Какво е интервю? Как да интервюираме?
Изглежда, че интервюто - това е обичайният разговор с интересен журналист. Само двама събеседници общуват, пленяват читателя или зрителя с разговора си ... Въпреки това, една добра работа на журналист винаги стои зад доброто интервю.
Какво е интервю
Интервюто е отделен жанр на журналистиката и метод за събиране на информация.
В зависимост от задачата на интервюто има особености, които трябва да бъдат разгледани, за да може диалогът да се осъществи. Има и някои правила. Ако те не се спазват, задачата няма да изпълни интервюто.
Интервютата като жанр на журналистиката обикновено са дълъг диалог между журналист и оратор, който е интересен за обществото. Това може да е спортна звезда, креативен човек или експерт, който е готов да просвети и да даде съвети по дадена тема. Тук е интересен човек.
Интервюто като метод за извличане на информация се използва като основен инструмент за създаване на статия или сюжет. Информацията е взета от свидетел, участник в събитието и експерт. Тези хора са източници на информация, без които журналист няма да бъде в състояние да подготви напълно и вярно материали.
Интервюто няма да се проведе без интервюирания - интервюиращия и интервюиращия.
Обект на интерес на журналиста
Журналистът се интересува от хора. Събития, разбира се, също. Но какво е събитие без субективно и обективно виждане за него? Хората, които могат да споделят информация в журналистическа среда, се наричат новинарски. Обикновено те са повод за събитието, неговите инициатори - умишлени или случайни.
Ще бъде грешка да се присвояват новинари само към новинарската област и да се разглеждат като обекти на интерес само като носители на информация. За интервю като жанр такива хора също са любопитни, често в контекста на събитието, в което участват. Newsmakers за жанра интервю трябва да бъде от интерес за мнозинството.
Как да убедим да даде интервю
Случва се, че някой говорител не иска да общува с журналист, не иска да дава интервю и да обяснява нещо. Най-често това се случва в неприятни ситуации. Ако говорителят е против, не бързайте да се отказвате от опитите да промените позицията си. Например, ако покриете конфликтна ситуация на няколко страни, представете интервюто като възможност да се защитите. Формулирайте нещо като: „Имате право да откажете да коментирате, но тогава гледната точка ще бъде представена само от гледна точка на опонента ви”. Добавете отказ да коментирате "по-красноречиво" от всеки коментар. И мълчанието изобщо не е изгодно за журналиста.
Журналистите многократно са преживявали “в битка” три метода за извличане на информация. Това са начини:
- убеждение - обяснете на лицето, че интервюто ще даде възможност да се изрази тяхната позиция и тази възможност изобщо не бива да се пренебрегва;
- питане за консултация - случва се, че човек отказва интервю, вярвайки, че целта ви е да разкажете за него, а поради скромност или други причини, събеседникът не иска да коментира, но се интересува от вас като експерт ( Незабавно обяснете, че имате нужда от консултация, и говорещият е интересен за вас от тази гледна точка);
- опит да ги изчака - журналистите не винаги се срещат с любезност, но понякога това е единственият шанс да се получи информация. Просто не допускайте нарушения на закона!
Как да се подготвите за интервю
Какво е интервю? Това е трудна подготовка и импровизирана готовност по време на разговора. Да предположим, че имате задание за интервю за списание за строителство. Знаете името на бъдещия си събеседник и обхвата на неговите дейности. Например директорът на голяма строителна компания, която вече над 70 години строи обекти в региона, и 30 от тях е той, който продуктивно ръководи компанията. Откъде да започнем? Със събирането на информация.
Темите на интервютата могат да варират. Прочетете за тази компания, погледнете обектите, които е построила, намерете предишни интервюта с бъдещия си събеседник. Желателно е преди интервюто журналистът да притежава две важни информационни точки: за героя и неговите дейности. Можете да попитате взаимните си приятели, че ще зададат няколко въпроса на вашия герой.
Списък с въпроси за интервю
Трябва да се подготвите за интервюто, това определено е. Но имам ли нужда от списък с въпроси за интервюто или не? Тук мненията са разделени. Така че, някои журналисти смятат, че списъкът не позволява на героя да се отвори, прави интервюто „механично“ и планирано. Други са убедени, че без списък от въпроси, разговорът може да върви в посоката, от която се нуждае интервюираният, а не журналиста, така че интервюиращият е лишен от правото и възможността да стане “сценарист” на интервюто и да ръководи разговора.
И двете гледни точки изглеждат справедливи. Ако постоянно си почивате в списъка с въпроси, можете да пропуснете много интересни детайли, за които интервюираният говори. Те просто ще бъдат пропуснати, защото журналистът решава да премине към следващия въпрос в своя интимен списък, като по този начин не се възползва от възможността да развие друга важна тема за разговор, път, който не е предназначен нито от списъка, нито от журналиста.
Ако обаче не съставите списък с въпроси, интервюто ще загуби плана, ще изгубите схемата, може да отнеме няколко часа, а когато анализирате отговорите се оказва, че се оказа безполезен. Само майсторите на журналистиката могат да откажат списъка с въпроси. Но ако не го държат под ръка, не мисля, че този списък не е в тяхната глава.
Списъкът с въпроси е желателен за качеството на интервюто. Не е необходимо да се задават въпроси в определен ред и ред, достатъчно е да се дефинира структурата и темите. Например, интервю с ръководителя на строителна компания може да започне с неговата история за обектите в строеж, тогава можете да попитате за неговия път в строителния сектор и т.н. Те могат да бъдат предметни блокове, те са по-добре записани и запазени за себе си.
Лични и "затворени" теми
Какви въпроси мога да задам в интервю? Всяко, но в рамките на благоприличието. Въпреки че „жълтата” преса обича остри въпроси, но ако представляваш друга публикация, по-добре е да се придържаме към общоприетите в журналистическата среда и обществото норми. Не е изключено самият събеседник да ограничи темите на интервюто. Желанието му е по-добре да се уважава, а не да се опитва да открие нещо извън договореното. Ако не сте предупредени за "забранените" теми, не се колебайте да питате, а спазвате етиката.
Кога и какви въпроси да зададете
Препоръчва се разговорът да започне с лесни, актуални въпроси в момента. Това биха могли да бъдат последните новини от живота на новинаря или подробностите за събитието, което привлече вниманието ви към този човек. След това, насърчавайки разговора, отидете на лични въпроси: за възгледи, нагласи и т.н.
Не можете да започнете разговор с директора на строителна компания с начина, по който той третира слуховете за ниската квалификация на строителите. Проблемът, трудните въпроси са по-добре оставени на втората част от разговора. Защото ако от първите минути започнете да задавате въпроси, които могат да бъдат неприятни за събеседника или да го поставите в трудна ситуация, разговорът може да не върви добре. В началото на срещата трябва да постигнете доверието на интервюирания, неговата нагласа към вас, не позволявайки ви да мълчите или да избегнете отговор.
Как да започнем интервю?
Как да интервюираме? Необходимо е да се намери контакт със събеседника. Ако успеете, тогава половината от успеха на разговора е гарантирана, а втората половина ще осигури брилянтна подготовка.
Как да интервюираме? Откъде да започнем? С поздрави, разбира се. Няма да се спираме на това, нека се обърнем към практически съвети.
Необходимо е да поговорите със събеседника, да го поставите на вълната, да дадете възможност да се отпуснете и да се чувствате уверени. Това може да бъде постигнато, например, чрез запитване на интервюирания за деца, хобита, хобита. Опитайте бързо, веднага щом влезете в офиса, намерете следната улика: семейна снимка, шахматна дъска и др.
Конфигуриран за събеседника
Как да интервюираме? Опитайте се да задавате светли лични въпроси, за да определите: вашият събеседник е одит или визуален. Слушайте речта. Ако човек говори думи, свързани с разбирането за слушане (силен, тих, умира и т.н.), тогава той е слухови. Ако той използва предимно думите „на око” (ярки събития, цветове и т.н.), тогава интервюираният е визуален. Защо ви е нужен? Чували ли сте за метода на "огледални" жестове? С думите е същото. По-често казват думи, близки до типа на вашия събеседник. По принцип изберете изрази.
Необходимо е да седнеш пред събеседника:
- на половин завой - с обичайния разговор;
- с главата напред, ако интервюто е по тема на конфликта, и вие приемате, че събеседникът ще избегне въпроси.
Грешки в интервюто
Не забравяйте, че дойдохте на интервюто, за да разберете мнението на интервюирания, да го попитате какво ще бъде интересно за вашите читатели и зрители. Имате нужда от разговор, който изобщо не ви показва ерудицията и съзнанието, спорите или говорите. За да не забравите защо търсите разговор, обърнете внимание на тези съвети:
- Формулирайте ясен въпрос, а не красиво декларативно изречение - понякога журналистите смятат, че те са поискали, а самите просто смениха въпроса с изявление. Интервюираният, без да чува разпитващата интонация, може да се обърка. Позволено е обаче да се говори вместо въпрос, но само за да се подкрепи позицията на събеседника. Но без злоупотреба, няколко пъти за целия разговор, в противен случай ще бъде софистичен кръг, а не интервю.
- Не изграждайте твърде дълги въпроси. Докато се разхождате, формулирайки въпроса, не можете да разберете.
- Не се опитвайте да допълвате въпросите - попитайте един по един. Ако има повече от един въпрос, тогава един от тях ще остане без отговор. Интервюираният може да бъде объркан и да смачка отговора.
- Пазете собствените си коментари и спекулации с вас, не ги добавяйте към въпроса. Допустимо е: „Струва ни се, че“, „анализирахме ситуацията и стигнахме до това заключение“ и т.н. Но това също е по-добре да не се злоупотребява и да се използва само като начин за „разклащане“ на другия човек.
- Етикети и печати на въпросите! Например, въпросът към ръководителя на строителна компания за трудния процес на изграждане на къща според необходимите норми, формулиран като „счупване - не строителство, съгласен ли сте?“ Звучи странно.
- Не позволявайте въпроси, които водят до отговор. Само ако събеседникът не иска да говори и интервюто е необходимо да се премине, можете да се обърнете към този метод. Но не често.
- Не прекъсвайте.
- Не предизвиквайте. Ако смятате да зададете няколко провокативни въпроса, смекчете формулировката. Трябва да получите отговор, а не да извеждате интервюирания от себе си. Можете да избутате трудна тема с увереност, но ненатрапчиво.
- Задавайте отворени въпроси, т.е. тези, на които не може да се отговори с еднослойна "да" / "не", но трябва да дадете пълен и подробен отговор.
- Не ласкавайте човека, с когото интервюирате.
Как да проведем интервю?
Какво е добро интервю? Подобен разговор ви позволява да научите максимума от полезна информация и да не донесе дискомфорт на журналиста. Малък пример за интервю е по-долу.
Събитие: промяна на спирането на павилиони по улиците на града.
Журналист. Защо първо павилионите са инсталирани и след това премахнати?
Newsmaker. Бяха установени несъответствия по техническите стандарти, павилионите са изработени от нискокачествени материали. Те трябваше да бъдат изпратени на производителя за преразглеждане.
Журналист. Кой е производителят?
Newsmaker. Търгът бе спечелен от местна компания.
Журналист. Коя?
Newsmaker. Фирма "Уютен град".
Журналист. Каква сума ще изисква общината във връзка с лошото качество на работа?
и така нататък
Този пример е схематичен. Отговорът на събеседника може да е непълен, така че изясняването на въпросите с правилната формулировка е много важно.
Отрицателен пример
Има и друг пример за интервю - „неправилен” разговор.
Събитие: промяна на спирането на павилиони по улиците на града.
Журналист. Защо първо павилионите са инсталирани и след това премахнати?
Newsmaker. Установени са несъответствия в техническите стандарти, павилионите са изработени от нискокачествени материали. Те трябваше да бъдат изпратени на производителя за преразглеждане.
Журналист. Кой е производителят?
Newsmaker : Търгът бе спечелен от местна компания.
Журналист. Оказва се, че местната компания спечели търга, получи парите и продаде счупените кутии, вместо да спира? Не мислите ли, че е погрешно?
Журналистът говори като обикновен обитател, това е непрофесионално. Дали местната компания, спечелила търга, трябва да получи поръчката чрез нечестни средства? А бракът е бил умишлено разрешен? Журналист не трябва да спекулира, не може да „излъчва” подозренията на другите. Журналистът трябва да разчита на фактите.
Какво е интервю? Опитайте се да обсъдите трудна тема с любим човек или да го помолите да разкаже за себе си и след това започнете да задавате въпроси. Не забравяйте, че отговорът може да постави следващия въпрос. И не се притеснявайте, че не е в списъка.