Управление на човешките ресурси: Описание на заданието Мениджър продажби

21.05.2019

Мениджър Описание на длъжността върху продажбите. Изисквания и съдържание

Обикновено, когато наемат служители, фирмата избира персонал, урежда работни места и смята, че всичко е направено за продуктивни дейности. Поставят се допълнителни планове и се изискват напреднали резултати. Това обаче не е съвсем правилно. Разбира се, добре оборудваното място на служителя допринася значително за трудовия процес. Но си струва да си припомним, че някои правила на всяка компания и задълженията на служителите, и по-специално длъжностната характеристика на мениджър продажби, се различават значително помежду си. Описание на работата: Мениджър продажби С други думи, дейността на специалист трябва да има ясна посока. Процесът на контрол се осъществява не само от преките ръководители, но и за сметка на конкретен регулаторен документ, който е длъжностна характеристика на мениджър за обслужване на клиенти (или мениджър продажби). Общият резултат от дейността на целия търговски отдел зависи от това колко добре е разработен този документ и какво е неговото съдържание.

Длъжностна характеристика на мениджър продажби - какво е това?

Описанието на длъжността е специален документ, който е предназначен за конкретна работа и описва всички задължения и права на служителя, които са необходими за ефективна работа в рамките на свободно работно място. описание на длъжността бранд мениджър Ценността на този документ е много важна. В противен случай, ако няма ясна дефиниция на митата, следователно този служител изобщо няма такъв. Например, нова позиция за постсъветския управител на пространството, която има много клонове. Мнозина все още нямат ясно определение на дейностите на тези служители. По този начин длъжностната характеристика на бранд мениджъра ще се различава значително от обхвата управленски отговорности специализира в работата с клиенти. Следователно е необходимо да се определят първоначално предложените мита. С други думи, ако изискванията не са описани, каква би могла да бъде търсенето от работниците? Оказва се, че това е един вид правила на играта в организацията, които служителят трябва да подпише. Така той се задължава да изпълнява работата си в съответствие с тях. Примерът, показан в таблицата, показва как длъжностната характеристика търси мениджър продажби на гориво. длъжностна характеристика на мениджър за обслужване на клиенти

Изисквания към работодателя

(какво трябва да направи служителят)

Очаквания на служителите

(какво може да направи мениджърът)

Мениджърът по продажбите трябва да знае:

  • административна и организационна документация на висшето ръководство;
  • основи на маркетинга и ценообразуването;
  • технически характеристики и стандарти на предлаганите продукти;
  • установени цени на дребно и на едро за стоки;
  • документация за доставката на продукти;
  • процедурата за регистрация на вътрешни и търговски книжа;
  • принципи и психология на продажбите;
  • бизнес етика на преговорите;
  • реда на отговорите на жалби и искове от потребители;
  • отчитане на изпълнението;
  • методи за обработка и получаване на информация, използвайки съвременни средства за комуникация и комуникация, компютърни знания, както и правилата на вътрешната трудова харта.

Мениджър продажби може да поеме следното:

  • Да прави предложения за подобряване на работата, свързана с преките отговорности, предвидени в тази инструкция.
  • Да направи лично искане (или по указание на надзора) на необходимата документация за правилното изпълнение на задълженията.
  • Да изиска ръководството на отдела за продажби да съдейства за изпълнението на техните преки права и задължения.
  • Да изисква от отговорните лица да осигуряват технически и организационни условия за изпълнение на техните задължения.
  • Представлява интересите на организацията в трети страни по въпроси, свързани с дейността на отдела за продажби.