Vueling Airlines: Преглед на пътниците

- Queridos pasajeros, bienvenido a España - казва приятелският глас на красива млада стюардеса от високоговорителите и ослепителното горещо иберийско слънце засяга прозореца на илюминатора.

Кой от нас не мечтае да избяга от сивите дни към топлото море на дългоочакваната ваканция? И ако при планирането, вашият избор падна Иберийски полуостров, Vueling Airlines ще ви помогне да стигнете до тези части бързо и евтино. Прегледите на работата й в по-голямата си част са положителни. Пътниците са доволни от услугата, персонала - с работа в голям съюз, и споделянето на партньори на световно известни марки - с качеството на направените полети и обслужването на борда.

Как започна всичко

Vueling Airlines или просто Vueling е млада модерна авиокомпания, основана в началото на февруари 2004 г. Основните акционери на компанията бяха Apax Partners (40%), Inversiones Emisferio или Gruppo Planeta (30%), всъщност самият управленски екип на Vueling (23%) и търговското подразделение на Jet Blue Airlines (7%) ). Името на компанията дава комбинация от испанската дума „vuelo“ (полет) и суфикса „–ing“, която в английската граматика е отговорна за превръщането на думите във формата на гелунд. Лазаро Рос е назначен за генерален мениджър на Vueling Airlines. Прегледите на предишните му постижения впечатлиха акционерите на новото предприятие. Карлос Муньос бе избран за президент на компанията.

Първи стъпки

Първият полет "Vueling" направи първия юли 2004 г. по маршрута Барселона-Ибиса. Ел Прат, предградие на Барселона, бе избрано за домашно летище на регистъра. От самото начало на своята кариера, авиокомпанията започна да играе на пазара като нискотарифен превозвач (с ниска степен на пожар), предлагайки на своите пътници ниски цени на самолетни билети. Това й позволи бързо да достигне самодостатъчност, а още през декември 2005 г., година и половина след първия полет, компанията започна да генерира първа печалба. Само два самолета на Airbus A320, от които се състои цялата флота на Vuelinga, започнаха да извършват редовни полети, в допълнение към Ибиса, също до Палма де Майорка, Брюксел и летище Париж-Шарл де Гол.

Кризата

Тежките десет години от живота им напълно промениха Vueling Airlines. Чия авиокомпания в момента е все още не може да разбере много от пътниците си. Но всичко става ясно, ако внимателно следвате неговото развитие. Краят на 2007 г. и цялата 2008 г. се оказаха трудни за корпорацията. Световната финансова криза набира скорост. Част от активите на дружеството са препродадени. Основният акционер на Apax Partners е намалил дела си повече от два пъти (до 19%). През ноември 2007 г. изпълнителният директор на Spanair замени Карлос Муньос като президент на Vueling Airlines. Полетите на компанията се анулират всеки ден. През 2008 г. "Vueling" не успя да постигне бюджета с 38,6%. През юни същата година новият ръководител на управителния съвет Барбара Касани обяви началото на процеса на сливане с бившия конкурент Clikeir. Процесът на сливане беше започнат с цел да се намали покупната цена на горивото от техния общ индустриален партньор Iberia. Алекс Крус, бившият главен изпълнителен директор на Clikeira, става президент на холдинга, а в замяна компанията запазва името си - Vueling Airlines. Отзивите на фирмите започват да се подобряват, финансови показатели нараства, а вече през второто тримесечие на 2009 г. отново достига положителна печалба.

Намиране на пътя

През ноември 2010 г. Vueling обяви откриването на нова база на летището във френския град Тулуза от април 2011 г. Месец по-късно пътниците са обещани да отворят нов център в Амстердам Схипхол едновременно с Тулуза. Базата във Франция с голям шик и колоритни събития се отварят на 23 април 2011 г., но след известно време тя се затваря. Центърът в Холандия никога не беше отворен. През същата година Vueling Airlines попълва флота си с девет нови Airbus - A319 и A320

По-нататъшно развитие

25 март 2012 г. е забележителна дата за предприятието. На този ден бе открита база в италианския град Рим, на летището на Фиумичино на името на Леонардо да Винчи. Огромен брой самолетни полети се отклоняват точно оттук. След година и половина през ноември 2013 г. римската база Vueling Airlines се разширява. Авиокомпаниите придават голямо летище на това летище, организирайки международния център "Vuelinga". В същото време, паралелно със събитието в Италия, в Барселона се организира подобен център. На фона на радостните събития, Алекс Круз обявява откриването на нова международна база в Белгия в Брюксел, която започва работа през март 2014 г., като предлага на своите пътници нови седем маршрута, освен четирите съществуващи.

Абсорбция на Vueling Airlines

Чия авиокомпания "Vueling" в момента, може да бъде разбрана чрез изучаване на историята на нейното усвояване. През ноември 2012 г. International Airlines Group (IAG), чието дъщерно дружество Iberia притежава 45,85% от акциите на Vueling, решава да изкупи останалите 54.15% за пълен контрол на въздушното предприятие. Акционерите на „Групата“, чиято структура включва и British Airways, планират да покрият част от загубите, понесени от Iberia за полети, подобни на Vvingling.

Разходите за самолетни билети на Iberia са по-високи от тези при ниско ниво на пожар, затова IAG губи по-голямата част от клиентите, които избират Vueling. Финансовите показатели на последните обаче са толкова добри, прогнозите са толкова оптимистични, че тенденциите се увеличават, а отказват да продават.

На 27 март 2013 г. IAG отново издава оферта за закупуване на пълен пакет акции, увеличавайки цената на акция от 7 евро на 9,25 и давайки 48 дни за вземане на решение. На 9 април ръководството на Vuelinga единодушно препоръчва на акционерите да приемат офертата и вече на 23 април 2013 г. Group International Airlines ще придобие контролен пакет и заедно с пакета на Iberia формират пакет от 90,51% от акциите. Въпреки това, според условията на сделката, Vueling Airlines остава автономна компания и структурата на управлението му не се променя, въпреки че Alex Cruz, президент на компанията, попада под ръководството на IAG, Willy Walsh.

Сътрудничество с MTV

През десетилетието на своето съществуване авиохолдингът успя да проведе отлична рекламна кампания за популяризиране на своята марка в медиите, а именно по телевизията. През летния сезон на 2009 г. Walling Airlines работи директно с MTV. Два Airbus A320 под регистрационни номера EC-KDG и EC-KDH бяха пребоядисани в съвместни животни на MTV и Vwelling Airlines. Пътническите салони на тези самолети са частично декорирани в стила на MTV. Дизайнът на ливреите за всеки самолет е разработен от Cousteau Dalmau. В края на 2009 г. върна традиционния си цвят. През лятото на 2010 г. EC-KDG отново бе пребоядисан и възвърна логото на MTV. Последният път, когато бордът беше облечен в ливреи от MTV с темата на DJ и продуцент David Guetta през лятото на 2011 година. След като стандартното оцветяване беше върнато на самолета в края на сезона, договорът Vueling и MTV бе прекратен.

Днес вълни

От септември 2015 г. компанията е успешна и динамична марка в сегмента на ниски цени. Той е част от световно известния алианс “Един свят”, който освен “Иберия” включва британски “British Airways”, американската “American Airlines”, германската “Air Berlin” и нашия руски “Es Seven” (бившия) / до "Сибир"). В допълнение към двата центъра в Барселона и Рим, базите на авиокомпаниите са разположени в градове като А Коруня, Аликанте, Амстердам, Билбао, Брюксел, Флоренция, Мадрид, Малага, Палма де Майорка, Париж (Орли), Сантяго де Компостела, Севиля, Валенсия, както и на Ибиса. 141 самолета (включително поръчки за въздухоплавателни средства) Airbus A319, A320 и A321 съставляват флота на Vueling Airlines. Пренасяйте багаж на човек, съгласно фирмените правила, не трябва да надвишава 10 килограма и размери 50x40x20 сантиметра. Пренасянето на голям багаж е възможно срещу допълнително заплащане (35 евро).

При поръчка на билети можете да избирате от няколко варианта за тарифи. Най-евтиният ще струва на пътника средно 80 - 120 евро за тричасов полет до дестинацията и в обратната посока. Тази опция тарифна ставка предвижда превоз на багаж само срещу допълнително заплащане. Други тарифи се определят в зависимост от избраната дестинация и от полета от отдел продажби на Vueling Airlines. Багаж може да се заплаща при поръчване на билет (чрез уебсайта на компанията) или директно на летището на рецепцията.

инциденти

Единственият инцидент, настъпил през лятото на 2015 г. На 16 юли командирът на въздухоплавателното средство и вторият пилот на борда на „Еърбъс А320“ обявиха извънредна ситуация, която работеше с номер на полет VY8179 по маршрута Ибиса-Париж. Самолетът беше принуден да напусне крейсерската височина и да поеме директно към летище Орли. Разследването на този случай понастоящем продължава.

Отзиви

Въздушните пътници са приятно изненадани от съобщения от хора, които вече са използвали услугите на Vueling Airlines. Отзивите предават на читателя само положителни емоции. Анализирайки някои от тях, можем да направим следните изводи.

Първо, “Walling Airlines” има широка мрежа от маршрути, освен това можете да избирате отдалечени дестинации от големите авиационни центрове на града като крайни дестинации. В Испания например това са градове като Аликанте, А Коруня, Валенсия, Сиудад Реал, Гранада, Мурсия, Марбея и други. Повечето авиокомпании нямат директни полети тук, така че пътниците трябва да се прехвърлят, което не винаги е удобно, особено когато летите с малки деца. Друго нещо, "Waling Airlines" - ще достави точно там, където е необходимо.

Подобна е ситуацията и с изходната точка. Не всички и не винаги е удобно да стигнете до Москва, за да започнете полета си от там. Vuelling е готов да предложи на своите пътници полети не само от летището на столицата, но и от градове като Самара, Санкт Петербург, Екатеринбург. Можете също да лети от летище Минск на Република Беларус.

Второ, клиентите на Vuelinga оценяват авиокомпанията за професионализма на пилотите. Полетът минава без инциденти, гладко. Свалете спретнато, а приземяването винаги е меко. Този артикул е особено ценен от рядко летящи пътници и от тези, които се страхуват да пътуват с въздух, преди да треперят на колене.

Липсата на закъснения при заминаването, причинени от вината на авиокомпанията, също е значителен бонус, за който пътниците пишат в своите прегледи. Vualing е добре.

Почтеност и своевременност на багажа. Съдейки по обратната връзка от пътниците, Vueling AirLanz не забавя доставката на багажа и винаги го доставя навреме.

И, разбира се, цената. Ниската цена на билетите, възможността за самостоятелно избиране на тарифата, както и лесното извършване на онлайн покупка привлича увеличен брой потенциални клиенти. Хората дори не са притеснени от липсата на храна на борда и от допълнителната такса за багаж. Съдейки по останалите отзиви, билетите с всички екстри са все още по-евтини от тези на конкурентите на Vualing.