Какво е разговор? Правила, цел и тема на разговора
Как изглеждат интелигентните хора? Като ключ към отговора на даден въпрос, можете да представите изображения на героини и герои, представени в литературата. В Пушкин това е добре образовано, образовано, скромно, интелигентно, притежаващо прекрасни маниери и познания. правила на етикета Едно момиче на име Татяна. Тя е описана в "Евгений Онегин" - роман в поетична форма. Той също така разкри подробно в образа на модерния (по времето, когато е публикуван този труд) денди - самият Евгений Онегин.
Какво ги отличава от селяните например?
Не статут и не изобилие от пари, а споменатото по-горе образование, познаване на правилата и нормите на етикета и друг ключов момент. Това е способността за правилно провеждане на диалог.
От времето на Пушкин минаха много години, но в съвременния свят тези, които притежават тези способности, все още се считат за интелигентни хора.
Ето защо в статията ще разгледаме подробно какво е разговорът и какви са неговите правила и основи.
Значение на думата "разговор"
Запознаването с всеки неразбираем термин, дефиниция и т.н. трябва да започне с откриването на това какво е то. За да получите точна и подробна интерпретация, трябва да използвате речници.
Според дефиницията, представена от руската лингвист и лингвист Татяна Ефремова, това, което е разговор, може да се обясни с три синонимни думи:
разговор;
интервю;
трансфер.
Освен това, разговорът предполага сигурно устна размяна на информация между хората, както и предаването на чувства и емоции в словесна форма. А ключовият момент в такъв разговор се смята за тиха и приятна атмосфера, без спорове, викове, обиди и взаимни упреци.
Какво става по време на разговора
След като разбрахме какъв е разговорът, нека да преминем към изучаване на това, което се случва между хората по време на тази размяна на знаци. И в следващия параграф на тази статия ще видим къде се използва този метод на комуникация.
Така, по време на разговор между хората се случва някаква магия, която ги събира, помагайки им да се разбират помежду си. Но не всеки разговор може да продължи по правилния начин. В много случаи, за разлика от тях, хората стават горчиви, озлобени един срещу друг.
Ето защо за добър индивидуален разговор е важно не само умението да се говори и изразява мислите, емоциите, чувствата с думи, но и да се слуша, т.е. да се разбере за какво говори събеседникът.
Където се прилага разговорът
Тази способност да възприема други хора се нарича емпатия. Това е особено важно в работата на психолог. В края на краищата, хората, които идват на лицето на тази професия за помощ, сякаш са признали. Но понякога те говорят не от директен текст, а от определени метафори, образи, намеци и понякога дори крият информация. Това може да се отгатне само чрез четене между редовете. В този случай обаче съществува заплаха от неправилно тълкуване на думите на клиента. Затова задачата на истинския психолог е да се смили за себе си, да му помогне да се отвори. И това може да стане, знаейки какъв е разговорът и как точно трябва да бъде структуриран.
В допълнение към широкото използване на психологията на този вид комуникация, разговорите се използват в ежедневието и бизнеса: в семейството, в училищата и университетите, при кандидатстване за работа, при преговори и т.н. Следователно, ако кажем, че тази форма на комуникация се намира навсякъде, не е ще бъде преувеличение.
Видове разговори
Психолозите разделят разговорите на формални и неформални. Официалният разговор предполага следното етикет, правила и разпоредби. Например, подчинените трябва да се свържат с шефа си на „вие“ или учител в присъствието на учениците не трябва да кажете на колега „вие“.
Друго нещо е неформалната комуникация. Може да се чуе, например, по време на разговор с приятели. В този случай емоции и чувства получават надмощие и участниците не са длъжни да формулират своите забележки в официалната форма. Това е типът разговор, който използваме в ежедневието: в разговор с приятели, познати или роднини.
Правила и норми за разговор
Всеки разговор трябва първо да донесе радост на събеседниците. И за да изпълни това условие, е необходимо да се структурира комуникацията по специален начин, т.е. да се следват правилата на разговора, а за всяко от изброените по-горе те са различни.
Основи на бизнес разговора:
Обърнете се към участниците само на "вие".
Няма думи, паразити ("добре", "ъ-ъ", "като че ли" и други).
Да говорим по същество.
Не допускайте празни или нетактични изявления.
Не прекъсвайте.
Ясно се оспорва тяхната гледна точка.
Нормите на неформалната комуникация се различават от бизнес в това, че участниците могат да кажат на практика всичко, което им идва, като се позовават един на друг на “вас”. Въпреки това, в този вид разговор също е важно да уважавате своя събеседник, да го слушате, да не се опитвате да унижавате или обиждате, а не да го оставяте на други участници.
Как да започнем разговор и за какво да говорим
За да се отговори на въпроса какво може да се обсъжда или как да се избере тема на разговор, трябва да се разгледат следните критерии:
Тип разговор.
Възраст на участниците.
Целта на разговора.
Въз основа на това трябва да изберете тема, в която нейният организатор ще може да разбере и разбере поне нещо, както и една, която ще бъде интересна не само за него, но и за всички участници в процеса.
Бизнес разговорът почти винаги има определена тема, така че няма да има проблеми с него. Основното нещо е да не се страхуваш да изразяваш мисли, коментари и аргументираш своята гледна точка.
Неформалният разговор не задължава хората да започнат и да продължат да общуват. Затова, за да започнем разговор, човек трябва да се интересува.
Ако искате да говорите с непознати или непознати хора, важно е да разберете къде можете да се придържате и да започнете диалог. Например, за момиче външността й е много важна. Следователно, един млад мъж, който по невнимание хвали нейните черти на лицето, аксесоар, прическа и т.н., ще има шанс не само да получи отговор, но и да продължи да общува.
Също така добра причина за започване или поддържане на неформален разговор ще бъдат такива вечни теми като: време, домашни любимци (предимно котки в съвременния свят), филми, музика и др.
Как да говорим с деца
Децата са най-трудните и нестабилни хора, затова е толкова важно да се изгради разговор с тях правилно. Особено, ако разговорът по някаква сериозна тема, като развода на родителите или пубертета.
Така че разговорът с деца (независимо дали деца или ученици) има значителни различия. И всичко това заради конструкцията му влияе върху възрастта на детето. Въз основа на това можете да направите следните препоръки:
Разговор с бебето. В ранна възраст децата живеят в чувства, емоции, а не в логика или разум. Ето защо, давайки на бебето „умни“ съвети е безсмислено, той все още ги пропуска. На тази възраст децата учат под формата на игри, съответно е по-разумно да им обяснят по един игрив, донякъде несериозен начин.
Чат с тийнейджър. Децата в юношеството са най-уязвими и поради това са изключително чувствителни към всякакви критики, обиди, унижения и т.н. Следователно е важно от първата секунда на разговора да не се заплашва или да се обвинява детето, а да се покаже, че отношението му не се е променило. Тогава спокойно обяснете, че това е неговото действие (или поведение) е неприемливо.
Разговорите с родителите са необходими за деца абсолютно във всяка възраст. Но за родителите, които говорят с децата си, е изключително полезно. Те обаче трябва да бъдат правилно структурирани. Как точно, помисли следващата.
Какво е значението на разговора с родителя за детето
За всеки родител неговото дете е от първостепенно значение. Но в съвременния свят, когато семейството е престанало да бъде традиционно (детето е отгледан само от един родител, главно майката), родителското желание да даде на детето добро бъдеще не винаги отговаря на техните възможности, ниво на богатство.
Затова някои майки и бащи, които прекарват твърде много време на работа, поради умора (или по други причини), рядко намират време за проста комуникация с децата си. Но това е разговор с родителите, който може фундаментално да промени най-трудната и неразрешима ситуация в живота на детето.
Не е необходимо родителят да дава практически съвети. Само неговата подкрепа, окуражаваща дума, диалог, в хода на който детето ще говори чрез трудната си ситуация и, както и да е, погледнете го от страна, показват на малкия човек, че е важно за родителите и те ще му помогнат да се справи с всичко. Няма значение от дума или дело. Освен това е възможно именно поради разговора детето да разбере, че изобщо няма проблем.
Какво е важно за родителите да знаят
Основни характеристики на разговора на бащите и децата:
Всеки родител трябва да се интересува от живота на детето си.
Никога не се присмивай на проблемите му, колкото и несериозни да изглеждат.
Уважавайте гледната точка на вашето дете, слушайте я.
Опитвайки се да убеди детето, във всеки случай, не викайте на него или го наричайте имена.
Важно е да се позволи на бебето да говори. Слушайте повече, насърчавайки го да продължи и по-откровеност.
Доста книги са написани на правилния разговор с децата, така че родителите могат да намерят отговори на почти всички въпроси, свързани с тази тема. Но всяка мама и татко трябва да се интересуват от детето си и да изберат подходящия за него подход и особеност на разговора.