Туристическа полиция в Русия: целта на създаването, функциите, рецензиите

Появата на туристическата полиция в Русия още веднъж подчертава важността и успешното развитие на тази индустрия в последно време. Вътрешният и входящият туризъм набира скорост, а в големите градове като Москва, Санкт Петербург, Нижни Новгород и в други региони полицейските части на пълно работно време не се справят. Понастоящем новото полицейско звено функционира само в столицата, но, като се има предвид успешният опит, други райони с масиран туристически трафик разкриват желание за създаване на туристическа полиция в техния регион.

Туристическа полиция: чуждестранен опит

Най-поразителният пример за съществуването на такава единица може да се види в Обединените арабски емирства. Нашите туристи се съветват внимателно да прочетат бележката за престоя в тази арабска страна преди посещението. В ОАЕ има много забрани във връзка с ислямските традиции, както и много строго законодателство, където смъртното наказание е обичайното наказание за престъпление. Това се отнася не само за алкохола, тютюнопушенето на неподходящо място или за съхраняване на наркотици. Туристическата полиция може да наложи глоба за неподходящо поведение на обществено място или за турист, който не хвърля лист хартия в кофа за боклук.

Няколко други задачи от техните израелски колеги. Тук задълженията на туристическата полиция са по-фокусирани върху безопасността на туристите. Единиците придружават туристическите автобуси, предварително проверяват обекти за разглеждане на забележителности за заплахи, включително терористични. В Израел е много трудно да се стигне до летището (например Бен-Гурион) без многобройни проверки.

Каква беше целта на туристическата полиция в Русия?

Основната цел на създаването на звено е да се гарантира безопасността както на туристите (предимно чужденци), така и на местното население. Проблемът с опазването и целостта на туристическите съоръжения (национални паркове, паметници, исторически сгради и др.) Също наскоро стана актуален.

Други цели за създаване на туристическа полиция са:

- качествен контрол на туристически агенти и туроператори, превозвачи, места за настаняване на пътници в региона (документация, сертификати, разрешителни, одобрения и др.);

- работа с искове, жалби и изявления на гости;

- информационни и консултантски дейности;

- съдействие при извикване на линейка и други спешни служби в извънредни ситуации.

Друга цел, произтичаща от всичко по-горе, е да се подобри имиджа на региона, да се повиши привлекателността му от гледна точка на туризма.

Функции на разделение

Краткият опит на туристическата полиция в столицата показа, че в много ситуации е достатъчно просто да има човек във форма, който да предотвратява или спира престъпленията на места с масово събиране на туристи. Например, в близост до служителите не пият алкохол, не отпадъци и не се кълна.

Функциите на туристическата полиция включват комуникация с туристи, идентифициране на проблеми или трудности и съдействие при решаването им. Много туристи не знаят как да стигнат до това или онова място, където можете да ядете, как да стигнете до хотела. Служителите осигуряват обществен ред, потискат нарушенията в туристическите центрове.

Кои региони се нуждаят от туристическа полиция?

Планирано е да се създадат такива звена в райони и градове с големи потоци от туристи. Например, Санкт Петербург получава повече от 7 милиона туристи годишно, което надвишава населението на града. Ръководители на градове като Сочи, Нижни Новгород, Волгоград, Казан също виждат необходимостта от създаване на туристическа полиция. Този въпрос е особено важен при подготовката за Световната купа през 2018 г. в Самара, Екатеринбург, Саранск, Ростов на Дон, Калининград и други руски градове.

Кримският полуостров, Република Алтай и Алтайският край през последното десетилетие станаха много популярни сред туристите. На някои места полицията не се справя с всички отговорности, възложени им поради липса на персонал в персонала.

Алтернативи на TourPolicy

Идеята за създаване на обособени звена в сферата на туризма не подкрепя редица градове и региони. Например в Кубанските казашки отряди изпълняват това, в което са ангажирани туристическата полиция, и са свършили отлична работа със задълженията си в продължение на няколко години.

В Република Дагестан казват, че престъпленията срещу туристите са почти нулеви. Това се дължи на особеностите на манталитета в този район, който е известен със своето гостоприемство и сърдечно посрещане на всички посетители. Освен това, по време на високия туристически сезон (май - октомври), служителите на полицията се увеличават на места с големи концентрации на туристи.

Кметът на Велики Новгород не разглежда проблема, който е актуален за маршрута „Златен пръстен на Русия”. В някои градове проблемът с туристическата информация се решава с помощта на студентски доброволци, които помагат на туристите да се ориентират в историческите центрове. Там не се разкриват бунтове, престъпления и други видове престъпления.

Кой ще работи в полицията?

В един от руските вестници тази единица се нарича елит. Всъщност, само най-добрите от най-добрите са избрани за туристическа полиция в Москва. Тук имате нужда не само от образование, добра физическа подготовка и способност за използване на оръжия, но също така и с високо ниво на интелектуално развитие и задължително владеене на чужд език, за предпочитане няколко (поне на ниво разговор).

Позицията на туристическите полицаи са поканени мъже и жени на възраст от 18 до 35 години, добре ерудирани, приятелски настроени към хората около тях, общителни и способни бързо да установят контакт със събеседника си. Предпочитат се кандидатите, които владеят английски език, както и тези, чиято височина е над 170 cm.

Предимствата на поста

Предложената заплата на служител на туристическата полиция в Москва е средна, но за познания и практическо използване на чужд език се приема месечна надбавка (досега тя е 20 000 рубли). Turpolice дават и допълнителни такси за сложността на работата, зает график, специален режим и др. Важна е възможността за получаване на юридическо образование напълно безплатно и по-нататъшно кариерно развитие.

Предимно работата е приятна и се свежда до лесен разговор с чужденец. Рисковете за служителите на редовната и туристическата полиция не са съизмерими.

Резултати, обратна връзка за работата

Туристическите полицейски части работят в Москва от лятото на 2014 г., през което време отделът може да се похвали с положителни резултати и успешна дейност. Според обратната връзка от служителите, една от най-големите трудности е натовареният график "пеша" при патрулиране на пешеходни зони. Понякога няма време за обяд, работите в лоши метеорологични условия (дъжд, сняг).

Turpolitseyskys казват, че им се дава определена територия (например, Александровска градина), в която те са шест часа смяна. По време на митото, около десет пъти чужденци се обръщат към тях, за да разберат как да стигнат до кафенето или магазина, банкомата и т.н. Често искаха да направят снимка за памет.

Някои служители съчетават обучението си в университета с работа и се радват на ежедневна възможност да практикуват говорене на чужд език. Други се придвижват към позицията на туристически полицейски служител от охранителния пункт.

Основният резултат от двугодишното съществуване на туристическата полиция в Москва е, че столицата е призната за един от най-безопасните туристически центрове в света. Престъпленията срещу чуждестранни туристи сега са спорадични, конфликтните ситуации се решават ефективно. Привлекателността на Москва, а следователно и на Русия като цяло, по отношение на туризма се е увеличила многократно.