Маркетингови изследвания на процеси и проби

Получете пример за маркетингови проучвания е изключително важно за начинаещи професионалисти, които предприемат първите стъпки в тази област. Трябва да се разбере, че маркетингът днес е необходим във всички сфери на бизнеса, без провеждане на задълбочени изследвания, нито един уважаващ себе си предприемач няма да отвори нов изход, няма да започне да се ангажира с нова посока на предприемаческата дейност. Следователно, маркетингът е един от най-търсените професии за днес.

Защо провеждате маркетингови проучвания?

Пример за маркетингови проучвания ще ви помогне да разберете ясно как да реализирате успешно такива проекти. Като цяло, това е специално бизнес проучване, което помага да се определят настоящите желания и предпочитания на потребителите, да се предвиди тяхното поведение по отношение на даден продукт. Самият маркетинг е една от областите на приложната социология. Това е млад научен отрасъл, който се появява едва в началото на 20-ти век.

На първо място, такова изследване е необходимо за компании, които се стремят да навлязат на пазара със своите продукти или услуги. Някои мениджъри го пренебрегват днес. Защото с цялата си ефективност това е доста скъп метод. Но е по-добре да плащате в началото, отколкото да страдат много по-големи загуби във времето поради факта, че стратегията за промоция на вашия продукт, определена от вас, ще бъде загуба.

Пример за маркетингово проучване ви позволява да получите пълна и, най-важното, реална пазарна ситуация. Тази информация е особено важна за компаниите, които искат да започнат да продават някакъв нов продукт или да предлагат услуги, които никой друг не е имал преди това. Това проучване ще ви помогне да определите дали вашият бизнес план ще бъде успешен.

Маркетинговото проучване на примера на предприятието позволява на собствениците ясно да определят целите и задачите, които трябва да бъдат изпълнени. Проучването ще отговори на въпроса колко ефективно е то промоция на продукти или услуги, в противен случай винаги можете да правите корекции и да коригирате ситуацията, ако тя се развива в нежелана посока.

Ако, по необясними причини, обемът на продажбите ви спадне рязко, тогава трябва да извършите маркетинг проучване на пазара. Пример за това как да излезете от тази ситуация ще получите, когато се запознаете с резултатите. Също така, не правете без този метод, ако сте нови за пазара. А също и ако ще предложите на потребителя нов, уникален продукт.

Дефиниране на проблема

От шестте основни етапа на маркетинговите изследвания. Всички социологически компании и услуги, които се занимават с такива дейности, имат готови примери.

Първият етап е дефинирането на проблема, който трябва да бъде решен. В крайна сметка, от правилно поставения въпрос до голяма степен зависи доколко истински ще бъде отговора, който сте получили в края на краищата.

Така че, за да определите точно проблема, трябва да обърнете внимание на целта, на която ще бъде посветено вашето изследване, на наличната информация за източника и как ще го приложите.

Освен това, за да се идентифицира проблемът и възложените задачи, е необходимо да се обсъди с конкретни мениджъри, от които ще зависи решението, взето от резултатите от изследването. За да обсъдим този въпрос с експерти в тази област, да извършим вторичен анализ на предоставените от тях данни. Също така, качественото изследване на фокус групи, запознати с тази тема, няма да се намесва.

Едва след окончателното формулиране на проблема можем да пристъпим към разработване на подробен работен план.

Разработване на план

Пример за маркетингово проучване включва подробен и поетапен план на вашите действия по време на работата. Първо трябва да формулирате теоретичната рамка на изследването, всеки участник трябва ясно да разбере ролята си и какъв резултат искат да получат конкретно от него.

Не правете без подробни аналитични модели, точни въпроси и хипотези за търсене, както и фактори, които могат да имат значително влияние върху крайните резултати.

Пример за маркетингово проучване на даден продукт на този етап е обсъждане на по-нататъшни действия с ръководството на фирмата, която е поръчала вашата работа, както и с експерти в тази област. Необходимо е да се проучи подробно ситуацията, да се анализират вторичните данни, да се подготви за качествено изследване.

Първи стъпки

За да започнете продуктивна работа, трябва да направите план, който ще проведе маркетинговите ви проучвания. Готовите примери ще помогнат да се ориентират начинаещите търговци и няма да бъдат излишни за опитни служители, тъй като те ще спестят време. С тяхна помощ ще предпишете подробно целия курс на работа, който ще ви бъде необходим, за да получите информация за разглежданата тема.

Този план ще ви позволи да изработите стъпка по стъпка теста на всички възникващи хипотези, да намерите оптималните отговори на контролните въпроси, които трябва да бъдат зададени в процеса на въпросника, както и какви данни трябва да намерите, за да намерите правилните решения за поставените въпроси.

Също така, планът, за който ще се провеждат пазарни проучвания (пример в тази статия), трябва да включва проучвателни проучвания, дефиниция на променливите и съответните скали, на които ще се извършват измервания.

Също така в плана трябва да посочите начините, по които ще събирате информация от респондентите. Това може да е проучване или експеримент. Вече на този етап е необходимо да се започне компилиране на въпросите, които ще бъдат включени в въпросника, или подробности за предстоящия експеримент.

За да обобщим всичко по-горе, маркетинговите изследвания на примера на едно предприятие се състоят от следните фази - анализ на вторичната информация, след това самите изследвания, събиране на количествени данни (това включва въпросници, експерименти и наблюдения от трети страни). След това те трябва да бъдат внимателно обработени, дефинирането на методите за мащабиране, изготвянето на въпросници. Важно е да се установи какво ще бъде представителната извадка. В крайна сметка трябва да анализирате данните.

Работа в полето

Събирането на данни е един от най-важните компоненти за успешни маркетингови проучвания. Използвайки примера, даден в тази статия, можете да сте сигурни, че няма нищо по-сложно от това.

Работата на място се извършва от специално обучени хора. Техните задачи включват лично интервю с респондента. За да направят това, социолозите обикалят апартаментите, общуват с потенциални респонденти по телефона, търсят ги на специализирани места (например, ако това е проучване на книжния пазар, след това в книжарниците и книжарниците за втора употреба). Съществува и обща версия на компютърно интервюиране, когато на участниците в изследването се предлага да направят тест на сайт, който ги интересува. Също така такива тестове се изпращат по електронна поща.

За да се избегнат грешки и неточности в крайните резултати, важно е да се проведе задълбочено обучение и обучение за персонала, който ще участва в най-важната част - събирането на информация. Техният основен инструмент е въпросник за маркетингови проучвания. Пример за въпросника трябва да бъде за всеки служител.

Анализ на получената информация

Всички успешни бизнесмени използват маркетингови проучвания. Примери за фирми, които обръщат голямо внимание на социологията в бизнеса, не се броят. Ако видите успешен играч на пазара, можете да сте сигурни, че той поръчва повече от едно проучване годишно. Особено ако иска да се развива.

Така че, след като цялата информация е събрана от въпросници или наблюдения, е необходимо да се пристъпи към редактирането им. Както и кодирането, декодирането и, разбира се, проверката на полевите работници. За тази цел най-често се провежда телефонно проучване на 5-10% от респондентите, участвали в проучване или експеримент. Всеки формуляр се проверява, редактира и коригира, ако е необходимо. Няма изключения.

Резултатите от теста се обобщават и въвеждат в компютъра. За да се проведе ефективен анализ и да се получат точни данни, използвайте метода на статистическия анализ. Той е особено ефективен, ако има само един индикатор за измервания или няколко от тях, но в този случай всяка от променливите се анализира отделно.

В противен случай са необходими многомерни техники за анализ на данни.

Доклад и окончателно представяне

За да съберете цялата информация, трябва да имате програма за маркетингови изследвания. Пример за такъв продукт ще ви помогне да вършите работата бързо и ефикасно.

В крайна сметка се изготвя доклад за клиента. Като правило, в писмена и електронна форма. Окончателният доклад посочва отговорите на въпросите, поставени в началото на проучването, описва работния план и методите, по които са събрани данните. Резултатът се обобщава и се формират ценни заключения, които трябва да помогнат на бизнесмените в изпълнението на техните проекти.

Заключенията, които изготвяте, трябва да бъдат представени в лесна за четене форма, препоръчително е да се използват таблици и графики. Всичко това допринася за усвояването на материала.

Примерни маркетингови проучвания

За яснота, ние разглеждаме специфични маркетингови проучвания. Курсова работа по примера на възможността за откриване в града на оригинални подаръци. Като начало формулираме цели и задачи.

Според резултатите от проучването, трябва да информираме клиента за предпочитанията на потенциалните си купувачи, както и да създадем база, въз основа на която ще бъде възможно да се вземат конкретни управленски решения, като по този начин се минимизира нивото на несигурност и грешки на етапа на изпълнение на проекта.

В този случай е необходимо да се включат следните задачи в плана за маркетингови изследвания. Пример: определяне на методите за провеждане на вашите изследвания, събиране на данни в полето по всички възможни начини (лично интервюиране, телефонно проучване, онлайн проучване), анализ на мотивацията на потребителите по типологии, обобщаване на получената информация, нейния дизайн под формата на текст, таблици и графики.

Сега определяме хипотезата на нашето изследване. В съвременния свят има голямо разнообразие от празници. На всеки от тях реши да дойде с подарък. Вместо това, гостите просто даряват пари, но все по-често се смята за признак за вулгарност и лош вкус. Окуражава се само на сватби. Ако отидете на рожден ден, Нова година, рожден ден, кръщение, Свети Валентин, Международен ден на жените или един от няколко десетки професионални празници, тогава имате нужда от оригинален подарък. Следователно можем да предположим, че тенденцията за търсене на полезни и оригинални неща за близките ще продължи само.

Въпреки това, за да може даден продукт да бъде бързо и ефективно изкупен, е необходимо да се разбере кои категории хора най-често са възпрепятствани от избора на подаръци за празниците. И на какви празници най-често отиват с оригинални изненади. Това ще изисква маркетингови проучвания. Услуги, пример за които потенциалните купувачи биха искали да видят в такъв магазин (в края на краищата, можете да продавате не само конкретни неща, но и сърф, сауна и др.).

В резултат на проучването ще имаме конкретни научни данни, които ще помогнат за изготвянето на правилен и ефективен бизнес план.

Работен план

Основният проблем на нашето изследване е, че клиент, който иска да отвори оригинален магазин за подаръци в града, не знае кои социални групи и съответно категориите стоки да бъдат ориентирани към него.

Сега трябва да решите целева аудитория които ще участват в проучвания и ще дойдат на фокус групи. Ще включим в работата най-широката възможна група от респонденти, ограничавайки се само до по-ниската възрастова група (16 години), защото в тази възраст, като правило, се появяват безплатни джобни пари, които могат да бъдат изразходвани за подаръци. В края на краищата, магазинът планира да се специализира в изненади.

Броят на анкетираните ще бъде определен в района на 100 души. И половината от тях трябва да бъдат мъже, а втората - жени.

Методът на теренното проучване ще проведе проучване. Това е най-ефективният и лесен за използване начин да получите това, което искате в строго ограничен период от време и с най-малка финансова загуба. Всички участници в проучването ще получат въпросници, състоящи се от 15 въпроса. Можете да изберете само един отговор. Това ще предостави най-точна и конкретна информация за разглеждания проблем.

Сега трябва да вземете решение относно финансовите и времеви разходи, които ще трябва да изпълним този план. Необходимо е клиентът да бъде насочван по време на проучването и да планира тяхната работа, както и датите, на които могат да бъдат предприети следните проекти.

Така че от консумативите се изисква хартия, химикалки и мастило за принтера. Естествено, предполага се, че всички необходими офис оборудване (компютър, принтер и т.н., вече имате и се използва в дългосрочен план).

Сега определяме времето. Ще са необходими около 3 часа за разработване на основна документация, поне 20 часа за провеждане на теренно проучване. Анализът на данните ще отнеме 2 часа. Окончателният дизайн на получената информация под формата на графики, таблици и текстове ще отнеме 4 часа. Така изпълнението на този проект ще изисква 29 часа работно време или 4 работни дни.

Основните параметри на изследването

В областта на висшето образование маркетинговите изследвания се превърнаха в едно от най-търсените творби. Курсът, пример за който може да бъде съставен въз основа на горното проучване, ще помогне на всеки студент или маркетолог да разбере как да проведе първото социологическо проучване в живота си.

И така, какви са параметрите, зададени във въпросника. Първо, разберете пола и възрастта на интервюирания. Сред респондентите изследвахме 55% от жените и 45% от мъжете. По възраст най-популярната категория е от 18 до 30 години. Така че можем да очакваме, че преобладаващият брой посетители ще бъдат млади и общителни хора, които активно се запознават, макар и само поради непреодолими обстоятелства - влизане в университета, получаване на нова работа, промяна на мястото на пребиваване. Ето защо, те трябва да се интересуват от оригинални подаръци - те трябва да се докажат, да създадат приятели и приятели, може би романтична връзка. Да помогне в решаването на тези проблеми и трябва да обхване този магазин.

Сега научаваме за семейното положение на респондентите. Като цяло тези данни не оказват съществено влияние върху крайните резултати, тъй като потенциалните купувачи за нашия магазин могат да бъдат намерени в някоя от тези категории.

Свободните мъже и жени търсят нови отношения и нестандартни подаръци - един от най-добрите начини да изненадате и удивите партньора си, за да оставите възможно най-положителното впечатление.

Двойките имат допълнителни причини да дават подаръци. Това е датата на сватбата, датирането, първата целувка, обявяването на любов. Всички тези малки, но важни събития не предполагат никакви глобални подаръци, а малки приятни и неочаквани изненади, на които трябва да разчитат собствениците на този бизнес.

И накрая, нашето внимание се обръща и на семейните двойки с деца. В крайна сметка, вие искате да угоди на детето с подарък, понякога без никаква причина. Отново, това няма да бъде нещо, което син или дъщеря мечтае за цялата година (за това ще бъде рожден ден или Нова година), но малък, но приятен и неочакван подарък.

Също така е важно в нашето проучване да разберем каква е професията на респондентите, техните средни месечни доходи, сумата, която те са склонни редовно да харчат за подаръци. А също и какви празници е прието да се празнува в тяхната среда, на какво е прието да се дават с подаръци.

Всичко това ще ви помогне да получите цялата картина, която ще ви позволи да изберете правилната стратегия за развитие на магазина.