Вербална и невербална комуникация

Вербална и невербална комуникация - Кое е по-добре?

Комуникацията е необходимо условие за съществуването на човешкото общество. Хората, за да живеят, трябва да общуват помежду си, да действат заедно, т.е. да си взаимодействат. За да разбере човек, че няма достатъчно добра дикция, трябва ясно и ясно да изразиш собствените си мисли. за обмен на информация човечеството използва вербална и невербална комуникация. Устната реч е най-често срещаният начин за комуникация. Писмената комуникация има предимства пред устната реч. Докато човекът пише, той може да си помисли, да го преработи. Но има и несъмнени недостатъци. Писменото послание не е в състояние да предаде чувства, тъй като ще направи устно. Така че вербалната комуникация е добре проучена човешка комуникация, универсален начин за предаване на мисли. Речта може да бъде предадена в различни стилове и форми. Процесът на предаване на информация чрез реч е безкраен и разнообразен.

Невербална комуникация

Невербалната комуникация е език, в който пози, жестове, форми на изразяване на човек, които не разчитат на думите "говорят". Всички символи се използват като невербални, но не и думи.

Ролята на невербалните средства в общуването:

- лицето приема по-голямата част от информацията визуално;

- невербални средства за предаване на събеседника, неговите мисли, чувства;

- първото впечатление не е нищо друго освен действието на невербалните фактори;

- невербалните средства са винаги искрени, за разлика от думите.

Вербална и невербална комуникация

Те включват словесни символи (като думи), които служат като основно средство за кодиране на идеи за предаване, а несловесните символи се използват за превод на съобщения. Обикновено вербалната и невербалната комуникация се случва едновременно. В тази невербална Той дава възможност за засилване на ефекта и дори за промяна на смисъла на изговорените думи. Така събеседникът показва собственото си отношение към случващото се. Например, една жена, изразително гледаща мъж и не казвайки дума, може да предаде отношението си към него много по-красноречиво, отколкото с думи. Чувствителността и интуицията е способността да се четат и разбират невербалните фактори. Несъответствията, разногласията, които дават вербални и невербални средства за комуникация, предизвикват съмнение. В науката това се нарича чувство на публиката - разминаването между изговорените думи и езика на знаците. Според психолозите “езикът на тялото” изразява това, което не можем или не искаме да кажем. Той е истинен и искрен. И човек на подсъзнателно ниво не вярва толкова на самите думи, а по-скоро на начина, по който те са били изречени. Невербалните средства за комуникация (психологията отдавна установи този факт) имат много по-силен ефект върху степента на доверие в човека, към събеседника. Степента на доверие в думите е двадесет процента, докато в позита, жестовете и възгледите - тридесет процента. Но колкото и странно да изглежда, интонацията, темпото на речта, усмивките и паузите предизвикват най-голямо доверие.