Дали водеща модна тенденция или необходим инструмент за бизнесмен?

Всеки бизнес се създава за печалба. И без да привлича клиенти, това е просто невъзможно. Процесът на генериране на купувачи започва с контакт.

Капакът е какво?

Това е потенциален клиент, който се е свързал с компанията чрез всеки канал и е оставил данните си. Казано по-просто, това е куп име и имейл адрес на лицето, което проявява интерес към услугите на организацията.

Най-простият пример за това как да получите лидерство е абонамент за електронни съобщения. Да предположим, че потребителят е достигнал целевата страница на компанията от търсене, но все още не е готов да извърши покупка. Тъй като той все още ходи на сайта на организацията, това означава, че той се интересува от услугите или продуктите си. На този етап, за да не загубим възможен клиент, се правят т.нар. Капани: предлага се възможност за изтегляне на безплатна информация, примери за обучения, безплатни версии на програми, абониране за новини и др. И всичко това в замяна на информация за контакт с потребителя.

Преобразуване и води

Концепцията за преобразуване е приложима за всеки бизнес, но най-често се използва за определяне на ефективността на работата на интернет сайтовете. Конверсията е процентът на хората, които са направили определено действие на уеб страницата на компанията от общия брой посетители на ресурса. Например, направили покупка, направили обаждане, попитали за съвет. Т.е. са показали необходимата дейност. Най-често процентът на конвертиране се взема от изчисляването на нови клиенти. Например, в рамките на един месец, 1000 нови посетители са посетили сайта на онлайн магазина, от които 100 са направили покупка. Превръщането е 10%.

И ако абонамент за новини, искане за консултация и всякакви други действия на потенциален купувач, които не завършват с покупка, не са насочени, това не се взема предвид при изчисляването на конверсията. Идеята за привличане и регистриране на потенциални клиенти предполага събиране на бази данни на точно тези хора, които се интересуват от продукта, но по някаква причина не са готови да я закупят в момента.

Необходимостта от водещо поколение

Към днешна дата темата за получаване на потенциални клиенти е сравнително нова и едва сега започва да набира скорост. В същото време самият процес е доста сложен, тъй като изисква поне създаването на целеви страници за потребители и целеви оферти, които са в състояние да заинтересуват потенциален клиент. Отново, за да може човек да стигне до правилния раздел и да види предложението, е необходимо също да положи усилия.

Разбира се, не всички компании имат нужда да генерират потенциални клиенти. Например, за онлайн магазини и организации, предлагащи евтини услуги с кратък цикъл на продажби, този въпрос не е много сериозен. Но за тези, които са ангажирани, например, консултации, продава сложно оборудване, предлага въвеждането на софтуерни решения - олово поколение може значително да увеличи продажбите.

Предимства на привличането

Така че, водеща е в рекламирането на потенциален клиент, който се интересува от услугите или продуктите на компанията и се е съгласил да остави контактите си. Т.е. Оказва се, че лицето, което е оставило електронната си поща в замяна на полезна за него информация, се съгласява да получи писма от организацията в бъдеще. Освен това, с правилния подход, той е по-вероятно да чете тези съобщения, отколкото, без да отваря, той ще изпрати в кошчето.

Можете да обмислите друга ситуация. Компанията има активни мениджъри по продажбите. Когато се използват студени повиквания, вероятността да се стигне до човек, който се нуждае от предлаганите услуги, е много малка. Освен това, голям процент от хората, които не се нуждаят от предложенията на компанията. Друг недостатък на студените обаждания е, че мениджърът не знае нуждите на лицето, което се нарича. Следователно, думата „не“ чува много по-често, отколкото да.

Тъй като олово е потенциален клиент, ситуацията се променя към по-добро. Първо, човек се интересува от услугите на компанията, и второ, той вече знае за него, защото напусна контактите ми. Един плюс за това може да бъде фактът, че на етапа на получаване на контакти или след него, е възможно да се идентифицират по-обширни нужди, както и удобни за клиента начини да се свържете с него.

Начини за получаване на потенциални клиенти

Ако желаете, те могат да съберат прилична сума. Но всички те се свеждат до една проста формула: в замяна на нещо полезно и свободно, човекът дава своите контакти.

Например няколко начина:

• Висококачествен бюлетин за електронна поща.
• Безплатно съдържание. Той работи, ако предложението е добре представено и всъщност представлява интерес.
• Купони за отстъпка. Работи на принципа - оставете данните си в замяна на отстъпка за бъдещата ви покупка.
• Проучване и проучване.

Разбира се, процесът на получаване на водачи не е нещо изключително сложно. Но не можете да го наречете и прости. За да се създаде качествена база на потенциалните купувачи, е необходимо да се положат усилия, да се създадат условия и да се анализира ефективността на действията на всеки етап.

Въпреки това, целта оправдава усилията. Въпреки че концепцията за олово е нещо ново за нашето разбиране, си струва да се справим с нея и да я приложим на практика. Тъй като притежаването на база данни от заинтересовани клиенти предоставя много добри възможности за развитие.