Невербалната комуникация и нейните типове

Начини за получаване на информация

Човекът е по същество социално същество, по един или друг начин, той е бил здраво свързан с обществото през целия си живот. Основният механизъм на неговото взаимодействие с други индивиди е комуникацията, т.е. обменът на информация. Комуникацията е необходима на хората през цялото време: в личните взаимоотношения, в бизнеса, в придобиването на опит и прехвърлянето му. Информацията заобикаля човека навсякъде и, разбира се, вербалната (вербална) комуникация играе основна роля в нейното разпространение. Смята се, че информацията, която получаваме чрез реч, представлява около 80% от получените данни. Но, учудващо, колкото и да звучи, тези 80% често не са достатъчни, за да разберат събеседника. Често хората умишлено или неволно изкривяват информация и не казват това, което мислят. На този етап невербалната комуникация идва на помощ.

Какво е невербална комуникация?

Невербалната комуникация е приемане или обмен на информация не чрез езика, а чрез израженията на лицето, жестовете, интонацията и други не-говорни средства за комуникация. Той не само допълва изразите, но и може да ги укрепи или отслаби. Например, фразата "много хубаво", изказвана съчувствено и с усмивка, се различава драматично по смисъла от една и съща фраза, изречена в недоволен тон и с подходяща мимика. Същите букви са същите думи, но значение тези два израза са почти обратни. Обикновено невербалната комуникация се случва несъзнателно и спонтанно, а ако човек успява да контролира речта си, тогава неговите жестове и движения могат да разкрият истинските му намерения.

Основните видове невербална комуникация. жестове

Хората използват жестове почти винаги и навсякъде: поздравяват, кимат с глава, жестикулират от спорове, махат сбогом. Какво емоция не е достатъчно без жестове. Доста често такава невербална комуникация просто замества речта, например в условия, при които се изисква мълчание, или, обратно, в шумни партита. Използвайки жестове извън страната, важно е първо да открием смисъла им, за да не попаднем в нелепи ситуации. Например, в България, размахване на главата от страна на страна означава "да", и кимане - "не."

жест

Много често чуваме фразата: "всичко е написано на лицето му." Наистина е много трудно да скриете емоциите и психичното си състояние по такъв начин, че нищо да не се отрази на лицето ви. Актьорите, например, специално развиват лицевите мускули, за да повишат емоционалната изразителност.

тон

Както бе споменато по-горе, тази невербална комуникация може да превърне значението на горната фраза в главата му. Важно е да се обърне внимание и на темпото и тона на разговора, да се направи пауза в изреченията.

Тактилна невербална комуникация

С помощта на докосване ние, понякога несъзнателно, предаваме на събеседника различни видове комуникация. Това включва приятелски погледи по рамото, силни прегръдки, бизнес ръкостискания.

Стойността на невербалната комуникация

В нашето време невербалната комуникация придава голямо значение. Познавайки този език, е по-лесно за човек да разбере смисъла на предадената информация, за да открие истинското отношение на събеседника към него. В същото време, познаването на невербалната комуникация ви позволява да се научите как да контролирате и контролирате емоциите си.