Фредерик Тейлър - основател на научната организация на труда и управлението: биография, научна работа

Фредерик Тейлър (1856-1915) - един от основателите на научното управление. Той решаващо допринася за развитието на науката за управление на производството. Според много експерти той е признат гуру по управление. В тази статия ще разгледаме биографията на Фредерик Тейлър и основните му научни постижения.

резюме

Фредерик Тейлър успява да систематизира изучаването на методите на организация на работата, разбива производствените задачи на малки операции и търси начини да ги изпълнява бързо. За да преодолее бариерата, която пречи на добрите отношения между работника и управителя, ученият въвежда принципа на „психичната революция“. Мненията на Тейлър за проблемите производителност на труда все още се насърчава от много негови последователи. Фредерик Тейлър беше доста спорна фигура, така че оценката на неговия практически принос за управлението все още е предмет на активен дебат.

Въпреки че ученият често се счита за инициатор на развитието на научното управление, по мнението на широк кръг изследователи, неговите творби са само синтез на вече доказани концепции. Независимо от това, приносът на Фредерик Тейлър към управлението на продукцията се счита за оригинален в смисъл, че той дава вектор на научното изследване на професиите и контрол на работния процес с цел увеличаване на производителността. Според учения, лидерите, подтикващи своите подчинени, нямат обективни критерии за съставяне на ежедневните задачи. За да реши този проблем, той пое създаването на науката за труда.

Самият Фредерик Тейлър, чиито книги ще дават противоречиви впечатления на експертите, твърди, че той е в състояние да направи строга система от знания от безформени предположения. Той е първият, който започва да разделя задачите на по-малки и разумно оценява възможностите на подчинените. Въз основа на получените данни ученият търсел начини за увеличаване на производителността. За да се максимизира използването на производствените умения, той повече от веднъж преразгледа методите на труда. Новите идеи съчетават обсесивната идея за тотален контрол и постигането на инженерната мисъл.

Основната концепция на Тейлър се нарича „идея за курс“. Тя се състои в това, че мениджърът трябва в най-малкия детайл да определи задачата за работника, за да се постигне по-висока производителност и да се намали нивото на производствените дефекти. Учените са отговорили по различен начин на идеята за Тейлър. Някои реагираха положително на него, докато други го смятаха за „деградация на труда“.

превръща

Бъдещият гуру на управлението е роден на 20 март 1856 г. в предградие на Филаделфия. Неговото квакерско семейство принадлежи на средната класа. Получил през 1870 г., в периода на депресия, професионално образование, Тейлър си е намерил работа като работник в Филаделфийската компания Midvale Steel. За да не прекара целия си живот на нискоквалифицирана работна ръка, Фредерик влезе във вечерен отдел на инженерния отдел на Института Стивънс. През 1883 г. завършва образованието си и получава магистърска степен.

Като възпитаник, Фредерик Тейлър в началото на 90-те години изследва технологичните операции на компанията Midvale Steel. Резултатите от тези проучвания станаха основа за бъдещата "Тейлър научна система за управление". Първите идеи на млад учен бяха посветени на анализа на скоростта на машинно рязане на метали от гледна точка на повишаване на производителността на труда.

Първа статия

През 1895 г. Фредерик Уинслоу Тейлър се осмелява да изпрати първата си статия на Американското инженерно общество. Тя се наричаше "Системата на частичното плащане: стъпка към частното решаване на проблема с труда". Целите, поставени в тази статия, бяха описани и от други учени, но тя беше уникална, защото се основаваше на дванадесетте години опит на Тейлър в Мидвейл Стийл, където по това време той заемаше длъжността главен инженер и отразяваше основите на бъдещата система на Тейлоризма.

Тази работа илюстрира технологичните и организационни умения на автора, който творчески въвежда в производството съществуващи методи за управление на изпълнението. Тейлър се занимава с разделяне на задачите за операции, тяхното определяне на времето и идентифициране на метода на най-бързото им изпълнение. Ученият продължава изследванията си в Bethlehem Steel, ставайки консултант по управлението там през 1898 година. В тази компания той е работил до 1901 г., в който е продадена на новия собственик.

Управление на магазини

През 1903 г. е публикувана първата книга на Тейлър, наречена Управление на магазините или Управление на предприятията. Благодарение на нея, авторът става популярен и е превърнат в президент на Американското дружество на машинните инженери. По това време той вече се появи Училище за научен мениджмънт и талантливи ученици, най-ярки от които бяха К. Барт, Ф. Гилбърг и Г. Емерсън. В периода от 1909 до 1912 г. в арсенала на Watertown се проведе широкомащабно въвеждане на методите на Тейлър за стандартизиране на инструментите и производствените цели. Скоро положителен опит се разпространи във всички американски арсенали.

Принципи на научното управление

Тази книга е публикувана през 1911 година. Името й се превежда като "Принципи на научното управление". В онези дни авторът се срещна с различни известни личности, главно с водещи американски индустриалци. През 1909 г. Фредерик Тейлър, чието ръководство е широко разпространено, става гост-лектор на откритото бизнес училище в Харвард. Тук той изнасяше лекции за целия следващ живот.

В годините 1910-1911. синдикатите започнаха да възпрепятстват въвеждането на нови техники за рационализиране на работата. Развитието на Тейлър беше предмет на разследване, проведено от Конгреса на САЩ. През 1912 г. като главен свидетел е призован учен от специално създадена комисия. Членовете й признават приноса на Тейлър за развитието на индустрията, но отбелязват, че новите техники за управление разширяват авторитета на главата над подчинения. Когато Фредерик Тейлър починал през 1915 г., неговите последователи трябваше да продължат да подобряват отношенията си с работническото движение. Те също така трябваше да признаят правото на синдикатите да участват в преговорите за въвеждане на нови методи на организация на труда. Въпреки това, името на учения се идентифицира с "врага на работещия човек". През 1920 г. училището за научно управление прекратява своята работа, но идеите на учения все още се развиват благодарение на неговите последователи.

"Наука за натискане"

Фредерик Уинслоу Тейлър видя причината за ниската производителност на труда във факта, че работниците избягват своите отговорности. Той доказа, че типичният работник никога няма да работи с цялата си сила, а мениджърът, който определя стандарти за работа, разчита само на собствените си предположения и предположения. В този случай и двамата се опитват да се държат рационално. За да се премахне този проблем, ученият, който работи дълго време в металургичната индустрия, измисли така наречената наука за бутане.

За да илюстрира лична идея за лаконична ежедневна задача, Тейлър научил работещия човек Шмид да изпълни четирикратния дневен стандарт при зареждане на стоманени отливки. В същото време рационализацията на труда е увеличила приходите на субекта с 50%. Коефициентът на таксуване е проектиран по такъв начин, че да се увеличи мотивацията на работниците да работят. Темпото на работа трябваше да съответства на скоростта на така наречените първокласни хора. Тейлър вярва, че организацията на труда в неговата система може не само да увеличи производителността на труда, но и да се превърне в истинска „умствена революция“ в съзнанието на корпоративните администратори и работници.

Освен това ученият се опитва да въведе принципа на връзката на труда с дейността на администрацията. Той установи оптималния брой групи от бригадира, отговарящи за въпроса за скоростта на труда. Правилното организиране на работата на предприятието с остаряло оборудване би могло, според Тейлър, да даде по-добри резултати от лошо организираната работа на модерното предприятие. В системата на учения най-важна роля играе отделът за технологично планиране, който е отговорен за разработването на графика на операциите, след което позволява производството на максимално количество продукти.

По време на разследването на Конгреса на САЩ Тейлър доказа, че не само администрацията на предприятието, но и нейните работници се интересуват от подобряване на производствените методи. Според него, новият подход е да “възпитава хората, като че ли са твои братя”, т.е. целта е да ги научиш как да изпълняваш задачите по най-лесния и най-бърз начин. Това беше същността на новото психическо отношение на лидерите към работниците. Според учения, това е същността на научното управление. Той се опитва да докаже, че методологията няма стойност без чувство и правилно отношение към хората като администратори и на прости работници. Думите на учения потвърдиха факта, че не е имало стачки в предприятия, които се осмеляват да въведат нова методология за организиране на труда.

Стратегия за сътрудничество

Вместо идеята за оцеляването на по-силните хора, които станаха широко разпространени по това време, Тейлър предложи стратегия за сътрудничество. Според него скъпият конфликт има ниска ефективност и затова е погрешен метод за решаване на проблема. Ако вярвате на неговите поддръжници, тогава този морален постулат се превръща в главното вдъхновение на учениците на Тейлър и създава движение в подкрепа на научното управление.

Научните интереси на Тейлър включват не само систематично изследване на трудовите движения, методи за управление на предприятията и стимулиращо заплащане, но и по-обширни въпроси относно методологията на организацията на труда и неговата философия. Научните техники за управление са създадени, за да създадат атмосфера на доверие в индустрията, основана на неутрален от стойността подход, който на пръв поглед може да е бил погрешен. Ученият винаги се е фокусирал върху думата "научен", вярвайки, че това ще повлияе положително на доверието на мениджърите и инженерите в новите методи на управление. Според Тейлър науката е способна да увеличи заплатите на работниците и печалбите на мениджърите.

критика

Теорията на управлението на Фредерик Тейлър беше критикувана от много експерти организационно поведение. Причината е в индивидуалистичните предположения, при които индивидуалното възнаграждение и личният контрол, предназначени да отслабят колективната власт на работната група, имат специален приоритет. В допълнение, наличието на материални стимули и изучаването на трудовите движения често се разглеждат като елемент от представянето на мениджърите на предприятията за това каква е оптималната работа, както и за методите на работа от гледна точка на засилване на контрола над отделенията.

Други критици на идеите на Тейлър смятаха, че книгите му не са достатъчно добри, за да се наричат ​​научни, а тейлоризмът илюстрира твърде тясна представа за организацията на труда. „Твърдият момент на задачите, синтезът на идеи за движението на бездушни машини и човешкия труд, пренебрегвайки психологическите и физически функции и нужди на тялото, избора на крайния резултат, както и емпиризма на обобщенията - всичко това потвърждава, че имаме работа със създадена система, разбира се, голям технически експерт, който не е в състояние да излезе извън личния технократичен мироглед ”, казва един от критиците на Тейлър.

Работейки в Мидвейл Стийл и Бетелем Стийл, както и като индустриален консултант в Арсенал Уотъртаун, ученият провел редица важни експерименти, резултатите от които той се опитал да доведе до вниманието на различни професионални организации, включително Обществото на инженерите на машините на САЩ. В същото време Тейлър често се сблъскваше с остра критика на възгледите си, което в крайна сметка стана предмет на разследване, проведено от специална комисия на Конгреса.

Късни работи

Късната работа на ученията е свързана главно с основните направления на развитие на научното управление. Имаше ясна връзка между късния тейлоризъм и първите теории за индустриалната психология. По време на Първата световна война и след нея експерти в областта на индустриалната психология изследват условията, необходими за сътрудничеството на мениджъри и работници в производствения процес. В контекста на военните действия обединените дейности на профсъюзите и администрацията бяха насърчавани в световен мащаб, тъй като това предполагаше използването на взаимни консултации.

Наред с предложенията за засилване на контрола на администрацията над работниците и последващото детайлизиране на производствените задачи, Тейлър обърна внимание на някои въпроси, които по-късно навлязоха в сферата на човешките отношения. По-конкретно, говорим за такива мотивационни фактори като кариерно развитие, доброжелателен контрол над работниците, ясно формулиране на задачите, определяне на удобен работен ритъм.

Тейлоризмът постепенно започва да се превръща в експериментален метод, използван от повечето капиталистически страни в продължение на много години след смъртта на учения.

Разпространението на тейлоризма по света

През 1920-1940 г., както и в периода на следвоенното развитие, очевидното влияние на тейлоризма преживява японския стил на лидерство. В Съветския съюз работата на Тейлър беше насърчена като елемент от програмата за социално инженерство. Активното участие във въвеждането на тейлоризма през 20-те години на ХХ век е накарало AK Гастчев - специалист по повишаване на производителността. За Тейлър често се споменава в работата по психологията на труда, умората на служителите и в методите на подбор на служителите. Дори В.И. Ленин, който първо критикува идеите на учения, по-късно оценява метода си на самостоятелно управление и бизнес практичност. Според него, ако тейлоризмът се добави към социализма, тогава комунизмът ще се окаже. Научната работа на Фредерик Тейлър дълго време влияеше на съветската и китайската индустрия, адаптирана към икономическите им системи.

заключение

Фредерик Тейлър, чиято биография приключва, със сигурност е изключителна личност. Той успя да систематизира очевидните и в същото време трудни за разбиране понятия. Така че имаше една социология труд, научна организация на труда Фредерик Тейлър и неговото основно постижение е управление на производството.

Обобщавайки горното, отбелязваме основните принципи на научното управление на Тейлър:

1. Получаване на всички необходими знания за производствения процес.
2. Подбор на работниците и тяхното обучение.
3. Прилагане на знания и опит в решаването на производствени проблеми.
4. Сътрудничество между мениджъри и клиенти за постигане на общи цели.

Както виждате, тезите са много прости, но за първи път те са забелязани и събрани от Тейлър Фредерик. Принципи на управление Гореспоменатото е оказало силно влияние върху съвременното общество. Тейлоризмът не е нито едно нововъведение, а взаимосвързан набор от концепции и методи, които са разработени не само от учения, но и от неговите последователи. През 1920-1930 Това движение е нещо, което прилича на кръстоносен поход за по-висока производителност.

На гроба на Фредерик Тейлър, намиращ се във Филаделфия, пише: "Бащата на научното управление". Без неговото развитие и по-късните нововъведения на Хенри Форд, създаването на поточни линии за масово производство ще бъде отложено за още едно десетилетие. Следователно, въпреки всички критики, с които Тейлър все още е изправен, историята признава, че ученият е изпреварил времето си.