Кой е търговски представител? Отговорности на търговски представител
Има списък на професиите, които са търсени дори по време на криза. Позицията на „търговски представител“ е добър пример. По всяко време хората ще купуват, а за да продадат нещо, се нуждаят от връзка. Нашата статия ще бъде посветена на лицето, на което дължим всичко, което имаме на рафтовете в магазините и факта, че от хиляди продукти избираме продуктите на компанията, в която работи.
Какво първо трябва да бъде в състояние да?
Търговски представител е човек, който по своето естество не може да седи от панталоните си в офис. Енергия, мобилност, мобилност - това са качествата, които носят успех в тази област. Кандидатът за тази позиция трябва да може да се съгласи с изхода, за да заеме най-добрата позиция - да премести конкурентите си на гърба.
Търговски представител е човек, чийто "език е прекъснат", той няма да проникне в джоба си за дума, енергията му се пръска по ръба и чувство за хумор прави нервните дори на жителите на Комедийния клуб.
Мога ли да продавам по телефона? Абсолютно не, в противен случай нуждата от търговски представител би изчезнала по принцип, защото и секретар, и счетоводител могат да се обадят и да предложат продукт / услуга. Търговски представител е фирмен инструмент, чрез който тя може да рекламира своите продукти или услуги на масите. Той трябва да продава, продава много активно, буквално сила, да убеждава изхода да направи поръчката по-голяма. Убедете потенциалния си работодател, че не можете просто да вземете поръчка от клиент, но можете да направите продажба и след това работата е в джоба ви.
Официален търговски представител
Заслужава ли да се кандидатства за описаната позиция? Отзивите на онези, които се озоваха в тази роля, показват, че в търсене на работа определено трябва да се опитате в тази област. И за да разберете дали сте подходящи за тази професия, трябва да се запознаете с правилата за работа:
- Търговски представител продава одобрена продуктова линия на фирма (фирма) на конкретен пазар.
- Повишава статута на фирмата (фирмата), създава благоприятно впечатление за продукта (услугата) на територията на услугата и в бизнес средите.
- Извършва действията, рекламиращи продаваните стоки (услуги).
- Борба с конкурентите за приоритетното им поставяне.
- Провежда от името на фирменото проучване на пазара.
- Намира нови партньори, ковачници канали за продажби продукти.
- Съобщава на ръководството на компанията желанията на партньорите и крайните потребители.
- Сключва споразумения за сътрудничество.
- Събира пари за доставените стоки (в някои случаи), предотвратява формирането на дълг на клиента към неговата компания.
- Това е връзката между клиента и услугата за доставка.
- Посещава лично всеки отдел в строго регламентирани дни.
- Ако е необходимо, установява бизнес контакти между ръководството на компанията и потребителя.
Отговорностите са последвани от права:
- Търговският представител на компанията може да се запознае с управленските решения по отношение на работата му (отчети, планове за продажби, процент постигнати цели).
- Той има право да изучава документите, които регулират правата и задълженията, както и информация за критериите, по които ще се оценява неговата работа.
- Да правят предложения за установяване на работа, както и подобряването й, както е предвидено в официалните разпоредби.
- Да информира ръководството за установените недостатъци в процеса на дейностите, както и да ги отстрани.
- Поискайте помощ от специалисти от всички структурни звена на фирмата, участващи в процеса. продажби на продукти (Услуги).
- Изисква документацията, необходима за изпълнение на задълженията им.
- Изисквайте ръководителя на помощта при решаването на задачите, ако не можете да ги изпълнявате сами.
Ние изброяваме и знаем, необходими за работа:
- бизнес етика комуникация;
- умения за водене на преговори;
- способност за преодоляване на възраженията на клиента (психология);
- Основи на маркетинга;
- умения за сключване на договори;
- познания в областта на мърчандайзинга.
В някои компании тази позиция се приема дори и без висше образование, практиката показва, че това не засяга непременно продажбите.
Накратко за ролята на мърчандайзинга
Кандидатът за търговски представители трябва да има поне повърхностни познания за това какво е мърчандайзинг. Не забравяйте да включите този елемент във вашето резюме.
Мърчандайзингът е набор от мерки, с които можете да популяризирате своя продукт на място за продажба. Това означава, че търговецът е рекламен агент, въоръжен с всякакви инструменти:
- Рекламни плакати;
- манекени;
- ценови етикети, самозалепващи ленти, етикети, които носят името на марката на продаващото дружество;
- монети,
- банери;
- понякога дори мебели с лого.
Списъкът не се ограничава до това - както е посочено от обратната връзка на „търговския представител“ към позицията, той трябва да бъде креативен и да намери общ език в магазина с техните собственици и продавачи, за да постави своите продукти на най-добрите места по всякакъв начин. Приоритет трябва да бъде поставен на нивото на очите на купувача.
Не е толкова лесно да изтласкате конкурент от най-добрите позиции, защото стоките за тези места не са случайни. За да се съгласите със собствениците на магазина, трябва да притежавате различни техники за преодоляване на възраженията и да можете да убедите.
Без реклама и добри позиции, компанията няма да може да увеличи печалбите си, а търговският представител няма да може да получи значителни дивиденти.
Търговски представител Резюме: Проба
Ако вече сте работили като агент по продажбите, то определено трябва да посочите това в резюмето си и да се съсредоточите върху ползите, които компанията е получила чрез вас, дори ако това не е така.
След пълното име, дата на раждане, адрес на пребиваване, гражданство, семейно положение и образование, пристъпи към трудов стаж. В колоната „мита” напишете вашите функции в предишното място:
- сключването на договори за директни продажби;
- сътрудничество с установената клиентска база, търсене на нови клиенти;
- запазване на продуктовите позиции на компанията в приоритетни места на търговската площадка;
- работа с точки на дребно и на едро;
- Провеждане на промоции и програми за лоялност;
- инсталиране на реклама и оборудване в съответствие с фирмените стандарти;
- проследяване на вземания;
- подаване на доклади, поддържане на необходимата документация.
Постиженията трябва да бъдат обобщени
Личните победи ще ви помогнат да обясните защо трябва да бъдете приети за позицията, така че посочете без скромност:
- увеличена клиентска база;
- увеличаване на продажбите дори в точки с малък оборот на стоки;
- получи титлата "търговски представител" на месеца;
- придобитите знания по време на обучението са приложени на практика;
- разшири продуктовата си гама в търговските обекти;
- елиминират несъбираеми вземания сред клиентите.
Посочете допълнителни умения:
- шофьорска книжка;
- ниво на компютърни знания;
- познаване на програми;
- езикови познания;
- степен на познаване на града (местността);
- възможността за пътуване по командировки;
- лични качества: липсата на лоши навици, спортни хобита, хобита, способност за учене, растеж, способност за работа в екип.
Наличието на шофьорска книжка и собствена кола често играе решаваща роля за това дали ще получите тази работа. Мобилен агент - най-добрият агент.
Търговски представител без професионален опит: ще го вземат ли?
Ще го вземат, всичко започва от нещо. Най-важното е да направите правилно резюме, където трябва да се съсредоточите върху онези качества, които работодателят винаги иска да види в член на екипа си. Обобщението на търговския представител, извадка от която може да се събере от нашите указания, е много важен критерий за подбор, за който ще бъдете призован за интервю или не.
Струва си да си припомним, че е невъзможно да се пишат, все още трябва да подобрите уменията си за продажба - да изучавате образователни статии, да гледате видеоклипа и по-скъпо да „продавате“ талантите си. Между другото, по време на интервюто кандидатът винаги е помолен да условно продаде нещо. Притежавайки теорията, вие вече ще бъдете готови за това и няма да се сблъскате с мръсотията, или по-скоро ще си намерите работа.
Преди да се обърнете към фирмата, трябва да получите информация за фирмата: колко години е била на пазара, къде производителят, списъкът на продуктите, силните страни на стоките и т.н.
Какви продукти са по-добри за продажба?
Ако се интересувате от работата на търговски представител, прегледите ще ви помогнат да определите по-добре компанията, къде по-добре да отидете на работа:
- Продажбите на млечни продукти са един от приоритетите сред търговските агенти. Без мляко, кефир, заквасена сметана и извара, хората не могат да живеят и затова винаги ще има търсене. Стабилни продажби - стабилни заплати. Недостатъците включват факта, че продуктите са нетрайни, често се налага да се справяте с просрочени плащания и няма да зареждате магазина в магазина.
- Тези, които продават домакински химикали имат неоспоримо предимство под формата на дълъг срок на годност на продуктите. Някои търговски марки се рекламират толкова много, че е удоволствие да ги продаваме, може да се каже, че самата марка ги продава. Тези организации имат най-ниска текучество на персонала.
- Търговски представител, който продава електроника, трябва не само да притежава умения за продажба, но и да притежава задълбочени познания в някои категории оборудване.
- Алкохолът, бирата е друга категория, която е известна със своето търсене в нашата страна. Обикновено в компаниите, специализирани в продажбите на тази категория, заплатите винаги са много по-високи.
- Работата с тютюневи изделия винаги е носила отлични доходи, но напоследък се наблюдава насърчаване на спорта и здравето, така че доходите в този сегмент намаляват.
Съвети за търговски представители
Както във всяка област, има нюанси, знаейки, че би било по-лесно да се работи:
- Когато встъпвате в длъжност, не поемайте паричните задължения на предишния служител, дебитът може да ви окаже без никаква надежда за връщане.
- Не правете голяма сделка с нов клиент - първо трябва да се уверите в неговата платежоспособност.
- Редовно посещавайте обучение за подобряване на личната ефективност, увеличаване на продажбите, доверие. Е, ако се установите в компания, която провежда всичко това обучение за своите служители безплатно.
- Ако цените свободното си време и независимостта си, не отивате на работа в компания, в която сутрин и вечер доброволци се връщат в офиса, така че ще бъдете постоянно обвързани с времето, дори ако изпълните задълженията си бързо.
- Да не можеш да спреш на думата "НЕ", да се научиш да преодоляваш възраженията и да продаваш, без значение какво.
Работата като търговски представител, прегледите на които непрекъснато се проучват от кандидатите за тази позиция, са много интересни. Има място за всичко ново, познанства, екип, различни техники, високо ниво на богатство, приятели. Някой ги гледа със завист и някой не би искал да стои с тях в един ред, но как можеш да разбереш това без да се опитваш?