Често се появяват оплаквания: „Домашно е студено! Защо трябва да плащаме за малко топли батерии? Каква трябва да бъде температурата в апартамента през зимата? Нека да разгледаме тези въпроси и да разберем в кои случаи е оправдано да се подаде жалба до жилищната служба и в кои случаи не е така.
Отоплителен сезон
За всяко малко нещо в Русия има специални нормативни документи. Нашите законодатели обърнаха внимание на климата в жилищата. Те ясно установиха каква трябва да бъде температурата в апартамента на средностатистическия жител на страната. Законът гласи, че периодът, в който помещенията започват да се отопляват централно, идва, когато външната температура е плюс осем навън за пет дни. По същия начин приключва отоплителният сезон. Отново, къси студове в извън сезона ZhEKi не задължават нищо.
Каква температура трябва да бъде в апартамента
Но какво, ако отоплителният сезон е започнал, а къщата все още е студена? Жителите могат да напишат изявление в жилищния офис. Въпреки това, понятията за "студено" и "горещо" - много субективно. За да не бъдете неоснователни в жалбата си, трябва да измерите температурата с термометър и да дадете ясен брой индикатори. Затова законът стриктно установява минималните стандарти за различните стаи: в дневната зала трябва да бъде +20, в кухнята - +18, и в банята, където трябва да се събличаме голи - и това е всичко +25. На височина от един и половина метра от пода, и един метър от външната стена, инсталирайте термометър и фиксирайте данните му. В жилищни и комунални услуги те знаят каква температура трябва да бъде в апартамента. Те също така са наясно, че за всеки час отклонения от тези параметри размерът на заряда трябва да се намали с 0,15%. Сега вземете калкулатор и калкулирайте: колко трябва да платите за едва бавни батерии.
Каква температура трябва да бъде в батериите
По този въпрос има и ясно определени стандарти. През цялата година крановете трябва да се хранят гореща вода: не по-ниска от + 50 и не по-висока (за да се избегнат изгаряния) + 70 градуса. По време на отоплителния сезон тази вода трябва да запълни батерията. Как да проверите дали в дома ви се доставя топла вода според изискванията на нормите? Отворете крана, заменете стъклото с термометъра. Допуска се отклонение от 4 градуса, но само нагоре.
лекарство
Може би жилищният офис не е виновен за нищо, а батериите ви са просто „прекалени”. Наемателят в този случай пише изявление на Deux. Капитанът трябва да дойде и да поправи щетите в рамките на една седмица (в зависимост от сложността на ремонта). След проверката DES инженерът изготвя акт, единият от които остава в ръцете на наемателя и може да послужи като основа за преизчисляване на наема за този период.
Преизчисляване на таксите за отопление
Ако страдате от системно отклонение на показателите от приетите стандарти (и те се определят от специални правила, където се описва подробно как се предоставят услугите, за които се плащат комунални услуги), можете да започнете съдебно дело. В резултат на това комуналните услуги ще премахнат проблемите с отоплението или ще платите по-малко за него. Дори в случай на злополука или друго авариен ясно се посочва колко дълго хората могат да останат без топла вода. Съгласно раздел VIII от горепосочените правила, наемателите трябва да докладват писмено на службата, занимаваща се с произшествия (жилищни и комунални услуги, жилищно-комунални услуги и др.), За всички проблеми, включително неадекватния вътрешен климат. Комисия идва с чек и изготвя акт, който показва каква трябва да бъде температурата в апартамента и каква е тя. Този документ е подписан от самия жалбоподател. Ако комисията не се яви, подобен акт може да бъде изготвен от наемател, който е приел съседи като свидетели. Преизчисляването на таксата се определя за целия “ледников период” - докато разбивката не бъде разрешена и вашият дом отново се затопли.