"Лъки" (такси): отзиви на клиенти

Не всички жители на Русия имат автомобили. Но това не означава, че пешеходците не трябва да достигат до отдалечени точки на градовете. С цел бързо пътуване от една дестинация към друга, бяха създадени разнообразни транспортни услуги за хора без автомобили. Те се наричат ​​таксита. Във всеки град на Руската федерация има много такива компании. И преди да използвате услугите на една организация, трябва да научите за нея колкото е възможно повече. Днес компанията ще бъде представена с името "Лъки" (такси). Отзивите за това, приблизителните цени, предимствата и недостатъците на употребата - всичко това е описано по-долу. След проучване на предоставената информация, всеки човек ще може да реши дали наистина се нуждае от услугите на тази конкретна транспортна компания.

описание

Какво е фирма "Лъки" (такси)? Препоръките на клиентите и служителите показват, че организацията е руска транспортна компания. Той предлага транспорт и транспорт на хора в цялата страна.

Организацията не извършва никакви странични дейности. Такси "Лъки" най-често се специализира в транспорта на населението. Налични са и камиони в компанията, но те рядко се купуват.

Разпространение в Русия

Какво отличава компанията "Лъки" (такси)? Отзивите подчертават размера на организацията. Както вече споменахме, тази компания работи в цяла Русия. Има клонове и офиси в много региони на страната.

Съответно, лицето няма да се занимава с измамници. Този факт ви позволява да бъдете сигурни, че таксито наистина пристига и ще ви отведе до желаната точка. Към днешна дата можете да намерите проучени таксиметрови услуги в почти всички райони на страната.

Повечето услуги се използват в следните градове:

• Москва;
• Санкт Петербург;
• Калининград;
• Новгород;
• Владивосток;
• Перм;
• Саратов;
• Сочи;
• Уфа;
• Томск;
• Волгоград.

Като цяло могат да бъдат разграничени най-малко 96 града, в които има проучвана компания.

услуги

Какво конкретно предоставя услуги фирма "Лъки" (такси)? Обратната връзка от служителите и клиентите подчертава, че тази фирма предлага логистични услуги. Тя, както вече споменахме, се занимава предимно с транспорт на хора. Но това не е единствената услуга, предлагана от корпорацията.

Ако желаете, гражданите могат да използват следните характеристики на таксито от Лъки:

• пътнически транспорт в града;
• услуги за мобилност;
• Бизнес транспорт;
• Услуги за поръчка на камиони;
• междуградски транспорт.

Нищо странно или изненадващо. Служителите на големи компании могат да намерят полезна услуга за бизнес транспорт. Тя ви позволява да поръчате такси за служители и да ги доставите от компанията. В същото време всички клиенти получават пълни финансови отчети. Но на практика хората често използват обичайния пътнически трафик между градовете, летищата и само в градовете.

Възможности за поръчка на машини

Какво прави компанията късмет клиенти (такси)? Отзивите на хората за тази фирма са оставени като цяло неясни. Някъде, където дейността на корпорацията е приятна, в някои региони можете да намерите по-добросъвестна компания за пътнически трафик. Но такси "Лъки" има значителни предимства.

Например, много хора обръщат внимание на удобството да поръчват такси. Компанията "Лъки" може да използва не само прякото искане на машината, но и поръчките предварително. За да направите това, трябва да се свържете с тази таксиметрова служба поне един час и да информирате за желанието си да поръчате кола за транспорт.

Как мога да се свържа с компанията? Предлага се да се изпълняват поръчки:

• чрез компютър или таблет (от официалния сайт);
• използване на приложението;
• по телефона;
• SMS заявка.

Такова разнообразие радва всички клиенти. Човек може да поръча такси "Лъки" по всеки удобен за него начин. Много от тях са доволни от възможността за поръчка на автомобил чрез приложението или официалния сайт на компанията - без обаждане, можете да посочите точките, от които трябва да стигнете и да видите цената на пътуването.

Автомобили

Такси "Лъки" получава положителна обратна връзка от клиентите за съществуващия флот. В края на краищата, за услугата транспортиране на населението, важна роля играят автомобилите, които ще трябва да бъдат управлявани.

Отбелязва се, че клиентите могат да се насладят на разнообразието на флота на компанията. Има Logan, Volkswagen, Kia и Nissan. Ако вярвате на някои отзиви, тогава всички коли изглеждат прилично. Те не са стари, има достатъчно място за транспортиране не само на хора, но и на багаж.

Въпреки това, не винаги е „Лъки” (такси), което получава положителни отзиви за съществуващите автомобили на компанията. Някои клиенти казват, че колите, които носят хора, оставят много да се желаят. Някой не харесва старите модели на превозни средства, някой е разстроен за малкия размер на колите. Има и препоръки, показващи, че счупени и смачкани превозни средства могат да бъдат изпращани до клиентите. За щастие такива мнения са рядкост.

Наистина ли смачканите коли идват при клиентите? Понякога се случва. Всичко това се дължи на факта, че някои шофьори използват собствените си автомобили, когато работят в такси "Лъки". Ако служителят кара колата си, възможно е автомобилът да не е най-добрият.

В същото време си струва да се отбележи, че всички маркирани превозни средства от Taxi Fortune Taxi са внимателно тествани преди започване на работа. Следователно не се изпращат разбити машини за поръчки. Това означава, че по принцип няма оплаквания за превозните средства на организацията. Всички таксиметрови шофьори се опитват внимателно да наблюдават колите си, така че клиентите да не се оплакват от тях.

Скорост на обслужване

Такси "Лъки" (Москва) получава различни отзиви. Тази компания радва по-голямата част от клиентите със скорост на обслужване. Какво казват хората за тази функция?

Такси "Лъки" идва при клиента възможно най-скоро. Като правило, времето на изчакване на машината не надвишава 10 минути. Ако колата трябва да изчака, това се предупреждава дори и при поръчка. Затова можете да сте сигурни, че автомобилите ще пристигнат навреме и бързо.

Но не винаги. Понякога са останали прегледи на такси Лъки (Санкт Петербург и други региони на Руската федерация) от отрицателен тип. Някои клиенти подчертават, че колите не се подреждат дълго време. Понякога трябва да чакате такси за 30-60 минути и дори повече! Нито шофьорите, нито диспечерите на компанията предупреждават за закъснения и задръствания. Някои, без да чакат такси "Лъки", паралелно подреждат коли от други организации, които в крайна сметка отвеждат на правилното място.

Всъщност изследваната компания се опитва бързо да обслужва всички свои клиенти. Понякога колите отнемат много време до желаната точка - това се дължи на задръствания в града или на инциденти. Но, като правило, те винаги предупреждават за дълго чакане на клиента. Или операторът го прави, или самият шофьор се обажда и изяснява ситуацията. Но като цяло, такси "Лъки" получава положителна обратна връзка за скоростта на обслужване. Можете да се надявате на бърза организация!

За шофьорите

Компанията отделя специално внимание на шофьорите. За тях често се оставя обратна връзка. Но кои?

Мнозинството от гражданите са доволни от работата на таксиметровите шофьори. Основната им част са славяните. Този факт радва много хора, живеещи в Руската федерация. Езда с тях е хубаво. Много шофьори са отзивчиви и забавни хора. Те са любезни към всички клиенти, усмихнати и дори помагат при товаренето / разтоварването на багаж.

Само от време на време такси "Лъки" получава отрицателни отзиви на клиентите за шофьорите. Някои служители на фирмата не се отличават със своята чистота и дружелюбност. Има дори някои груби подчинени, но с тях бързо се извършва обяснителна работа. Чуждестранните работници също се срещат, само че всички те създават впечатлението на добросъвестни хора.

цени

Какви цени предлага предлаганата фирма? Такси "Лъки" (Санкт Петербург) обратната връзка с клиентите печели положително в повечето случаи. Много хора подчертават доста хуманните и ниски цени за обществените услуги. Някои таксита могат да бъдат скъпи, но това не е най-често срещаното явление.

Например, в Санкт Петербург таксиметрови услуги "Лъки" често са по-евтини от използването на обществен транспорт с трансфери. Средно, пътуването струва 200-300 рубли. В малките градове разходите за превоз на пътници са от 90 до 150 рубли. Понякога, както беше подчертано по-рано, таксиметровите услуги "Лъки" ще струват повече. Например, трансфер до летището или транспорт до най-близкия град. В този случай, трябва да се подготвят за значителни разходи - от 500 рубли и по-горе. По-точните разходи трябва да бъдат уточнени в диспечера на организацията.

Само няколко казват, че таксито "Лъки" преувеличава цените на услугите си. Например, ще трябва да платите не само за колата, но и за багажа, транспортиран в кабината. В този случай, да се плати допълнително за това, което ще бъде в багажника, не е необходимо.

Когато правите поръчка през официалния сайт на компанията, можете ясно да видите как цените за транспорт варират в зависимост от зададените параметри. Например, ако поръчате вагон с празен багажник и посочете необходимостта да поставите чанти в салона, ще трябва да заплатите допълнително 200 рубли или повече. Това неудобство разстройва някои хора, но в края на пътуването няма да има изненади с цената на предоставянето на услугата - те са предупредени за всичко предварително. Броячи в таксито "Лъки", като правило, не. Ето защо, за бездействащи задръствания не е необходимо да плащате допълнително.

Като цяло, компанията "Лъки" (такси) ревюта печели като транспортна услуга, достъпна за всички. С него можете да спестите много пари.

Система за отстъпка

Особено когато смятате, че наскоро организацията е измислила и въведе гъвкава система от отстъпки. С него можете да спестите още повече при различни пътувания!

Такси "Лъки" мнения на водача, защото на новата система на отстъпки не печели най-доброто. Служителите са недоволни, че намаляването на цената на едно пътуване не се отразява в печалбата на работодателя, а в заплатите на подчинените му. Всичко това води до това, че хората просто отказват повиквания, които носят малка печалба.

Но за клиентите, отстъпките са допълнителен стимул да се обадите на машини от услугата Лъки. Този бонус радва мнозина. Отстъпки се предлагат и на специални рекламни карти (те се разпространяват в супермаркетите и по улиците), както и при поръчка на автомобил чрез уебсайта / приложението за мобилни устройства. Можете да спестите до 25% от цената на пътуването.

За служителите

И колко е добро такси за служителите? Удовлетворени ли са служителите от работата?

Такси "Лъки" мнения на водача не винаги са добри. Напоследък не най-добрите неща започнаха да говорят за този работодател. Както вече беше отбелязано, системата за отстъпки сериозно засегна размера на плащанията. Преди това заплатите на водачите бяха прилични, беше приятно да работят. Но сега, много просто губят желанието си да напуснат за поръчки.

Какво друго таксиметров шофьор получава "късмет"? Москва или всеки друг регион, в който се намира тази фирма, не е толкова важен. Основното е, че принципите на заетостта и вътрешните правила са еднакви навсякъде. Многократно откаже поръчки не може. Ако смятате, че водачите, а след това 3 откази на поръчки - и трябва да отидете на властите с обяснения. Служителите често са глобявани за такива действия.

Друго нововъведение в организацията, което се отрази негативно на мненията на подчинените за работодателя, е липсата на опцията „моят район“. Преди това е била в състояние да работи в своята област. Но сега трябва да се обаждате в някоя част на града.

Такси "Лъки" (Санкт Петербург) получава обратна връзка от шофьори от негативния тип за факта, че някои клиенти трябва да чакат дълго. Не винаги, но се случва. И в крайна сметка обикновено поръчката се отменя изцяло.

резултати

Какви изводи могат да се направят от гореизложеното? Такси "Лъки" за клиенти е добра компания с бюджетни ставки. Бързо, ефективно и удобно. По-голямата част от пътуванията са приятни.

Но работниците на таксито "Лъки" в последно време не е много щастлив. Правенето на нормални пари в тази организация е трудно. Политика на работодателя - привличане на нови клиенти с всички налични средства. Можете да печелите от Лъки, но не много.