Преглед на работата в "Свързани". Мнение на хората за работа в "Свързани"

Днес, нашето внимание ще бъде представено обратна връзка за работата в "Свързани". В този най-популярен магазин, като правило, работа вид и отзивчиви хора, които знаят своя бизнес. Малко хора знаят какво наистина мислят служителите и клиентите за качеството на предоставяните услуги. И сега ще се опитаме да разберем какво е какво. Можете да срещнете съвсем противоположни мнения. Как да разберем какво е истина и кое не? Това може да бъде направено доста лесно и просто, особено ако знаете някои важни точки за "Свързани". Ще ги изучаваме и днес. Нека да се заемем с бизнеса възможно най-скоро.

Запознаване с фирмата

Ще започнем с факта, че първо ще разберем какво трябва да се справим днес. В крайна сметка, това е изключително важно. В повечето случаи зависи от характера на дейността на една компания, която зависи от много прегледи.

Нашият магазин днес предлага услуги за продажба на оборудване. Предимно мобилни. Но тук, както и във всички подобни магазини, можете да намерите компютри, различни приспособления, камери и допълнителни аксесоари за оборудване. Прегледи на работата в "Свързани" в последно време остават все по-често. И така днес ще ги разпознаем.

"Связной" има офиси и магазини в цяла Русия, дори в най-малките райони на страната. В допълнение, тази компания, като правило, винаги изисква различни служители. А свободните работни места тук са разнообразни. Но защо хората изглежда се наемат за работа, а местата не свършват? Каква работа получава Отзиви "Свързани" (Москва и други градове)? Нека се опитаме да го разберем.

Режим на работа

Първото нещо, на което трябва да обърнете внимание, е работното време на офисите и магазините на тази компания. И това важи както за купувачите, така и за служителите. В края на краищата, времето за работа на Svyaznoy засяга общия график на наетите хора, както и възможността за своевременно да се свържете с офиса за помощ.

По правило магазинът е отворен от 9 до 22 часа. Понякога от 10 до 9. В зависимост от региона, както и от неговата позиция и мащаб. Големите магазини обикновено затварят по-късно. А работното време на "Пратеника", както вече споменахме, засяга работния график на служителите. По какъв начин? И какво мислят за това?

По правило служителите трябва да работят цял ​​ден, но с различен график: 2/2 или 3/2. Понякога 5/2. Това означава, че времето, прекарано на работа за тях, варира от 10 до 13 часа. Условно има почивка за обяд. Само тук, в действителност, никой хардуерен магазин не се затваря за определен период. Вместо това, служителите просто "закуски" в "уединено място". По този начин, обратна връзка за работата на мениджъра ("Messenger") и не само остава неясна. Но тук натовареният график и реалната липса на обедната почивка оставят негативния си отпечатък върху мненията на хората.

Кредитен служител

Кредитен служител е сравнително нова работа в Svyaznoy. Ето защо с нея ще започнем да откриваме с вас мненията на служителите за вашето работно място. В крайна сметка, като правило, всичко ново се счита за добро.

Но не тук. Кредитен служител ("Svyaznoy") оставя далеч от най-сияещата обратна връзка за работата. Само за това има някои много интересни причини.

Първото нещо, което не угажда работниците, е работният график. Това е точно същото като мениджърите по продажбите. Но изискванията към втората категория персонал, когато заеме позицията, е много по-малко. За да работят като кредитни служители обикновено се изисква подходящо образование. Но управителят може да работи с всеки човек.

Отиваме по-далеч. Мениджърът на кредитиране ("Svyaznoy") преглежда работата, като правило, оставя не особено щастлив заради нивото на заплатите. То е съвсем същата като тази на продавача, въпреки че отговорностите им са различни. Кредитният специалист е много по-висок.

Понякога можете да намерите мнения, които заявяват, че работното място е 12-13 часа, няма какво да се прави. В края на краищата, заемите не се вземат толкова често. Ако някой се консултира с този процес или го изпълнява, тогава всичко се случва много бързо. По този начин работата в "Свързан" (кредитен мениджър) получава най-добрите отзиви. Но това не е всичко. Нека да видим какво още популярни мнения за тази търговска мрежа са.

консултант

Например, можете да се опитате да разберете какво мислят за вакантното място на асистент продажби. Всъщност това е много важно. В крайна сметка, тези хора, като правило, ни помагат с избора на даден продукт и да предоставят подходяща помощ при покупката.

Работата в "Свързани" (SPB) ревюта в някои случаи става сред продавачите асистенти са доста положителни. В крайна сметка, вие ще работите на топло и уютно място, общувайте с куп хора (други служители, клиенти), както и развивайте своите търговски умения. В допълнение, ще бъде кредитирана старшинство. Важно е да си осигурите старост.

Само това не е винаги винаги и всички са щастливи. Да, наистина, заетостта тук е официална. А вие дори обещавате ползи и пълен социален пакет. Но в действителност всичко не се оказва така, както бихме искали.

Например, отрицателна обратна връзка за работата в Svyaznoy се получава, когато става въпрос за информация за продължителността на работния ден. Това е около 12-13 часа. И като такава, липсва почивката за обяд. Плюс това, ако вземете предвид нивото на заплатите за такъв график, той ще бъде много малък. Така че трябва да кажете истината и да оставите отрицателна обратна връзка за работата в "Свързани". Но не всичко е винаги толкова лошо, колкото изглежда.

Някои служители наистина обичат да работят през цялото време и да продават различни продукти. Това е особено вярно за студентите. Сега положителната обратна връзка за работата на управителя (Svyaznoy) остава предимно от млади хора на възраст от 16 години. От този момент всеки може да започне да печели самостоятелно.

Какво привлича младите

Но какво привлича младите кадри за работа в "Пратеника"? Всъщност има няколко причини за това. И сега ще говорим за това.

Първото нещо, което изглежда доста примамливо, е източникът на старшинство и, разбира се, вашите собствени приходи. Ако ученикът може да осигури себе си, това му дава огромни предимства и самодоволство.

Следващото в списъка е комуникацията. Амбициозните и енергични млади хора с голямо удоволствие общуват с клиентите и им предлагат да закупят определен продукт. И с общителни личности, като правило, по-добър контакт. И, строго погледнато, такива работници имат повече бонуси и бонуси.

Също така, някои могат да бъдат примамени и силни обещания на работодателя платен отпуск и пълен социален пакет. Само за него, честно казано, младите служители са по-малко склонни да „гледат“.

Както виждате, Пратеникът ни обещава много. Отговорите за работата в компанията все още не са приключили. Пропуснахме някои доста важни фактори. И сега ще коригираме тази ситуация.

Качество на услугата: мнение на служителите

Например трябва да обърнете внимание на качеството на предоставяните услуги. Ще започнем да научаваме този момент от служителя на офиса или магазина. В края на краищата, той, като никой друг, знае истинските мотиви и резултати от обслужването на клиентите.

В действителност, служителите на Svyaznoy себе си твърдят, че те "обработка" клиенти на средно ниво. Някои дори "боклук". Едва сега всичко това се представя на клиента, за да не може да разбере истинското качество на услугата.

Това е особено вярно за моменти, когато в магазина има приток на клиенти. А повечето са вече каси. касиер като правило, тя не е особено бърза да пусне клиентите, като се позовава на страха да направи някаква грешка или да нарани посетителя. Изглежда, всичко е наред. Но в действителност, този режим на работа не позволява да се получи много уморен.

Освен това, понякога служителите казват, че се съгласяват и заместват взаимно на работното място на касата. Да предположим, че в магазина има 2-3 касови апарата. Няколко служители отиват "на закуска", докато други обслужват клиенти по това време. След това се сменят с колеги. И така през целия ден. Това е много добър прием , която събира доста положителни отзиви за работата в "Свързани" сред работниците.

Какво мислят клиентите

Сега трябва да обърнете внимание на момента от клиента. В крайна сметка, често мненията на служителите и клиентите се различават по много начини. И сега трябва да разберем колко добре работи Пратеникът.

Честно казано, прегледите на работата в "Свързани" са оставени от клиентите ежедневно. Те се записват в специална книга за оплаквания и предложения. И, като правило, има предимно положителни мнения. Особено за консултанти.

Клиентите прекарват много време в избора на някакво оборудване. В магазини Svyaznoy, те могат спокойно да общуват с мениджъра, който бързо ще помогне да се намери нещо подходящо. Освен това има и бърз касиер. И всичко това въпреки факта, че обикновено на работното място стои само един служител.

Също така външният вид на работниците причинява доверие на клиентите. Всички те изглеждат чисти и подредени в специална работна форма. Това има много положителен ефект върху престижа и имиджа на компанията.

цени

Цената на стоките в определен магазин помага да се формира мнение за производителя и продавача. Работата е там, че никой не иска да плаща за продукти, както и да хвърля пари "на вятъра".

Що се отнася до ценовата категория, можем само да кажем, че Svyaznoy радва своите клиенти с ценови етикети. Тук винаги можете да изберете качествен и сравнително евтин продукт, както и да получите своевременен съвет по много от проблемите, възникнали по време на селекцията.

Въпреки това се смята, че "Messenger" - това е много престижен магазин. Ето защо, някои нови купувачи първоначално се страхуват от него, по-точно цените, които са привлекли в своето въображение. Всъщност, този показател се оказва значително по-нисък, отколкото би могъл първоначално да се предполага.

Допълнителни услуги

Създават се доста положителни мнения за "Свързани" и за допълнителните функции на магазина. За какво говорим? Нека се опитаме да го разберем.

За начало, това е възможност да презаредите баланса на мобилния си телефон. А дреболия, но много хубаво и удобно. Особено ако няма мобилен офис или оператор / терминал за плащания "на ваша страна".

В допълнение, значително предимство на Svyaznoy е възможността за закупуване и заплащане на въздушни и железопътни билети. И чрез интернет, и в реално време. Това е доста удобно, евтино и практично.

Не забравяйте за различните малки услуги, свързани с притурки. Например, създаване на мобилни и компютърни приложения, решаване на някои въпроси относно комуникацията, както и настройка и дебъгване на оборудване. Плюс това, в "Свързани", можете да получите услуги за залепване на защитен филм. Този фактор също е много доволен клиенти.

"Otzoviki"

Разбира се, не може да се избегне такова място като интернет. В края на краищата, това е мястото, където прегледите на работата в Svyaznoy са оставени в големи количества. Като правило, това се прави главно на отзовик сайтове.

Мненията в световната мрежа са много различни. Някои от тях казват, че Svyaznoy е ужасно място. Както за клиенти, така и за служители. Но някой много ласкателно описва процеса на работа и получаване на съвети в тази мрежа от магазини за хардуер. Но какво да вярваме?

Всъщност трябва да се придържате към неутрална гледна точка. Това означава, че не всичко е страхотно, но не всичко е ужасно. По-добре е самостоятелно да питате служителите и клиентите за качеството на предлаганите услуги.

Обобщава

И така, днес ние изучихме мненията на хората относно работата и функционирането на „СВЯЗНОЙ”. Освен това успяхме да се запознаем с различните допълнителни услуги, предлагани в тази верига магазини.

Както виждате, тук няма нито едно становище. Затова е необходимо, както вече споменахме, да се придържаме към неутрална гледна точка. Като цяло, опитайте се да работите в тази компания, както и да получите съвет там. Тогава ще можете да оцените за себе си "Пратеника".