Искане на писмо: описание и правила за изготвяне

Искането е документ, който една от страните изпраща на контрагента в случай на неизпълнение на задълженията си или опит за промяна на условията на предварително сключен договор едностранно. Този вид бизнес кореспонденция се използва, ако устните преговори не дават желания резултат.

Причини за изготвяне на документа

Всеки договор първоначално предвижда изпълнението на задълженията на всяка от страните. Но на практика това не винаги е така. Понякога един от контрагентите, без да предупреди партньора си, взема решение да промени условията на предварителния договор. Такива действия са напълно неприемливи, тъй като представляват грубо нарушение на тази част от договора, която се отнася до правата и задълженията на страните. Тази ситуация изисква резолюция и първата стъпка обикновено е устен разговор. Ако партньорите не успеят да постигнат консенсус, единият изпраща жалба до виновния.

Вярно е, че има един много важен момент. Такава бизнес кореспонденция следва да се извършва законно. За да направите това, първоначално в края споразумение за сътрудничество В текста на самия документ страните трябва да предвидят правила и условия за предявяване на искове, както и начини за разрешаване на конфликти, които могат да възникнат при съвместни дейности. Тази информация трябва да бъде направена отделно. Тогава, в случай на оспорвана ситуация, една от страните може да изпрати писмо до жалбоподателя, в което да изложи своята визия за разрешаване на конфликта.

Приблизителен план на писмото

Официално изразяват недоволството си от страните в писмена форма. Това е необходимо условие документът да бъде изпратен, за да бъде валиден. Освен това има определен план, в съответствие с който се изготвя всяко искане.

Този документ обикновено се състои от няколко части:

1. Обобщено описание на конкретната ситуация. Тук трябва да се отрази същността на проблема и да бъдат изброени всички извършени нарушения.
2. В текста е задължително да се използват цитати от специфични регламенти. Като посочва грешките на партньора, е необходимо да се посочи некомпетентността на неговите действия, потвърждавайки мнението му с дословни фрази, взети от текстовете на решенията и законите, регламентиращи тези проблеми.
3. Изискванията трябва да бъдат представени под формата на ултиматум. В тази част на писмото е наложително да се определи период от време, през който виновникът може самостоятелно да елиминира факта на нарушението. Времевата рамка трябва да отговаря на нормите, разрешени от закона.
4. В заключение, изпращачът трябва задължително да посочи датата на документа и да постави своя подпис с пълното си декодиране.
5. Подобна кореспонденция обикновено съдържа прикачени файлове. Те включват цялата доказателствена база. Това са сертификати, копия от писма и други документи, към които подателят се позовава в основния текст на документа.

При наличието на всички тези точки, представеното искане се счита за разумно и правилно направено.

Правила за съставяне на документи

Обикновено в персонала на фирмата има адвокат, който знае как да пише жалба. В противен случай ръководството може да покани специалист отвън, като сключи договор с него срещу заплащане.

За начало си струва да се отбележи, че искането е по-добре да се изпрати с препоръчано писмо с уведомлението, като го добави към списък на съществуващите инвестиции. Вторият екземпляр от документа трябва да бъде запазен. Това е необходимо, за да се потвърди фактът на самото действие, което всъщност е начин за досъдебно разрешаване на конфликта. След като сложи на хартия цялата необходима информация в съответствие със стандартния план, е необходимо виновникът да разбере кой, по каква причина и какво конкретно иска от него. Ако се отнася качество на продукта или предоставената услуга, партньорът трябва ясно да посочи своите изисквания и да обясни какво очаква в резултат на това: отстраняване на дефекта, отстъпка или възстановяване.

В случай на нарушение на сроковете в текста на писмото трябва да бъде определена дата, предложената втора страна да вземе решение. Обикновено, в резултат на недоразумения, един от контрагентите претърпява определени загуби. Следователно би било разумно, като приложение към жалбата, да бъде предоставено подробно изчисляване на средствата, загубени в резултат на конфликта. Получателят трябва да отговори на това съобщение своевременно (10 или 30 дни) и да го изпрати по същия начин (с препоръчано писмо). Както показва практиката, често такава кореспонденция все още дава положителен резултат.

Събиране на дългове

Например, можете да обмислите конкретна ситуация и да разберете как да напишете писмо за оплакване, предполагам събиране на дългове. Такъв документ може да бъде адресиран до:

• партньор;
• организация или търговско дружество;
• на частно лице.

Цялата информация трябва да бъде представена постепенно:

1. Първо трябва официално да се обърнете към другата страна. И това трябва да стане възможно най-учтиво и без емоции.
2. След това е необходимо да се посочи същността на конфликта. Например, купувачът навреме не е извършил плащане за получените стоки и продължава да пренебрегва този факт. Необходимо е да му се напомня за задълженията, като се посочва конкретният параграф от договора и неговото частично съдържание.
3. Тогава изпращачът трябва да изложи своите искания и да каже как вижда възможно решение на този конфликт. В същото време човек трябва да изразява мислите си ясно и ясно, без предположения и неясни формулировки.
4. След това следва датата, подписа и данните на изпращача, според които извършителят може да изпрати отговора си.
5. Писмото завършва със списък на подкрепящите документи (приложения), които потвърждават валидността на жалбата.

Ако не е възможно да се постигне съгласие, една от страните може безопасно да представи документи на съда, като им приложи копие от това писмо.