Sberbank, бонус програма: функции

Системите за лоялност, широко разпространени в чужбина, най-накрая стигнаха до нас. Днес все повече банки и други финансови организации често включват разнообразни промоции и стимулиращи програми за своите клиенти в маркетинговия си план. Именно тази политика Сбербанк провежда една от най-големите и най-влиятелни финансови институции. Бонусната програма „Благодаря“ е от значение програма за лоялност за което ще говорим по-нататък.

Накратко за същността на програмата

Притежателите на всякакви пластмасови карти на тази организация могат да участват в програмата „Благодаря”, която работи в Сбербанк на Русия. Нейната същност се свежда до следното: за всеки, направен от собственика на кредитна карта, покупката на Сбербанк начислява определен бонус. В същото време е възможно да се плати с карта за покупки не само в магазините на партньорите, но и във всички търговски обекти по целия свят.

Едно „Благодаря“ (т.е. бонус) съответства на 1 рубла. А когато правите покупки в магазините на партньори, най-малко 0,5% от изразходваната сума ще отидете на бонусната ви сметка. Съответно, колкото по-интензивно правите покупки, толкова по-големи са шансовете за получаване на приятна сума, за да компенсирате разходите си. Как да свържем бонус програмата „Благодаря ви от Сбербанк”, както и нейните предимства, ще опишем по-долу.

Как да станете член на програмата?

За да станете пълноправен участник в програмата на банката, трябва да преминете през безплатна и бърза процедура за регистрация в системата. Можете да направите това по един от следните три начина:

• използване на карта и банкомат или терминал Сбербанк;
• използване на отдалечената услуга на Sberbank Online;
• използване на мобилен клиент и телефон.

“Благодаря, Сбербанк” (бонус програма): регистрирайте се чрез банкомат

Ако сте избрали банкомат като опция за регистрация, продължете в съответствие със следните правила:

1) поставете картата в банкомата;

2) въведете валиден код;

3) отидете в “Главното меню” и след това в секцията “Бонус програма”;

4) въведете телефонния си номер и поставете отметка в квадратчето „Съгласен съм с правилата на програмата“;

5) изчакайте SMS с еднократна парола и го използвайте, за да потвърдите информацията за контакт.

Това е една от първите възможности, предлагани от Сбербанк. Бонус програмата “Благодаря” предвижда използването на пластмасови карти от клиенти. Ако нямате такава карта преди регистрация, можете да я отворите, като се свържете с най-близкия клон на банката.

Как да се регистрирам чрез Sberbank Online?

Основно условие за регистриране в услугата дистанционно банкиране е да имате сметка. Ако не е там, първо трябва да създадете сметка в Сбербанк Онлайн и едва след това да се регистрирате за по-нататъшно участие в бонусната програма. Ако имате профил в системата, изпълнете следните стъпки:

• използвайки потребителското име и паролата, въведете услугата;
• отидете в раздел „Благодаря на Сбербанк”;
• попълнете малък формуляр, посочващ телефонния номер за връзка, имейл;
• приемат правилата, установени от банката;
• Изчакайте SMS и потвърдете вашето разрешение в системата.

Готово! Това се случи регистрация. Сега можете да се възползвате от бонус програмата „Благодаря ви от Сбербанк”. Къде да прекарат натрупаните точки, ще кажем по-късно.

Как да се регистрирам с мобилно приложение?

И накрая, последната опция за регистриране в банковата система е да влезете през мобилния клиент. Това ще бъде доста лесно, ако мобилният ви телефон поддържа тази услуга. Самата процедура по регистрация в този случай се свежда до следните действия:

• изпращане на SMS към краткия номер „900“ с думата „Благодаря“ в колоната „текст“;
• посочване на последните четири цифри на вашата карта в изпратения SMS, следвайки образеца „Благодаря ххххх”;
• получаване на еднократна парола “yyyyy” и изпращане на номер “900”;
• получавате парола за отговор, за да влезете.

Ако всичко е направено правилно, благодарствената ви програма от Sberbank ще работи на вашия телефон. Партньорските магазини, които участват в програмата за лоялност, можете да намерите по-долу.

Кои партньорски магазини работят в рамките на програмата?

Един от най-известните партньори на Сбербанк е веригата магазини "Пятерочка" и търговската верига "Виват". Когато правят покупки в тези точки, картодържателите получават 2% бонус такси (от сумата на закупените стоки). Сътрудничи със Сбербанк и такава голяма мрежа от аксесоари и обувки като Кари. Осъществяване на покупка в един от магазините на мрежата, можете да получите от 2.5 и до 4.5% от бонусите.

Отидете на обяд, вижте веригата ресторанти «Burger King». Тук можете да получите до 10% бонус (в зависимост от общата сума на поръчката). Във виртуалните бутици работи и бонус програмата „Благодаря ви от Сбербанк”. Партньорските магазини в този случай предлагат за покупки от 2 и до 5% бонуси.

За да намерите партньорски магазини, работещи във вашия регион, отидете на официалния сайт на програмата "spasibosberbank.ru", отидете в секция "Партньори", изберете вашия регион и категория, например коли, билети, бензиностанции.

Както виждате, партньорите на бонусната програма „Благодаря от Сбербанк” предлагат покупки от 0.5 до 50% от бонусите.

Как мога да увелича бонусите от покупки?

Можете да увеличите броя на натрупаните бонуси за покупката, като участвате в допълнителни промоции. Като правило те са доволни от самите магазини. Понякога Сбербанк увеличава броя на натрупаните бонуси. Това се случва обикновено при определени празници, например, на Ден на учениците. Ето защо, преди да направите покупка, попитайте дали има актуални промоционални оферти.

Как да похарчите натрупаните бонуси?

Можете да прекарвате бонусите си в определени магазини. В този случай се има предвид не истинската парична компенсация на компенсацията за стимулиране, а предоставянето на отстъпка при последващите покупки. Например, ако на бонусната ви сметка има 100 честно получени бонуса, а цената на избраната от вас покупка е само 300 рубли, тогава отстъпката ще бъде около 100 рубли. Следователно ще трябва да платите само 200 рубли и да закупите продукта, който ви харесва.

Общата сума на отстъпките за бонуси ще бъде до 99% от стойността на новия продукт. Така Сбербанк насърчава своите клиенти. Благодарение на бонус програмата ежегодно актуализира списъка на партньорските магазини и се подобряват условията за получаване на бонуси.

Кога може да настъпи отмяна на бонуса?

Съгласно действащите правила на програмата за лоялност, има случаи, когато натрупаните бонуси в системата могат да бъдат отменени. Това се случва в следните ситуации:

• ако картата не се използва повече от една година;
• при прекратяване на валиден договор с кредитна карта с клиенти;
• в случай на клиенти, получаващи бонуси в резултат на измама.

Освен това има случаи, в които бонусите се отписват. Например, ако след закупуване на продукт, за закупуване на който бонусите са били кредитирани, клиентът реши да го върне в магазина.

Ако системата се срине, а бонусите погрешно се кредитират на един от клиентите, те също подлежат на анулиране. И накрая, ще има отписване на средства за подаръци в случай, че възникне грешка по вина на партньорския магазин. Така работи Сбербанк. Бонусната програма “Благодаря” функционира в рамките на руското законодателство и лични разпоредби.

Какви са ползите от програмата?

Програмата „Благодаря” има няколко предимства:

• наличието на такси за покупки;
• възможност за получаване на стимулиращи бонуси за покупки не само в рамките на Руската федерация, но и в чужбина;
• наличност на един бонусен акаунт за всички карти в ръцете на клиент;
• възможност за участие в допълнителни промоционални програми за лоялност, организирани от магазини;
• не е необходимо да се прави отделна карта за бонуси;
• възможността да плащате комунални услуги за „Благодаря“;
• наличност на удобна система за търсене за магазините партньори.

Днес бонусната програма „Благодаря ви от Сбербанк” работи в над 350 магазина. Тя се поддържа и се ползва от потребителите от цял ​​свят. За това през юни тази година нейните създатели получиха международната награда „Лоялни награди Русия 2015“ в номинацията „Най-добра програма за лоялност“.

Има ли някакви отрицателни аспекти на програмата?

Въпреки положителната тенденция на програмата, тя има и негативни аспекти. Например, бонусите ще се начисляват единствено на онези операции, които се извършват чрез банков превод. За излизането на пари от картата, действието на виртуални портфейли, заплащането на наказания и глоби, обучението - бонуси не се начисляват.

В допълнение, бонусите, които събирате, не могат да бъдат изразходвани за плащане за мобилна комуникация. Единственото изключение е операторът MTS.

Наскоро, програмата има редица положителни моменти и ви позволява да запазите.