Мегафон: услуги. Как да разберете какви услуги са свързани?

Днес милиони хора в нашата страна използват мрежата Мегафон. Услугите, предоставяни от компанията са разнообразни и полезни. Повечето от тях са платени. Но как да изключите услугите на Мегафон, ако не са необходими? За това ще научите от статията.

Получаваме информация

Мегафон полага всички усилия за създаване на комфортни условия за комуникация между клиентите си. Всяка година се появяват нови услуги, качеството на комуникацията се подобрява. Абонатът може да избере коя от предложенията да се свърже.

Особено тревожни са платените услуги (Мегафон е в състояние да го затвори добре на рекламния етап). Абонатът не използва някои от тях, но парите се изтеглят от сметката му. Често се случва, че човек свързва безплатна услуга, но след известно време се премества в категорията на таксата. Малко хора успяват да проследят този процес.

Имате ли някакви подозрения, че парите са неоправдано изчезващи от вашия номер Мегафон? Да разберете какви услуги са свързани е това, което трябва да направите.

Информацията може да бъде получена по един от следните начини:

Изпращане на USSD заявка

Всеки потребител има право да провери кои услуги са свързани. "Мегафон" предоставя на своите клиенти тази възможност. Най-лесният начин е да изпратите USSD заявка. Наберете * 505 # и направете повикване. След няколко секунди телефонът ще получи съобщение с индикация за всички активирани функции.

Изпращане на SMS

Искате ли да получите съобщение от Megafon? Услугите, свързани с вас, могат да идват в този формат. Към номер 5051 изпращаме SMS с текст "Info". В същата секунда системата ще изпрати списък на всички активирани абонаменти и услуги. Тази информация се предоставя безплатно.

Обадете се на оператора

Никой от предишните методи не разреши проблема ви? След това трябва да се свържете с оператора и да му обясните ситуацията. Може би всичко е не само платени услуги, но и скрити абонаменти, които също изяждат пари. За да се свържете с поддръжката, наберете 0500 и направете повикване. Изчаква реакцията на оператора. Тези, които са в роуминг, трябва да набират 8-800-550-0500.

Услуга "Ръководство за обслужване"

Отидете на официалната страница на оператора "Мегафон" и създайте своя акаунт (ако не е). Въведете паролата и влезте, за да получите достъп до „Личен профил“. От там можете да управлявате всички опции. Ако е необходимо, системата ще ви изпрати списък с активирани услуги и платени абонаменти. Не е нужно да плащате една стотинка за тази информация.

Мегафон: услуги, които можете да ползвате без

Дневните различни суми се дебитират от нашите мобилни профили. Хората, свикнали внимателно да наблюдават разходите си за комуникация, искам да знам къде отиват парите им.

Една от най-безполезните услуги е "Автомат за отговор". Малцина от абонатите оставят съобщения по него. По-лесно му е да се обади по-късно и лично да разговаря с абоната. Цената на услугата "Автоответчик" е 1,2 рубли. на ден. Така че помислете. Ако решите да деактивирате опцията, наберете * 105 * 2900 #.

Можете да го направите и без услугата Live Balance. За възможността да видите статуса на мобилен акаунт на екрана, 1 рубла се изчислява ежедневно от вас. Има и други ненужни свързани услуги "Мегафон". Как да разберете техния списък? Можете да използвате „Ръководството за обслужване“ или да направите заявка чрез „Моят профил“ на уебсайта на компанията.

Как да деактивирате услугите на Мегафон: няколко начина

Уморихте ли се да плащате за опции, които не използвате? Искате ли да ги деактивирате? Това е 100% правилно решение. Просто трябва да намалите свързаните услуги ("Мегафон"). Как да разберем кои от тях се предоставят на базата на такса, вече сме описали по-горе. Сега трябва да изберете ненужни опции и да ги забраните.

Метод номер 1

На телефонната клавиатура наберете 0500 и изчакайте операторът да отговори. Мениджърът ще ви информира за вече свързаните услуги и ще изключи тези, които вече не са нужни или безинтересни.

Метод номер 2

Обжалване към "Ръководство за обслужване". В тази система можете да активирате / деактивирате всякакви услуги, да наблюдавате мобилен акаунт и да поискате уведомяване за неговия статус. Наберете * 105 # и направете повикване. Очакваме съобщението да стигне до номера с допълнителни инструкции.

Метод номер 3

Взимаме в ръка телефона. На номер 5051 изпращаме съобщение с текст „инфо”. Отговорният SMS ще съдържа информация за активираните услуги и абонаменти. Там ще намерите инструкции как да ги деактивирате.

Метод номер 4

Отиваме на сайта на "Мегафон", като въвеждаме потребителско име и парола. Изберете раздела с желаната услуга. До името са начините за свързване / прекъсване на връзката.

Ако се притеснявате, че можете случайно да деактивирате опция, без която качеството на комуникацията ще се влоши, отидете до най-близкия салон на Мегафон. Не забравяйте да вземете паспорт и договор, сключен с компанията.

„Спиране на съдържанието“

Напоследък все повече и повече абонати изразяват недоволство от факта, че средствата редовно се приспадат от техните сметки. Наложените услуги, SMS от кратки номера, платен достъп - всичко това увеличава разходите за комуникация. Такива ситуации възникват поради небрежност на самите абонати, които не четат условията на предлаганите услуги. Доставчиците на трети страни също добавят гориво към огъня. Те крият информация, че услугите или абонаментите се предоставят срещу заплащане.

Мегафон е намерил начин да защити клиентите си от платено съдържание и SMS услуги. Нейните служители са разработили специална услуга. Нарича се „Стоп съдържание“. След като активирате тази опция, телефонът ви няма да получава повече съобщения от краткия брой неизвестни доставчици.

Можете да свържете „Стоп съдържание“ по един от двата начина:

USSD заявка

Набираме * 105 * 801 # и правим повикване. След 2 минути телефонът ще получи известие за извършената операция. Можете да управлявате услугата на официалния уебсайт на оператора в Ръководството за обслужване.

Лично посещение в салона

Сложихме в чанта паспорт и сключен договор с Мегафон. Отиваме в най-близкия офис на компанията. Опитният мениджър ще активира функцията Стоп съдържание. Ще отнеме само няколко минути.

Обадете се на оператора

Ситуациите са различни. Да предположим, че сте получили списък с свързани услуги. Но заедно с ненужните опции, тези, без които качеството на комуникацията е намаляло значително, са деактивирани. Какво да правим сега? Необходимо е да се свържете с оператора и да помолите за помощ. И тук има няколко възможности. Изберете най-подходящия от тях.

Има един телефонен номер с поддръжка на клиенти - 0550. Можете да се обадите безплатно и да получите професионална помощ. Тази функция е достъпна дори за тези с отрицателен баланс. Въпреки това е доста трудно да се достигне до "живия" оператор.

Мегафон е определил специална телефонна линия: 8-800-335-0500. Операторът незабавно ще отговори и ще ви информира за интересуващия ви въпрос. Можете да наберете този номер от всяка точка на Русия.

Свържете се с оператора на "Мегафон", който ще успеете не само по телефона, но и чрез интернет. Отиваме на уебсайта на компанията и избираме елемента "Помощ абонати". Кликнете върху съответната връзка. На същата секунда на екрана ще се появи и страницата за онлайн консултант. Ние изучаваме публикуваната информация. След това изпращаме въпроса ви до центъра за поддръжка, като посочвате името, региона на пребиваване и електронната поща. Специалистите от бюрото за помощ ще ви изпратят отговор в рамките на една седмица.

В заключение

Надяваме се, че тази статия се оказа полезна за абонатите на Мегафон. Услугите, предоставяни на базата на такса, могат да бъдат изключени по всяко време, ако не се използват. Така ще спестите пари и ще успокоите нервите си.