Ситуационен анализ. Системни и ситуационни анализи
Развитието на най-обещаващия подход към управлението (ситуационния) днес е резултат от използването на научни постижения за решаване на реални практически проблеми. Предимството на този анализ е "потапянето" в ситуацията, за да се вземе правилното информирано решение. По-дълбокото разбиране на проблема позволява да се предвидят кризи и да се отговори гъвкаво на промените. Какво е ситуационен анализ на дадена организация?
Ситуационен подход
Този подход е по-ефективен от икономическа гледна точка в сравнение с други области на управление. Неговата същност е, че е по-целесъобразно мениджърът да използва онези инструменти, които са по-необходими при определени обстоятелства. Форма, метод, стил на лидерство трябва да бъде разнообразна, гъвкава и да се променя, когато е необходимо. Те са второстепенни и на първо място е поставена ситуацията (обстоятелствата, засягащи компанията в момента).
Използвайки ситуационен анализ на предприятието, мениджърите могат бързо да разберат кой метод е ефективен, какви инструменти да използват за постигане на корпоративните цели.
Стойността на ситуационния анализ
Ситуационният анализ е средство за подход към управлението чрез "потапяне" в проблемната среда. Тя може да се нарече част от ситуацията, в която се намира организацията в този период. Какво дава използването на управлението?
- Картината на реалната ситуация в компанията.
- Списъкът с проблемите, застрашаващи неговото развитие.
- Прогноза и перспектива.
- Информация за разработване на мерки за икономическа защита.
Задачите на ситуационния анализ включват комплексни проучвания на организацията, оценка на правилността на решението.
Къде се прилага анализът на ситуацията?
Технологии, свързани с подготовката, приемането и изпълнението управленски решения въз основа на анализа на проблемните области се нарича ситуационен анализ. Процесът на управление е непрекъснат, затворен и се състои от функции, всяка от които включва използването на този подход:
- ситуационен анализ на настоящата ситуация;
- вземане на управленски решения ;
- разработване и изпълнение на планове;
- организиране на координирани работни единици;
- снабдяване с ресурси;
- мотивация и стимули;
- функция за управление и излизане от проблемните зони.
Анализ на ситуации в обучението
Анализът на ситуацията е ефективен метод на преподаване улеснява управлението, бизнес планирането, психологията, предприемачеството и други науки. Тя се превърна в неразделна част от бизнес игрите. Методите за ситуационен анализ могат да бъдат използвани в много дейности и много успешно. Учениците на тази система прилагат теорията, която се изучава на практика, научават се да вземат правилните решения за бъдещето или при изпълнението на тактически програми.
Задачи на ситуационен анализ
Основният проблем, който решава анализа на практическите ситуации - компетентна и систематична работа с информацията. Други задачи в тази област на изследване са:
- Събиране и обработка на информация относно диагнозата на ситуацията.
- Определението за "информация" и "бели петна".
- Установяването на фактори, които развиват ситуацията.
- Изградете стратегия за решаване на проблема.
- Оценка на риска.
- Формулировката на критериите и рамката.
- Създаване на общ език с участниците в дискусията.
Методи за ситуационен анализ
метод | особеност |
Метод на случая | А поетапен анализ на ситуацията, която трябва да бъде близо до реалните проблеми в работата на управителя.
|
Мозъчна атака | Разработване на нови идеи, нестандартни решения в трудни трудни ситуации. Идеите, изразявани последователно от всеки участник, се записват, но не се оценяват. Забранено е да се критикуват. Това се прави, за да се натрупа голяма банка от предложения, които се оценяват или обсъждат на втория етап. Решаващата дума остава за главата. |
Въпросници на две нива | Методът не включва колективно обсъждане. Участниците попълват поотделно въпросници (кръг 1), след което експертите ги разглеждат (кръг 2). Аналитичната група работи с резултатите. След обработка, данните се получават от мениджъра. |
Анализ и моделиране на фактори | Изчисляване на влиянието на всеки фактор по статистическа формула. |
Многомерна скала | Математическа оценка на данните, позволяваща намаляване на броя на факторите и оправдаване на резултатите. |
Икономически сценарии | Използва се в икономиката и финансовото управление за измерване и оценка на финансовите резултати. |
Дърво на решението | Използва се с голям брой направления на развитие на ситуацията - под-сценарии. |
технология
Ситуационният анализ включва използването на банка от стандартни ситуации, в които можете да намерите аналог на конкретен житейски проблем на едно предприятие. Когато задачата е близка до съществуващия стандарт, нейното решение не изисква много енергия. Ако ситуацията е уникална, то за нейния анализ е необходимо да се намерят факторите, които са повлияли на хода на събитията. За да ги оцени, се използва един от методите, като например мозъчната атака. Извършва се на два етапа:
- Генериране на идеи. Как ще се развие ситуацията? Как да го повлияем?
- Обсъждат се идеи. Решението се взема колективно.
Анализ на състоянието на поетапното предприятие | |||
Изберете за конкретен случай подходящите методи за анализ. | Оценка на ситуацията, определяне на значимите фактори и резултатите от техните промени. | Направете прогноза за прилагането на различни алтернативи. | Изберете най-ефективната алтернатива (решение). |
Предимството на ситуационния анализ е, че то се основава на реални проблеми, които се появяват в живота на организацията. Като краен продукт, неговите технологии осигуряват не само управленско решение, но и данни за коригиране на стратегията.
Системен подход
Същността на системния подход в управлението е приложението на теорията, която разглежда предприятието като комплекс от елементи. С комбинация от структура, персонал, ресурси, технологии и цели се формира система за управление - организацията. Системен подход се основава на следните разпоредби:
- всички дейности в предприятието са взаимосвързани;
- управленските решения засягат всеки елемент на системата;
- Решаването на проблема с един елемент не трябва да създава проблеми в друга област.
Систематичният подход се превърна в основа за разработване на управленски задачи в различни области. Тя стана основа за появата на теорията за непредвидими случаи: нови ситуации, в които главата пада, е уникална и в същото време свързана с вече натрупания опит.
Същността на системно-ситуационния подход и анализ
Системният и ситуационен подход в комбинация ни позволява да използваме на практика цялостен анализ на ситуации. Организацията е система от елементи, свързани с външната среда. Голям брой фактори вътре и извън предприятието принуждава мениджмънта да прилага различни методи за управление. Системно-ситуационният анализ позволява избора на методите на управление, които са най-адаптирани към дадените условия. Разгледайте неговите характеристики на примера на комбинирания SWOT-анализ.
Смисълът на SWOT-анализа е да се извършват самоконтролни дейности на фирмата. Самоанализът се състои от четири направления:
- силни и слаби страни на организацията (фактори на вътрешната среда);
- възможности и заплахи (външна среда).
Целта на ситуационния анализ е да се получи пълна картина на състоянието на предприятието по време на изследването. Резултатът трябва да бъде преоценка на организацията, отклонение от съществуващите становища към нови програми за развитие. Предметът на ситуационния анализ в този случай става среда: потребители, конкуренти, посредници и други външни фактори. Предмет на системния анализ е организацията и вътрешните фактори.
Ситуационният анализ, пример за който може да се разгледа на базата на SWOT таблицата, позволява да се оформи подробен преглед на силните и слабите страни на всяко предприятие.
Вътрешни фактори | Външни фактори | |
Положително въздействие | Силни (характеристики на компанията, формиращи конкурентно предимство) | възможности (имоти на предприятието, които му дават допълнителни ползи) |
Отрицателно въздействие | Слабости (характеристики на компанията, отслабване на изпълнението на проекта) | Заплахи (фактори, които усложняват движението към целта) |
Всички дейности на организацията обхваща системно-ситуационен анализ. Пример, базиран на SWOT таблицата, показва реда, по който да се събира информация за определяне на нови стратегии. Анализът идентифицира задачите и методите за изпълнение на стратегията и въвеждането на промени в компанията.
Ситуационният анализ позволява подробно да се опише пазарната ситуация. Всеобхватният поглед върху дейността на компанията дава възможност да се идентифицират текущите проблеми и кризи. Резултатите от анализа са надеждна основа за вземане на решения, описателна основа за препоръки и приоритизиране.