостен анализ на характеристиките, цените и свойствата на стоките. Това изследване се провежда с цел получаване на най-обемната картина на продукта, а именно: информация за нейната ефективност, надеждност, полезност, дизайн и други важни характеристики за потребителя.

В допълнение към горните видове маркетингови проучвания, в практиката се използват още няколко: маркетингово проучване на цените, реклама, канали за продажби посредници и доставчици, продажби, рискове и др. Изборът на маркетингово проучване зависи от нуждите и целите на компанията.