Автоматизиране на работното място: повишаване на ефективността

Повечето руски компании отдавна са стигнали до заключението, че като намерят възможност за автоматизиране на работното място, те ще получат по-ефективен резултат от дейността на служителя в неговата позиция. Така счетоводителите, адвокатите, ръководителите на проекти вече са имали възможността да оптимизират работата си колкото е възможно повече и да направят резултатите по-прозрачни. Междувременно дебатът за необходимостта от автоматизиране на работното място на мениджъра по човешките ресурси все още продължава, въпреки факта, че западният опит предоставя доста ясен отговор на този въпрос. Какви са разликите в тази ситуация? Първо трябва да споменем, че говорим за специалист, който е пряко ангажиран в работата с персонала по отношение на подбора, адаптацията и обучението. Ние не говорим за служителите на работните потоци, за които това е необходимо по подразбиране. За да разберем този въпрос, нека първо разгледаме функциите, които лежат на раменете на службата по човешки ресурси.

Рамките решават всичко

През последните години щастливите работници успяха значително да променят собствената си роля в организацията. Стратегията за човешките ресурси все повече се свързва с общите цели на компаниите и е внимателен, систематичен и последователен набор от мерки. И така, какво прави средният мениджър на персонала и защо е необходимо да се автоматизира работното място на такъв специалист? Неговите функции могат да включват:

- търсене и подбор на персонал;

- провеждане на мерки за адаптиране;

- разработване и прилагане на програми за обучение;

- администриране на процедурите за сертифициране.

Ето само малък списък от основните области, всеки от които включва огромен брой задачи. Така например, претърсването и подборът на персонал се състои в публикуване на обяви за свободни работни места, събиране и анализиране на отговори, провеждане на интервюта и, накрая, запазване на историята на кандидата. Така, от една страна, автоматизираното работно място на специалиста ще създаде колосална база данни, включваща цялата налична информация за кандидатите, а от друга, улеснява и значително ускорява някои процедури, като например прехвърляне на информация за наемането на нов служител в отдел по персонала.

Как да изберем

В момента водещите системни интегратори предлагат разнообразни решения, които автоматизират работното място. Изборът на един от тях трябва да се основава единствено на нуждите на организацията. Това означава, че мениджърът трябва ясно да разбере кои области и за които би искал да автоматизира. В случай, че той няма това разбиране, солиден интегратор ще извърши одит и ще подготви оптимално предложение за изпълнение. Възможно е той да предложи различни варианти за различни посоки. И какво от това работна станция счетоводителят ще се базира на един софтуерен пакет, а HR - на другия. За да не се сбърка с това решение, доставчикът на услуги трябва да има доверие.