Carsharing "Delimobil": прегледи на потребители и служители

Напоследък услугите за споделяне на автомобили стават все по-популярни, когато шофьорът може да наеме кола за малък период от време. Една от най-удобните и популярни е услугата "Delimobil". След като сте инсталирали приложението на вашия смартфон, можете да изберете кола, разположена наблизо и без затруднения да я наемете, само с натискане на бутон в телефона. Но дали услугата е толкова добра, колкото е била предназначена? С подробни прегледи на потребители за "Delimobil" можете да намерите в тази статия.

Какво е споделянето на автомобили

Всички жители на Русия отдавна са запознати с таксиметровите услуги, които ви позволяват да се движите удобно из града, дори и при липса на собствена кола. В края на краищата, не всеки може да си позволи да притежава собствена кола, но не винаги е необходимо. Но наскоро в Русия дойде услуга за споделяне на автомобили, което е краткосрочно отдаване под наем на автомобили. За разлика от обичайната кола под наем, при каршаринг автомобилът е „зает” за кратко време, след което не се връща в някаква специална стая, а просто се оставя на паркинга. Цената на такива пътувания често е много по-ниска, отколкото с такси, освен това получавате правото да се движите както и когато пожелаете. Удоволствието да бъдеш зад волана за тези, които обичат да карат, е допълнителен бонус.

В момента услугите за краткосрочно наемане на автомобили могат да се използват главно от жители на големи руски градове: Москва, Санкт Петербург, Новосибирск и Екатеринбург. Благодарение на достъпните цени, много по-евтино е да използвате кола, отколкото да имате собствена кола. Не е нужно да поддържате автомобила и дори да го зареждате. Delimobil се счита за една от най-популярните компании за споделяне на автомобили. Какви са мненията за картите, които споделят “Delimobil” можете да намерите в интернет?

Повече за компанията

Компанията за споделяне на автомобили "Делимобил" се появи в Москва през 2016 година. Година по-късно нейните клонове се отварят в други метрополни области: в Санкт Петербург и Самара. Първоначално паркът се състоеше само от няколкостотин коли, но в началото на 2017 г. той имаше 1,3 хиляди коли. Това позволи на "Делимобил" да се превърне в най-голямата организация за споделяне на автомобили в Русия, която има широк обхват и е достъпна за повечето хора в Русия.

Същността на споделянето на автомобили е на минута наем на автомобил, когато плащате само за времето, прекарано в шофиране. Също така, машините имат "режим на готовност", по време на който тарифата се намалява няколко пъти или става напълно безплатна. Основните автомобили в парка "Делимобил" са седаните Hyundai Solaris, които са идеалният автомобил за града. Динамичните и безопасни автомобили не само са лесни за управление, но и изглеждат добре отвън. Класическият сив цвят е идеално съчетан със сдържано оранжево фирмено лого. Благодарение на този "цветен" автомобил под наем е лесно да се види отдалеч. Отзиви за "Делимобил" в Москва доказват, че тази услуга е в значително търсене. Всеки ден тя се използва от стотици хора, за да стигне до работа или до най-близкото метро. В допълнение, споделянето на автомобили също намалява трафика в града и парковете.

Как да използвате услугата?

Използването на услугата "Delimobil" е много просто. Първо трябва да регистрирате нов акаунт, ако сте нов потребител. Можете да направите това, като инсталирате приложението на телефона си или като посетите сайта. Преди да се регистрирате, ще бъдете помолени да изберете тарифа и да се запознаете с договора. Експертите препоръчват четенето на документа много внимателно, за да се избегнат неприятности и съдебни спорове в бъдеще. След успешна регистрация в системата трябва да бъде изпратено потвърждение до Вашия e-mail, в който ще бъдете уведомени за активирането на сметката. Отзиви за автомобили "Delimobil" в Москва показват, че е най-удобно да се използва услугата чрез приложение на смартфон. Той веднага показва геолокацията на най-близките безплатни автомобили до вас. Преди да пристъпите към резервация на автомобил, не забравяйте да свържете банкова карта към сметката си. Веднага след това, докато потвърждавате наема, средствата ще се приспадат от него за определен период от време.

От момента, в който решите да наемете кола, отброяването започва 20 минути, по време на което трябва да стигнете до него. След това започва заплатена резервация в размер на около 2,5 рубли на минута. Затова не се препоръчва да избирате кола, разположена далеч от вашето местоположение. Ако в близкия радиус няма машина на Delimobil, тогава се опитайте да чакате или да отидете малко по-близо до центъра на града.

Автоматичен контрол

Един от най-важните етапи на наемане на автомобила е неговата проверка преди потвърждаване на резервацията. За съжаление, всеки може да вземе кола в споделянето на автомобили, включително и не много добросъвестни. Ето защо често се причиняват щети на автомобила, на които предишният водач не си прави труда да уведоми компанията. Ако вземете автомобил с повреда под наем и не забележите, че сте чипс на бронята или замърсения интериор, тогава ще трябва да отговорите за това. Потребителски мнения за "Delimobil" съветва да проверите преди да наемете цялата машина. Как да инспектира колата, за да не пропусне нито един детайл?

• Проверете повърхността на автомобила за боядисване за изпъкналости или драскотини.
• Огледайте колата от всички страни и проверете пластмасовия монтаж.
• Проверете колелата и гумите.
• Често по време на пътувания повредени фарове и огледала. Повреда не може да бъде забелязана незабавно, затова е препоръчително да включите късите светлини преди проверка.
• Ако автомобилът е замърсен или има признаци за неточно използване, това трябва да се докладва и на Delimobil.
• След приключване на външната проверка, трябва да пристъпите към проверка на кабината. В колата трябва да има съответни документи за него: политиката, СТС, картата за гориво.
• Вътре в кабината трябва да са чисти, без чужди тела и миризми.
• Нивото на горивото трябва да е на достатъчно ниво. Ако в кабината е включена светлината за зареждане с гориво, трябва да уведомите диспечера за това и да се споразумеете за плащане на бензин с карта за гориво.

Отзиви за "Delimobile" в Санкт Петербург казват, че колата "с проблеми" може да се намери не толкова рядко. За да избегнете евентуални затруднения в бъдеще, трябва да съобщите за възможни щети на фирмата, преди да подпишете сертификата за приемане.

пълнител

Според прегледите на “Делимобил” през 2017 г., едно от съществените предимства на компанията е, че при наемане на автомобил не е нужно да харчите пари за гориво. Всяка кола има карта за гориво, която ви позволява да зареждате с бензин абсолютно безплатно за вас - цената му вече е включена в наемната цена. Как да използвате картата за гориво?

• Можете да зареждате гориво само ако сензорът свети за необходимостта от попълване на нивото на горивото.
• След като видите предупреждението, трябва да се обадите на кол центъра и да съобщите, че трябва да се обадите за зареждане.
• Операторът ще ви каже PIN кода от картата, която искате да запомните.
• Напълнете колата и кажете на щифта на касата.
• Системата ще ви даде 15 безплатни минути, за да изпълните всички необходими задачи.

Ако в процеса на презареждане имате някакви въпроси, не е необходимо да действате независимо. Обадете се на "Delimobil" и проверете с тях реда на действията си. Това ще ви спаси от конфликти с компанията.

завършване

След като стигнете до мястото, от което се нуждаете, и вече не се нуждаете от кола, трябва да попълните кола под наем. За целта е достатъчно да се намери разрешен паркинг в рамките на града. Паркирайте колата си, паркирайте ръчната спирачка и спрете двигателя. С мобилното приложение завършете отдаването под наем. Ако не сте сигурни, че можете да паркирате в избрания от вас район, в приложението „Delimobil“ има специална опция, която показва свободното паркиране наблизо. Хората, които са оставили обратна връзка за "Delimobil" в Санкт Петербург, показват, че е най-добре да оставите колата или в близост до метрото или близо до големи обекти и възли: търговски центрове и булеварди.

Фирмени ставки

Потребителските мнения за компанията "Делимобил" казват, че цените на компанията са сред най-евтините в сегмента. Флотът на компанията е представен от три вида автомобили:

• Hyundai Solaris.
• Рено Каптур.
• Volkswagen Polo.

Всички коли ще струват една и съща сума. Основната разлика между избраните тарифи не е марката на автомобила, а наличието на политика на КАСКО. Тарифата "Basic" включва само политиката на CTP, която в случай на произшествие защитава само пострадалото лице. Компанията от своя страна ще ви достави доста голям размер на обезщетение за увредено имущество. Тарифата "Приказка" включва доброволна застрахователна полица, така че в случай на злополука не можете да се притеснявате за безопасността на бюджета си.

В основната ставка, средно на минута от използването на машината ще трябва да плащат около 3-5 рубли сутрин, 7 рубли в следобедните часове и 8 рубли вечер. Ако поставите автомобила в режим на готовност, за да го използвате по-късно, от 12 ч. До 6 ч. Тази опция ще бъде безплатна за вас. През останалото време цената на чакането е 2,5 рубли на минута. За хората, които ценят времето си, това е идеална възможност бързо да се движите из града. Ако решите да наемете автомобил веднага за един ден, тогава наемът ще ви струва 2000 рубли.

Тарифата "Приказка" ще струва на водача малко повече. По-голямата част от деня (от 12 до 18 часа) цената на наема ще бъде 8 рубли на минута. От 6 до 9 часа - 9 рубли. Цената на автомобила на ден ще бъде 3 500 рубли. Въпреки малкото надплащане, опитните потребители на “Делимобил” препоръчват използването на тази конкретна тарифа.

Плюсове на "Делимобил"

Отзивите за автомобили "Delimobil" дават да се разбере, че компанията има своите недостатъци и предимства. Какво може да се припише на положителните страни?

• Евтини коли под наем.
• Възможността да се движите из града с кола, но тя не я обслужва.
• Безплатно гориво.
• Възможност за тестване на различни автомобили.
• Всички автомобили са много прости и лесни за управление - разполагат с автоматична скоростна кутия.

минуси

Въпреки големия брой предимства, списъкът с недостатъците в споделянето на автомобили е много по-голям.

• Вие сте единствено отговорни за наетия транспорт. Ако докато чакате някой да почеше колата, случайно преминете през бордюра, ще трябва да платите за ремонт от джоба си.
• В случай на груби нарушения на правилата за движение, шофиране в нетрезво състояние, фирмата си запазва правото да не ви предоставя услуги и да ви таксува в бъдеще, ако възникне произшествие в резултат на вашите действия.
• Възможно е да се движи на нает автомобил само в определени граници. Най-често това е зона на голям град. Ако наемете автомобил за един ден, можете да шофирате максимум 70 километра без допълнително заплащане. След това ще трябва да платите 2,5 рубли на километър.
• Може да получите повредена кола. В този случай ще трябва или да откажете да наемете, или да поправите недостатъците и да ги изпратите на оператора. Разочароващата статистика показва, че 90% от наетите автомобили са повредени.
• В колата може да нямате никакви артикули или дори карта с гориво. След пътуването хората просто ги вземат и не се колебайте да информират оператора за това.
• Прекарвате времето си в зареждането на автомобила. Основната идея на споделянето на автомобили е да спести клиенти от загуба на време и усилия. Но много често наетите автомобили са с празен резервоар, трябва да прекарват времето си и да отидете на бензиностанцията. Освен това, ако завършите наема с ниско ниво на гориво, тогава ще ви бъде наложена глоба.

Отзиви на клиенти

Отзиви за автомобили "Delimobil" съвсем друго ясно показват как всъщност е ситуацията с тази услуга. Мненията на потребителите на услугата са разделени на два фланга. Много шофьори са много доволни от услугата коли под наем. В крайна сметка, с негова помощ, можете бързо да стигнете до центъра, отидете в клуб или търговски център, а след това не мисля за безопасността на автомобила и мястото на паркинга му. В същото време не се изисква поддръжка на автомобила: седнах и потеглих. Ако сравните разходите за пътуване на "Delimobil", се оказва много по-изгодно, отколкото да имате собствена кола. Цената на "режим на готовност" през нощта е безплатна, така че можете просто да дойдете вечерта, да поставите колата близо до къщата и сутрин отново да отидете на работа.

Но има клиенти, които са изключително недоволни от опита си в наемането на автомобил. Тъй като автомобилите не са собственост на шофьори, мнозина ги третират с небрежност. Ето защо, повечето хора под наем надраскани, оцветени автомобили с щети. Преди да започнете да наемате, трябва да поправите всички тези щети и да ги координирате с оператора, което също отнема много време. Обаждането към кол центъра може да бъде много трудно и изчакването на резултатите от решаването на проблем може да бъде доста дълго. Понякога той дава и мобилно приложение, което не ви позволява да започнете или прекратите наемането. Обобщавайки, можем да кажем, че “Delimobil” е много удобно обслужване, но трябва да го използвате разумно и не забравяйте да поправите всички щети на автомобила. И пътуването е по-добре да се постави малко повече време, отколкото е необходимо.

Преглед на персонала "Delimobil"

"Delimobil" - много голяма и бързо развиваща се компания, която всяка година увеличава персонала. Повечето от свободните работни места в компанията са отворени за позицията на оператора на кол център. Именно служителите, ангажирани в общуването с клиентите, им помагат да разрешат всички проблеми и да формират цялостния имидж на компанията. Какви са прегледите на персонала относно работата в Delimobil? Повечето от тях са доволни от работата си, макар да говорят за нея като малко нервна. По време на наемане на автомобили често възникват непредвидени ситуации, които трябва да бъдат бързо и ефикасно адресирани. Като цяло, в "Delimobil" можете да получите всеки, който има достатъчно стабилна нервна система. Отзивите на служителите за "Делимобил" в Санкт Петербург показват, че отличният екип, "бялата" заплата и адекватното управление правят тази компания привлекателна за работа.