Кредитна карта "Tinkoff": ревюта, условия, предимства и недостатъци

Tinkoff Bank е сред двестате най-големи частни компании в Русия. Неговият капитал, според 2017 г., е 57,6 млрд. Рубли. Той заема 142-та позиция в класацията. Отличителна черта на кредитната институция е пълното отхвърляне на развитието на мрежа от клонове и представителства.

Накратко

Ако вярвате на собствената информация на банката, броят на клиентите надхвърля шест милиона души. Компанията е регистрирана в Кипър. Акциите на финансова институция са котирани на фондовите борси. Търгуват се в Лондон. Водещият собственик на акциите е Олег Тинков.

Той е един от двестате най-богати предприемачи у нас. Той започна пътя си към успеха през 2013 година. Според списание "Форбс" по това време капиталът му надхвърля 700 милиона рубли. Година по-късно тази цифра се удвои. Следващите периоди на икономическа стагнация значително намалиха доходите на Tinkoff. Търговецът успя да възстанови позицията си едва през 2017 година.

Първите опити за предприемаческа дейност настъпват в началото на 90-те години. Олег основава собствена фирма Петросиб. Специализира в продажбата на електрически уреди. Днес лъвският пай от капитала на бизнесмен е портфейл от акции на Tinkoff Bank. Задълженията на председателя на съвета се изпълняват от Оливър Хюз. Неговият опит включва работа в отдела за управление на визите.

Заедно с финансовата дейност, Олег се занимава с нов проект за него. Той наема на пътниците си вили, разположени в курорта региони на Италия Франция и Русия. Начален капитал, който е бил използван за отваряне на банката, Тинков е спечелил през 2005 г., продавайки пивоварна InBev. Стойността на сделката е 77 милиона евро.

Как започна всичко

През 2005 г. голям брой руснаци получиха по пощата оферта за издаване на кредитна карта Tinkoff. В прегледите те все още си спомнят рекламата на банката. Това беше първата стъпка от разширяването на финансовата институция. За вътрешния пазар обявените продукти бяха нови. Поддръжниците на споразумението дълго време останаха на тъмно. Те не разбираха условията на тарифните опции и не знаеха за размера на санкциите и всички видове комисионни.

В своите прегледи на кредитната карта Tinkoff, клиентите споделят нюанси, които по някаква причина предпочитат да пазят официалната документация беззвучна. Става дума за липсата на гратисен период за процедурата по теглене на пари в брой, която е 55 дни в банката. Всеки, който е издал карта, е автоматично застрахован. Можете да откажете тази услуга, като я изключите. Но картодържателят, който я държи за първи път, дори не знае за скритите услуги.

Въз основа на негативни отзиви за кредитната карта Tinkoff беше създаден сензационен видеоклип, който излага не само основателя на банката, но и членовете на неговото семейство. Все още продължава съдебният процес с инициативната група на интернет потребителите. Именно тя провокира масирано отхвърляне на използването на банкови продукти. Водещите журналисти и медийни лица предадоха публично своите пластмасови карти.

Страни на една и съща монета

Хумористичният видеоматериал обхваща въпроси, свързани с правилата за използване, обективни мнения за кредитната карта Tinkoff, празни обещания и аспекти на вътрешните корпоративни отношения. Повечето нечестни схеми са безопасно скрити от очите на мирянина. За техническата страна на тези моменти са най-добрите експерти в областта на информационните технологии и банковото дело. Ето защо, опитни клиенти препоръчват да не се извършват онези операции, които не са включени в списъка с опции, посочени в описанието на гратисния период. В противен случай лихвите по тези сделки ще бъдат начислени до пълното погасяване на кредита.

По този начин тегленето на пари в брой води до по-висока лихва върху кредитната карта Tinkoff. Стойността им варира и достига петдесет процента. За получаване на пари в банкомати банката начислява фиксирана комисиона в размер на 290 рубли плюс почти три процента от сумата. За издаване на 30 000, клиентът ще плати 1 160 рубли, без да брои следващите такси. Застраховката, която се налага на потребителя, се заплаща от банката. За годината стойността му достига 10%. За забава за плащане на лихва по кредитната карта Tinkoff е установено наказание от 590 рубли.

Ако сравните лихвените проценти с условията на спестовна банка, те могат да изглеждат същите. Това не е напълно вярно. Предимството на последния е честен гратисен период и отсъствие на прикрит интерес. В неговия принцип се крие приоритетното погасяване на дълга, което не е посочено.

Банкови продукти

Гамата от пластмасови карти е огромна. Флагманът на линията е традиционно Tinkoff Platinum. В допълнение, разработени програми за лоялност за тези, които използват услугите на авиокомпании, онлайн търгове и онлайн магазини. Днес е възможно да се издават дебитни карти. Балансът на средствата се натрупва средно с шест процента годишно. Услугата е безплатна. Максималният процент се получава от собствениците на картата на Святной клуб. Стойността му е 10. Бонусите се начисляват за определени категории покупки.

За кредитна карта Tinkoff Platinum се предлагат няколко тарифи наведнъж. За своята услуга вземете 590 рубли годишно. Минималният лихвен процент е 12.9. Максималният кредитен лимит не надвишава 300 000 рубли. Цената на марковите карти е по-висока. Той достига до 1890 рубли. В някои случаи за услугата ще трябва да бъдат платени 990. Това са Yulmart, AliExpress, Rendezvous, Lamode, Malin.

Благоприятни условия за кредитна карта "Tinkoff Planet", както и за "Aura" и "Summer". Те се произвеждат от регионални търговски центрове за своите клиенти. Лихвеният процент по тях е почти равен на 30. Таксата за банкови услуги се таксува месечно и е само 99 рубли. Тези карти могат да се издават от партньорите на банката в Санкт Петербург, Новокузнецк и Новосибирск или на официалния уебсайт. Минималното плащане по кредитна карта Tinkoff Bank е осем процента от непогасената сума.

Класика на жанра

Картата Tinkoff Platinum се издава на клиенти при различни условия. Цената на услугата е еднаква за всички, но лихвеният процент може да бъде променен от банката. За издаване на допълнителни кредитни карти трябва да плащат 590 рубли. Безплатно финансовата услуга генерира месечни извлечения. Те посочват размера на дълга. Предаването на документи се извършва по пощата или по електронен път.

Всяко забавяне на кредитна карта Tinkoff подлежи на глоба. Понякога банката отива да посрещне клиентите си, ако забавянето на плащането настъпи по вина на трета организация. Всички собственици получават съобщения за състоянието на баланса, изявления и напомняния за предстоящи събития. За навременна информация за приключени сделки трябва да платите 59 рубли. Това е стойността на месечната такса за предоставяне на услуги.

Имате въпроси? Обадете се на горещата линия. Специалистите по обслужване на клиенти решават почти всички въпроси, свързани с обслужването на карти и банкови продукти. Как да възстановим кредитната карта "Tinkoff"? Как да промените тарифния план? Как да отворите допълнителна сметка? Всички тези въпроси могат да бъдат решени по телефона.

Можете да изтегляте мобилни приложения в официалните магазини за цифрово съдържание. Те са предназначени за смартфони, които работят с операционните системи iOS, Android, Windows. Достъпът до Интернет банката е безплатен. За някои транзакции се присъждат бонус точки. Те могат да плащат за закупуване на билети за влак и вечери в ресторанти.

Заявление за кредитна карта Tinkoff може да бъде попълнено на уебсайта на банката. За изплащане на дълга поканете партньори на кредитната институция. Готовата пластмасова карта се изпраща с препоръчана поща или се доставя с куриер на посочения от клиента адрес. За да го активирате, трябва да въведете персонален код и да се регистрирате в полето, разположено отзад.

Позволено е да се попълни сметката по банков път, в брой в магазините, които са подписали договора с банката, чрез прехвърляне от друга пластмасова карта. Посоченият гратисен период за кредитна карта Tinkoff е 55 дни. Той действа само по сделки с покупки, които са извършвани в онлайн магазини и търговски обекти.

Процедура за получаване

Тъй като банката няма свои клонове в населени места в Русия, редът на картите се прави онлайн. За да направите това, посетителят на сайта въвежда лична информация в посочените полета на формуляра, натиска бутона "изпрати". Службата за сигурност отнема няколко дни, за да вземе решение. Но в повечето случаи отговорът се дава в рамките на две минути. Ако служителите трябва да изяснят всяка информация, те се обаждат.

Проверете състоянието и състоянието на заявлението на страниците на сайта. Ще трябва да въведете номер на мобилен телефон, регистриран във формуляра за кандидатстване. За да разберете как да попълните Tinkoff кредитната карта, трябва да се обадите на телефонния номер за поддръжка на клиенти. Обжалванията се приемат и обработват денонощно. Доставете готовата карта на адреса, посочен от клиента. Времето за пристигане на куриера също е договорено.

Пластмасова карта, издадена от представители на банката, е в неактивно състояние. За да влезете в полето от задната страна, препоръчва се да използвате обикновена химикалка. Гел мастилото понякога се разпространява и намазва, бързо се изтрива. Преди да използвате, трябва внимателно да проучите нормите. Трябва да се има предвид, че за прехвърлянето на кредитна карта Tinkoff към Сбербанк се събира комисионна. Нейната сума ще бъде посочена на последния етап от процедурата по прехвърляне.

Всяка карта има ограничение. Това зависи от редица фактори. Може да се увеличава или намалява едностранно. Понякога кредитният праг се повишава автоматично. Ако това не се случи, тогава клиентите се съветват самостоятелно да се свържат с представители на банката и да кандидатстват за промяна на лимита. Основното условие е навременното плащане на месечните плащания.

Когато използвате картата в магазините, търговците могат да поискат ПИН код. Можете да теглите пари, като заплатите значителна комисионна на всеки банкомат в света. Как да затворите кредитната карта "Tinkoff"? Това е просто! Трябва да се свържете с представителите на банката, да блокирате сметката и да издадете съответно заявление. Ако няма дълг, тази манипулация ще отнеме няколко минути.

рискове

Сигурното плащане в интернет осигурява технология SecureCode. Тя е разработена чрез системата MasterCard. Картодържателите, издадени заедно с Visa, са защитени от протокола Verified by Visa. При извършване на дистанционно плащане потребителят получава съобщение, което съдържа кода, необходим за потвърждаване на транзакцията. Без това действие покупката няма да бъде издадена. Има тегления в брой, кредитна карта Tinkoff се приема на всички банкомати.

Ако продуктът е бил закупен, но продавачът не го е изпратил, клиентът на банката има възможност да върне парите си. За тази цел се препоръчва да се подаде иск, който ще се разглежда на индивидуална основа. Пълна защита на всички етапи от сделката и персонал от висококвалифицирани инженери гарантира абсолютна безопасност при използването на пластмасови карти в мрежата. Интернет банка получи високи оценки от руски и международни експерти.

Как да използвате Tinkoff кредитна карта

Мобилното приложение бе признато за най-добро през 2013 година. През 2014 г. спечели наградата Markswebb Rank & Report и наградите на Deloitte. Чрез редовни текстови съобщения, картодържателите получават информация за баланса, плащат за редовни услуги, попълват сметка за мобилен телефон, управляват финансите си. За роднини и съпрузи се издава допълнителна карта. Тя ще бъде свързана с основната кредитна линия. За привличане на приятели и колеги клиентите на банката получават бонус точки.

предимства

Бързият процес на разчистване привлича много потенциални клиенти. Кандидатите не трябва да прекарват дни или седмици. Окончателното решение ще бъде обявено буквално няколко минути след подаване на заявлението. Всички разходи са отразени в интернет банката и мобилното приложение. Наличието на категории и графични илюстрации ви позволява интелигентно да планирате семейния бюджет и да го оптимизирате.

Картодържателят има възможност да го свърже с лична сметка, за да направи парични преводи, да заплати за услуги и стоки. Финансистите препоръчват определянето на лимити за теглене на пари в брой и месечни разходи. Възможността за предварително уведомяване за касови транзакции е на търговска основа. На интернет страницата на банката всеки клиент може самостоятелно да организира застрахователни полици за себе си и своите близки.

Отговори на въпроси

Ако получавате съобщения за операции, които не са били извършени, незабавно се обадете на операторите на обслужващата служба. Ако изведнъж банкоматът не върне картата, свържете се с представителите на банката, която отговаря за обслужването на терминала. Обикновено една карта ще бъде върната след няколко дни. При получаване ще се изисква паспорт.

Ако банкомат е издал сума, която не отговаря на заявката, трябва да се свържете с Tinkoff Bank. Служителите ще помогнат да предявят иск. Резултатът ще бъде известен след един месец. Никога не оставяйте картата си в ръцете на трети лица. Тя може да бъде снимана и данните й се използват за извършване на неразрешени транзакции.

Ако картата е с вас и не използвате онлайн магазини, не се притеснявайте предварително. Най-вероятно докладите за покупки дойдоха късно. Необходимо е да ги прочетете внимателно. Ако имате някакви въпроси, обсъдете въпроса с персонала за поддръжка на клиенти. Ако се окаже, че тези транзакции не са били разрешени, картата ще бъде блокирана, притокът на средства ще бъде ограничен.

За да промените ПИН кода, който се издава при регистриране на карта, трябва да влезете в личната си сметка. Банковите операции за попълване на сметката са безплатни.

Отзиви на клиенти

Картодържателите понякога са недоволни от използването на банкови услуги. Най-често проблемите са свързани с дезинформиране и разбиране на механизма на действие на някои опции. В същото време, ако клиентът кандидатства за помощ на служителите на Tinkoff Bank, той може да разчита не само на консултациите, но и на коригирането на ситуацията. Някои транзакции се коригират ръчно.

Клиентите оценяват високото качество на обслужване. Банката предлага оптимални лихвени проценти. Колкото по-голям е размерът на кредита, толкова по-трудно е да се възстанови. Почти всички вноски са за изплащане на лихви, но не и за основния дълг. Потребителите на карти се оплакват, че получават съобщения с искане за плащане дори и след изплащане на заема. Банката начислява такса и плащане за допълнителни услуги, за които плащането се дебитира от кредитната сметка.

Някои имат негативно отношение към прекомерната банкова предпазливост. Отделните карти се блокират след големи покупки. Собствениците на „пластмасови“ продукти изпитват много неудобства. Те се обаждат, намират подробности за транзакциите. Събирането на дълг по кредитна карта често се прехвърля от банковите служители в агенции за събиране от трети лица.

Застраховка, за която клиентите на банките редовно плащат, не работи. Изисквания за погасяване на дълга ще спре само след смъртта на кредитополучателя. Придобиването на увреждане не е причина за прекратяване на кредитните задължения. Банката нарушава споразумението, като използва юридическата неграмотност на своите потребители.

вътре

Служителите на банката са благодарни на компанията за предоставените им възможности. Учениците могат да посещават курсове за обучение и образователни курсове, организирани от ръководството на кредитната институция. В стените на банката те придобиват опит, от който се нуждаят в по-късен живот. В същото време специалисти, наети за нископлатени работни места, често се оплакват от безразличие от страна на ръководството.

Вярно е, че виждат ползите. заплати винаги се плаща навреме. преференциален кредитна линия. Спазване на трудовото законодателство. Служителите с благодарност си припомнят своите ментори и регионални мениджъри. Висшите ръководители спомагаха за решаването на сложни и нетривиални задачи. Те винаги са учтиви и учтиви. В офисите има атмосфера на подкрепа.

Отборният дух се усеща във всичко. Опитните колеги дават ценни препоръки и съвети. Обратната връзка е винаги адекватна и обективна. Свободният график привлича хора в банката, които съчетават обучение и работа.