Прекъсване на захранването. Спешно и планирано изключване

08.05.2019

Преди около сто години, електричеството стана широко разпространено и се превърна в истински пробив. Днес нуждите на населението се осигуряват от няколко големи доставчици. За да се защитят правата на потребителите, правилата за прекъсване на електрозахранването са ясно определени в законодателството. Въпреки това прекъсванията на електрозахранването често се случват незаконно.

предупреждение за прекъсване на захранването

Основания за прекратяване на доставката на електроенергия за обществеността

По правило се сключва споразумение между доставчика на електроенергия и потребителя, което определя правилата за доставка на електроенергия. Има няколко начина да подпишете такъв договор:

  • двустранно подписване на споразумение между доставчика и потребителя;
  • едностранно подписване на договора (споразумението не е подписано от страните, но е законно).

прекъсване на захранването

Такова споразумение е валидно, когато всички условия за доставка на електроенергия от доставчика са изпълнени и потребителят плаща своевременно за услугите. Наблюдението на изпълнението на всички задължения (както на потребителя, така и на доставчика) се извършва от местните власти и законодателството. Ако потребителят на електричество не спазва условията на договора, доставчикът има пълното право да изключи електричеството.

Прекъсванията на електрозахранването трябва да се правят само законно. Основните причини за пълното или частично прекратяване на договора по правни причини са:

  • прекратяване по взаимно съгласие;
  • прекъсване на електрозахранването поради неплащане на повече от три месеца;
  • нарушение на споразумението от потребителя;
  • прекъсване на захранването без вина на всяка от страните;
  • прекратяване на ресурса по технически причини (повреда или подмяна на планираното оборудване);
  • местоположението на електрозахранващото оборудване в района, опасен за самите жители;
  • планирано прекъсване на електрозахранването (според графика).

Всички други видове прекъсвания на електрозахранването са незаконни.

Във всяка ситуация, купувачът трябва да е наясно с предстоящото прекъсване на електрозахранването (само ако това не е аварийно изключване поради авария).

прекъсване на захранването за неплащане

Ако властта бъде изключена въз основа на дълг, доставчикът трябва да уведоми потребителя в срок от 15 дни, за да запази възможността последният да плати фактурите.

Незаконни причини за прекъсване на електрозахранването

В някои случаи доставчикът прекъсва захранването. Поради елементарно незнание на законите, жителите могат да мислят, че компаниите имат право да изключват електричеството, когато пожелаят. Но незаконното прекъсване на електрозахранването води до привеждане на доставчика в административна и наказателна отговорност.

Отговорност на доставчика за незаконно изключване

Доставчикът носи административна отговорност, ако по време на блокирането на електроенергията е настъпила техническа повреда. Клиентът има законното право да изисква както морална, така и материална компенсация.

планирано прекъсване на електрозахранването

Фирмата доставчик, която нарушава правото на потребление, е длъжна да изплати обезщетение на потребителя и административно наказание. От правна гледна точка доставчикът е длъжен да обезщети жертвите за уреди и оборудване, които са счупени при изключване на електричеството. В случай на спорна ситуация е необходимо да се подаде жалба до местните власти.

Спешни и планирани прекъсвания на електрозахранването

Аварийно прекъсване на електрозахранването възниква по време на технически инцидент, дължащ се на аварийна ситуация, и може да се извърши без информиране на жителите. Дългото спиране на електричеството причинява значителни щети, така че всеки потребител на електроенергия има право да знае:

  • в резултат на което инцидентът се е случил, какъв е характерът на разбивката;
  • в какви условия ще бъде фиксирана разбивката;
  • какво да правите, ако продължителността на ремонта надвишава нормата.

Аварийното прекъсване на захранването може да бъде:

  • поради извънредни ситуации;
  • ако не е възможно да се използва резервно захранване;
  • ако доставката на енергия бъде прекратена, за да се отстранят последиците от извънредна ситуация.

Рутинните прекъсвания на електрозахранването са ремонти, които са планирани. По време на дезактивиране по време на ремонтните работи, компанията-доставчик трябва да предупреди жителите за това. Уведомяването за прекъсване на електрозахранването може да се извършва по телефона, по електронна поща, лично или чрез медиите (включително чрез интернет).

Условия за отстраняване на злополуки

Часовете на техническа превенция не трябва да надвишават границата от 72 часа годишно. Според закона едно непрекъснато спиране на енергийните доставки не може да надвишава 24 часа. Но в извънредни ситуации може да има закъснения в зависимост от степента на увреждане на оборудването. Дори и в такива случаи ремонтът трябва да се извърши в разумен срок или ще последва административната (наказателна) отговорност на доставчика. Ако фирмата е нарушила всички срокове и задълженията, посочени в договора не са изпълнени, тогава жителите са завършили право на защита.

аварийно прекъсване на захранването

За обяснение на тази ситуация, на първо място, е необходимо да се свържете с представители на сдружението на собствениците (HOA) и компанията, която предоставя услуги за доставка на електроенергия на жителите. Ако е необходимо, трябва да съобщите за нарушението на диспечерската служба и да напишете жалба до компанията. Ако жалбата и исканията на наемателите бъдат пренебрегнати, е необходимо да се обърне към съда.

Делото в съда трябва да съдържа следната информация:

  • името на доставчика и датата на спиране на доставката на светлина;
  • точната дата на аварията;
  • състоянието на енергийните доставки за целия период;
  • актове и проверки, доказателства за свидетели;
  • писмени откази на всички длъжностни лица.

Характеристики на планирано прекъсване на електрозахранването

Планираните прекъсвания на захранването се извършват по следните начини:

  • доставчикът се съгласява с жителите за датата и часа на временното изключване;
  • жителите трябва да получат специално уведомление за планираните прекъсвания;
  • графикът за прекъсване на електрозахранването трябва да се изготви предварително и да се предостави на потребителя за преглед.

Обикновено графиките се съставят в края на календарната година. Документът трябва да съдържа точните дати на изключване на светлината (по области), причините за прекъсването на захранването и времето на ремонтните работи.

Енергосбит е отговорен за планирането и своевременното предоставяне на потребителя на информация за промените (населението трябва да бъде предупредено не по-малко от 10 дни предварително).

Подготовка за планирани прекъсвания

Ако доставчикът планира да изключи електричеството за повече от 12 часа, са необходими някои подготвителни мерки:

  • препоръчва се зареждане на притурки;
  • необходимо е да се подготви фенерче и необходимия брой свещи;
  • през зимата храната трябва да бъде донесена на балкона;
  • Можете да поставите бутилки за студена вода в хладилника (това ще помогне да се поддържа ниска температура за известно време).

незаконно прекъсване на електрозахранването

Временните неудобства са преодолими. Основното е да се знае графикът за прекъсване на захранването.

Процедура за изключване при наличие на дълг

Ако има дълг, организацията, която предоставя услуги за доставка на електроенергия, има пълното право да прекрати услугата. По закон компанията трябва да предупреди длъжника за спирането на жилищата с препоръчано писмо (поща с потвърждение за получаване). Всички останали методи за уведомяване са невалидни и незаконни.

Ако не се спази процедурата за уведомяване на длъжника за планираното изключване от електрическата мрежа, потребителят на услугите може да подаде жалба и да поиска обезщетение за морална вреда. Прекъсването на електрозахранването за неплащане следва да се извършва само при пълно спазване на процедурата.

Писмата за уведомяване идват с дълг от повече от два месеца. За изплащане на дълга се дава 20 дни. Прекъсване на електрозахранването за неплащане се извършва от доставчика, ако длъжникът не е платил за услугите или не е написал заявка за вноска.

прекъсване на захранването

В рамките на три дни след второто предупреждение до пълното погасяване на дълга ще бъде запечатан брояч

Възстановяване на електричество

За да бъде възстановено електроснабдяването, трябва да получите вноски или да платите дълга. С доказателство за плащане или разсрочено плащане, трябва да се свържете с електротехниците чрез жилищни и комунални услуги. За работа по отстраняването на печати електротехници отнемат около 1 000 рубли. Електричеството се свързва в рамките на 24 часа от момента на изплащане на дълга или разрешаване на емисията с вноски.