Какво е Мобилна банка, защо е необходимо и как да я използваме

"Мобилна банка" означава набор от услуги, предоставяни от банките. Предоставя се на картодържателите. Услугата работи чрез мобилна комуникация.

Услугата Mobile Bank датира от 1992 г., за първи път се използва в MeritaNordbanken. От края на 90-те години на миналия век тя се разпространява активно в развитите страни на Азия и Европа, както и в Съединените американски щати.

Според заключението на повечето експерти тя има най-добрите предимства и перспективи за използването й като електронен канал за предоставяне на банкови услуги, което улеснява бързата връзка на банката с клиента. Това се дължи на факта, че мобилната комуникация е най-често срещана сред всички клетки на обществото. С други думи, поради използването на мобилната комуникация, банките успяха бързо и качествено да навлязат на пазара на дребно, което не изисква въвеждането на клонови мрежи. Хората бързо разбраха какво е Мобилната банка и какви са нейните предимства.

Първо споменаване

Днес руските банки оценяват предимствата на използването на Mobile Bank и активно работят с мобилните оператори за развитието на тази услуга. Например Сбербанк вече успешно използва услугата Мобилна банка.

Като се има предвид, че извършването на транзакции с услугата Мобилна банка помага да се спестят пари по-икономично. Мобилните абонати без съмнение ще бъдат склонни да използват тази услуга.

Освен това, използването на "Мобилна банка" значително намалява необходимостта от директно използване на банкови карти за безкасови плащания.

предимства

Какво е Мобилна банка и какви са нейните предимства?

Клиентите, ползващи услугата Мобилна банка, могат, от всяка точка (с клетъчна мрежа), да извършват дистанционно основни банкови операции, по-специално:

• организиране на бързи парични преводи от една сметка към друга, включително между различни банки;
• заплащане на телефонни услуги, мобилни комуникации, интернет, телевизионни, жилищни и комунални плащания;
• заплащане за обучение, детски градини и др .;
• плащат за закупуване на стоки;
• купува и продава валута;
• получават бонуси и отстъпки от банката;
• открити депозити в банката;
• изисква и своевременно получава необходимата информация за текущото състояние на банковата сметка, историята на операциите, наличността и размера на салдата по кредитите;
• извършва дистанционно блокиране на карти.

Наред с други неща, потребителите на Мобилна банка редовно получават информация под формата на SMS-съобщения за услугите, въведени допълнително от банката, нови тарифи и други промени.

Безопасност при употреба

Услугата "Мобилна банка" е напълно безопасна. Това се постига чрез серия от действия, които заедно образуват комплекс от многостепенни защити. Те включват задължително потвърждение на ПИН код, който се проверява директно от СИМ-картата и не се предава чрез комуникационни канали. Освен това, при обработката на онлайн транзакция, клиентът се идентифицира и се подписва цифрово. При необходимост се установява пряк телефонен контакт между оператора на банката и клиента.

Мобилни банкови услуги на карти Сбербанк

Какво е "Мобилна банка" в Спестовна банка? Сбербанк Подобно на други банки, тя провежда редовна работа, насочена към подобряване на ефективността на операциите, включително подобряване качеството на обслужване на клиентите. В броя на последните и обещаващи иновации влезе "Мобилна банка". Наличието на свързана услуга е предпоставка за влизане в "Лична сметка" за извършване на определени операции.

Какво ще позволи на клиента услуга?

Използването на услугата Мобилна банка (Сбербанк) ще позволи на клиента да получи достъп до широк спектър от услуги, по-специално:

• след като е изпратила искането, да получи информация за извършените операции с банковата карта;
• редовно да получават подробна информация за нейния лимит;
• блокира картата в най-кратки срокове в случай на загуба;
• извършва трансфери към институции и организации, които имат договорни споразумения с банката;
• прехвърляне на пари към други карти, сметки в рамките на банката;
• подпомагане дейността на благотворителното общество „Дай живот” чрез предоставяне на финансова помощ;
• изисква и актуализира необходимите пароли за работа в приложението Sberbank Online, получава уведомления за предприети действия;
• получаване на информационни материали от банката за иновации и промоции;
• извършва плащане (погасяване) на получени в банката кредити;
• да конфигурирате работата на услугата Мобилна банка, включително, ако е необходимо, да я блокирате (как да отключите услугата Мобилна банка, ако е необходимо, ще кажем по-долу);
• ползвате услугата "Автоматично плащане", която ви позволява автоматично да плащате за мобилни комуникационни услуги;
• да има достъп до услугите на SberbankOnline и SberbankBusinessOnline, за да работи в "Лична сметка".

Пакети и тарифи на Мобилна банка от Сбербанк

Какви са тарифите на "Мобилната банка"?

Банката предлага два вида услуги:

• пълен пакет;
• икономичен пакет (безплатна връзка).

Пълният пакет предоставя възможност за използване на всички горепосочени услуги.

При използване на икономичен пакет, клиентът има достъп до услугата за получаване на данни за извършените операции с картата. При активиране на услугата Мобилна банка тарифите трябва да се проверяват при консултанта.

Начини за свързване, прекъсване на връзката и отключване на услуги

За да се свържете с услугата Sberbank Mobile Bank, клиентът може да избере един от трите метода.

По-специално:

1. Написано в офиса на Сбербанк. Трябва да имате личен паспорт с вас, наличността на картата е незадължителна (служителите на банката ще определят неговия номер според базата данни).
2. Активирайте услугата посредством банкомат или банков терминал. Трябва да поставите картата и да изберете раздела "Свързване" в главното меню. Трябва да се помни, че пакетите от услуги на Мобилната банка са различни - пълни и икономични.
3. Свържете се с оператора на банката. Докладвайте в разговор с консултанта всичките си данни и той ще направи услугите за връзка.

За да изключите услугата Мобилна банка, клиентът трябва да подаде заявление до всеки клон на Сбербанк.

Как да отключите услугата Мобилна банка? За целта се обадете в контактния център на Сбербанк. Ако услугата е блокирана по инициатива на организацията, тя ще бъде отключена в режим на диалог. Ако самият клиент е блокирал услугата, отключването е просто - просто изпратете съобщение на номер 900 с текста „Отключване на услугата“.

Използване на "Мобилна банка" като средство за извършване на парични преводи

Как да прехвърляме пари чрез "Мобилна банка"? Този въпрос интересува мнозина.

Прехвърлянето на средства чрез Мобилната банка е възможно на следните сметки (подробности) за банковото дело Карти Sberbank of Russia:

• на данните за картите на ползвателя на Мобилната банка;
• върху данни за картата, предварително указани в инструкции или записани в шаблони.

За да започнете да прехвърляте пари, трябва да изпратите SMS на номер 900, в който трябва да посочите думата „Трансфер“ или „Трансфер“, последните 4 цифри от номера на картата на подателя, последните 4 цифри от номера на картата на получателя и сумата на прехвърлените средства. Отделните символи могат да се поставят между параметрите (интервал, тире, период, мрежа).

Ако въведете неправилен номер на карта или сума за прехвърляне, банката не носи отговорност. Клиентът трябва да се свърже с лицето, което е получило превода.

Сега разбирам как да прехвърлям пари чрез "Мобилна банка".

Процедура по погасяване на кредита чрез мобилни банкови услуги

Извършването на операция по погасяване на кредит в Сбербанк с помощта на Мобилна банка не изисква големи умения: просто изпратете SMS-съобщение на номер 900, в което да напишете думата „Кредит“, да посочите данните за кредитната сметка, сумата за плащане и последните 4 цифри от номера банкова карта за дебитиране. Разделителните знаци могат да се поставят между параметрите: интервал, тире, период, мрежа.

При изплащане на заем чрез Мобилната банка има някои ограничения:

• В същата банка (териториална) трябва да се отвори банкова карта и кредитна сметка.
• Възстановеният кредит трябва да има само диференцирана форма на погасяване.
• Ако транзакцията е успешно завършена онлайн, Сбербанк ще изпрати SMS на клиента.

Попълнете баланса на приятелите на мобилния телефон

Какво е "Мобилна банка"? Това е удобна услуга за попълване на телефона, както и телефон на приятели и познати.

Трябва да изпратите съобщение на номер 900, в което трябва да посочите телефонния номер на приятеля и сумата на депозита. Отговор от Мобилната банка ще бъде изпратен обратно с код за потвърждение, който трябва да бъде изпратен отново. Това е всичко, телефонният баланс на приятеля се попълва. Той ще получи известие по телефона като съобщение. Операцията се извършва незабавно.

Как да сложим пари на "Мобилна банка"? Това е просто - таксата за услуга ще бъде автоматично дебитирана от банковата карта.