Лидер: Видове лидери и стилове на управление

Управлението на хората съвсем не е толкова просто нещо, както всички са свикнали да предполагат. На първо място, това е огромна отговорност не само за служителите, но и за организацията като цяло. Това не е от значение за мащаба на предприятието или броя на персонала, защото управлението е цялостна наука. Всяка компания има мениджър. Видовете мениджъри и избраните от тях стилове на управление имат пряко въздействие както върху развитието на организацията, така и върху отношенията с подчинените.

Управителят на компанията е изключително отговорен за решенията, които взема. Лидерите за начинаещи често се провалят, защото все още не разбират какво трябва да направят. С течение на времето настъпва опит, а с него и нови въпроси на управлението. Стилът на лидерство е фундаментална концепция в тази наука. Само правилният избор и успешното му прилагане ще помогнат на мениджъра да насочи всички таланти на служителите в правилната посока, което ще доведе до отлични резултати.

Идеален мениджър

Мениджърът, който управлява компанията, трябва да разбере същността на всички протичащи процеси, както и да знае структурата на отдели и отдели. Естествено, мениджърът не е задължително да има голямо разбиране за работата на всеки служител. Понякога това просто не е възможно поради размера на организацията.

Както вече беше отбелязано, видове мениджъри и стилове на лидерство са много важни понятия в управлението на науката. Необходимо е да се направи така, че служителите да се чувстват комфортно да работят във фирмата, тогава те ще се опитат да положат максимални усилия. И ефективността на персонала е изразена в производителност на труда. Формулата е проста: колкото по-висока е удовлетвореността от работата, толкова по-добър е резултатът.

За да успее, мениджърът трябва да има следните качества:

• Желанието и способността редовно да се ангажират с интересите на клиентите, да подобрят статута на компанията на пазара, работят неуморно в тази посока.
• Бъдете добър организатор. Това означава, че мениджърът трябва да е в състояние да координира правилно подчинените си, да коригира работата си, да се грижи за своевременното изплащане на заплатите и т.н.
• Бъдете предприемачески и творчески. Ръководителят трябва да види няколко крачки напред и да вземе нестандартни решения. Понякога си струва да се поеме риск за резултата.
• Имат силен, устойчив характер. Необходимо е работниците да се чувстват защитени във всеки период на развитие на предприятието. По време на криза мениджърът трябва да успокои хората и да ги увери, че с общи усилия ще се справят с всякакви трудности.

Стойност на стила на лидерство

Факт е, че нито един мениджър в света не притежава всички горепосочени качества. Но същността е различна: всеки мениджър прави някои грешки, това са основните:

• неправилен стил на управление;
• неправилно позициониране като лидер;
• невнимание към психологическите характеристики на работниците.

Всъщност първите два проблема следват от първата. Видовете лидерска власт са разделени на три добре известни типа: авторитарни, демократични и либерални. Ако мениджърът е направил грешен избор в посока на един от тях, тогава неизбежни са следните последствия:

• Неправилно разпределение на отговорностите.
• Мениджърът счита, че служителите му са недостатъчно опитни и извършват по-голямата част от работата самостоятелно, което не му дава възможност да контролира процеса отвън.
• Управителят претоварва задачите с персонала, в резултат на което служителите работят лошо, за да бъдат навреме.
• Субективно отношение към служителите. За съжаление този факт не може да бъде оспорен. Всеки мениджър се отнася до служителя, основавайки се на личната си система от харесвания и антипатии, което в някои ситуации може да има отрицателен ефект.

Стиловете на управление са лични управленски качества. Видовете мениджъри на поведение ще бъдат разгледани по-долу.

Мениджър, който се грижи за производството, но отхвърля персонала

Има огромен брой класификации на типовете мениджъри. Ако ги обобщим, можем да разграничим пет основни. Видовете лидерска власт се характеризират с индивидуални способности. Управителят на първата група има педантичен характер. Той знае как да постигне успех и посвещава цялата си сила и усилия на това.

Подчинените в такава организация нямат право на глас, всички решения се вземат лично от управителя. Тя изисква сляпо подчинение в полза на изпълнението. Персоналът постоянно се проверява, за да открие грешки и след това да го накаже. Като се има предвид вида на отношенията "лидер - подчинен", в този случай, можете да направите аналогия: "надзирателят - затворникът".

Мениджърите от този тип помагат на организацията в кризисна ситуация, когато е необходимо да се подобри производството. Също така, този метод на управление е доста ефективен в краткосрочен план. Ако репресиите продължават дълго време, в екипа възниква неблагоприятна ситуация, нараства гняв и нежелание за работа.

Насърчаването на такива мениджъри е средно. Въпреки това, в повечето случаи те успяват и се повишават на по-високи позиции.

Ръководител, внимателен към персонала и безразличен към продукцията

В този случай, мениджърът създава благоприятна атмосфера в екипа, опитвайки се с всички сили да угоди на служителите, които е избрал на основата на съчувствие. Той винаги ще подкрепя служителя, ще помага със съвети и ще слуша. Той е доста щедър с различни видове бонуси, опитвайки се веднага да изглади всички недоразумения с помощта на положително настроение. Този метод обаче не винаги е правилен.

Като се имат предвид видовете мениджъри, техните отношения с подчинените, трябва да се отбележи, че в такава организация те са приятелски настроени. Управителят винаги се вслушва в мнението на работниците и във всички ситуации взема решение, което ще задоволи всички. Въпреки наличието на позиция, той не бърза да го защитава. Той е твърд на краката си, не иска да променя нищо сам, докато не му кажат другите.

В повечето случаи, в такава ситуация, работниците престават да работят усилено, опитвайки се да създадат най-комфортните условия за себе си, защото това позволява управлението. Видовете мениджъри, както вече беше отбелязано, могат да бъдат разнообразни, това е най-мекото. Промоцията е слаба, промоцията се осъществява само с лоялно отношение на най-висшия авторитет.

Абсолютно безразличен мениджър

Видовете поведение на мениджърите зависят от техния характер. В този случай управленските способности не се проявяват. Той е безразличен, не се намесва никъде, заема неутрална позиция в споровете, се опитва да избягва конфликти. Това са хора, които очакват, че всичко ще бъде решено само по себе си. Не са склонни да извършват каквито и да било действия и действия, освен ако не е посочено по-горе. Въпреки че най-често той просто прехвърля изпълнението на своите заместници, но той отново се обръща.

Подборът на служители е в недобросъвестност, наема всеки един по ред и на практика не контролира тяхното представяне. Характерните типове мениджъри включват описанието на техните лични качества. Мениджърът от този тип просто се опитва да „оцелее“ в организацията колкото е възможно повече време. Най-често това са хора, които завършват до пенсиониране или са разочаровани от работата си.

Насърчаването на такива мениджъри е изключително лошо. Обикновено те са баласт за компанията. Ако висшите органи са доста внимателни, такива лидери не стоят дълго в предприятието.

Мениджър "Междинно"

Този лидер отличава вниманието към всички детайли. Той не е скандален и не инертен. Склонни да решават проблемите чрез компромис. Стреми се да не се откроява от общата картина, но се опитва да направи добро впечатление. Стабилизирането на всички процеси в организацията и избягването на крайности е “временният лидер”. Типовете ръководители и избраните стилове влияят силно на компанията. Позицията на спазване на съществуващите правила и изглаждането на конфликти се приветства сред служителите на компанията.

Хората се избират въз основа на спазването на останалата част от персонала. Докато работи, тя не търси грешки, а дава съвети и помага. Новодошлите лесно ще свикнат с такава компания, защото мениджърът винаги ще изпраща в правилната посока, ще обясни неразбираемите моменти.

Видовете личност на мениджъра са от голямо значение за създаването на комфортна атмосфера в екипа. Мениджърът от този тип е склонен да слуша мненията на служителите и да взема решение въз основа на най-добрата оферта. Той може да се откаже от принципите си за общото благо.

Комуникацията с лидера е тет-а-тет. Той не обича да общува с тълпата, за него е по-лесно да говори с всеки човек и да чува всички гледни точки отделно. Разговорът обикновено се провежда в неформална обстановка, няма натиск. Такъв мениджър напредва доста добре с оглед на неговите възгледи.

Мениджър, който съчетава приоритети

Това е съвместен образ на най-добрите качества на първия и втория вид. Видовете поведение на мениджърите се различават помежду си в отношението си към избора на служители. Такъв мениджър е много внимателен в това отношение. Той избира служители лично или възлага случая на доверено лице. Той се нуждае от екип от професионалисти със стратегическо мислене.

Той им помага да се отворят, подкрепят в начинанията. Тя идва до такава степен, че персоналът искрено желае да постигне поставените цели и работи неуморно. Служителите развиват комуникация помежду си, а също и като си помагат взаимно, повишават професионалното си ниво.

Управителят на този вид е енергичен и знае какво иска. Бавно, но сигурно той отива към целта си - изпълнението на стратегическите цели на организацията. Той търси споразумение в екипа и липсата на конфликт. Много творчески, постоянно търсейки нови начини и решения на проблемите.

Какви видове мениджъри са най-добрите? На този въпрос не може да се отговори. Всяка компания се нуждае от собствен мениджър с определен характер и индивидуални способности. Някъде се нуждаете от акцент върху производителността на труда, някъде там няма достатъчно прости човешки отношения.

Видове ръководители на организации

Има много интересна класификация, предложена от известния учен Д. Кери. Тя се основава на психологически качества и се характеризира с споменаването на гръцки древни имена:

1. Etimetey. Не е остър ум, в гръцката митология е брат Прометей. Такъв лидер има консервативен характер, отчита всички детайли и детайли. Не обича да рискува, не иска да променя нищо. Обикновено подчинен компетентен заместител.
2. Дионис. Мениджърът от този тип се отличава със способността да взема решения в трудни ситуации. По време на кризата се показва добре. Но монотонната рутинна работа не е негов елемент. Успехът се постига само ако има заместник, който разбира планирането и точните дейности.
3. Прометей. Този мениджър се фокусира върху стратегическите цели. Напълно потопен в работата, не обича да се разсейва от ненужни разговори. Той рядко комуникира с персонала и депутатите, само когато е необходимо. Не харесва и не знае как да се отпусне, работи в 24/7 режим. Успехът може да бъде постигнат, ако се научите да подкрепяте хората и да им помагате.
4. Аполон. Такъв лидер е насочен към индивидуална комуникация с всеки служител. Той се опитва да реши всички лични и организационни проблеми. Понякога тя приема твърде много и няма време да прави време. Той се нуждае от помощник, който ще ви каже как да разпределите отговорността изобщо.

Пасивни мениджъри

Като се фокусира върху определени действия, експертите идентифицират пасивни и активни мениджъри. Първият тип може да се припише на тези, които желаят да запазят позицията си във фирмата на всяка цена. Те са готови да изпълняват ниски действия, да действат по модел и да са слаби специалисти.

Лицето на компанията е главата. Видовете мениджъри, според западните експерти, са пасивни:

1. Специалисти. Това са хора, които могат да бъдат наречени професионалисти в своята област, съвсем мирни, способни да чуват други хора. Но те са потопени в работата си и не отделят време за лидерство като такова.
2. Wizard. Такива мениджъри се опитват да запазят позицията си, създавайки най-неблагоприятната атмосфера. Това означава, че тотален контрол над подчинените, изискванията на безспорно извършване на поръчки, отхвърлянето на всякакви нововъведения, работата е ясна според схемата.
3. Хората на компанията. Тези лидери говорят с общи фрази и не извършват конкретни действия. Създавайки илюзията за вечна заетост, те се опитват да запазят позицията си.

Активни мениджъри

Мениджърите на типа инициатива постоянно се предизвикват, търсят да разширят обхвата на своята дейност, да подобрят производствения процес. Има следните видове мениджъри и подчинени:

1. Бойци с джунглата. Това са хора, които искат да придобият неограничена власт, да „поемат света”. Те унищожават конкурентите, използвайки своите служители.
2. Играчите. Такива лидери са хазартни, интересуват се от процеса на изкачване на кариерната стълбица, а не от произтичащата от тях власт. Те са склонни да вземат краткосрочни решения, те обичат да се конкурират с други компании. Разработване на иновации и въвеждането им пред своите врагове. В по-голямата си част те нараняват организациите, защото всичко може да се промени във всяка секунда.
3. Отворени мениджъри. По правило това са опитни специалисти, които виждат реалното състояние на нещата. Те слушат съвети, разчитат на критики, насърчават нови идеи. Причинява доверие и уважение сред персонала.

Във всяка компания управлението е най-важният въпрос. Видовете мениджъри и тяхното влияние върху работния процес определят в много отношения успеха на организацията. Какъв стил на управление ще избере мениджърът? Ще постигне ли стратегически цели? От това зависи съществуването на компанията и нейната позиция на пазара.

Авторитарен стил на лидерство

Тя е исторически първата и най-често срещаната досега. Този стил се смята от мнозина за универсален. Неговата същност е в това, че ръководителят издава заповеди и заповеди на служителите без никакво обяснение. На свой ред служителите извършват действия, без да задават ненужни въпроси.

Отношенията между такъв управител и персонала са формални, наблюдава се определено разстояние. Независимо от вида на личността на мениджъра, той ще прилага строгост и твърдост в своите решения.

Видовете мениджъри и мениджмънта са взаимосвързани. Авторитарният стил може да се използва само в силна харизматична личност. Подчинените правят това, което мениджърът казва, като по този начин увеличават неговата лична сила. В някои ситуации работниците просто нямат изход, те са длъжни да следват заповеди от ръководството. Най-простият пример е военната служба.

Работникът обикновено чувства неприязън към задълженията си, иска денят да приключи по-бързо и да се прибереш у дома. Той се опитва да избегне работата поради нежеланието си. Затова главата трябва да го принуди да действа по различни начини.

Демократичен стил на управление

Този възглед е противоположен на авторитарния. Тук има разделение на инициативността, отговорността и властта между лидера и подчинения. Мениджърът винаги е в екипа. При вземането на решение то се основава на мнението на персонала.

Атмосферата с този стил на управление е почти винаги доброжелателен. Хората са готови да си помагат един на друг и на своя лидер. Комуникацията се осъществява под формата на искания и съвети. Само в изключителни случаи мениджърът може да изрази мислите си в подреден тон. Служителите в организацията не се страхуват от управителя, а го уважават. И има голяма разлика. Взаимоотношения, основани на уважение, много по-силни от всички останали.

Основните функции на ръководителя са координация и лесен контрол върху действията на подчинените. Необходимо е да ги интересуваме и след това те ще изпълняват отговорно работата си.

По всяко време служителят, независимо от позицията си, може да се обърне към мениджъра и да предложи идеята си за конкретен проблем. Инициативата е добре дошла и ако идеята е наистина добра, то определено ще се възползва от нея. Наръчникът няма тайни от персонала, актуалното състояние на нещата се обсъжда постоянно. Това има положителен ефект върху изпълнението на производствените задачи. Освен това в такава компания достъпът до информация е почти винаги отворен.

Видовете изпълнителни стилове са доста разнообразни. Използването на демокрацията в управлението е важно, ако подчинените са добре запознати с работата, която трябва да се направи. Освен това те могат да въведат нови идеи и решения на задачата, които ще бъдат използвани в бъдеще.

Либерален стил на лидерство

Тук пасивността на мениджъра излиза на преден план. Това означава, че той не взема активно участие в живота на компанията, предпочита да остане настрана. Както знаете, основният човек във всяка организация е лидерът. Видовете мениджъри и стила на управление са важни аспекти в развитието на предприятието. В този стил работниците остават сами, като цяло правят това, което искат.

Системата от наказания и награди напълно отсъства. В такава ситуация на мениджъра се препоръчва да се съсредоточи върху подобряване на човешките отношения с подчинените си, а не върху организационния фактор. Ако между администрацията на фирмата и персонала се развият добри отношения, производителността на труда ще се повиши от само себе си.

С този стил е особено важно делегиране на правомощия. Основните видове мениджъри, независимо от качествата на характера, са склонни да прехвърлят задълженията си към изпълнителите. В този случай решенията действително се вземат от самите служители. Те трябва да ги съгласуват само с управителя. Успехът на предприятие с либерален стил на управление зависи от личния интерес и компетентност на служителите.

В заключение може да се отбележи, че ролята на управител тук е подобна на ролята на консултант или оценител. Този стил може да бъде ефективен, но организацията трябва да има висококвалифицирани служители, които ще получат вътрешно удовлетворение от извършената работа. В този случай системата на наказание и насърчаване няма значение.