Как да провеждате интервю правилно на главата

08.03.2020

как да се проведе интервю

Както и да е, всеки мениджър на компанията трябва да се справи с набирането на персонал. Ако правилният подход към въпроса как да се проведе интервю, тогава не само можете да намерите отговорен специалист, но и значително да спестите време.

На пръв поглед изглежда, че няма нищо сложно, но по време на многото дневни интервюта с кандидати става ясно, че трябва внимателно да се подготвите за интервюто. Нека разгледаме ключовите моменти, които ще помогнат на мениджъра да разбере как правилно да проведе интервю. Необходима е ясна процедура.

Подготовка на въпроси

Преди да проведете интервю с кандидата, си струва да обмислите подробно какви въпроси трябва първо да зададете на кандидата. В допълнение към стандартното резюме, можете да поискате:

  • Планове за бъдещето (например, от когото кандидатът се вижда в рамките на 5 години).
  • Какво решение може да бъде предложено в конкретна конфликтна ситуация.
  • Кой вижда себе си като кандидат в отбора, имаше ли проблеми с предишния шеф.
  • Какви начини за решаване на проблемите, които той вижда в една или друга ситуация, свързани с неговата работа.

Разбира се, въпросите трябва да се избират въз основа на предложената позиция (за това ще говорим по-късно), но общото значение остава същото.

Външен вид и поведение

как да проведе интервю с кандидата

Струва си да се обърне внимание вид потенциален служител. Разбира се, никой не предлага да се говори за степента на неговата квалификация в връзките за обувки. Но всеки отговорен човек ще се опита да изглежда чист и да прави добро визуално впечатление. Озадачен от въпроса как правилно да проведете интервю, трябва да обърнете внимание на малки подробности.

Трябва да се помни и за техния външен вид и нрави. Не трябва директно да показвате своето превъзходство, това е лоша форма.

Например, в Австралия се смята, че височината на неуважение е да се говори за богатството ви, а още повече, че се гордеете със скъпа кола или къща. Разбира се, в Русия ситуацията е различна, но всяка година все по-голям брой мениджъри се съгласяват с факта, че за продуктивна работа на персонала, на първо място, трябва да бъдете техен колега, а не зъл шеф.

Психологически подход

С някои служители (които вече работят или просто ще си намерят работа) трябва да сте на разстояние. Какво да направя, за да остане главата, но не прилича на сноб?

https://puntomarinero.com/images/  как-да-поведение-на-interview_3.jpg

Има добра техника, която показва как да направите правилно впечатление на кандидата. Нека го разгледаме.

Преди да проведе интервю с кандидата, мениджърът кани заместник в кабинета. Всъщност те не решават важни въпроси, свързани с работата, а просто пият чай или говорят. Когато жалбоподателят дойде при секретаря, той е любезно помолен да изчака, като обясни, че директорът е зает. 10 минути след този млад мъж, който дойде за интервю, те помолиха за офиса, в който той открива шефа и неговия заместник, като се издигаше от масата, на която беше сложен шах, а играта бе изсушена (естествено от главата).

Изглежда, че такова нещо: шах, шеф, заместник-ръководител и т.н. Всъщност, компетентен лидер винаги знае как да провежда правилно интервю.

Обмислете още:

  • Като принуди жалбоподателя да изчака, обосновавайки това с работата си, е възможно, без излишни атаки, да се покаже на потенциалния служител, че той е на няколко стъпки под неговите началници и трябва да разбере това.
  • След като кандидатът е чакал най-добрия си час, той е убеден, че шефът е победител винаги и навсякъде, дори и в шах (ще има шах, пулове или нещо друго). Това ще затвърди в подсъзнанието си безспорния статут на лидер в лицето на бъдещия му водач.
  • Благодарение на такава елегантно извършена операция, кандидатът няма да се чувства унижен (изчака само 10 минути, видя наградата), но в същото време беше изпълнен с уважение към режисьора.

Как да проведем интервю с мениджър продажби

Стандартният разговор с кандидат за длъжността мениджър продължава около 30 минути. Преди да проведе интервю с кандидата, е необходимо да се напишат основните въпроси, както и незначителни въпроси, които могат да бъдат зададени, ако има достатъчно време за тях.

как да интервюираш въпроси за работа

За да спестите време, да намерите информация като образование, предишно място на работа и т.н., можете да се доверите на мениджъра на персонала. Управителят може да дойде до края на интервюто, за да зададе уточняващи въпроси и да направи свои заключения за кандидата за ръководител.

Тъй като работата включва продажби, трябва да обърнете внимание на това как изглежда кандидатът, как той има приятен глас и външен вид.

Ако кандидатът вече закъснява за интервю, не си струва да се чака точност от него в бъдеще, и е съвсем логично, че дори преди провеждането на интервю с него, работодателят ще постави кандидата на дебел минус.

Докато комуникирате, човек трябва да бъде доброжелателен и любезен, тъй като не само шефът прави мнението си за кандидата, но и кандидатът решава колко удобно ще работи с този мениджър.

Какви въпроси трябва да се задават на интервюто с управителя

Ключовите въпроси трябва да са свързани с опита на мениджъра, както и с въпроси, които са важни за самия кандидат. Например:

  • Били ли сте дълго време мениджър продажби?
  • Кой бихте искали да бъдете? Доста интересен въпрос, защото той показва амбицията и стремежа на кандидата. Ако, да речем, потенциален служител отговори, че би искал да работи в логистичния отдел, това, за съжаление, не е най-добрият вариант. Ако човек иска да работи в съвсем различен отдел с други задължения, това означава, че вече е явно недоволен от предложената позиция.
  • Колко искате да печелите на месец? Един труден въпрос, въвеждащ в ступор 90% от кандидатите. Важен е балансът и бързината на реакцията. Всеки кандидат предварително определя този бар за себе си, обсъжда го с роднини. Всеки, който не е срамежлив да оценява работата си и е напълно уверен в своята квалификация, веднага ще отговори на въпроса, като посочи сумата.

Как да разберете какъв е опитът на един мениджър

За да се определи квалификацията на мениджър продажби, си струва да му зададем въпроса как на предишното работно място бяха привлечени нови клиенти. Ако заявителят даде подробен отговор, в който разказва за изучаването на продавания продукт, проучване на неговите силни и слаби страни, идентифициране на потенциални купувачи (компании, организации), изготвяне на база данни с техните адреси и телефони, съставяне на скриптове за обаждания с предлагането на услуги, тогава можем да го разгледаме доста компетентен.

Ако след такъв красноречив отговор останат някои съмнения, можете да симулирате конкретна ситуация и да откриете от кандидата как ще предложи продуктите на компанията на компанията, в която е дошъл да работи.

Колко време мениджърът търси работа?

Този въпрос е достатъчно важен поради факта, че мениджърите по продажби са много търсени, а експертите в тази област не се задържат дълго в безработните. Ето защо, ако бъдещият служител търси само месец или два, това е нормално, но ако разговорът е около един година, то камбаната е тревожна.

Разбира се, ситуациите са различни, а понякога обстоятелствата принуждават човек да напусне длъжността и да направи нещо друго, не трябва да се изключва такава възможност. Той трябва да изясни с управителя причините за такава дълга стагнация и да се увери, че ще се обади на предишното място на работа, за да потвърди изслушаните факти. Макар че тук истинската причина да разберем е малко вероятно. Много често бившият работодател се обижда от факта, че един добър служител е напуснал, а друг мениджър ще получи такъв специалист. Разбира се, това не винаги е така.

Интервю с счетоводител

Как да проведем интервю с един счетоводител? Тази процедура е малко по-различна от разговорите с кандидати за други позиции. Тъй като служителят ще работи с важни фигури, където всеки недостатък може да доведе до много тъжни последствия, интервюто трябва да бъде внимателно разработено. Необходимо е да се подготви поредица от тези преди провеждане на интервю. Въпросите трябва да се разделят на основни и незначителни, които могат да бъдат зададени, ако има време.

Какви въпроси трябва да се задават на интервюто с един счетоводител

как да интервюираме мениджъра

Особено внимание следва да се обърне на въпроси, свързани с: t

  • данъчно отчитане;
  • икономика на предприятията;
  • законови разпоредби ;
  • счетоводството;
  • писане на доклади и др.

Най-хубавото е, че ако интервюто се проведе от главния изпълнителен директор заедно с финансовия мениджър, това ще ви позволи по-точно да определите пригодността на кандидата и да идентифицирате неговите недостатъци. Не трябва да се доверявате на такова събитие на инспектора по персонала, тъй като спецификата на тази работа е много тясна и нито един служител от персонала няма достатъчно информация за това какви умения трябва да притежава професионалният счетоводител.

При приемане на служител за позиция от това ниво се препоръчва не само провеждане на интервю, но и малък тест, свързан с правни и икономически въпроси.

Важно е и естеството на бъдещия служител, както и неговата мотивация. Посочете защо е избрал тази позиция и колко разбират цялата отговорност, която ще падне върху раменете му. Освен това, попитайте защо е напуснал предишната си работа и как можете да се свържете с бившия му директор.

Телефонно интервю

Как да се проведе интервю с управителя, понякога не е необходимо да се решава, тъй като единствената възможност е Skype или телефон.

Понякога има някои обстоятелства, които правят невъзможно да се проведе лично интервю, например, жалбоподателят живее в друг град или управителят е на командировка и спешно е необходим нов служител.

как да проведете телефонно интервю

Как да проведем телефонно интервю в тази ситуация? За начало, още преди поканата, по-добре е да се проучи подробно изпратеното резюме и да се проверят кутиите, които са от особен интерес или, напротив, да предизвикат съмнения.

Първо се консултирайте със събеседника, колко удобно е да се говори в момента. Ако връзката е лоша или във фонов режим има много шум, си струва да преместите разговора на друго време, тъй като намесата ще дразни и кандидата, и управителя. И най-добрият начин да се обсъди точното време на телефонния разговор по електронната поща.

Разговорът трябва да се проведе в доброжелателна вена, дори ако човек не види събеседника, усмивката все още се усеща.

Как да завършим интервюто

Как да се проведе интервю с кандидат, да се знае, разбира се, е важно, но това е само половината от битката, вие също трябва да направи добро впечатление и в края на разговора. Обобщавайки, не трябва веднага да говорите за вашето положително решение. Ако сте определили, че кандидатът е идеален за вас, си струва да се изясни, че тази позиция е доста голяма конкуренция и вашата компания е сериозна и развиваща се.

как да се проведе интервю

От друга страна, не си струва да се отлага и крайният отговор, тъй като добрият служител няма да чака дълго. Най-добрият вариант е да се обадите на следващия ден и да докладвате, че кандидатът е приет. Разбира се, това са всички конвенции и ако потенциалният служител се е показал сто процента и е готов да започне работа веднага, е възможно да не се издържи на бизнес пауза.

Разбира се, ако от първите минути беше очевидно, че няма желание да се работи с такъв човек, не бива да се дават лъжливи надежди. Но интервюто е по-добре да се завърши, като същевременно се поддържа приятелски поглед. Във всеки случай, кандидатът прекарва време по пътя към офиса, както и на самата интервю, така че заслужава уважение, дори ако той абсолютно не отговаря на изискванията.

В заключение

Не забравяйте, че целта на всяко интервю е да се опитате да научите повече за кандидата, а не да го принуждавате да повтаря информацията, посочена в резюмето.