Касиер: описание на длъжността и задължения

Заетостта е важен и сложен процес. Много често хората намират работа, наречена "касиер". Вярно е, че не всеки знае каква е отговорността на такъв служител. Освен това длъжностните характеристики на този вид служители могат да варират в зависимост от мястото на работа. Нека се опитаме да разберем какви качества трябва да притежава касиер-касиер, както и да проучим каква е неговата отговорност.

банка

Да започнем с най-често срещания сценарий. Това не е нищо повече от работа като банков касиер. Изглежда, че просто следвайте касовия апарат. Но в действителност това съвсем не е така. Работата, която служителят на касата извършва за себе си в банката, е много разнообразна. Неговите задължения не са особено трудни, но въпреки това понякога ще трябва да се положат значителни усилия за тяхното изпълнение.

Защо? Работата е там, че такъв служител трябва да работи с касиера. И това е разбираемо. Издаването-приемане на средства, както и проверка на сметки с размяна - всичко това се намира на раменете на оператора. Тъй като не е трудно да се отгатне, ще трябва да запазите някои документи, по-точно тяхното пълнене. Касиер-касиер, честно казано, документите се натоварват в банките много. Освен това работата на такъв служител може да предполага изпълнението на неговите задължения.

По принцип банковите касисти правят:

• приемане и приемане на пари;
• проверка на сметки;
• пари в края на деня;
• попълване на резюмета;
• счетоводство (в някои случаи).

За да завършите работния ден, ще трябва да попълните формуляра на счетоводителя на касата. Понякога се нарича и обобщена справка за деня. Записано е салдото в брой, както и времето на работа. И някои повече нюанси, които всяка банка избира отделно. Но всичко това не ви дава работа. Особено след тренировка. Касиер в банка е много важен служител. Без него е трудно да си представим нормалната работа с парите.

супермаркет

Също така касиерът-касиер се намира постоянно в супермаркетите. Хората ги наричат ​​просто касиери. Какво правят те? Вероятно никой не е тайна, че това е отговорност на такъв служител.

Първо, ще трябва да „пробиете” стоката на касата и да изчислите цената на покупката на целия клиент След това - направете изчисление. Също така, при извършване на парични транзакции, ще трябва да проверите сметките за наличието на фалшификати. За целта всеки касиер има специален апарат. Изглежда, че не е много трудно, но в действителност такава работа е много уморителна.

Касиерът работи неуморно. Неговите задължения в супермаркетите са разнообразни. Точно както на всяко друго място. Само в магазините такъв служител все още се занимава с попълването на специален дневник в края на деня, размяната на пари и контролирането на пари в брой, подходящи за доставка на клиента. Изглежда не много страшно. Всъщност се оказва, че касиерите-оператори са много по-уморени от всички останали служители.

Попълването на списанието на касата на касата е отделен разговор. Там често трябва да показват умения по икономика и математика. Но, като правило, работодателят трябва само да каже кой е работил на кой касов апарат, както и да извърши окончателни изчисления и да напише колко пари има във всяко устройство, след като супермаркетът е затворен. Операторите са задължени да извършват такива действия след всяка смяна.

поща

В пощенските служби също има касиери. Мнозина дори не знаят с какви служители трябва да общуват. Само тук касиерът в пощенската служба съвсем не е вид служител, който се намира в банки или супермаркети. Има още повече отговорности и отговорности, отколкото можете да си представите.

Попълването на дневника на касата на касиера е неразделна част от професията като цяло. Ще трябва да затворите касиера, да уведомите за останалите средства в края на деня (или смяна) и т.н. Изглежда не е много трудно. Особено, когато вземете под внимание факта, че в пощата няма прекалено много празни полета в дневника.

Задълженията на такъв служител включват обслужване на клиенти. По-точно, приемането и изпращането на пратки. Може би това е най-продължителният процес, който можете да си представите. Ще трябва да научите всички стандарти за пощенските пратки, както и да ги съобщите на посетителите по пощата.

След като се запознаете с основните задачи, пригответе се за второстепенни. Например, изчисляването на клиентите и издаването на пари в брой. Например парични преводи. Или, например, получаване на пари за закупуване на някои стоки (сега има малки павилиони в пощенските станции).

Най- задължения на касиер включва и работа с компютър в офиса в пощенската служба. Какво трябва да направите? Попълнете извлеченията от позиции, както и запишете изпратените писма и колети. Плюс това, ще трябва да ги оправите, а след това да ги дадете на пощальона.

Но това не е всичко, което операторът трябва да направи на работното си място. В допълнение към всичко по-горе, ще трябва да приемете и колети. И ги плъзнете от място на място - в зависимост от системата за сортиране. Когато това са прости писма, няма проблеми. Но тежки кутии по пощата, които да носят, са претоварени.

Както виждате, един добър касиер в пощенската служба ще трябва буквално да разкъса парченца. Това вакантно място е винаги празно. Всъщност, в банката, например, работят по-малко, но те плащат много повече. Да, и властите често са много добри (или поне учтиви).

Ресторанти

Не толкова отдавна, такова нещо се появи като касиер-оператор в кафене. Тук можем да разграничим две категории работници. И ще започнем с по-престижно място - с ресторанти.

В такива места касиерите трябва да стоят на касата, да приемат поръчки и да преброяват клиентите. По принцип това обикновено се прави от сервитьорите. Но касиерите все още участват в този процес, например отпечатват изчислителните листове, а също така издават промяната и внасят пари в касата.

По принцип това е мястото, където всички трудности при работа в ресторант завършват с банкомат. Вие, както и всички предишни случаи, ще трябва да запазите специален дневник. Много полета не трябва да се попълват. Не се страхувайте, ако не сте работили като касиер преди тази точка - те ще ви дадат образец на пълнежа Касиер-операторът, честно казано, в ресторантите не се търси толкова често. В края на краищата, в тези институции получавате не само добра заплата, но и гъвкав, удобен график. Така че много малко хора ще се откажат от „лекото“ място точно така.

Кафе за бързо хранене

Но втората категория оператори в областта храна - Това е заетостта на служител в кафене. Но не и в престижния, но в така наречената ресторант. Почти винаги има тази работа. Защо?

Работата е там, че задълженията на такъв служител ще включват не само работата с касиера, но и постоянната суматоха в кухнята за прехвърляне на клиентски поръчки. Освен това, такъв служител ще бъде задължен да следи чистотата на помещенията.

Понякога задълженията на касиера включват почистване на тави и отломки от масите. Така че, както можете да видите, такъв служител ще трябва да работи за три и дори повече. Но с всичко това, заплатата му е малка и много бързо се отказват от такава кариера. На практика касиерите в заведенията за бързо хранене са ученици и ученици. Тази работа не изисква опит или образование - ще бъдете научени всичко.

Попълването на специален вестник (изявление) в края на работния ден вече не е ваша задача. Обикновено този случай се управлява от старши мениджър. Всичко, от което се нуждаете, е да запазите клиентска сметка. Не звучи толкова страшно, колкото изглежда в действителност.

Кой е по-добре да избере

Всяка кариера е отговорен избор. И за всяко място наемат конкретни хора. Кой по-добре да се установи като касиер?

За да бъда честен, тогава всички „лаври“ се дават на женската половина на обществото. По правило във всички изброени от нас служители са момичета. Защо е така?

Първо, работата е предимно ментална. Защото не е необходимо да се правят големи физически усилия (с изключение на някои места). Да, и жена касиер, например, в банката - това е добър имидж на служителя. Той като че ли показваше на клиентите всички чар на институцията. Мъже, да бъда честен, тъй като касиерите са рядкост. Мъжката половина от населението е по-подходяща за работни места, където трябва да се правят физически усилия.

Второ, приходите във всички места, които сме изброили, са средни. За една жена, той се счита за нормален (около 20-25 хиляди рубли). Но мъжките кариеристи изобщо не са подходящи. Ето защо е много трудно да се види мъж касиер.

Трето, документите. Именно този процес повечето хора не харесват. Но жените попълват документи - това е норма. Ако сте момиче, което иска да се опита в ролята на касиер, не можете да се притеснявате - определено ще бъдете приети някъде. Само е необходимо да притежавате някои умения и характеристики на характера. Какво точно? Нека да разберем това.

личностни черти

Да започнем с вас, като се опитваме да разберем какви качества трябва да има един успешен оператор. В края на краищата, кариерата на човек често зависи от това. Не се страхувайте - със сигурност и вие ги имате.

За какво става въпрос? Например добър касиер трябва да има голяма воля, както и усърдие. Без това няма да можете успешно да се движите нагоре по кариерната стълба и никъде другаде. Хартията е истинският „ден на земята”. И само служител с голяма власт ще се справи с него.

Следващият е бърз обучаем. Разбира се, касиерите-оператори ще бъдат задължени незабавно да асимилират казаното. Ученето често определя вашето ниво на приходи и успех. Колкото по-бързо се развиваш и учиш на нова професия, толкова по-добре. И за вас, и за работодателя.

Освен това ще трябва да имате естествен чар и доброта. Без тези качества, разбира се, можете да го направите. Но в този случай, дори ако сте много добър, целенасочен служител, няма да можете да се изкачите по кариерната стълба. Да, и на работното място няма да издържи дълго - никой не иска да види касиера с кисело лице.

Определение и старание - още две качества, без които е невъзможно да си представим касиер. Честно казано, те трябва задължително да присъстват на всеки служител на всяко работно място. Тези качества помагат да се демонстрира, че вие ​​сте най-добрият служител, който можете да бъдете. Покажете на властите, които искате да работите. Това ще помогне не само за да получите добра локация за себе си, но понякога и помага да увеличите заплатата си. Например, под формата на бонуси.

умения

Уменията на един касиер могат да бъдат боядисани за много дълго време. Но има малък списък, който задължително трябва да бъде в такъв служител. Това е:

• висше образование (банково дело или икономика);
• компютърни умения;
• опит с касиера (по избор);
• познания по счетоводство;
• способност за работа с документи.

заключение

Днес научихме какво е касиер и къде може да работи. Освен това успяхме да създадем идеален имидж на такъв служител и да се запознаем с неговите задължения на работното място.

Честно казано, работата на касиер-оператор е подходяща за много хора. Ако наистина искате да си намерите работа, просто намерете повече или по-малко престижно място за себе си. Тогава не трябва да сменяте работата си. Тази стабилност винаги влияе добре на престижа на компанията и на заплатата на служителите. Не се страхувайте. Основното е да се определят правилно бъдещите босове.