Нематериална мотивация на служителите: примери, начини

Какви изумителни примери, идеи за нематериална мотивация на служителите могат да се намерят, ако изучавате опита на съвременните предприятия! И не само компаниите се опитват да спестят пари, без да увеличават заплатите. Понякога финансовите инструменти просто не дават резултати, а нематериалната мотивация на служителите на магазин, производствена компания и офис идва на помощ. Както казват експертите, в много отношения това е оригиналността на такъв метод на нарастващ интерес към резултата, който определя успеха на предприемача в работата с екип.

Напред към успех!

Всички известни понастоящем видове нефинансова мотивация на служителите помагат на работодателя да накара служителите да подобрят ефективността на работния процес. Някои хора наричат ​​такива събития "любовни отвари", а не случайно. Класическият вариант, между другото, е известен още от времето на Съветския съюз - това е луксозна Зала на славата, където са публикувани снимки на най-добрите работници. Разбира се, хубаво е да видите изображението си на такава стойка, но това е далеч от единствения възможен вариант.

Анализирайки какви нематериални мотиви са служителите, е необходимо да споменем и корпоративни събития. Те увеличават екипния дух, помагат за изграждане на връзки между членовете на екипа. Въпреки това, най-напредналите HR мениджъри и специалисти в стратегии за развитие на предприятията те казват, че такива подходи са остарели, в днешно време трябва да се опитаме с нови, по-ефективни възможности и средства.

Популярни подход

В момента най-често в предприятията нефинансовата мотивация на служителите се реализира чрез характеристиките на корпоративната култура. Някои обаче смятат, че това е доста натрапчиво, така че не може да се определи като най-добрата възможност. Служителите са принудени да посещават семинари и обучения, а в някои фирми методите на нематериалната мотивация на служителите дори предполагат масови културни събития. На някои места запомнящите се дати се празнуват от целия екип.

От една страна, такива инструменти за нематериална мотивация на служителите могат да бъдат полезни, но само на практика те водят до отрицателен резултат. Хората се чувстват задължени да присъстват на събития, където те изобщо не са привлечени, да общуват с колеги не само по време на работното си време, но и свободното си време, въпреки че мнозина биха предпочели да ги прекарат със семействата си. Всъщност, партиите са придружени от песни, и такава култура на нематериални стимули за служителите на пръв поглед изглежда ефективна, но само тук веселостта често се измисля. Задачата на предприемача е да търси нови, по-продуктивни подходи, така че настроението на работния екип да е най-доброто, желанието за постигане на по-добри резултати е още по-голямо.

Примери за интересни офис навици

Нематериалната мотивация на служителите е особено любопитна в прилагането на големи компании. Така Уолт Дисни, организирал собствено анимационно студио, изобретил уникален мотивационен инструмент - той превърнал всяко работно място в неговото предприятие престижно. Този наистина велик човек разбира, че дори голяма заплата няма да стимулира служител, който е наясно, че мястото му не е най-доброто. Подходът към нефинансовите стимули за служителите, разработен от Дисни, по онова време е несравним - той превръща всички работни места в компанията в наистина завидна, така че персоналът е горд да говори за позицията си.

Добър пример е прането в брандирани увеселителни паркове. Беше решено всички такива отдели да се преименуват на текстилни услуги, които, както в името, така и във вътрешната йерархична структура, ги поставят на същото ниво като маркетолозите или услугите за поддръжка на клиенти. Но определено беше по-лесно да стигнем дотук.

Подход за втори живот

Методите за нематериална мотивация на служителите, прилагани в това предприятие, също са доста любопитни. Компанията е специализирана в подкрепа на триизмерна социална мрежа. Беше решено да се стартира софтуерна платформа вътре в компанията, която позволява на желаещите да оставят обратна връзка за работата на колегите си. Този метод на нематериална мотивация на служителите дава възможност на всеки да изпрати бележка на адреса на друго лице, насърчавайки неговата дейност или изразяваща благодарност за помощта, добре свършена работа.

Информацията, публикувана чрез вътрешната система, е публично достъпна. Всеки, който има достъп до мрежата, може да чете бележките. В същото време такъв пример за нематериална мотивация на служителите осигурява достатъчно информация за мениджърите, което им позволява да оценят работата на всеки отделен работник. Системата позволява да се събират данни, да се правят оценки за производителността на труда и на базата на получената информация да се вземат управленски решения в политиката по отношение на персонала. Какво не е съвършен пример за нефинансова мотивация на служителите?

Възможност от Hime & Co

Примерът с нематериалната мотивация на служителите, разработен в тази компания, е доста необичаен по своята същност. Компанията декларира своята стратегия като идея да подкрепи всяко начинание, умствени импулси на работниците. Ако някой се нуждае, човек може лесно да си тръгне за половин ден, обяснявайки на мениджърите причината за действието. Дори посещението на сезонна продажба може да бъде добра причина!

В нашата страна е трудно да си представим, че такъв пример за нефинансова мотивация на служителите е реализиран на практика, като в същото време подходът е наистина интересен и необичаен. Или, да речем, може да си вземете почивка за цял ден заради травма - например, кавга със съпруга си. Важно е обаче да се контролира поведението на служителите, за да не се сблъскват с насилие.

Още примери!

Един добър вариант във всяка компания, при всякакви условия, независимо от обхвата на предприятието, ще бъде публично признаване на успеха на даден служител. Насърчаването на заслугите може да бъде организирано в различна форма - не непременно ограничено до класическата Зала на славата. Като допълнителна награда можете да давате подаръци на служителите не само по повод, но и върху нея, за да поддържате духа на работа и лоялността на организацията.

Ако един предприемач търси възможности за нематериално възнаграждение поради проблеми с бюджета, т.е. просто казано, няма пари за бонуси, тогава със сигурност може да изберете по-икономичен метод на награда - непланиран празник или друго алтернативно предимство. Най-ценните работници могат да предложат възможност за преминаване към безплатен работен график. Тя също не е свързана с допълнителни разходи, но има добър ефект върху мотивацията. Ценен персонал ще бъде доволен от тази възможност, а други служители - са заинтересовани да се преместят в категорията на най-важните за компанията. Това има положителен ефект върху лоялността на персонала.

Какво друго да измислиш?

Разбира се, паричният бонус е добър, но какво обикновено харчат за него служителите? Ако говорим за доста добре платена позиция, те вероятно ще посетят фитнес или спорт, фитнес зали, басейни и кина, както и други развлекателни комплекси. Можете да им платите премия, а можете да предложите абонамент или подаръчен сертификат - между другото, вероятно ще струва по-малко за компанията, тъй като можете да направите споразумение по специални цени, нещо като покупка на едро.

Друг добър вариант са спортни събития, където всеки е поканен. Важна мотивационна точка: не трябва да принуждавате всички да идват, заплашвайки наказанието в отсъствието. Това не само не увеличава мотивацията, но и ще го намали. Но правилно да рекламирате събитието, така че всички служители да искат да участват, е чудесна възможност. Освен това персоналът ще се почувства спокоен, може би ще се установи ново приятелство, което ще окаже положително въздействие върху работния процес. Най-модерните световни тенденции - яхтинг, картинг, футболни мачове, танцови вечери. Е, победителят може да предложи специален подарък.

Мотивация: универсален подход

Ако си спомним времето на ССР, освен честните знамения, със сигурност ще дойдат и срамовите дъски, където поставиха снимки на пияници, прокудени и други личности, които се отличаваха с нарушение на дисциплината. Да бъдеш на такъв борд беше изключително неприятно и всички наоколо веднага разбраха за неправомерното поведение. Днес това е нещо от миналото, но някои компании използват подобен мотивационен инструмент: виновните работници се наказват, макар и игриво. Например, те могат да излязат със специално заглавие, което този или този служител получава всеки месец. Кажете, "Най-добрата костенурка на месеца", която е възложена на най-бавния работник. Основното е комична, забавна форма, така че да не стане причина за обиди и конфликти.

Но положителната мотивация може да се прилага не само към екипа, но и към техните близки. Някои фирми предлагат пътувания до санаториум, където могат да отидат както служителите, така и техните деца. В други компании медицинската застраховка се практикува не само за целия персонал, но и за близки роднини.

Работете и се забавлявайте: човек не се намесва

Много големи съвременни компании, особено американски и европейски, не само отварят офиси и организират работни места, но и създават доста голяма зона за отдих с разнообразни възможности за прекарване на времето. Удоволствие е да се работи тук, но е също толкова добре да се забавляваме. И това не е просто позната област с кафе и кифлички, но и детски площадки, стаи за отдих на персонала. Можете да играете конзолни видеоигри, да карате hoverboard или скейтборд, да четете книга или да гледате филм.

Особеността на този подход е в наскоро активно популяризираната идея, че работното време е по-продуктивно, колкото по-добре човек може да почива по време на почивките. Превръщайки вниманието, превръщайки задачата в фундаментално различна, възможността за избор на начин, по който да се хареса човек, е възможна за тези, които работят в модерна модерна организация. Релаксацията е ключът към успеха, тъй като организацията на зоната за отдих печели предимно предприятието. Да, и хората са доволни от възможността да променят атмосферата в спокойна, особено по време на стресиращите срокове.

Алтернативен подход към проблема

Изброените мотивационни начини и начини са доста добри, въпреки че са свързани с определени разходи. Но компаниите, в които плащат прилични заплати, където работата е стабилна и престижна, а системата за управление е изградена в диктаторска форма, не могат да инвестират нищо в мотивационни аспекти. В такива предприятия работниците са щастливи, че нямат критики от страна на властите. Няма коментари - това е вашата мотивация. Въпреки това, само човек, който е устойчив на стрес, може да работи в такова предприятие, така че вариантът не е подходящ за всички и не винаги. За една малка компания, пътят е едва интелигентен, а големите организации, монополистите в собствената си област могат да прибягнат до тази възможност.

Също толкова важен аспект, който помага за мотивирането на персонала, е възможностите за кариера. Развитието не винаги е свързано с увеличаване на заплатите или на нова позиция, плащането ще бъде малко по-високо, отколкото при предишното, но в идеалния случай задоволява амбициозните хора. В допълнение, човек разбира, че той е ценен, усилията му не са напразни.

С хората - по човешки

Един от добрите мотивационни инструменти е внимателното отношение към персонала. Не става въпрос за взаимоотношения с екипа като цяло, а за простото човешко участие в съдбата на всеки служител. Можете да помогнете и да дадете съвети на тези, които имат трудна житейска ситуация, както и да се срещнете по средата на различни искания в разумни рамки. Лидер, който призовава персонала с топли, приятелски чувства, е залог за екипна лоялност, което означава мотивация и успех на дейността.

Защо ви е нужен?

Всеки съвременен предприемач е принуден да работи в условията на икономическа криза, трудна ситуация на пазара. Това означава, че трябва да търсите всички възможни начини за намаляване на разходите, свързани с работния процес. Естествено, парични награди заплати не се съобразявайте с желанието да спасявате. В допълнение, не винаги само парите могат да дадат желания положителен резултат. Така че трябва да комбинирате различни техники, за да постигнете положителен резултат.

Както показва опитът на много предприятия, положителното отношение на работниците, провокирано от мотивационните инструменти на работодателя, спомага за подобряване на резултатите. Това е най-забележимо в отдел продажби, т.е. работата на мениджърите, взаимодействащи с клиентите. Ако човек не просто се интересува от запазването на работното място, но е в добро настроение, той е по-лесно за него да работи с клиенти, да решава всички въпроси бързо и конструктивно.

Комбинирайте за печалба

Нематериалните награди са система, която ще работи само в предприятието, където служителите получават прилична заплата. С ниските разходи за труд в компанията, никакви мотивационни инструменти няма да помогнат - с изключение, разбира се, бонуси. Символичната благодарност се оценява само от служители, които са напълно удовлетворени от финансовия компонент. Отговорният предприемач, който се интересува от успеха на своя бизнес, трябва да комбинира парични и нематериални методи, така че всеки от неговите служители да се чувства част от екипа и да разбере, че има личен интерес да решава всички работни задачи.

Обобщава

При разработването на система от нематериални награди в предприятието е необходимо да се установи кой от персонала на фирмата се интересува от това, което има трудни житейски ситуации и особености. Трябва да сте наясно със семейното положение, наличието на кредитни програми и други важни аспекти, които ви позволяват да разберете как можете да мотивирате служител. Не би било излишно точно да се идентифицира позиционирането на служителя по отношение на компанията и вече на базата на тази информация да се разработи програма за стимулиране на работния процес.

Нематериалното стимулиране е двуостър меч и наистина работи като един от начините за активиране на работния процес, но не се проявява като единствения подход. Избирайки подходяща опция, трябва да вземете предвид особеностите на дадено предприятие, да въведете само подходящо, съответстващо на духа на методите на времето.