Плащания "Росгосстрах": суми и прегледи

Росгосстрах беше и си остава един от най-сериозните и силни участници в застрахователния пазар. Пазарът на застрахователни услуги е сформиран и е достигнал относително спокойствие в Русия неотдавна и неговите най-големи участници са добре известни. Преди да се свържете със застрахователната компания, собствениците се опитват да открият колкото е възможно повече за застрахования. И въпросът за придобиване на застраховка и получаване на плащания за повечето собственици на автомобили е много важен. Многомилионните застрахователни плащания "Росгосстрах" са надежден показател за неговата стабилност и финансова стабилност.

Възстановяване при настъпване на пътнотранспортно произшествие

Когато идвате в Росгосстрах, за да закупите застрахователна полица, трябва да помните, че плащанията се правят, ако стриктно се спазват всички необходими условия:

• колата на друг собственик е била повредена поради инцидент;
• имуществото на друг водач (напр. багаж) е повредено;
• елементи на пътната настилка са повредени, нанесени са други щети на знаци, комуникации и др.;
• лица в колата са ранени.

Условия за плащане "Rosgosstrakh" разгледа по-долу.

Всички дела от този списък се определят от действащото законодателство като застраховка и съответно подлежат на застрахователни плащания. Регистрацията и по-нататъшното получаване на средства по политиката на CTP е възможно единствено поради възникването на един или няколко от горните случаи.

Видове плащания

Застрахователните плащания при настъпване на пътнотранспортни произшествия са два вида: преки и непреки. Това разделение се определя от руското законодателство. Ако плащането на увреденото лице се извършва от застрахователното дружество, в което той е придобил политиката на CTP, то това са директни плащания. В този случай е необходимо не повече от двама шофьори да участват в пътнотранспортно произшествие и те съответно да имат валидни правила. В случай, че участниците получат наранявания, а също и ако са повредени повече от 2 превозни средства, това ще бъдат косвени плащания. Размерът на плащанията в този случай, както и определянето на страните, които плащат обезщетение, се определя индивидуално.

Също така за застраховки, издадени в "Rosgosstrakh" преди 1992 г., плащания се извършват за определени категории граждани от името на правителството на Русия.

Застрахователни плащания в Росгосстрах

Независимото изчисляване на размера на компенсационните плащания "Rosgosstrakh" не е твърде сложно и с необходимото внимание е напълно възможно. Законът определя и предоставя на широката общественост критериите и условията за извършване на застрахователни плащания. За изчисляване на стойността им следва да се използват цените на имотите, определени в региона, в който е сключена застрахователната полица. Изчисляването на размера на плащанията се основава на следните критерии: страна - производител на автомобила; регионът, в който автомобилът е бил регистриран и застрахован; степен на износване; срок на употреба. Основата за изчисляване на размера на застрахователните плащания е, според политиката, средното ниво на пазарните цени. Ето защо размерът на плащанията по ПТП в Росгосстрах за Кострома и Магадан ще се различава значително.

Ако средствата не са достатъчни?

Случило се така, че средствата, платени от застрахователя след инцидента, не са достатъчни, за да довършат ремонта. Това не винаги е измама или нарушение на закона, въпреки всички жестоки протести на собствениците на автомобили. По правило служителите на фирмата изчисляват плащанията за застраховка на базата на цените на частите, които изискват ремонт или пълна подмяна, а амортизацията на машината също се взема предвид. В обичайната практика на застрахователите е обичайно да се определя степента на износване на автомобила въз основа на годината на неговото производство. Росгосстрах не е изключение в това отношение: през първата година на ползване той е 20%, във втория - 12%, след това - 12%. Съгласно този алгоритъм е необходимо самостоятелно да се изчисли сумата на плащанията, ако е настъпило застрахователно събитие.

Условия на плащане

Федералните правни актове ясно определят сроковете, в рамките на които Росгосстрах извършва плащания по задължителната застраховка за ТПО. Неотдавна на територията на Руската федерация е действал федерален закон № 40 от 25 април 2002 г. Според този документ е определен срок до 30 календарни дни за извършване на всички плащания от страна на застрахователя. Крайният срок беше определен, с изключение на почивните дни и празниците. След направените прости изчисления е възможно да се стигне до извода, че срокът на плащане може да бъде отложен за повече от месец. Днес ситуацията се е променила, законодателят е пощадил нервите на собствениците на автомобили и крайният срок, в който трябва да се плати за ПТП при Росгосстрах, е не повече от двадесет календарни дни след това. Това означава, че уикендите и празниците не се броят.

Спазване на крайните срокове на клиента

В допълнение, важно е, че сами след настъпването на застрахователното събитие предаде всички необходими документи на застрахователя. Това трябва да стане не по-късно от три дни от момента на настъпване на застрахователното събитие. При получаване на необходимата документация започва обратното броене (същите 20 дни), което се дава на застрахователя, за да прехвърли цялата необходима сума на сметката на клиента. Дружеството може да откаже поради конфликтни ситуации, ако не е получило съответното разрешение. Алтернативен метод на застрахователни плащания към клиента е изпълнението на ремонт, който се изплаща от застрахователната компания, въпреки че в този случай можете да използвате услугите само на акредитирани бензиностанции. Съществува законов срок, за който дружеството трябва да издаде препратка за ремонт на превозно средство.

Максимално застрахователно обезщетение

Според правилата през 2017 г. максималният размер на плащанията достига 400 000 рубли, като в някои случаи размерът на компенсационните плащания може да бъде увеличен до 500 000 рубли. В случай, че дори максималният размер на плащанията не покрива щетите, причинени на превозното средство, задължението за плащане за ремонт се поема от лицето, отговорно за произшествието. Ако възникнат такива обстоятелства, всички въпроси трябва да бъдат решени без участието на съдебните органи, тъй като практиката показва, че решението в полза на жертвата рядко се случва. Освен това извършителите на настъпването на застрахователното събитие и лицата, които са застраховали колата с нарушение на застрахователните условия, не могат директно да разчитат на максималното плащане.

Процедурата за извършване на застрахователни плащания

Последователността на действията за настъпване на злополука за получаване на плащания е следната: притежателят на полицата трябва да събере необходимите документи и да ги прехвърли на застрахователната компания. Подайте заявление за плащане в "Росгосстрах". След това, в рамките на 20 календарни дни, размерът на обезщетението се кредитира на осигуреното лице. Този срок е валиден само ако инцидентът е признат като застрахователно събитие. Законът обаче има едно малко предупреждение. Ако възникне трудна ситуация (трудно по мнението на застрахователя), дружеството може да реши да удължи срока за прехвърляне на обезщетение, докато спорният въпрос бъде решен. И как са компенсационни плащания "Rosgosstrakh"?

Необосновано забавяне

Но по принцип, застрахователни компании да се опитаме да не злоупотребяваме с тази клауза, тъй като неразумното забавяне на плащанията води до значителни санкции. Трябва също да се помни, че не трябва да разчитате на плащания, ако са били регистрирани определени нарушения. На първо място, става въпрос за онези, които не са включени в застрахователната полица на CTP, в този случай няма да има застрахователно обезщетение. Същото очаква пиян шофьор, ако алкохолът или наркотичната интоксикация са доказани. При много голям размер на щетите максималният размер на плащанията не може да покрие щетите, в този случай става дума за частична компенсация. При транспортиране на опасни или забранени стоки застрахователната компания може също да откаже вреди. Ако разгледате решението застрахователна компания необосновано и имате доказателства, имате право да отидете в съда. Дали Росгосстрах винаги плаща застраховка?

Общи причини за отказ в "Росгосстрах"

Като се имат предвид причините за неуспехите, можете да откриете, че те са разделени на две групи: легитимни неуспехи, дължащи се на установени нарушения и незаконни, т.е. настъпили в резултат на грешки или небрежност на служителите на застрахователната компания. Говорихме за законни неуспехи по-горе, така че няма да повтаряме, ще добавим само, че понякога застрахователят трябва да откаже поради липсата на предоставяне или непълна доставка на пакет от документи. Или е възможно документите да бъдат подадени след изтичане на регулаторния период (2 години от момента на настъпване на застрахователното събитие). Ако има изтекъл срок, не трябва да разчитате на лоялността на застрахователя, както в случай на злополука, направена специално за получаване на плащания. Е, доста тъжен случай, когато застрахователната компания е обявена в несъстоятелност. Но неуспехите по други причини разглеждаме по-подробно.

Първо, ако шофьорът изчезна от мястото на събитието, но неговата вина е установена и записана от инспектора на КАТ, отказът не е оправдан. Често е и противоречива ситуация, когато извършителят не е вписан в застраховката, но компанията е длъжна да изплати обезщетение. Но след това той може да получи възстановяване на тази сума от непосредствения виновник чрез съда. Същата процедура ще бъде и в случай, че водачът е пиян виновен. Когато извършителят на произшествието не е съгласен със заключението на инспектора и твърди, че е невинен. В тази ситуация той има право да се обърне към съда, но застрахователните плащания към осигурените лица трябва да се правят във всеки случай. Защо друг може да откаже да плати за инцидент в "Rosgosstrakh"?

В случай, че извършителят се крие от мястото на произшествието, застрахователят не приема документи от притежателя на полицата до установяване на другата страна. Но от момента на установяване на виновника, дори в негово отсъствие, компанията трябва да извърши плащанията. Ако фирмата откаже на основание, че в удостоверението не е посочено кой е виновен, това не е основателна причина за отказа, тъй като тази информация е посочена в протокола. Те често отказват да приемат документи от лице, което не е собственик на автомобила, но в закона няма индикации за това. Всеки може да кандидатства. Ако няма диагностична карта, това също не може да бъде причина за отказ за плащане. Понякога извършителят на инцидента не се съгласява да предостави колата си за проверка, не може да повлияе на плащането на застраховката. Такъв отказ също е незаконен. Ако застрахователят е лишен от лиценз, в този случай щетите се изплащат за сметка на средствата на Руския съюз на автомобилните застрахователи.

Процедури за незаконен отказ

Така че, "Rosgosstrakh" отказа да плати. Какво да правим след това?

Трябва да се обърнете към съда с иск за обезщетение. Бъдете готови за факта, че по време на процеса ще се изисква независим преглед. В исковата молба е необходимо да се опише ситуацията възможно най-подробно. Можете да се обърнете към съда не само за незаконния отказ, но и за това, че сумата на плащанията е явно подценена.

За да получите компенсация плащания в Rosgosstrakh, трябва да събира документи.

Списък на документите

Списъкът на документите, които трябва да се представят на застрахователите, е следният: паспорт, шофьорска книжка, данни за сметка на притежателя на полица, удостоверение за злополука (оригинал, получен в КАТ), доклад за административно нарушение (копие), свидетелство за регистрация на превозно средство, технически паспорт застрахователна полица, както и документ, потвърждаващ собствеността на автомобила. В допълнение към документите в този списък, служителите на застрахователната компания не могат да изискват други документи. В случай, че застрахователят е извършил независима проверка, той трябва да предостави на застрахователната компания оригиналните документи за плащане. Във всички останали случаи проверката е анулирана и резултатите от нея се анулират.

Отзиви за плащанията "Rosgosstrakh"

Говорейки за компанията "Росгосстрах", клиентите в повечето случаи изразяват благодарност към служителите на компанията, като отбелязват техния професионализъм, внимание към детайла и желанието да помогнат на клиента. Това го прави толкова популярен. И според рейтинговите агенции, Rosgosstrakh има най-висок рейтинг на надеждност.

Разгледахме плащанията за ПТП при Росгосстрах.