Време на работното време: извадка. Продължителност на работното време на медицинската сестра и лекар

За ефективно управление на ресурсите е необходим техният анализ. За да се направи заключение за рационалното използване на определеното време за служителя, за да изпълнява служебните си задължения, специалистите по нормиране прекарват времето си в работно време. С помощта на това изследване се решават 2 задачи: определят се реалните разходи за трудовите операции и се установява структурата на времевите разходи в работната смяна. Въз основа на получената информация се разработват времеви стандарти.

Работно време

Работното време се състои от разходите за изпълнение на трудовите задължения и почивките. Времето за изпълнение на трудовите задължения е сумата от времето за изпълнение на производствените задачи и времето за извършване на операции, които не са характерни за служителя, т.е. тези, които могат да бъдат избегнати.

За да изпълни производствената задача, служителят преминава през няколко етапа: подготвително-окончателно, оперативно и поддържащо работното място. Първият етап е подготовката на работното място. Ако погледнем времето на работното време на счетоводителя, можем да кажем, че това е включване на компютъра, зареждане на програмата. Оперативният етап включва пряка работа: вписване, разговори с клиенти, писане на доклади, ведомост. Обслужването на работното място на счетоводителя е сортиране на документацията по папки, почистване на канцеларски материали по местоположение.

Прекъсванията на служителите са регулирани и нерегулирани. Тези, предоставени от условията на работа - това почивка, време по организационни и технически причини. Дисциплинарните нарушения не са предвидени в условията на труд и се отнасят до прекъсванията поради вина на работника.

Оказва се, че времето на работното време е пример за подробно описание на действията на работника.

Методи за изследване на работното време

Продължителността, последователността на работните операции могат да се определят с помощта на непрекъснати и моментни наблюдения. Измерването на работното време по непрекъснат метод предоставя подробни данни за действителните разходи, но е по-трудоемко и невъзможно да обхване проучването на голяма група работници.

Моментният метод се основава на записване на разходите в случайно избрано време. Тя е проста, не изисква специално обучение на човек, който да го държи, обхваща по-голям брой наблюдавани работници, но данните са много средни.

Времето на работното време се отнася до непрекъснатите наблюдения, но снимката - до момента.

chronometry

Проучването на времето на повтарящи се ръчни или машинно-ръчни операции се осъществява чрез отчитане на времето. Ако проучването се извършва по време на всички елементи на операцията - това е непрекъснато време на работното време. Пример за използването на такъв инструмент за оценка на труда може да се намери във всяка фабрика.

В случай на изследване на отделни елементи от производствения процес се използва селективното време. Например, когато се проучват разходите за труд на здравния работник, това може да бъде разглеждане на времето, прекарано на инжектирането.

Провеждането на времето на работното време е препоръчително да се направи половин час след началото на смяната и един час преди края му. Тогава цената на времето ще отразява точната информация, тъй като тя се измерва в период на повишена и намалена производителност.

Подготовка и задържане на времето

1. Запознаване с изследваната операция.
2. Определението на фиксиращи точки, т.е. диференциацията на операциите върху елементите.
3. Проучване на организацията на работното място.
4. Създаване на условия за непрекъснат процес.
5. Въвеждане на информация за формуляра за описание на операцията.

Наблюдението започва с проучване на проучването, за да се установи приблизително продължителността на компонентите на операцията. Броят на наблюденията може да се определи от нормативните таблици чрез сравняване на известни данни: вид производство продължителността на операцията. За да прекарате времето на работното време на медицинската сестра и да откриете броя на измерванията, можете да използвате таблицата номер 1.

Резултати от обработката

По време на наблюдението човешкият фактор играе роля при получаването на данни, а дефектните измервания, които трябва да бъдат отбелязани по време на отчитане на времето, не са изключени. Когато обработват резултатите, те трябва да бъдат изтрити.

След изваждане от регистъра на дефектните измервания се изчислява продължителността на всеки компонент на операцията и се формират хроноризирани линии. Ако погледнете времето на работното време (образецът е показан по-долу), можете да видите, че времевата линия е времето за всеки елемент от операцията и наблюдението. Например, при инжектирането на медицинска сестра, хронорията е представена с числа в таблица 2.

Таблица номер 2

Времевата таблица за определяне на времето за една инжекция от практикуващата сестра трябва да съдържа 20 измервания, тъй като изминалото време за цялата операция е 2 минути. Например, за по-голяма яснота броят на наблюденията е намален на пет.

Коефициент на стабилност

Следващата стъпка при обработката на резултатите е определянето на коефициента на стабилност за хроноридната оценка, който е равен на отношението на максимума към минималната стойност на продължителността на работа. Има таблица със стандартни стойности за устойчивост.

За всеки елемент от операцията има свой стандартен и действителен коефициент. По отношение на времето на работното време, пример за което е дадено по-горе, е ясно, че Ku за първия елемент е 10: 7 = 1.4, вторият е 1.3, третият е 1.1, а четвъртият е 1.1. По отношение на таблицата на нормативните стойности, ние определяме, че всички елементи на операцията надвишават 10 секунди във времето, принадлежат към ръчния труд и са масов тип. Това означава, че Ku _{норматив} е равен на 1.5. Действителните стойности не надвишават нормата, така че времевите редове са стабилни, а наблюдението се счита за качествено проведено. Ако ситуацията е обратната, т.е. Ку е _{действително} по-голяма от стандартната, тогава екстремните стойности се премахват от серията. Процедурата се повтаря, докато се изпълни посоченото условие. Изключението обаче не трябва да надвишава 15% от всички измервания. Ако в този пример хрониката би била нестабилна, дори изключването на една стойност вече надвишава прага от 15% (1 елемент = 20%), и тогава ще бъде необходимо да се повтори времето на работното време.

Средна продължителност

Последните показатели за изчисляване са средната продължителност. Определя се като средно аритметично за цялата времева поредица. Ясно е, че въз основа на данните в таблицата, това (8 + 7 + 9 + 10 + 8): 5 = 8,4 секунди. Средната сестра прекарва толкова много на първия етап от инжектирането.

Получените данни са необходими за анализ на разходите за отделните компоненти на операцията. Нормализаторите след това рационализират времето: ако има възможност, се предлага частична подмяна на ръчно изработени елементи за машината.

Времето за работа на медицинската сестра за една инжекция показва, че са необходими 2,2 минути. Резултатът беше разделяне на сумата от средната продължителност на всеки елемент с 60 секунди. Ако не разделите на 60, стойността ще бъде в секунди.

Цели за измерване на време

1. Получаване на данни за разработване или адаптиране на стандарти. През 2014 г., за да се актуализират индустриалните стандарти в Русия, беше проведено работно време на лекаря, резултатите от което показаха, че средно около 5,5 минути е необходимо за приемане на пациент. В Европа тази цифра е 8 минути.
2. Идентифициране на ненужни действия в работата на обекта, който се проучва, за да се съставят стандарти за рационално използване на времето.
3. Получаване на информация за новите методи за изпълнение на задачата при наблюдение на напредналите работници в производството.
4. Идентифицирайте причините за неспазване.

Време: проба

Обект на наблюдение са социалните работници, които предоставят услуги у дома. Задачата на изследването е да се оцени работното време на служителите и да се определят резервите за рационално използване на работата.

Подготвителният етап ще бъде създаването на комисия за измерване и обработка на резултатите. За времето на избрания период от 3 работни дни.

Служител номер 1

Служител номер 2

Общото средно време е: (51 + 49): 2 = 50 минути.

График на работното време социален работник показа, че за да изпълни задачата за тази услуга, служителят трябва да прекара 50 минути. Можете също да изчислите броя на клиентите, които се обслужват през месеца, и да разпределите натовареността на работниците.

Липса на време

1. Зависимостта на надеждността на резултатите от избора на обекта на наблюдение.
2. Субективността на получените данни, тъй като процентът на времето се оценява по един критерий - невъзможността за продължителност на операцията.
3. Трудности при оценката на загубата на време. За да ги идентифицира, е необходим проект за рационален трудов процес.
4. Невъзможността за точно отчитане на времето за краткосрочни операции.
5. Невъзможността за сравняване на времевите разходи за едни и същи операции на различни предприятия.