Ролята на вземането на решения в бизнеса
Разбиране на етапите вземане на управленски решения съществуват, за да се гарантира, че когато се спазват стриктно, да се вземе най-правилното решение в трудна ситуация. Защо е важно да ги познаваме? В обикновения всекидневен живот често вземаме решения, основани не на рационално мислене, а на житейски опит, съсредоточени в нашето подсъзнание и изразени в нашата интуиция, и използвайки мигновена информационна оценка, използвайки нашите усещания. Ако в прости случаи изглежда разумно (не трябва да харчите твърде много време и умствена сила за прости въпроси), тогава при управлението на предприятие, където често е необходимо да се регулират много сложни процеси и бързо да се вземат отговорни решения, е много важно да се следват правилата, водещи до най-голяма ефективност.
Приблизителна схема на действие
Всичко започва с необходимостта от правилно задаване на първоначалния проблем. След това трябва да съберете цялата информация, която е пряко свързана с разглеждания въпрос. След това се анализират конкретни цели и възможности. В тяхната рамка се предлагат разумни алтернативи. Сред тях, по един или друг критерий, се избира най-добрият вариант. На негова основа се формулира управленско решение. Дават се допълнителни необходими инструкции, работата е свършена. Според резултатите от работата се правят необходимите заключения, полезни за по-нататъшни дейности. Такива начини на вземане управленски решения да доведе до разумен и балансиран отговор на трудностите или проблемите.
Характеристики на различните възможности за вземане на решения
Това е приблизителната обща схема на работа в тази ситуация. Важно е обаче да се отбележи, че съществуват различни модели за вземане на управленски решения. Както във всеки сложен процес, не може да се очаква идеалното прилагане на всички правила, затова трябва да се разгледат различни теоретични подходи. Описаният по-горе модел се нарича рационален и се основава на определени предположения. Тук се счита, че може да се събере цялата необходима информация, да бъдат ясно и недвусмислено идентифицирани алтернативни възможности за по-нататъшни действия, а целите са независими. Това обаче не винаги е така. От друга страна, прилаганите модели за вземане на управленски решения зависят от степента на сложност и отговорност на самите решения. Ако случаят изглежда по-просто, тогава не можете стриктно да се придържате към подробен график за получаване на резултата.
Защо трябва да изучавате тези въпроси?
Така можем да отбележим, че моделите за вземане на управленски решения се различават по степен на детайлност и точност на използвания анализ. В най-простите случаи се използват интуитивни решения, основани на житейски и професионален опит и интуиция. В по-трудни случаи се използва систематична работа по резултата, описана тук. В най-трудните и решаващи случаи процедурата за разработване на рационално решение се извършва подробно и без никакви пропуски. Моделите на вземане на управленски решения до голяма степен зависят от конкретната ситуация, наличието на необходимата информация, наличните възможности. Тук управленският талант съчетава знания, опит и изкуство.