Застрахователна компания "Metlife": обратна връзка от служители и клиенти

Акционерно дружество "Метлайф" работи на руския застрахователен пазар в продължение на двадесет и четири години. В нашата страна компанията е една от водещите в своята област. Отзивите за застрахователната компания "Metlife" ще бъдат представени в тази статия.

Описание на организацията

Тя осъществява дейността си въз основа на следните издадени лицензии Банка на Русия :

• Извършване на доброволно животозастраховане на гражданите.
• Доброволно лично осигуряване.
• Изпълнение на презастраховане.

Служител прегледи за застрахователната компания "Metlife" на Москва изобилстват.

Видове застраховки

Въз основа на получената лицензия дружеството има право да извършва следните услуги:

• Осъществяване на застраховка "Живот" на граждани в случай на смърт и в допълнение на съответните услуги при достигане определена възраст или времето на друго събитие.
• Тип пенсионно осигуряване.
• Животозастрахователна услуга при условие за редовни плащания, като например наем, анюитет или с участието на дружеството в инвестиционния доход на клиента.
• Застраховка за спешни случаи и заболявания.
• Медицински застраховки.

Клиентите са повече от два милиона души, в допълнение, над една и половина хиляди различни институции, сред които са водещите руски, както и международни организации и участници в малки и средни предприятия.

Според прегледите, застрахователната компания "Metlife" предоставя широка гама от различни програми за живото и здравно осигуряване за физически и юридически лица чрез обширна мрежа от офиси в двадесет и три града на Руската федерация, в допълнение, чрез партньори, които работят в цялата страна.

оценка

Силата на позицията на руския застрахователен пазар и високото качество на услугите на компанията се потвърждават от най-високото ниво на кредитен рейтинг А ++. Този рейтинг "Metlife" възлага на водещата руска рейтингова агенция "Експерт РА". Така, такава престижна фигура показва висока способност на тази организация да изпълни финансовите си задължения. Това се потвърждава от отзивите на клиентите.

Застрахователната компания "Metlife" два пъти стана носител на единствената социална премия в страната в областта на застраховането под името "Златен саламандър". Освен това, тя е петкратен носител на наградата "Финансова елита на Русия". Така в нашата страна организацията бе призната за най-добра в животозастраховането, както и като най-стабилна по отношение на финансовата сигурност.

Организацията е член на Асоциацията на застрахователите на живот на Русия и Американската търговска камара. Това дружество е член на водещата група от корпоративни застраховки, която оперира в повече от сто страни по света.

Отзиви за застрахователната компания "Metlife" разгледайте по-долу.

Здравно и животозастраховане

Тази услуга е една от най-популярните в тази организация. По-специално, той е подходящ за тези, които желаят да предоставят:

• Гарантиране на достоен стандарт на живот за себе си и за близките.
• Дайте възможност на децата си да учат в най-добрите образователни институции в страната и света.
• Осигурете доверие в материалното благополучие, дори и при непредвидени обстоятелства.

В случай, че плановете на дадено лице са в пълно съответствие с горепосочените цели, програмите за животозастраховане и здравно осигуряване са най-добрият избор.

Отзиви на служителите за застрахователната компания "Metlife" доста противоречиви.

Спестовна застраховка

Тази опция е една от най-популярните услуги, която помага за постигане на следните цели:

• Децата ще могат да получат добро образование за себе си в най-добрите университети в страната и света.
• Родителите няма да липсват пари в брой след пенсионирането му.
• Няма непредвидени ситуации, които да причинят влошаване на нивото и качеството на живот на близките.

По този начин, кумулативният вид животозастраховане е реална възможност да се въплътят всичките ви финансови цели изцяло. Ето защо, компанията съветва да се обърне внимание на шанса да се грижи за себе си и членовете на семейството си сега, без да се отлага за дълго време. Чрез издаване на политика за кумулативния вид животозастраховане, можете да се срещнете с всеки живот без страх и ненужна загриженост, осигурявайки сигурна финансова подкрепа за вашето семейство.

Отзиви на застрахователната компания "Metlife" по-долу.

Отзиви на служителите

Служителите на тази компания в своите прегледи съобщават, че днес ден единствената компания, способна да осигури на своите служители постоянен и най-вече достоен доход. Подчертава се, че ако един служител ще седи цял ден, без да прави нищо, и да изчака, докато върху него паднат големи пари, тази организация определено не е за него. В застрахователната компания "Metlife", според прегледите на персонала, дадени достатъчно време за развитие и обучение на всеки агент. Освен това за персонала се провеждат много различни конкурси, което увеличава мотивацията.

Служителите също така отбелязват, че компанията напълно изпълнява задълженията си към клиентите, разбира се, ако всичко е в рамките на политиката. Служителите признават, че е много трудно да се поддържа и общува с кредитни клиенти. Често се случва да подписват договори, без да четат, и имат доста големи искания. Поради тази причина, остави много негативни отзиви за застрахователната компания, включително много клевети.

Професионален растеж

Тези, които работят в застрахователната компания "MetLife" в Ростов на Дон за повече от три години, пишат, че ако искате да изпълнявате своите отговорности в тази организация е много интересно, защото можете постоянно да се развивате професионално. Тази застрахователна институция предоставя много възможности за кариерно израстване на персонала. Само за една година, можете да расте до старши специалист, най-важното не е да се спираме на постигнатите резултати. Работейки в "Метлайджия", трябва да покажете себе си, както и нови знания.

Поради факта, че взаимодействието се осъществява не само с външни клиенти, но и с вътрешни, включително и с колеги от други отдели, има възможност постоянно да се измислят и реализират нови проекти, за да се подобри качеството на обслужване. Служителите отбелязаха, че техните дейности не са свързани само с телефонни разговори. Много зависи пряко от самия човек, от неговите стремежи и желания.

Разнообразна работа

Какви са прегледите на служителите на застрахователната компания "Metlife" Москва? Те пишат, че имат оживена и разнообразна работа, която ги държи в добра форма, така че те никога не се отегчават, няма рутина или монотонност. Всяка минута разговори се извършват по време на работния ден. Клиентите задават различни въпроси: някой има застрахователно събитие, някой благодаря, някой плаче или се кълне. Адресът на застрахователната компания "Metlife" във вашия град може да бъде посочен на официалния сайт на организацията.

Те също така казват, че работата в застрахователната организация "Metlife" изисква голямо емоционално въздействие от служителите. Например, операторите трябва да имат железни нерви и успоредно с това трябва да имат разбиране. Отбелязва се, че най-трудната е комбинацията от лични емоции и работа, защото всеки има свои собствени проблеми в ежедневието. Ето защо, операторът на застрахователната компания е изключително важно, идващи на работа, да може да изключи живота си до вечерта и да стане неразделна част от компанията. Тъй като всеки служител на организацията не е отделна единица, а част от гигантски механизъм, който помага на клиентите в най-трудните и радостни ситуации. Оценка застрахователна компания "Metlife" много висока.

Приятелски отбор

В коментарите си служителите с гордост заявяват, че един приятелски и леко луд, в добър смисъл на думата, екипът им помага с ежедневни проблеми. Хората не само работят заедно, но често в събота и неделя се събират в неформална обстановка, прекарвайки времето си заедно и отвличащи вниманието от ежедневните притеснения. Така мнозина казват, че са много доволни от работата си в тази застрахователна компания и признават, че отдавна е второ семейство за тях. Друго важно предимство на служителите е това заплати те винаги се плащат навреме без никакво забавяне.

Но не всички са толкова доволни, че са имали възможност да работят в тази организация. Някои пишат, че са изненадани колко години застрахователното дружество „Метлайджия“ успя да оцелее в Перм. Недоволните бивши служители са убедени, че това стана възможно благодарение на работната сила, която поне по някакъв начин изпълнява задълженията си. Отбелязва се, че в институцията изобщо няма организация, а само една голяма черупка под формата на обучения и така наречения клиентски фокус.

Бивши служители пишат, че буквално са били принудени да напишат молба за собствено желание за уволнение, затова смятат, че инспекцията по труда ще трябва да възстанови реда с такова беззаконие в застрахователната компания Metlife, Саратов. Те също така пишат, че отношението на ръководството към персонала също оставя много да се желае, защото обикновените служители се възприемат като роби.

В негативните коментари се отбелязва, че в организацията обикновените служители често подценяват заплатите си, като твърдят, че планът не е изцяло изпълнен. Отбелязва се също, че дружеството има интензивна текучество на персонала. Атмосферата в екипа е недружелюбна, а на всяка стъпка колегите си докладват. Освен това много служители не харесват, че сред редица клиенти има мнение за компанията като финансова пирамида.

Отзиви на клиенти за застрахователната компания "Метлайлай" t

Що се отнася до прегледите на клиентите на тази застрахователна компания, за съжаление почти всички се оплакват. Така че в своите коментари хората наричат ​​„МетЛайф“ компания на големи измамници. Служителите на застрахователната агенция изготвят договора въз основа на устно съгласие по телефона, след което всички документи се доставят с куриер, а ако не се откажете в рамките на четири дни, можете автоматично да станете клиент на Metlife. Това означава, че дори не е необходимо да подписват никакви документи. А нюансът е, че през тези четири дни, дори ако желаете, няма да имате време да издадете подходящ отказ, защото това изисква писмено изявление, което ще бъде разгледано за петнадесет дни, плюс доставката на копия от различни документи и т.н.

При такава нестандартна схема на сътрудничество агентите са приятелски настроени към клиентите само когато хората са убедени да се запознаят с документите, а по-късно да се свържат със служителите на организацията, за съжаление, те ще трябва много да се потят. След такъв неуспешен опит в общуването с MetLife, хората са сигурни, че само самите агенти оставят добра обратна връзка за компанията, знаейки, че всъщност тази организация често използва измамни методи.

Отбелязва се също, че при "застрахователни събития" фирмата "Метлайф" извършва недостатъчни плащания към клиентите си. Например, с сума за лечение от шест хиляди рубли, хората се плащат три пъти по-малко. В това отношение клиентите се чудят защо им е необходима застрахователна организация, която дори не е в състояние да покрие медицинските разходи на своите клиенти. Мнозина смятат, че това е просто още една измамна служба, за да заблуди наивните потребители. Наистина, по време на сътрудничеството с клиентите си, MetLife не забравя да изтегли няколко вноски, но веднага щом става въпрос за плащане на застрахователни претенции, сумите се плащат непълни. Освен това, в такива ситуации, за да изтеглят време, хората изпращат SMS съобщения, за които се твърди, че в тяхна полза е взето положително решение за плащане, но сумата не е посочена.

Бивши клиенти на застрахователната компания твърдят, че застрахователната компания MetLife на Москва активно използва новия метод за привличане на клиенти, в който се използват млади служители, които търсят чрез социалните мрежи за целева аудитория. В същото време тези агенти първо установяват диалог по абстрактни теми с нищо неподозиращите граждани, а по-късно предлагат да се срещнат и директно по време на личен доклад за тяхната истинска цел, признавайки, че са банални застрахователни агенти. По този начин, представяйки компанията, агентите се опитват да продадат продукта.

Освен това, в някои ситуации се случва, че ако клиент стане несъстоятелен по каквато и да е причина, когато реши да прекрати договора със застрахователното дружество Metlife, парите се връщат само след три години и само в размер на четири процента от инвестицията. сума. Ето защо, хората са сигурни, че тази компания просто не се грижи за своите клиенти, и всичко, което го интересува, е, разбира се, пари.

Също така, хората пишат в рецензиите за доверието, че компанията "Metlife" развъжда за големите пари и без това бедните хора, докато висят юфка на ушите за невероятните перспективи и развитие. В този случай, за да привлече публиката използва умен трикове. Една от тях е спонтанността, в която буквално се налага огромна заплата на човек, който изисква да започне с определена сума. Дръзкостта на застрахователните агенти "Метлай" се проявява под формата на изключително устойчиви предложения. Отбелязва се, че след общуване със служителите на тази застрахователна компания става дума за финансова пирамида, освен това половината от моноложните клиенти на агента започват да заспиват, защото осемдесет процента от това, което се казва, е само прах в очите.

Хората пишат, че концепцията за "прекратяване на договора" за компанията "Metlife" просто не съществува. С подписването на документ с тях веднъж, човек буквално попада в парично робство. Обръщайки се към коментарите към бъдещите клиенти, хората, които вече са имали опит в комуникацията с тази застрахователна компания, съветват внимателно да прочетат всички документи, които се предлагат за подписване в "Метлайджия". Освен това е желателно да се изисква подробно обяснение на всяко изречение и дума. Бивши клиенти твърдят, че в тази застрахователна организация абсолютно всички са измамени, без изключение. Недоволните клиенти са убедени, че Metlife живее под мотото: „Колкото повече хора изневеряваме, толкова повече пари печелим“.

Положителни коментари

Въпреки това, на фона на толкова много отрицателни отзиви, все още има положителни мнения сред клиентите. Много хора харесват програмата "Погрижете се за себе си" на застрахователната компания "Metlife". Според неговите условия, застраховката за злополуки е осигурена. Цената е само 7 рубли на ден в размер на 173 хиляди рубли. Те включват заплащане за фрактури и изгаряния до 30 хиляди рубли, реанимация, хоспитализация, телемедицина.

Като част от програмата Junior, застрахователна компания Metlife Life, според прегледите, когато настъпи застрахователно събитие, понякога плаща по-висока сума на своите клиенти, отколкото първоначално разчита. Ето защо на родителите се препоръчва да осигуряват други деца по тази програма, особено онези майки и бащи, чиито деца се държат като нервници и често са ранени.

За разлика от негативните коментари, някои смятат, че толкова много недоволни хора се появяват, защото много от тях просто не разбират елементарните правила на застраховане. Някои хора са изненадани и не разбират онези, които оставят толкова много негативни отзиви, защото самите те никога не са били разочаровани от застрахователната компания Metlife, която според тях стриктно спазва всички условия и изпълнява задълженията си.

Въпреки това, в техните коментари, много хора силно съветват да не се включват в тази застрахователна организация, заобикаляйки я, както и нейните служители. И няма значение кои са те - познати, приятели или дори роднини. Нищо друго освен проблеми, както е посочено в прегледите, в сътрудничество с клиентите на "MetLife" не блестят. И ако изведнъж давате устно съгласие или, още по-лошо, подписвате официален договор, тогава просто няма да прекъснете отношенията с тази институция.