Изкупуването на козметика е решаваща задача за всяко модерно момиче. Към днешна дата има много онлайн магазини за козметика и парфюмерия. Въпреки това, най-популярната е "L'Etoile", която в продължение на две десетилетия радва купувачи с неговата гама.
1997 г. се смята за дебютна година за компанията L'Etoile, тъй като по това време техният първи магазин е отворен на площад Смоленская в Москва. Година по-късно научихме за марката в регионите във връзка с откриването на първия регионален клон в Воронеж. Преведено от френски, L'Etoile се превежда като "звезда".
Основната дейност на дружеството се счита за търговия на дребно с парфюмерийни и козметични продукти. Всеки магазин "L'Etoile" представя повече от 10 000 продукта от над 170 марки. И през 2011 г. компанията започна да продава свои собствени продукти, включително популярната серия продукти за лице и тяло. Dolce Milk.
Въпреки наличието на големи магазини в Летуал в Москва, повече от 900 търговски обекта на веригата също бяха отворени в цяла Русия.
Практиката на самообслужване се използва активно в търговските обекти, но по всяко време ще се радваме да помогнем на любезния персонал на магазина "L'Etoile". Важно е да се отбележи, че консултантите редовно преминават опреснителни курсове.
Сред разнообразните парфюмерийни и козметични продукти можете да намерите както грижовни, така и декоративни линии. Всички продукти на мрежата се следят внимателно за качество и съответствие със стандартите. На адресите "Letual" в Москва можете да намерите най-добрите и доказани козметични продукти. Грижи и декоративна козметика, парфюмерия, гъби, козметични инструменти - това, и не само, могат да бъдат закупени онлайн "L'Etoile".
Също така в столичните офиси редовно се провеждат козметични семинари от водещи експерти.
Мрежата на онлайн магазина ще ви позволи да намерите продукти, които може да липсват на рафтовете на магазина. Също така, тази опция ще спести време за жителите на "лудите" мегаполиси.
В момента компанията има около 150 бутика в Москва. Най-големите от тях са разположени в търговски центрове:
Най-големият магазин "Letual" в Москва се намира на площад Пушкин. Всеки ден търговската мрежа посреща хиляди посетители, които са гости и жители на столицата.
За метростанциите в Москва "Letual" ще бъде лесно да се намери. Повечето търговски обекти на веригата са разположени в достъпна близост до гарите на метрото в Москва. Това значително опростява задачата за посетителите.
Адресите на интересни магазини могат лесно да бъдат посочени както на официалния уебсайт на марката, така и на всяка друга онлайн услуга.
За любимите си клиенти, козметичната компания има цяла система от отстъпки. В магазините "Letual" в Москва има възможност да получите 4 вида карти:
Първата покупка, при приключване на която клиентът получава картата, не се кредитира в бонусната сметка. За да получите информация за баланса на клубната карта, трябва да отидете на официалния сайт на мрежата и да въведете индивидуалния си номер. Също така можете да разберете статуса на сметката на всеки адрес на Letual в Москва.
Всяка успешна компания на пазара се стреми да създаде колкото е възможно повече. програми за лоялност това ще привлече клиенти. Във връзка с това има годишни събития от Летуал в Москва (адресът на магазина няма значение).
"Birthday Party" - един от най-популярните акции от компанията. Картодържателят на рождения си ден получава отстъпка в съответствие с нивото на своята карта. Ако рожденият човек е собственик на аметист, сапфир или рубин карта, тогава неговата отстъпка в този ден ще съответства на златната - 25%. Ако клиентът има диамантена карта, тогава неговите собственици могат да получат отстъпка от 35% в чест на техния рожден ден. Ограничението на тази промоция е, че можете да участвате в нея само когато купувате в бутик, тази оферта не важи за онлайн магазина.
За да използвате тази промоция, трябва да представите на касата sms-поздравления от "L'Etoile", както и вашия паспорт.
Компанията следва и световните маркетингови стандарти и провежда различни мероприятия, посветени на международните празници: Нова година, Свети Валентин, 8 март и др.
Добър подарък за всяко събитие ще бъде сертификат. "L'Etoile" предлага цяла поредица подаръци за любимите ви хора. Размерът на подаръчните сертификати е 300, 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000, 5 000 и 10 000 рубли. Можете да закупите този подарък както в бутиците, така и в онлайн магазина на компанията. Във втория случай, можете да си купите електронен сертификат, наречен eCARDS, номиналната стойност на която можете да изберете сами в размер от 100 до 15 000 рубли.
Приятно допълнение към подаръчния сертификат може да бъде изключителен поздрав и дизайн на дигиталната версия. Сайтът предлага вградени шаблони за поздравления, но е възможно да качвате снимки от вашия компютър. Друга особеност на електронната версия е възможността да персонализирате датата и часа на получаване на подаръка.
Също така, подарък сертификат може да се комбинира с вашата клубна карта. В този случай ще бъде доста изгодно да се направи покупка на козметични и парфюмерийни продукти.
Ежегодно в края на есента Черният петък се провежда в Летуал в Москва. Това събитие е мащабна продажба на продукти с отстъпка до 90%. Този ден е невероятна възможност за закупуване на желаните козметични и парфюмерийни продукти на възможно най-ниска цена.
Особеността на акцията е, че тя се провежда в онлайн магазина на компанията. Черният петък в Летуал в Москва е невероятна възможност да купите всичко, от което имате нужда, без да напускате дома си. За да участвате в продажбата, трябва да посетите официалния сайт на "L'Etoile", да изберете необходимите продукти и да поръчате доставка до посочения адрес.
През 2018 г. тази акция ще се проведе на 22 ноември.
L'Etoile Box е колекция от тематични кутии, които са пълни с различни миниатюри на продукти или пълноразмерни инструменти. Всеки месец в мрежата на магазина се формират нови кутии. Важна характеристика на тази промоция е, че съставът на кутията може да бъде намерен само преди старта на продажбите.
Например през март тази година цялата серия кутии от компанията Shiseido беше разпродадена. В състава бяха представени:
Всички тези семплери бяха „изчезнали“ в салона за красота от Shiseido за 999 рубли на адрес L'Etoile в Москва.
Представените кутии са чудесен начин да изпробвате продуктите на дадена марка за сравнително малка сума.
В своите прегледи посетителите на мрежата L'Etoile отбелязват както положителни, така и отрицателни страни.
Основната характеристика на магазина бе подчертана от разнообразна продуктова гама. Почти всички необходими стоки бяха предлагани на клиентите по рафтовете. Също така в техните прегледи, купувачите отбелязаха висококачествено обслужване от сътрудници по продажбите в L'Etoile. Възможността за тестване на предложената козметика е друга положителна характеристика, която посетителите на бутика са идентифицирали за себе си.
Клиентите смятат, че основният недостатък на козметичната мрежа е доста високата цена в сравнение с други вериги магазини в този сегмент. Също така, купувачите са недоволни, че 25% е най-високата отстъпка за редовни клиенти.
На всички заинтересовани клиенти се дава възможност да получават информация по телефона "Letual" в Москва, която е посочена на официалния сайт на компанията. Трябва да се отбележи, че горещата линия е абсолютно безплатна. Фирмите също могат да задават въпрос по имейл.
Централният офис на Летуал в Москва се намира на бул. Симферопол, 28, сграда 2.
Работно време "L'Etoile" е от 10 до 22 часа. В петък и събота обаче търговската мрежа е отворена до 23:00 часа