Tele2: обратна връзка от служителите за компанията

Изглежда, че мобилният пазар не толерира конкуренцията. Компаниите не спират изграждането на партньорства и се обединяват помежду си, за да запазят определен пазарен дял. Те предлагат много оферти на своите потенциални клиенти, за да ги привлекат и да получат повече печалба. В такива условия за обикновените абонати е изключително трудно да разберат кой оператор да избере и коя тарифа ще бъде по-изгодна.

За съжаление, голям брой хора все още се сблъскват със скрит или пряк измам от страна на мобилните оператори, които измамват пари от сметките си. Реалността е, че дори при избора на компания, която ще обслужва мобилните комуникации, можете да направите грешка. Към този въпрос трябва да се подхожда с особена отговорност. Това ще ви помогне да запазите собствените си пари и да запазите собственото си емоционално спокойствие, което е важно днес.

Наред с други неща, много хора се стремят да си намерят работа в една от тези компании. По правило те се разширяват редовно, което означава, че новите хора могат да станат свободни или нововъзникващи позиции. Но толкова ли е удобно да се работи в такива компании, както изглежда на много хора? Трябва ли да свързвам живота си с работа на мобилен оператор?

Тази статия има за цел да улесни процеса на вземане на решения. Така тя ще опише телекомуникационната компания Tele2 и ще отговори на редица въпроси. Например, какво е това дружество? Колко честна е тя с клиентите и служителите си? Какви услуги предлага? Какво разказват абонатите за това? Колко удобно е да се работи в Tele2? Всичко това е разгледано по-долу.

За компанията

Компанията Tele2 в Руската федерация започва своята дейност през 2003 г., когато тази шведска телекомуникационна група започва да работи и на руския пазар. Така че вече ни беше известно филиал от горепосочената корпорация, наречена Tele2 Russia. Първите области, в които тя започва да работи, са: Омск, Иркутск, Смоленск, Ростов, Кемерово, Ленинград, както и Република Удмутрия и град Санкт Петербург.

До 2011 г. броят на регионите на присъствие на разглежданата корпорация се е увеличил значително. Същото се отнася и за броя на абонатите, които предпочитат да използват услугите на Tele2. Така през август 2011 г. общият обем на клиентската база на оператора надхвърли двадесет милиона абонати. Това със сигурност беше успех. Още през септември същата година компанията започна да реализира нов проект, който стана много по-голям от предишните - разработването и внедряването на собствена корпоративна идентичност. Тъй като е описана обратната връзка от служители (Москва), работата в Tele2 стана по-интересна за търсещите работа. А разширяването на компанията изискваше наемането на нови служители.

След още четири години значителният напредък на компанията стана забележим, както се казва в съвременните прегледи на служителите на Tele2. Оттогава Санкт Петербург стана първият град на територията на Руската федерация, на метростанциите, от които високоскоростният мобилен 4G интернет стана неограничено достъпен. През 2015 г. тридесет и пет милиона абонати от шестдесет и четири региона на Русия станаха клиенти на въпросната компания. Високоскоростният мобилен интернет стана достъпен в шестдесет региона, а на двадесет и две вече функционира мрежа под собствената марка на компанията. В Московска област, 3G и 4G мрежата стана достъпна за всички.

2016 беше повратна точка в историята на развитието на компанията Tele2. Прегледи на служители (Воронеж, Москва и други региони), както и експерти доказват, че статутът на федералния мобилен оператор е сигурно свързан с въпросната компания. През тази година Tele2 представи на широката общественост уникален марков смартфон, издаден от въпросната корпорация. Получил е името "Tele2 Mini". По-късно пазарът видя и други модели телефони на компанията. Сред тях са: "Tele2 Midi", "Tele2 Midi LTE", "Tele2 Maxi", "Tele2 Maxi LTE".

4G мрежите бързо се разширяват от Tele2. Прегледите на служителите (Санкт Петербург) казват, че Ленинградската област отдавна е престанала да бъде единствената, в която абонатите имат достъп до интернет в рамките на този стандарт. Сега тези услуги станаха достъпни в още десет региона.

тарифи

В обратната връзка персоналът по продажбите на Tele2 отбелязва, че значителна роля в популярността на въпросния оператор играе наличието на достатъчен брой благоприятни тарифи за използване на интернет и говорене. Колко вярно е това? Можете сами да видите. Следващият ще бъде списък на текущите цени. Сред тях са следните:

• "Моят Теле2". Цената на тарифата е 7 рубли на ден. Тя осигурява 5 GB достъп до интернет и неограничено ползване на социални мрежи, както и неограничени разговори с абонати на Tele2 в Руската федерация.
• - Разговорът ми. Цената на тарифата е 199 рубли на месец. Той осигурява 2 GB достъп до интернет и неограничено ползване на социални мрежи, неограничени разговори за разговори с абонати на Tele2 в Руската федерация, 200 минути за разговори с абонати на други оператори, както и 50 SMS съобщения.
• - Моят онлайн. Разходите за употреба са 399 рубли на месец. Тя осигурява 12 GB достъп до Интернет и неограничено ползване на социални мрежи, неограничени разговори за абонати на Tele2 на Руската федерация, 500 минути за разговори към абонати на други оператори, както и петдесет SMS съобщения.
• - Моят онлайн плюс. Цената на тарифата е 799 рубли на месец. Той осигурява 20 GB достъп до интернет и неограничено ползване на социални мрежи, неограничени разговори към абонати на Tele2 на Руската федерация, 1500 минути за разговори с абонати на други оператори, както и петдесет SMS съобщения.
• "Интернет за устройства". Той струва 299 рубли на месец и осигурява 7 GB интернет.
• "Класик". Без абонаментна такса.

Както правилно отбелязват прегледите на служителите на Tele2 (Воронеж, Москва и други градове), това разнообразие позволява на всеки да намери най-подходящия за тях вариант на услугата. Отзивите на клиентите отразяват една и съща гледна точка.

депозит

Свидетелства на служителите за Tele2 (Воронеж) казват, че много клиенти се свързват с контактния център със същия въпрос - как да попълнят баланса. Има няколко възможности за това. Сред тях са следните:

• Avtoplatezh. Можете да настроите управлението на банковата си сметка по такъв начин, че средствата, необходими за плащане на услугата, да се дебитират редовно от банковата ви карта. В същото време на абоната не се начислява комисиона или допълнителна абонаментна такса. Връзката с тази услуга е безплатна. В този случай всеки платец получава бонус в размер на 10% от платената сума.
• Обещано плащане. Така че, ако ви свършат средствата по сметката, имате възможност да кредитирате обещаното плащане и да продължите да използвате услугите на компанията. Минималният размер на паричните средства, които трябва да имате в сметката си, за да можете да ползвате въпросната услуга е -30 рубли.
• Мобилен трансфер. Така обратната връзка от служители (продавачи) на Tele2 съобщава, че много се интересуват дали е възможно да използвате мобилния си телефон за попълване на сметка. Да, това е възможно. От мобилен телефон можете да попълвате сметките на абонатите на Tele2 и сметките на абонати на други оператори на Руската федерация.
• Контрол с кратки команди. Можете да попълните баланса си с регистрирана банкова карта. За да направите това, картата трябва да бъде свързана със сметката.
• Салони за комуникация. Винаги има възможност за попълване на баланса, както и за заплащане на някои от услугите, които Ви се предлагат в удобно разположените салони на Теле2.
• Електронни портфейли. Използването на електронни портфейли дава възможност за попълване на салдото без заплащане на комисиона.
• - Попълни сметката ми. Ако понастоящем нямате възможност да попълвате профила си, можете да попитате приятелите си за него. В мрежата "Теле2" те могат да ви помогнат. Можете да изпратите заявката си чрез специална цифрова комбинация.

Прегледите на служителите на Tele2 (в Екатеринбург и други градове на Руската федерация) показват, че клиентите са щастливи да отговорят на подобно разнообразие, не се чувстват ограничени в избора си и нямат трудности с плащането на услуги. Тя привлича много хора в въпросната компания.

Работа

Огромен брой хора се интересуват от работата в Tele2. Мненията на служителите показват, че няколкостотин свободни работни места са отворени по едно и също време на територията на Руската федерация. Отворените работни места привличат вниманието на кандидатите. Те са разделени на категории, което значително опростява търсенето на подходящ. Така че в момента свободните работни места са отворени в следните области и в следните количества:

• Телеком, интернет, информационни технологии (187 свободни места).
• Административен персонал (26 свободни места).
• Покупки (5 свободни места).
• Лизинг, инвестиции, банка (10 свободни места).
• Висше ръководство (16 свободни места).
• Реклама, маркетинг (37 свободни места).
• Продажби (142 свободни работни места).
• Обслужване и монтаж (5 свободни места).
• Бизнес финанси, управленско счетоводство, счетоводство (29 свободни места).
• Консултация (7 свободни места).
• Логистика, транспорт (4 свободни места).
• Производство (3 свободни места).
• Обучения, управление на персонала (21 свободни места).
• Недвижими имоти, строителство (14 свободни места).
• Сигурност (2 свободни места).
• Образование, наука (1 вакантно място).
• Адвокати (3 свободни места).
• Автомобилен бизнес (2 свободни работни места).
• Студенти, началото на кариерата (35 свободни места).

Винаги можете да видите подробните изисквания за кандидатите, условията на работа и очакваната заплата. Внимателно преценете дали това, което казвате в описанието на длъжността, е подходящо за вас, тогава ще можете да прецените дали имате нужда от работа в Tele2. Отзиви на служители (Москва) Те препоръчват внимателно да проучите изискванията, за да не си губите времето и времето на мениджърите на компанията. Това ще ви помогне да избегнете негативните емоции.

акции

Какво друго привлича клиенти компания "Tele2"? Отзивите на служителите сочат, че много нови абонати се присъединяват към въпросната мрежа единствено като част от участие в промоция. И тяхната компания провежда редовно и в големи количества. Например следните действия са актуални понастоящем:

• Подаръци в онлайн магазина. Сега имате възможност да получите подарък, като направите поръчка за услуга чрез онлайн магазина.
• Опитайте мрежата 4G. Въпросната компания предлага на своите клиенти да тестват 4G комуникации от този оператор, за да се уверят, че доставчикът на интернет услуги е предоставен по качествен начин. Ако не ви харесва, компанията обещава да върне изхарчените средства на своите клиенти без изкуствено създадени трудности.
• Получавате възможност да закупите смартфони в онлайн магазина "Теле2" със значителна отстъпка (10%). Това става възможно благодарение на предоставянето на специален промоционален код.
• Награди за разходи за комуникация. Сега не само прекарват много по-малко, отколкото преди, но и получават допълнителни бонуси за пари, изразходвани за комуникация.
• Получете възможност да се обадите по-евтино на всякакви номера в Таджикистан. Това се дължи на създаването на ново партньорство "Теле2". За да се обадите от Москва в Таджикистан на изключително ниски цени, трябва да използвате приложението "Chi Gap".

В обратната връзка от служителите на Tele2 се препоръчва клиентите да следят редовно кои действия са актуални в момента. Това ще помогне не само да се спестят пари, но и да се получат много положителни емоции.

Положителни отзиви от служителите

Работата в Tele2 носи както положителни, така и отрицателни емоции към своите служители. Трудно е да се определи кои ревюта са по-ядосани или хвалебствени. Трябва обаче да се вземат предвид основните предимства на работата за разглежданото дружество и основните оплаквания на служителите срещу техния работодател. Така че, сред предимствата са следните:

• Много възможности за растеж.
• Позицията на "оператора на кол център" е лесно да се получи.
• Има добра възможност да се получи трудов стаж.
• Приветлив персонал.
• Работете от десет сутринта до осем вечерта.
• Останете в чист, удобен салон.
• Наличието на бонуси.
• Своевременно изплащане на заплатите.

Съдейки по начина, по който прегледите на служителите описват работата в Tele2, тук можете да намерите много положителни неща, с които не могат да се похвалят например други компании. Това обаче не е всичко, което трябва да знаете. Така служителят на компанията "Теле2" преглежда и описва по негативен начин. Каква е причината? Обмислете по-нататък в статията.

Отрицателна обратна връзка от служителите

Така че, можете да намерите много негативни отзиви от служителите за Tele2. Какви са основните претенции на служителите към ръководството? Помислете за тях. Така че, особено разграничете следното:

• Можете да започнете кариера само с вакантно място "Оператор".
• За да изпълните планираното изпълнение, трябва да свършите много работа.
• Може да се наложи да изчакате известно време, преди да бъдете приети в персонала на компанията.
• Обучението е неплатено и изисква прекомерно количество нови служители (време за обучение - от 9:00 до 18:00 часа).
• Компанията няма свои собствени точки и си сътрудничи много с посредници.
• При уволнение не може да се плати част от отработеното време.
• Наличието на глоби.
• Размерът на приходите зависи пряко от това къде работите.
• Онлайн обучение и тестове, които често трябва да се провеждат по време на извънработно време.
• Изключително ниско заплащане по време на пробния период.
• Невероятно малък процент от продажбите.
• Постоянни обучения, които често се назначават в почивните дни. Посещението им е задължително, непредставянето му се наказва с глоби или уволнение.
• Прекъсването е максимум петнадесет минути, за което е трудно дори да има време да се яде.
• Плаващ уикенд.
• Чести нощни и късни смени за операторите.

Ако за вас горепосочените точки са от решаващо значение, по-добре е да помислите предварително дали да прекарате времето си в съответната компания. Такава картина е описана от прегледи на служителите на Tele2 в Москва и други градове на Руската федерация. Следователно е възможно да срещнете подобни трудности. Готови ли сте за тях? По-добре да мислиш сега.

Положителни отзиви от потребители

Tele2, както и всички други телекомуникационни оператори и доставчици на интернет услуги, получава както положителна, така и отрицателна обратна връзка от своите клиенти. Като правило, всички те имат ярък емоционален оттенък, така че кой от тях може да се вярва и кой не е, зависи от вас да решите. Въпреки това все още се виждат някои общи тенденции. Какви са положителните точки във функционирането на клиентите на компанията? Особено разграничете следното:

• Благоприятно във финансово отношение и практическо използване на тарифите.
• Получаване на лесен достъп до профила ви в ресурса на компанията.
• Наистина ниска цена на разговора.
• Предлага се богат избор от планове за обслужване.
• Справедлива работа на оператора.
• Отлична техническа поддръжка.
• Достатъчно широко покритие.
• Няма намеса в разговора.
• Любезен персонал на компанията.
• Неограничено "Opera Mini".
• Относителна свобода на SMS.

Достатъчни ли са горепосочените предимства, за да станете абонат на Tele2? Ако смятате, че да, не бързайте да правите изводи. За начало е важно да се помисли за другата страна на монетата.

Отрицателни отзиви на потребители

И така, какви са негативните аспекти на клиентите в работата на оператора Tele2? За съжаление те намират много. Всички те са свързани с начина, по който компанията третира своите клиенти и предоставя услуги. Особено разграничете следното:

• Понякога сигналът все още изчезва.
• Системата за обслужване на клиенти е слабо развита.
• 3G мрежата бавно се разширява.
• Измамата принуждава потребителите да се абонират за платени услуги.
• Ниска скорост на мобилния интернет, значително по-ниска от заявената.
• Лоша рекламна кампания.
• Изтеглете пари за ненужно спам.

Всичко това е неприятно. Би било честно да се отбележи, че не всички абонати са изправени пред този вид трудности, а само малка част от тях. Въпреки това, няма гаранции, че вие ​​сами няма да попаднете в тази група. Ето защо, ако не сте готови да се сблъскате с такива проблеми, помислете два пъти за това дали трябва да се включите в такова приключение.

заключение

Tele2 е основен доставчик на телекомуникационни услуги в Руската федерация. Милиони абонати на този оператор запазват лоялността си към него от много години. А заетостта в тази компания? Дали подчинените обичат да работят в Tele2? Обратната връзка със служителите (SPb) не позволява да се направи определено заключение. Отговорите са както положителни, така и отрицателни. Много зависи от това какъв вид отдел ще организира кандидатът.

Има ли работа за Tele2 за мнозина? Прегледите на служителите (териториален мениджър и други позиции в компанията) казват, че винаги има достатъчно свободни работни места. Компанията се разширява от ден на ден, увеличавайки присъствието си в Руската федерация, така че постоянно се нуждае от нови специалисти.

Колко печеливша е работата в Tele2 (Воронеж)? Свидетелствата на служителите (счетоводството) казват, че заплатата на компанията се изплаща редовно и в срок, изцяло. Повечето служители са доволни от размера на възнаграждението си за извършената работа. Освен това често се плащат допълнителни бонуси.

Така че, струва ли си да си намериш работа в Tele2 (Воронеж)? Отзивите на служителите не дават възможност да се отговори недвусмислено. Те подчертават както положителните, така и отрицателните страни на такова сътрудничество. За да се вземе правилното решение, би било разумно отново да се разгледат внимателно отговорите на работниците и да се разбере какво е по-важно за вас, с които можете да дарите или да не го приемете. Такъв отговорен подход към избора на работа ще ви позволи да не се заблуждавате и да не съжалявате по-късно за взетото по-рано решение.

Бъдете внимателни. Не позволявайте да бъдете измамени. Бъдете отговорни за отговорното вземане на решения. И тогава няма да се наложи да съжалявате за някоя от тях.