Авиокомпания Etihad Airways: ревюта на пътници, флот на самолети

Когато трябва да се изкачите до небето на височина от 11 хиляди метра, по някакъв начин веднага започвате да проучвате авиокомпаниите, предлагащи полети в правилната посока. В края на краищата, ние ги поверяваме по време на полета.

В допълнение към безопасността, пътниците на полети го правят първостепенно и комфортно. Някак си не искам да прекарвам дълго време на борда, приклекнал в тесен стол и навеждайки коленете му в задната част на предната седалка.

Много пътници се интересуват както от предлаганата храна в самолета, така и от класа на кораба. В тази статия ще анализираме авиокомпанията Etihad Airways. Коментари за пътниците й също служеха като информационна база за създаването на този преглед.

Думата "Етихад" в името на компанията е преведена от арабски на "Съюз". Кой или какво има в тази общност, трябва да разберем.

Историята на компанията

Etihad Airways е създадена неотдавна - през 2003 година. Но въпреки че превозвачът не може да се похвали с дълга история, туристите характеризират Etihad Airways в прегледите като най-динамично развиващата се компания в търговската авиация.

Година след шейх Обединени арабски емирства, Khalifa bin Zayed al Nayan, подписал указ за създаването на национална компания, неговите лайнери вече са транспортирали 340 хиляди пътници по целия свят. През 2008 г. тази цифра се увеличи до шест милиона души.

Какво предизвика такова потресаващо търсене на услугите на компанията? Става дума само за споменатия вече съюз, както се казва в името на компанията.

Абсолютна сигурност, най-висок комфорт с елементи на ориенталски лукс и удобство на посоките - това са трите компонента на успеха, които се комбинират в политиката на компанията. Също така е и съюз с пътника, който го е запечатал чрез закупуване на билет.

Etihad Airline се вслушва в желанията на своите клиенти, за да ги превърне в реалност.

Летни паркове

Безопасността на пътниците по време на полет зависи еднакво от техническото оборудване на лайнера и от опита на пилотния екип. За да си осигури име и да привлече клиенти, от самото начало Etihad Airways е купувала само най-новите автомобили.

Дори първите полети до Ал Аин и международните до Бейрут бяха извършени на ултрамодерни лайнери. През 2004 г. авиокомпанията закупи пет Boeings 777-300ER и 24 Airbus, включително четири A380. Общата поръчка бе поставена на осем милиарда щатски долара.

Но ръководството смята, че флотът от 29 нови лайнера не е достатъчен за флагмана на авиацията в ОАЕ. И през 2008 г. на авиошоуто в британския Farnborough направиха поръчка за още 205 самолета. В момента в парк „Етихад“ има такива автомобили на „Еърбъс“:

• А 319-100 - 2 бр.
• A 320-200 - 23 бр.
• A 321-200 - 10 бр.
• A 330-200 - 19 бр.
• А 330-300 - 6 бр.
• A 340-500 - 1 бр.
• А 340-600 - 7 бр.
• А 380-800 - 10 бр.

Освен това ръководството на компанията високо оценява техническите възможности на Boeing. В парка на този тип машини има дванадесет парчета от марката 787-9. Etihad също извършва полети на товари. Товарният парк се състои от пет Airbus A 330-200F и 5 Boeing 777F.

Трябва да се отбележи, че компанията непрекъснато заменя физически или морално остарели с нови. По това време "Етихад" чака доставка на "Еърбъс" Серия А 320 и А 321 Neo, както и серия A 350-1000 и Boeing 777 8 и 9.

инструкции

Според пасажерите в ревюта, можете да лети по света с Etihad Airways! Само от Москва Домодедово компанията извършва директни полети до Банкок и Пукет (Тайланд), Сеул, Рияд, Сингапур, Коломбо, Шанхай, Токио, Мале и Сидни.

Етихадните втулки се вдигат в небето от други градове на Русия - Санкт Петербург, Краснодар, Казан и Самара. И ако помислите за свързващи полети, географията на полетите се разширява до безкрайност.

Пътуването с Etihad Airways с трансфер в Абу Даби (транзитни пътници споменават, че компанията има собствен хотел с басейн на покрива) ще ви позволи да достигнете до всяка точка на нашата планета, с изключение на Антарктида и зони на военни конфликти.

Споразуменията за споделяне на кодове, сключени от Etihad с други превозвачи, ви позволяват да продължите пътуването си до провинцията при пристигането си в столицата на страната.

Комфорт на борда на Etihad Airways: отзиви за икономична класа

Много пътници твърдят, че самолетите на тази компания изглеждат като луксозни петзвездни хотели. Ръководството на Etihad отдавна отказва да използва термините "икономика", "бизнес" и "премиум клас". Вместо това в кабината на лайнера има отделения за гости "Корал", "Перла" (Перла) и "Диамант" (Диамант).

Където местата са по-скъпи - не е трудно да се отгатне. Но дори и салонът на Корал изобщо не прилича на икономичната класа, предлагана от други авиокомпании. Всички столове в това отделение са ергономични, т.е. максималната опора за гръбначния стълб, адаптиране към човек на всякаква височина и конструкция.

Задната част на предната седалка е снабдена с 26 см сензорен екран с подбрани филми и игри. Пътниците се отдалечават от раздаването на комплекти за пътуване. Те включват паста за зъби и четка, чифт чорапи, тапи за уши и две маски за сън затварящи очи.

Защо две? Туристите обясняват: “Събуждане преди хранене” е написано на едно, а “Не безпокойте” на втория. Така че не се оплаквайте по-късно, че не сте хранени.

Малките деца, които пътуват в отделението за корали, са представени с набор от оцветители с моливи, книги с картинки и стикери.

Комфорт в "Перла"

"Перла" е кабина от бизнес класа в Etihad Airways. Отчетите за 2017 г. често съдържат информация, че пътниците, които купуват билети за Корал, са поканени да влязат в сектора с по-висок ранг. В крайна сметка, пълнотата на облицовките се поддържа постоянно в диапазона от 80-85%.

Какви услуги се предоставят в сектор "Перла"? Туристите в доклада и докладват за него. Столове в отделението са по-широки. Всеки е оборудван със стойка не само за краката, но и за всички крака. Ако желаете, такъв стол лесно се трансформира в удобно пълно легло.

На пътниците на дълги разстояния се дава мека възглавница и пухкаво одеяло, както и пътнически комплекти. В допълнение към това, което те дават на пътниците на Coral, те имат козметични аксесоари.

На гостите се дават и ръководства до града, в който се движи самолетът. В сектор „Перла” има фоайе за шест души, където пътниците могат да се съберат, за да общуват.

Комфорт в "Диамант"

Какви са условията за VIP гостите, подготвени от Etihad Airways? Отзивите на пътешествениците са едно и всички ентусиазирани. Всеки пътник от този "диамантен" клас лети в частна каюта, която се различава от апартамент в хотел само в малки размери.

Разполага с двуметров легло с масажно устройство, съблекалня с огледало, сгъваем стол, козметична чанта с кристали Сваровски, кутия за копчета за ръкавели, тоалетни принадлежности от La Prairie.

Капсулата съдържа и 60-сантиметров LCD телевизор с конзола за игри, DVD плейър и зареден мини-бар. Леглата са тапицирани с кожа, която обикновено се състои от изпълнителни автомобили. Можем да кажем, че пътниците са снабдени с истинска стая.

Главният готвач пита от ВИП пътниците какво биха искали да ядат, и подготвя ястия според поръчката им. В първия клас услуга, Етихад е собственик на пет звезди в класацията Skytrax World Air Ewords в три номинации: “Най-добро обслужване”, “Най-добра храна” и “Най-добри столове”.

точност

Тъй като Etihad е флагманът на гражданската авиация на ОАЕ, неговите самолети се отклоняват от Абу Даби и Дубай навреме. В други градове по света са възможни леки закъснения поради задръстванията на летището или платно.

Но както пътниците съобщават в прегледите, Etihad Airways почти никога не закъснява до целта. Закъсненията могат да бъдат само в рамките на четвърт час. Отмяната на полет е аварийна за авиокомпанията.

Дори ако в колата се открие сериозна неизправност, тя се заменя с друга облицовка. Забавените отклонения поради метеорологични условия също са изключително редки.

Ако пътувате с трансфери на крила Etihad, не трябва да се притеснявате, че няма да имате време за свързващ полет. Дори ако корабът напусне без вас, компанията ще ви постави на следващия самолет за близко бъдеще.

Ястия на борда

Вече споменахме как VIP пътниците се захранват в сектора на диамантите. А какво е храненето за тези, които пътуват в бизнес класа и икономиката? В прегледите на Etihad Airways пътниците не мълчат за този вълнуващ въпрос.

На пътниците на корали е осигурено богато меню, в което могат да изберат едно от трите предлагани ястия: предястие, основно ястие, десерт. Между храненията на гостите се сервират чай, кафе, сокове, безалкохолни напитки и алкохол от всякаква сила - от бира до джин.

Пътниците в сектор Перла получават по-луксозни ястия. Представени са две менюта: “По всяко време” или “А ла карт”. Туристите в прегледите препоръчват избора на последното. В това меню се събират всички ястия с висока ресторантска кухня.

Предлага се и обширна винена листа. В салона преди хранене има експерт, който ще ви помогне да определите избора на ястия.

Специално хранене

Пътуване с малко дете или бебе? Имате ли хранителни алергии или специални заболявания, които изключват употребата на определени продукти? Вашата религия или убеждение налагат ли ограничения на храната?

След това, не по-късно от 48 часа преди заминаването, трябва да се свържете със съответната служба на Etihad Airways. В прегледите туристите споменават, че при закупуването на билет могат да се посочат и опции за храна.

Много пътници специално поръчват вегетариански обяд и халал: риба и агне - тук готвят перфектно.

Услуги преди и след полет

Etihad Airways не се ограничава до грижа за своите клиенти само на борда на кораба. Дори и да пристигнете на летището в Абу Даби като пътник на класа Coral, можете да ползвате безплатния автобус до центъра на Дубай. По пътя, колата спира в Marina Mall и Chelsea Towers.

Ако си купите билет за ОАЕ онлайн, той ще послужи като претекст за получаване на туристическа виза за тази страна. Повече бонуси на земята чакат за пътници "Перла" и "Диамант". Те не се транспортират до Дубай с автобус, а чрез индивидуален трансфер с автомобил от изпълнителната класа.

Ако сте закупили билет за клас „Диамант“, ще бъдете отведени до и от летището във всяка точка, където летят втулките на компанията. В случай на дълго чакане за свързващ полет, имате право на безплатно настаняване в хотел Etihad в Абу Даби, а ако времето е по-малко, то в шикозния салон на същото летище с ваучери за храна.

Когато трябва да се явите за регистрация

Тъй като Etihad е съюз, споразумение, нека сега да говорим за задълженията на пътниците към компанията. Първото нещо, което пътникът трябва да направи след закупуване на билет е да се регистрира.

Etihad Airways ви позволява да направите това онлайн. Тогава не е необходимо да стоите в опашка, а отидете в багажната кутия за бързо регистриране. Тази услуга се предоставя на пътниците от двете най-високи класове на обслужване.

Настаняването започва на летището четири часа преди заминаването и завършва час за пътниците на Coral и 45 минути за ВИП гости. Изключенията са полети за САЩ. За тях настаняването се извършва два часа преди заминаването.

Разрешение за багаж

Теглото на непридружения и ръчния багаж е от голямо значение за пътниците. Всъщност в повечето компании за всеки допълнителен килограм багаж трябва да платите много пари.

За разлика от конкурентите, националната авиокомпания на Обединените арабски емирства подхожда към този въпрос много хуманно. Дори пътниците на Корала могат да вземат със себе си 32 килограма куфара и още седем в салона.

Много отиват в ОАЕ за гмуркане. Със съответния сертификат те могат да предадат допълнителни 15 кг багаж при настаняване.

Etihad Airways за по-висок клас пътници има по-висока ограничителна кутия. В салона те могат да вземат два парчета ръчен багаж с общо тегло 12 кг.

Етихад не допуска жени в салона на 37-та седмица от бременността, а от 29-ти до 36-ти, бъдещите майки ще трябва да предоставят медицинско свидетелство за здраве.

Авиокомпанията не разрешава превоза на животни не само в салоните, но и в багажното отделение. Единствените изключения са кучетата-водачи и ловните соколи.