Лидерството е управлението на хората. Стилове и методи на лидерство. Управленски функции на предприятието, институцията

В живота на обществото има непрекъснато различни процеси на взаимодействие и тяхната основа е лидерство. Това, в най-общия си вид, е дейност за контрол на напредъка на всички процеси. Тя винаги е свързана с отговорност и резултати. Ще разкажем за основните характеристики на лидерството, неговите функции и разновидности, както и за методите и стиловете за неговото изпълнение.

Концепцията за лидерство в управлението и психологията

Управлението на различни процеси изисква централизация, което позволява по-голяма ефективност. Лидерството е сложна, многоизмерна концепция. Първото значение на тази дума е свързано с контрола върху хода на всяка дейност. Във втория случай под ръководството се подразбират хора, които вземат решения и упражняват контрол.

В психологията този термин се отнася до механизма, който мотивира екипа да изпълнява възложените задачи. При управлението мениджмънтът се отнася до процеса, при който мениджърът има власт над подчинените. Най-често понятията „лидерство” и „управление” са синоними и означават отговорно и квалифицирано управление на различни ресурси в организацията или в екип.

Управление като наука и практика

Систематичното изучаване на управлението започва с формирането на капиталистическия начин на производство. Управлението е управление на различни процеси, а систематичното изпълнение на различни действия за постигане на целите и задачите.

За подобряване на ефективността на производствените процеси, увеличаване на продажбите и оптимизиране на разходите се провежда активно проучване на методите и методите на управление. По традиция ръководството има няколко функции: контрол, прогнозиране, планиране, анализ. Всички те са свързани помежду си и са обединени от дейности, известни като лидерство. Това е основното управленска функция свързани с въздействието върху екипа, за да се подобри ефективността на предприятието или звеното.

В науката за мениджмънта терминът „лидерство“ се използва за назоваване на хората, упражняващи влияние върху подчинените, и да се позовава на този процес като цяло. На практика тази дума обикновено се използва за избиране на един човек или група от хора, които управляват.

Предмет и обект на управление

Като се има предвид управлението на хората като процес, трябва да се определят неговите страни, т.е. предмет и обект. Предмет на управление е управителят, лицето, което пряко извършва управлението. Обект на управление могат да бъдат структурни звена на организацията, независими предприятия, персонал, отделни служители.

Парадоксално, но една и съща структурна единица в една организация може едновременно да действа и като обект, и като субект на управление. Например, в една фабрика за играчки, директорът ще бъде обект, а служителите на отдели и работилници с тяхното управление са обекти на управление. Но на ниво структурно звено, мениджърът на магазина вече ще бъде обект, а персоналът ще бъде обект. В този случай директорът на завода става обект на управление, ако го разгледаме в отношенията с министерството, президента на страната.

Функции на главата

Мениджърът в рамките на изпълнението на професионалната си дейност изпълнява основните управленски функции: планиране, организация, мотивация, контрол. Тези глобални производства цели и задачи в дейността на отделен ръководител се трансформират в частни функции. Управленските изследователи говорят за следните видове лидерски функции:

• Стратегическо. Ръководителят на всяко ниво трябва не само да изпълнява текущи задачи, но и да прогнозира техните дейности, както и да планира процесите, протичащи в техните структурни подразделения.
• Мотивационно. Най-важната функция на управлението е да се намери баланс между материалните и нематериалните методи за насърчаване, контрол и наказание по отношение на подчинените. Лидерът трябва да може да “запали” своя екип, да го води напред и да ги заинтересува за продуктивна работа.
• Организационна. Ръководителят трябва да дава заповеди и инструкции, неговата задача е да оптимизира производствените процеси и тяхното регулиране. Управлението се осъществява чрез административни действия: издаване на документи, делегиране на правомощия, разпределяне на задължения, награди и наказания.
• Контроли. Важна функция на управителя е да контролира изпълнението на поръчките и инструкциите.
• Комуникативна. Ръководството трябва да установи и регулира комуникациите както в рамките на организацията, така и с външния свят: с медиите, с обществеността, с партньорите, с конкурентите.

Видове лидерство

Ръководството приема съществуването на различни възможности за управление. В това отношение има няколко вида лидерство:

• Линеен. В този случай ръководителят на институцията, например генералният директор, действа върху ръководителите на структурните подразделения, а тези на свой ред управляват подчинените.
• Функционално. Такова ръководство се свързва с изпълнението на определени отговорности в организацията. Пример за такова ръководство могат да бъдат компании, които имат позиции Директор за развитие за покупки, продажби и др. Всеки такъв ръководител решава своя собствен кръг от задачи.

Има и класификация, в рамките на която се различава управлението на различни нива: мениджъри от по-ниски, средни и по-високи нива. Всяко ниво има свои специфики.

Управление на организацията

Успехът и производителността на предприятието до голяма степен зависи от професионализма на мениджъра. В същото време, той не само трябва да разбира напълно тънкостите на производствения процес, но и да има много лични и психологически качества.

Мениджърът трябва да е наясно, че той е най-важната част от неговия бизнес. Във връзка с това се появява понятието „организационно лидерство”, което предполага извършването на дейности за определяне на задълженията на членовете на екипа, разработване на корпоративни правила за поведение и разработване на стратегия за развитие на организацията.

Естествените "последователи" на организационното ръководство са проектно и оперативно управление.

Стилове на лидерство

Под стила се разбира постоянен модел. Мениджър с опит развива типичен начин за решаване на повтарящи се задачи. Стилът се състои от мироглед, личностни черти, темперамент. Психолозите казват, че всеки човек има уникален стил на комуникация но има и типични черти. Затова можем да кажем, че има общи стилове и методи на лидерство.

Традиционно има три основни стила:

• авторитарен,
• демократична,
• либерален.

В първия случай цялата власт е концентрирана в едната ръка. Например всички ключови решения се вземат единствено от главния изпълнителен директор, без да се консултират с подчинените или да ги слушат. Авторитарен лидер често се заблуждава, защото не може да покрие пълнотата на информацията и е на милостта на неговите стереотипи.

Вторият стил също се нарича колегиален. В този случай решенията се вземат въз основа на срещи и мнението на мнозинството. Съгласно този принцип обикновено се създават управителни съвети, в които един ръководител не може да вземе важно решение. Смята се, че това е най-продуктивният метод на лидерство.

Третият стил също се нарича разрешителен. Главата в този случай, много, ако не всички, на решението дава в сферата на техните подчинени. Либералът разчита на съвестта на служителите, но обикновено липсата на контрол води до небрежност.

Спецификации на главата

Лидерството е сложна дейност, която изисква голямо количество знания и умения, освен това предполага, че мениджърът има определени качества. Психолозите казват, че един добър лидер трябва да бъде отговорен. Способността за вземане на решения и пълната степен на техните последици върху себе си е изключително важна за мениджъра.

Освен това професионалният мениджър трябва да бъде компетентен в областта, в която трябва да работи. Лидерът трябва да има цял комплекс от емоционални и волеви качества, например отдаденост, решителност, дисциплина, почтеност. Той трябва да бъде страстен по отношение на бизнеса си и да може да „зарази“ тези свои подчинени.

Важен интелектуалец лидерски качества са способността за анализиране и прогнозиране, наблюдение, логика, желание за знания.

Основните проблеми на управлението

Управлението на хора е труден и не винаги радостен процес. Само човек, далеч от ръководството, може да мисли, че да бъдеш лидер е прост и винаги приятен. Управлението е свързано с много проблеми както от личен, така и от организационен характер.

Ръководителят винаги е отговорен за своята компания, за служителите. Той е отговорен пред партньорите, обществото, неговото семейство, за себе си. Такова натоварване е трудно да се носи. В допълнение, основните проблеми на главата включват високи рискове и напрежения. Той трябва да насърчава и понякога да принуждава работниците да изпълняват добре задълженията си. Това често води до конфликти и психологически проблеми на лидерството.