Синдром на прегаряне за учители и здравни работници

Синдромът на прегаряне е сложен комплекс, който много от нас са преживели поне веднъж. Прилича на пълно физическо, психо-емоционално и психическо изтощение. Уикендите и почивката не дават видимо подобрение, до края на почивката човек се чувства по-добре, но след завръщането си в работните дни ситуацията отново се влошава. Именно защото този проблем е много мащабен и значителен, днес психолозите и лекарите са сериозно ангажирани с него.

В крайна сметка загубата на добра рамка може да означава много не само за отделна компания, но и за обществото като цяло. Тук трябва да се каже отделно, че синдромът на емоционално прегаряне не е болест, а тревожен симптом. Ако не се обръща внимание на него за дълго време и не търсят професионална помощ, тогава той може да отиде в хронична фаза. Именно тогава психосоматиката процъфтява в бурен цвят, тялото започва да излага последните аргументи, така че човек да престане да присъства на работата, която го убива. Това са хипертония, астма, гастрит и язви, затлъстяване и диабет.

На какво трябва да обърне внимание работодателят

Newbie идва на заеманата позиция. Той гори от ревност, готов да остане до късно вечерта, с нетърпение хваща съветите на по-опитни колеги. Той има всички предпоставки да стане най-добрият служител и да израстне в кариерната стълбица. Но това не винаги е така. Те не забелязаха изключителния му принос в дейността на компанията (новодошлите трябва да работят повече от други за минимална такса), натоварени с рутинна работа (той не отказва, когато уважаемите служители искат да довършат нещо за тях), но и лицето е подозрително, трудно преминава вътре, но не давайки формата. Добавете емоционален товар от дейността, която човек извършва. Без необходимата адаптация, тя ще погълне, като гъба, всички злини на света (особено по отношение на "помагащите" професии).

И сега, сякаш по магия, служителят се променя. От сутринта той става счупен, без никакво желание да отиде на работа. Производителността намалява, производителността страда. Ако работният ден е натоварен до край, тогава има усещане за бягане в колелото, капан, от който няма изход. Човек се чувства безнадеждност, негодувание, загубва интерес към случващото се наоколо. Всичко това разнообразие се нарича термин "синдром на прегаряне".

Как се образува прегаряне

Този процес отнема повече от един ден. В зависимост от личностните черти на даден човек, периодите от време могат да варират значително: няколко месеца ще са достатъчни за някого и десетилетие за другите. Интензивността на процеса на изгаряне ще бъде повлияна от степента на емоционална интензивност на работата, степента на стрес, адекватността на "връщането". Според теорията на Грийнбърг, има пет етапа, през които един работник преминава, преди да изгори.

• Удовлетворението на човека от дейността му, разбирането, че той извършва важна работа. Но в същото време многократният стрес намалява физическата енергия.
• Натрупва се умора, нарушават се моделите на съня и намалява интересът към работата.
• Ако работата върви в ритъм без почивка с един почивен ден или дори без тях, тогава опитът нараства и рискът от заболявания се увеличава.
• Налице е нарастващо недоволство от дейностите, извършвани от компанията. Хроничните заболявания се развиват.
• Здравословното състояние се влошава критично.

Общи признаци на СИВ

За да се забележи прегаряне във времето и да не се допуска лична деформация на служителите във всяка компания, чиято дейност е в сферата „човек на човек“, трябва да се установи ефективна психологическа услуга. Преди всичко се отнася до медицински и образователни институции, правоприлагането. Синдромът на прегаряне има няколко ясни признака, че професионалистът лесно ще забележи. Това изтощение, лична неприкосновеност, чувство за загуба на собствената им ефективност.

Синдром на прегаряне, симптоми

На първо място, ние сами трябва да знаем това, за да проследим сигналите навреме и да предприемем действия, без да го подлагаме на нервен срив. Синдромът на прегаряне е особено често срещан при учителите. На първо място, трябва да бъдат предупредени честите главоболие, общата умора, желанието да се пенсионират, да седят със затворени очи в тишина, физическо изтощение, но в същото време безсъние.

Всеки ден липсата на почивка през нощта увеличава напрежението, а напрежението, изпитвано през деня, не ви позволява да заспите трудно следващата нощ. В резултат на това се нарушават процесите на памет и внимание. Има проблеми със сърдечно-съдовата система. И последното нещо, което е невъзможно да се пренебрегне, е съмнението в себе си, недоволството от другите (колеги, работодатели, пациенти), истерията и периодите на депресия, безразличието към роднините и чувството, че животът е само отрицателен.

Емоционалните симптоми са един от основните компоненти на синдрома. Те могат да бъдат обърнати навътре, а след това да наблюдаваме прекалено сдържаност на емоциите, отдръпване в себе си, песимизъм, чувство на самота. Другата крайност е раздразнителност и агресивност, истерия. Но за двата случая е обичайното усещане, че работата е непрактична и безполезна.

Така виждаме промяна в чувствата. Загубата чувство за хумор, чувство за провал или вина, безсилие, раздразнителност над дреболии. И първото нещо, което човек се стреми да направи, е да вземе кафе, алкохол, да пуши повече цигари, но няма да се обърне към специалист или да се опита в работата. В мисленето настъпват промени. Не оставяйте мисълта да напуснете работата. В резултат на този независим натиск, човек се чувства като изцеден лимон. Вниманието не се концентрира, влошава се паметта, нараства подозрението и циничните нагласи към другите. И накрая, поведението се променя. Мъжът се опитва много трудно да дойде на работа навреме, но времето след време закъснява. Така се проявява вътрешното съпротивление. Трябва да се помни, че синдромът на емоционално прегаряне в учителите се случва с необратими промени в личността, така че е важно да се извършва превенция.

Какви са причините за развитие на СИВ

Може да има няколко причини за това. Повечето от тях зависи най-много трудова дейност. Ако човек е претоварен физически и емоционално, но в същото време не чувства достатъчна оценка на работата си, той просто “изгаря” на работното си място, забравяйки за личния си живот и нуждите си. Дори след работа той не усеща силата и желанието да прави това, което харесва. Това означава, че става един вид "зомби", който механично извършва работата, но няма време да премахне тази защитна черупка след работа.

Синдромът на емоционално прегаряне е особено труден за здравните работници, психолозите. Постоянно общувайки с пациентите, те поемат всички оплаквания, скърби, агресия и дразнене. Ниско ниво на заплащане, често липса на благодарност от страна на клиенти, поемане на отговорност за съдбата на хората и чувство за вина към онези, които не могат да бъдат подпомогнати - всичко това осигурява плодородна почва за прегаряне. Разбира се, характерът на човека, нивото на подготовка, способността да се абстрахира, изгради психологическа “стена”, предпазваща вътрешния свят от проблемите на други хора, играе роля тук. Важно и взискателно към себе си, както и лична ангажираност. Ако тези цифри са високи, работникът е склонен да получава прекомерни отговорности, като иска да държи всичко под контрол. Ако графикът предполага липса на ваканция и скандали очакват у дома, защото изобщо работят, тогава влошаването е неизбежно.

Здравните работници са нащрек за здравето на някой друг

Но те често забравят за себе си. Всъщност синдромът на прегаряне при здравните работници е сериозен проблем. За да научите добър лекар, това отнема около 9 години, плюс специализация. А младият специалист все още трябва да мине през практиката и да стане истински специалист, загубата на който е трудно да се попълни. Като правило, младите лекари са най-податливи на прегаряне. Те нямат практически и житейски опит, това може да предизвика медицинска грешка, която от своя страна ще доведе до самоунищожение на индивида. И в по-голяма степен - това са големи лекари, които са изключително отговорни в работата си, имат прекомерни изисквания към себе си. Те са изтрили границата между работата и личния живот.

Най-често в риск от мъже. Синдромът на прегаряне на медицинските специалисти е свързан с жените. Но естествената им емоционалност дава възможност да се освободи и да се запази целостта на тяхната личност. А безпристрастните и невъзмутими мъже тихо отиват в алкохолизъм, депресия, психосоматични заболявания и лудост.

Фактори на синдрома на прегаряне

Вече ги споменахме, сега само обобщаваме, така че да се възприемат по-лесно. Така че, първият е факторът на личността, т.е. тенденцията към изгаряне зависи от индивидуалните ни характеристики. В същото време нито възрастта, нито семейното положение, нито дори опитът по какъвто и да е начин (според изследванията) засягат тези процеси. Колкото повече човек е хуманен, склонен към симпатия, нежен и склонен към идеализиране (себе си, работния процес, обществото), толкова по-податлив е на избледняване.

Синдромът на професионалното прегаряне зависи от още един фактор - факторът на ролята. Това означава, че колкото по-добре се описват ролите на всеки служител, неговата лична сфера на дейност и границите на отговорност, толкова по-малко се наблюдават процесите на изгаряне. Обратно, ако съвместните действия не са координирани, има конкуренция, при която резултатът зависи от координирани действия, изгарянето ще бъде много високо, дори и при незначително натоварване.

И накрая, третият фактор е организационен. Това планиране трудова и ежедневна рутина, бюрократични въпроси, съдържание на работата, наличие и липса на конфликти в самата система. Можете да добавите към тези три фактора - наличието на психологически труден контингент, с който трябва да се справите с професионалист.

Диагностика на синдрома на прегаряне

За да може да се проследи развитието на този проблем във времето, има специални техники. Синдромът на изгаряне може да се избегне, ако обърнете внимание на промените в личността в ранните стадии и помолите за помощ. Друго нещо е, че това обикновено се случва само когато служителят спре да работи или отива в алкохола. В арсенала психолозите имат личен въпросник, който ви позволява ефективно да диагностицирате синдрома на прегаряне. Бойко В.В. предложи да го разследва механизъм за психологическа защита това е екстремна мярка на психиката, която е предназначена да се предпазва от травматичната реалност и позволява икономично използване на енергийните ресурси. Техниката се състои от 84 твърдения, на които може да се отговори с „да“ или „не“. В резултат на това е възможно да се разграничат 3 етапа на развитие на стреса: "стрес", "съпротива", "изтощение".

Профилактика и лечение

Ако се сблъскате с такъв проблем като професионален синдром на прегаряне, тогава трябва спешно да предприемете действия. Първата стъпка е да се опитаме да отстраним причината. Прегледайте работната си инструкция. Колко допълнително правите? Ако е така, смело откажете. Няма нужда да продължаваме да говорим за колегите си, да се научим да казваме „не“ и да защитаваме техните права. Нищо не е по-успокояващо от ясно определен обхват от задачи. - Аз го правя, а след това се връщам у дома. Ако причините са дълбоко в структурата на личността: хипер-отговорност, подозрителност, вина пред целия свят, тогава трябва да се подготвите за психотерапия. Това ще хвърли много натоварване. Това е особено важно за лекарите и педагозите. Не забравяйте, че не сте отговорни за съдбата на хората, а само вършите работата си.

Накрая, сън и почивка. Завършете работата според работния график. Ако има толкова много задачи, които не са физически годни, повдигнете въпроса за необходимостта от допълнителна единица. Не забравяйте да се разхождате по крайбрежната алея или да отидете във фитнес залата и да си легнете навреме. Предотвратяване на синдрома на прегаряне учителите включват едни и същи точки. Здравословен начин на живот, редуване на работа и почивка, добър сън, приятелски отношения с колеги и ясно познаване на функционалните им задачи, както и придържане към работните графици - това е ключът към дълга и щастлива работа.

Нека да обобщим

За да се научите как да се справяте със стреса, който пада върху вас всеки ден, овладявайте всички средства за управление на емоциите и техниките за автоматично обучение. Всяка ситуация и човек, които се появиха в нашия живот, дойдоха не просто така, а да научат нещо. Ето защо, вместо да се обиждате, да се биете или да натрупвате гняв, погледнете какво иска да ви научи тази ситуация. Веднага щом научите урок, ще престанете да реагирате на това и работните дни ще станат по-лесни. И авто-тренировка или малка медитация сутрин и вечер ще ви даде възможност да получите настроението, от което се нуждаете, да изработите допълнителни емоции, да презаредите батериите или, обратно, да се отпуснете.