Езикова и междукултурна комуникация. Теория на междукултурната комуникация

В нашия свят има огромен брой култури и нации. В процеса на формиране на универсална цивилизация хората от различни общности непрекъснато общуват помежду си, изграждат културни и търговски отношения. Като цяло, така възниква междукултурната комуникация. Какво е това и как това явление е описано от съвременните учени? Отговорите на тези въпроси са посветени на този материал.

Обща концепция

Така наречената комуникация и комуникация между хората от различни култури. Понятието „междукултурно общуване“ предполага както пряко взаимодействие между хората и общностите, така и посредническа комуникация. Последният се разбира като език, говор, писане, както и комуникация чрез интернет и подобни средства за комуникация. Често този метод на комуникация в научната литература се нарича „междукултурен“ (английският термин „крос-културен“).

Научен произход

Трябва да се отбележи, че тази научна дисциплина се изучава в контекста на други упражнения. Те включват: психология и културни изследвания, социология, антропология и история, както и нова дисциплина, екология на комуникационните средства и методи. Известният професор А. П. Садохин дава следната дефиниция на тази дисциплина: „Междукултурната комуникация е комбинация от всички средства и методи на общуване като цяло, както и комуникации както между индивиди, така и цели групи, принадлежащи към различни култури.”

Какво е комуникация?

Между другото, би било хубаво да се справим с ключовите понятия за цялото това богатство. Така че, в много местни университети сега има програма "междукултурна комуникация". Всичко би било чудесно, но самото понятие за "комуникация" често повече или по-малко разкрива дори и учителите. Време е да се коригира тази пропаст в образованието!

Руският (и не само) терминът "комуникация" идва от латинското изразяване communicatio от communicare, което може да бъде преведено по няколко начина: свържете се, направете общи, средства за комуникация. Нека анализираме как интерпретацията на интеркултурната комуникация се интерпретира от различни области на човешкото познание.

Социологията, антропологията, психологията, реториката и компютърните науки, кибернетиката и медицината изучават тази научна дисциплина ... Думата е необходима и важна, но как интерпретират съвременните специалисти? Имайте предвид, че днес има две общоприети значения на термина:

• Като транспортен маршрут, който ни позволява да свържем не само социалните групи, но дори и цели континенти. Включва подземни, въздушни, морски, пътни комуникационни мрежи (пътища, маршрути, пътеки).
• Означава комуникация и обмен на информация както между индивидите, така и между цели социални групи и човешки култури. Не забравяйте, че в този случай взаимодействието се осъществява чрез езикови и други сигнализиращи форми на комуникация.

Между другото, кога се появява терминът междукултурна комуникация? Тази дефиниция (колкото и невероятна да звучи) възникна буквално преди тридесет и четиридесет години, но вече се е разпространила буквално във всички сфери на човешката дейност. Най-вероятно това явление се обяснява с факта, че думата е много обемна, тя може да се използва в различни контексти, поставяйки в нея различни значения. По принцип съществуват някои общоприети нотации, които са особено разпространени в специфични научни области:

• В социологията речта е най-често за масова комуникация, която предполага методи и норми за общуване между големи групи хора (включително медиите, разбира се).
• Ако говорят за психология, тогава в този случай вероятно говорим за междуличностна, индивидуална комуникация.
• Етнографите, както лесно може да се отгатне, изучават отношенията и взаимодействието между различните народи и култури.
• Изкуството (кино, живопис, музика, писане) означава чрез този термин постигането на взаимно разбирателство между автора и онези, към които е адресирано неговото произведение.
• Образованието третира процеса на комуникация между учител и ученик, който той научава.

Вероятно разбирате, че в различни случаи се използват не само различни значения на термина, но и различни технологии. Например, комуникацията може да бъде устна и невербална, устна и писмена, печатна и електронна. Те могат да бъдат разглеждани от гледна точка на пространството и времето, от гледна точка както на етническо, така и на глобално, международно взаимодействие.

Но! Без значение каква концепция се обсъжда, има някои признаци, които ни позволяват да заявим с увереност, че това е въпрос на взаимодействие в една или друга от неговите прояви, или се подразбира нещо съвсем различно. Трябва да се разбира, че средствата и целта на комуникацията са информация (текстова и вербална), както и разбиране (чувствено или съзнателно). Технологиите, които позволяват всички тези данни да се предават ефективно и бързо, са само спомагателна, но в същото време и най-важната „добавка“. И сега нека поговорим за най-важните условия за комуникация.

Условия за успешна комуникация

Първо, опонентите трябва да приемат и да разчитат на някои междусубективни норми. Второ, те трябва да бъдат компетентно комуникативни. В момента една от най-важните области на човешкото познание е междукултурната комуникация, статии по тази тема се появяват почти ежеседмично в най-големите научни списания в света.

Учените все още спорят помежду си за недвусмисленото, общоприето определение на този процес. За да се разберат по-добре механизмите и стабилните характеристики на това явление, наскоро те започнаха да използват широко метода на математическата и компютърната симулация. Такъв модел не само позволява да се определят общите закони на процеса, но и да се следи всяка част от него, без да се прекъсва основното развитие на модела.

Не трябва обаче да се фокусирате особено върху някой конкретен модел, тъй като неговата ефективност и съдържание пряко зависят от учения, който го е създал. Днес обаче много социолози познават така наречената „формула на Ласуел“.

Самият той създаде своята теория и модел само за да даде поне някаква структурна организация на дискусиите за самата същност на комуникативния процес. Харолд Ласуел предпочете да го използва за маркиране на различни области на изследване в тази област. Формулата на Ласуел напълно отразява спецификата на ранните идеи за комуникация. И така, тя приема, че комуникаторът винаги (макар и подсъзнателно) се стреми да влияе на противника. Казано по-просто, преди изследователите да предположат, че почти всяка форма на комуникация е по същество някакъв вид убеждение.

Тъй като теорията на Ласуел се оказа доста жизнеспособна (въпреки че далеч не е правилна), много изследователи избраха да развият някои от нейните посоки. Така американският математик и един от първите сътрудници на кибернетиката, Клод Шанън, излага теорията в математическата интерпретация, предлагайки да я използва за моделиране на глобални, глобални комуникационни процеси.

Значението на културата за тази концепция

Факт е, че културата е смесица от различни форми на човешка дейност. Този вид информационни "кодове", които до голяма степен определят поведението на човек, упражнявайки управленско въздействие върху него. Следователно не е изненадващо, че за да се разбере човек с различна националност и националност, е необходимо преди всичко да се проучат културните характеристики на неговата страна или националност.

Известният философ Кант каза, че е също толкова важно да се вземе предвид културата на образованието. Той отбелязва със съжаление, че научният и технологичният прогрес е скок и граници. Неговото недоволство не се основава на отричането на напредъка като такова, а на факта, че моралът не върви в крак с неговото развитие.

По този начин културата и междукултурната комуникация са неразривно свързани помежду си, което винаги трябва да се отчита на практика.

Значението и значението на електронната комуникация

В съвременния свят преобладаващата роля, без съмнение, принадлежи на тях. Не забравяйте обаче за значението на старите средства за комуникация. Някои изследователи са на мнение, че те трябва да се разглеждат заедно, защото без старото няма да има ново. Трябва да се отбележи, че такава гледна точка има право да съществува.

Вземете например езика. А междукултурното общуване и общуването на хора помежду им е невъзможно без разбиране на наречия един на друг. Изглежда. Но помнете известния Морзов код. Най-простото средство за комуникация, което позволява използването на кодираните сигнали за предаване на най-важната информация, която понякога може да спаси живота!

Уви, но в нашата страна електронните комуникации, до средата на 2000-те години, бяха във второстепенни роли, което все още неблагоприятно засяга сектори на икономиката, наука и култура. И изследванията в тези области се извършват не линейно и последователно, а „в тълпата”: когато изведнъж се стигне до всички мениджъри, че не може да продължи по този начин, се дава заповед „да се премахне закъснението възможно най-скоро”. Оказва се, че не е много добро.

Кога междукултурната комуникация се превърна в пълноценна научна индустрия?

Като цяло, самото понятие за "междукултурно общуване" беше въведено едва през 50-те години на 20 век от американския антрополог Едуард Т. Хол. Работата му е с приложен характер, като разработва методи на поведение и комуникация на американските дипломати за ползотворната им комуникация с представители на други култури, националности и религии. Той направи много, за да разруши някои от стереотипите, специфични за тази област.

Така че, Хол беше първата сред учените, която безкомпромисно заключи, че културата трябва да бъде преподавана. След това теорията на междукултурната комуникация официално се превръща в една от най-важните научни и академични дисциплини.

Разбира се, този процес не беше много лесен. Преподаването на този предмет започна в някои американски университети едва през 60-те години на миналия век. И само 10 години по-късно, курсът престава да бъде чисто практичен, като започва да натрупва полезна теоретична информация. Това може да изглежда много странно, но всичко е логично: по това време имаше повече от достатъчно практически аспекти на общуването между нациите, но не се наблюдава нито една повече или по-малко пълна научна теория.

В Европа теорията на междукултурното общуване се превърна в наука много по-късно и е причинена от съвсем различни причини.

Факт е, че веднага след създаването на Европейския съюз границите на държавите бяха почти напълно отворени за много хора. Всичко това бързо доведе до това, което имаме сега: конфликт на интереси и ценности на хора от различни социокултурни среди. Не е изненадващо, че европейските учени скоро започнаха да се интересуват от този въпрос. След като се запознаха с американския опит, европейците отвориха съответните отдели в университетите в Мюнхен и Йена.

Трябва да се отбележи, че проблемите на междукултурната комуникация в Европа са все още много големи. Много учени обясняват това с факта, че правителството на ЕС се опитва да внедри едновременно няколко комуникативни теории, особено без да се впуска в тяхната същност. Между другото, кои теории изобщо съществуват? Нека поговорим!

Теория на адаптацията Й. Ким

Според тази теория човек постепенно, преминавайки през много стъпки, се адаптира към нова социално-културна среда. Динамиката на този процес до голяма степен се изразява във формулата "стрес и пристрастяване". Изследователите обичат да добавят: "Две стъпки напред и една крачка назад." Факт е, че корекцията понякога се прекъсва от периоди на регресия, отстъпление. Тя е причинена от културен шок, отхвърляне на някои традиции и обичаи на противника.

Казано по-просто, характеристиките на междукултурната комуникация се крият във факта, че и двете страни трябва да искат (!) Да се ​​разбират помежду си, проникнати в особеностите на културните, моралните и религиозните традиции. В противен случай нищо добро от опит за общуване няма да работи. Колкото и да е странно, но толкова упорито култивирани в ЕС, толерантността само възпрепятства.

Ако човек е строго мотивиран да приеме човек от различна социално-културна среда “както е той”, той няма да се стреми да разбере истинските причини за своите действия. Най-често това води до взаимна (макар и потисната) враждебност, дори на междуличностно ниво. За това, по-специално, пише известният Sadokhin. Междукултурната комуникация е сложна концепция, която не трябва да се опитва да я заобиколи с изкуствено внедрени лозунги и подмяна на понятия.

Като цяло Съветският съюз се сблъска с подобен проблем по онова време. Самото "братство на народите" имаше висока цена, тъй като в началото не съществуваше разбиране между напълно различни етнически групи.

Трябва да се отбележи, че успешната адаптация е възможна само ако едновременно са изпълнени няколко условия. Първо, честотата на контактите и комуникацията с новата среда трябва да бъде доста висока. Второ, човек трябва (!) Трябва да знае страната, в която е дошъл, да има положителна мотивация и пълен достъп до медиите на тази страна. Освен това силно се насърчава участието в различни обществени събития.

Основните проблеми на междукултурната комуникация в Европа все пак са точно свързани с факта, че имигрантите изобщо не се интересуват от изучаването на чужд език и не участват в процесите на асимилация. Те продължават да живеят в затворени анклави, в които приемат само своите.

Управление на координираната стойност и теория на правилата

Много учени се съгласяват, че основите на междукултурната комуникация са изключително крехки и неясни, защото цялата човешка комуникация по принцип (в частност вербална) страда от крайно несъвършенство. Тъй като не всички комуникативни действия имат за цел привличане на противник (колкото и парадоксално да изглежда), взаимното разбирателство в някои случаи става принципно недостижим идеал. Най-често целта става съзнателно плодотворно взаимодействие.

Нещо повече, участниците често подлагат жестовете и езика на всеки друг на индивидуално тълкуване, което в много случаи се оказва много близко до истината. Казано по-просто, не става въпрос за социалната значимост на образите, а за тяхната последователност в определена човешка среда, общност.

По принцип тези основи на междукултурното общуване са били познати на хората от древността: припомнете си "разнородните" екипи на пиратски и търговски кораби. Хората често не разбираха наречията, в които си говорят помежду си, но това не им попречи да работят заедно и доста ефективно.

Реторична теория

Тя ви позволява да анализирате комуникационни и поведенчески характеристики не само от личен характер, но и за големи групи. Така че междукултурната бизнес комуникация често се основава именно на реториката. Факт е, че основната характеристика на тази теория е анализът на несъзнателните прояви на човешката умствена дейност в отговор на специфични комуникативни събития.

Казано по-просто, „прегънатите на гърдите ръце са знак за вътрешната близост на човека“ е просто сфера на реторика (колкото и странно да изглежда).

общителен

Това е наука, която изследва социалните функции на медиите и тяхното въздействие върху човешкото общество (както общо, така и в аспекта на малките групи). Не е изненадващо, че в този научен отрасъл се разграничават множество подраздели:

• Отделна, лична психология.
• Комуникация между хората (междуличностна психология).
• Комуникативни процеси в групата.
• Изкуството на публичното говорене, ораторството.
• Бизнес контакти.
• Организацията на комуникацията в рамките на организациите.
• И накрая, междукултурната комуникация. Темите в тази област са много разнообразни, включват всички горепосочени раздели.

Като цяло сегашното състояние на комуникативната наука е тъжно, тъй като практически няма единен, проверен подход дори за решаване на повече или по-малко типични проблеми. Дори методологичните доказателства често липсват като клас. Няма единна теоретична база, тъй като няма нормална терминология, която да бъде разбрана от учени от различни страни, няма единни глобални информационни ресурси в тази област.

Като цяло този парадокс е добре описан от проф. Тер Минасова. „Междукултурната комуникация“ в нейното изпълнение е прекрасна книга, която перфектно разкрива самата същност и много причини за настоящата ситуация.

Например в Съединените щати и Европа един и същ комуникатор управлява топката, но изключително малко внимание се отделя на езиковите аспекти. Напротив, именно лингвистиката е изключително силна (традиционно) у нас, а междукултурната комуникация често се случва някъде “на заден план”. Това обаче е типично за гражданските индустрии, докато военните често имат богат опит (макар и много специфичен), но по очевидни причини не бързат да го споделят.

Просто казано, езикът, културата и междукултурната комуникация са неразривно свързани части на една етническа общност. Без да познавате някакви аспекти на език или култура, не можете да общувате напълно с чужденец.