Как да вземем билети за влак? Къде да вземем билети за влак

Много от нас по различни причини трябваше да откажат да пътуват, въпреки факта, че билетите вече са закупени. Това могат да бъдат както събития, свързани със семейните обстоятелства, така и отмяна на бизнес пътуване, неразположение, закъснение на такси, нищо. В тази статия ще научите как да прехвърляте билети за влак. Връщането на билети за влака се извършва съгласно Правилата за връщане на пътни документи на руските железници. Как и къде да вземете билети за влак, вие решавате, въз основа на ситуацията.

Как да предадете електронен билет

Ако искате да предадете електронен билет за влак, който е бил закупен на интернет страницата в Интернет и не е постъпил на специална форма от руските железници, можете да го направите сами в сметката си. За да направите това, трябва да въведете личния си акаунт, от който сте закупили билета, с вашето потребителско име и парола. След това трябва да отидете в раздела "Моите поръчки". Там ще намерите билет, който трябва да преминете, попитайте за неговия статут. След това кликнете върху „Checkout“. След това на екрана ще се появи информация за обратния билет, изберете бутона "ДА", появява се надписът: "Статус: възстановяване на средства". След като върнете билета, вече не можете да анулирате действието. Той автоматично влиза в цялостната система за продажби. Ако все още не сте се регистрирали за влак, който пътува през Русия, можете да върнете билета преди началото на влака. Сайтът не може да премине билети в една мека кола клас 1M, при условие, че купето изкупва напълно.

Как да предадете електронни билети за влак със завършена регистрация

Когато електронната регистрация е завършена, билетът се връща на уебсайта най-малко един час преди да започне влакът от първата станция по маршрута си. Можете да прехвърляте всички билети за влак, или поотделно. След това трябва да изтеглите формуляра за получаване на различни такси от сайта, който може да се използва като строга форма за отчитане. След като направите възстановяване, ще получите съобщение по телефона или на имейл адрес с пълна информация за връщането на билета, датите и сумата ще бъдат посочени. Ако желаете да върнете електронен билет за влак, но вече сте получили билет за билета на руските железници, трябва да отидете в билетния кабинет на Руските железници с паспорта си и дайте номера на поръчката (съдържа 14 знака).

Как да вземем билети за влак, ако са закупени в касиерския офис

В случая, когато билетът се връща по специална форма на руски железници (билет с фирмена холограма на АД „Руски железници“), те се обръщат към касата на гарата, като задължително имат документ, въз основа на който е закупен. Но имайте предвид, че някои от касите на гарата не предоставят услуги по връщане, а не е възможно да се върнат билети за влака на Руските железници.

Обратен билет, закупен от посредник

Ако сте закупили билет от посредник (фирмата, която продава билети), трябва да се свържете директно с тях. В случай, че не сте преминали електронната регистрация, е възможно, като правило, да поискате връщане на билета от посредническите фирми не по-късно от един час преди заминаването. Но в случай, че сте получили билет на специална форма на руските железници, е възможно да го прехвърлите само в касите. Ако влакът вече е тръгнал от първата станция, за да върне билета, трябва да използвате услугите на руските железници. Освен това, ако вече сте получили билет на формуляра „Руски железници“, можете да го върнете само от себе си.

Политика за възстановяване

Първо, парите се връщат по същия начин, по който е закупен билетът. Ако сте използвали кредитна или депозитна карта за закупуване на билет, пари ще отиде на същата карта. Парите за връщане на билети за влак се връщат на картата в срок от 7 до 30 календарни дни. Ако плащането е направено в брой, можете да получите пари в касата.

Вземете пари за възстановяване, докато в чужбина няма да работи. Можете да върнете парите само в Русия, като представите обратна разписка.

Какво определя размера на възвръщаемостта

Размерът и възможността за връщане зависят от цената на билета и момента на връщането му. Най-изгодно е билетът да бъде върнат възможно най-рано, като сумата, която трябва да бъде върната, зависи от това. Цената на билета или сумата на резервираното място е известна предварително при закупуване на билет. Поставянето обикновено е между 30% и 70% от цената на билета. Ако при връщане преди началото на влака от първата станция остане повече от осем часа, ще получите цялата сума, с изключение на таксата за връщане, която понастоящем е равна на 162 рубли. 00 копейки (тарифата е валидна до 31 декември 2014 г.). Таксата за връщане на билет е задължителна във всички случаи, с изключение на оттеглянето от влака поради болест.

Ако влакът закъснее или е отменен, пълната цена на билета се връща. Също така, цялата сума ще бъде възстановена, ако мястото, посочено в билета, не е предоставено по някаква причина. При връщане на билети за международни влакове (извън страните от ОНД) се приспада допълнителна такса от 10 евро от сумата, която се връща по обменния курс на Централната банка на Руската федерация. Исковете за връщане на билети се разглеждат за период от 180 дни.

Как да вземем билети за влака "SAPSAN"

Ако искате да върнете билет на “SAPSAN”, трябва да направите това не по-късно от осем часа, само в този случай трябва да върнете пълната цена на билета. В този случай ще платите комисиона за операцията по връщане (116 рубли 80 копейки).

Ако не можете да предадете лично билета, вашият представител може да го направи за вас, но само с пълномощно за връщане и получаване на пари, нотариално заверени във вашето присъствие, и двата паспорта: вашите и вашите. Фотокопиите на паспортите няма да работят.

Обратен билет за влакове

Невъзможно е да се върне билет за влака в съответствие с общите правила. Можете да върнете билета във влака само ако е имало непланирана случайна почивка в движение, продължила повече от час. В други случаи билетът не се възстановява.

Допълнителна информация за връщане на билети за влак можете да намерите на интернет страницата на Руските железници. За преиздаване на билет на друго лице не може, при никакви обстоятелства, да може да мине само.