Бизнес анализатор: задължения, длъжностна характеристика

Често хората, които са започнали да предприемат предприемачески дейности, си задават въпроса: "Бизнес анализатор - кой е това и защо го наемат?" След като прочете дефиницията на концепцията, става ясно, че той е незаменим служител. Тогава ще трябва да разберете каква информация съдържа описанието му.

понятие

Бизнес анализатор е специалист, който използва методи за бизнес анализ за извършване на анализи на нуждите на компанията, за определяне на причините за проблемите при изпълнението на дейностите и за създаване на предложения за тяхното решаване.

Тази концепция е дефинирана от Международния институт за бизнес анализи за посредничество при събирането на необходимата информация и проверка на изискванията за създаване на информационни системи. Служителят трябва да разбере кой бизнес има възможности и проблеми, които помагат или възпрепятстват постигането на целите на компанията.

Въпросният термин отдавна е установен. Като име на специалист можете да използвате следните синоними: анализатор на изисквания и системен анализатор. Бизнес анализатор е най-ниската позиция на консултант при разглеждането на консултантския бизнес.

Общи разпоредби на длъжностната характеристика

Бизнес анализатор е служител на службата за развитие на фирмата, която принадлежи към категорията на административния и управленския персонал. Заслужава да се отбележи, че целта на позицията е да се оптимизират и анализират процесите, които се извършват от компанията. Системният анализатор може да се назначава и отстранява от длъжност по предложение на началника на отдела от изпълнителния директор на предприятието. Служителят трябва да следва нарежданията на директора по стратегическо развитие. За тази цел той трябва да използва съответните нормативни документи.

Функции за бизнес анализатор

Системният анализатор извършва планиране за анализиране на бизнес процесите:

• ангажира се със създаването на план за работа по анализ, оптимизация и моделиране на процеси, след което се координира с ръководителя на стратегическото развитие;
• ангажира се с формирането на бюджет от ресурси и комуникационен план, необходим за извършване на моделиране на нови процеси.

Извършва анализ и оптимизация:

• развива структурата на елементите, необходими за оценка на ефективността на съществуващите функции и процеси;
• прилага инструменти за моделиране, приемане от компанията;
• представлява цялостен аналитичен доклад представени чрез текстови коментари и аналитични таблици;
• разработва препоръки за промени в организационната структура и прилагане на оптимизирани бизнес процеси;
• подготвя необходимата информация за техническия автор на отдела за разработка.

Извършва представяне на оптимизирания процес на други служители на компанията:

• бизнес анализаторът се развива демонстрационни материали необходими за представянето;
• предвижда представянето на наличните информационни материали, софтуер и хардуер;
• демонстрира резултати за оптимизация на други служители;
• участва в процедурата по публикуване на материали на интернет страницата на дружеството.

Занимава се с подобряване на методологията на изследването на процесите на компанията

• следи съществуващите източници на информация за идентифициране на недостатъците в методите, приети от дружеството;
• провежда документацията на недостатъците в методологията на фирмата, която ще съдържа доклад до ръководителя на стратегическото развитие и начини за отстраняване на проблеми;
• разработва препоръки за прилагане на иновативни технологии за оптимизация.

Отговорностите на бизнес анализаторите включват обучение за служители и повишаване на квалификацията:

• трябва да преминат подходящо обучение и сертифициране съгласно установения фирмен план;
• обучава други служители на фирмата да работят с оптимизирани бизнес процеси;
• обучава други служители на компанията в инструменталната среда на тяхното моделиране.

Знания за бизнес анализаторите

Бизнес анализаторът трябва да притежава следните познания:

• съществуващ национален стандарт ДСТУ ISO 9001-2001;
• стандарт на организация за вътрешен одит, регулиране и описание на системата;
• текущи поръчки и поръчки на мениджъри на фирми в областта на оптимизацията и анализа на бизнес процесите;
• приема вътрешен и чужд опит в подобряването на системите за управление;
• установен и съществуващ модел на дружеството;
• съвременни възможности на компютърната технология, както и методи за нейното използване за провеждане на проучвания и оптимизиране на съответните процеси;
• законови норми и правила за защита на труда.

Работни задължения

За да стане ясно какви са отговорностите на бизнес анализатора, инструкции за него трябва да бъдат изготвени от представителя на компанията, в която той ще работи. Той има следните отговорности:

• изпълнение на функции, установени от длъжностната характеристика;
• Осигуряване на високо качество на спазване от страна на компанията;
• насърчаване на оптималното функциониране на системата за управление на качеството;
• предприемане на коригиращи мерки при осъществяване на дейността му;
• съответствие с изискванията на организационните документи.

Отговорностите на бизнес анализатора трябва да се изпълняват от него изцяло в съответствие с установената длъжностна характеристика.

Права на системния анализатор

Струва си да се подчертаят следните бизнес процеси за анализ на правата:

• Искане от длъжностни лица и получаване на необходимите документи и материали, свързани с текущите дейности.
• Провеждат анкети и интервюират ръководителите на фирми, за да анализират и оптимизират
• Извършване на проучване на ръководството на дружеството, за да се гарантира, че необходимата информация се събира, за да се идентифицират недостатъците във функциониращата система и да се определи необходимостта от подобряването му.
• Бизнес анализаторът има право да получава прегледи на документи, разработени от компанията и необходими за осъществяване на бизнес процеси.
• Служителят трябва да е запознат с начина на работа, включен в списъка на вътрешните правила на дружеството.
• Има право да пътува по служебен път, ако е необходимо.

Списъкът на правата може да бъде удължен в зависимост от реда на ръководството на дружеството.

отговорност

Длъжностната характеристика на бизнес анализатора съдържа списък на процесите, за които той отговаря:

• за липсата на качествено изпълнение на задълженията им;
• за подаване на неточна информация за качеството на работата в съответствие с приетите показатели;
• за късно подаване на доклади в съответствие с изискванията на разпоредбите за вътрешен одит;
• за неспазване на заповеди и нареждания на ръководството на дружеството и ръководител на стратегическото развитие;
• за нарушение на вътрешните правила на дружеството.

Отговорността се определя отделно за всяко предприятие. Аналитикът трябва да разбере, че е невъзможно да се нарушават правилата на компанията.

взаимоотношенията

Задачите на бизнес анализатора включват и взаимоотношения. Те представляват осъществяването на информационно взаимодействие с длъжностни лица от структурните звена на дружеството с техните правомощия. Също така системният анализатор трябва да предостави необходимата информация на техническия писател на отдела за разработка в областта на документацията за резултатите.

правилник

Бизнес анализаторът трябва да се ръководи от следните документи и стандарти в процеса на изпълнение на задълженията си:

• Описание на работата, която е разработена и приета от компанията.
• Национален стандарт ДСТУ ISO 9001-2001.
• Стандартът на компанията.
• Управление на качеството на компанията.
• Установено описание на работната система на предприятието.
• Поръчки и нареждания на ръководството на дружеството при анализ и оптимизация на бизнес процесите.
• Приет от вътрешните правила на компанията.
• Правно установени правила и норми за защита на труда.
• Поръчки и заповеди на началника, които се отнасят до организацията на дейността на другите служители на дружеството.

Необходимо е да се спазват изискванията на тези документи, ако това е предоставено от предприятието.

Критерии за трудовото представяне

ИТ бизнес анализаторът трябва да покаже определени резултати от работата. Основните критерии за ефективност на труда са:

• Спазване на графика.
• Постигане на високо ниво на удовлетвореност на служителите от качеството на организацията на работа.
• Постигане на максимални стойности по време на оценката на изпълнението, предварително установени от ръководството на фирмата.

Бизнес анализатор, нает от отдела за развитие на предприятието, трябва да се запознае с описанието на длъжността и да подпише споразумение, за да изпълни условията му. Документът трябва да бъде разработен от специално назначен за целта служител. Необходимо е да се разработи описание на длъжността, като се вземат предвид всички изисквания, които трябва да се спазват.

Анализаторът на бизнес процесите трябва да се запознае с представения документ. След подписването си той може да поеме задълженията си. Вие също трябва да знаете вашите права и отговорност за нарушаване на съществуващите правила. Описанието на длъжността се подписва и от началника на отдела и от главния ръководител на фирмата.