Онлайн магазин "Aliexpress": как да напусне обратна връзка

"Aliexpress" е китайски онлайн магазин, пазар, където можете да намерите всичко, което желаете от сърцето ви: дрехи, козметика, чинии, играчки, домакински уреди, компютърна електроника, телефони и аксесоари за тях, и така нататък.

Накратко за статистиката

Началната дата на този пазар е 26 април 2010 година. За около осем години Aliexpress спечели руските купувачи - статистиката показва, че повечето поръчки за сайта идват от Русия. Всяко лице, което питате, без съмнение, е чуло за този сайт. Защо хората купуват продукти в този конкретен онлайн магазин? И как да напусне обратна връзка на Aliexpress?

Плюсове и минуси на пазара

Основното предимство на Aliexpress е цената на стоките, която не може да не се радва. Този онлайн магазин е известен със своята евтина цена.

Следващата положителна точка е, че няма нужда да плащате за доставката на стоки от този сайт - доставката е абсолютно безплатна. Разбира се, не всички стоки, но повечето от тях.

Важно е също така, че преди да направите поръчка, купувачът може да провери рейтинга на продавача и да прегледа мненията за неговата работа и качеството на стоките, за да не се сбърка и да направи правилния избор.

Също така, ако продавачът се оказа нечестен (стоките не са дошли или не са дошли в качеството, което се очакваше), винаги можете да се съгласите с него или да откриете спор. Ако администрацията реши, че истината е на ваша страна (както обикновено се случва, защото купувачът е почти винаги прав), тогава изразходваните пари ще ви бъдат върнати.

И още един малък, но все пак плюс: има онлайн магазин "Aliexpress" на руски език.

Разбира се, всичко не може да бъде толкова съвършено, винаги има недостатъци във всичко.

И първото от тях е качеството на стоките. Има наистина много евтини неща, но качеството оставя много да се желае. Ако искате добър продукт, трябва да се раздалечите.

За някои клиенти времето за доставка е много важно и понякога решаващо - до шестдесет дни. Обикновено поръчката идва след един месец, рядко - преди. Ако се чудите къде да получите стоката от Aliexpress, това може да се направи в най-близката поща от вас - и това също не може да ви хареса.

Как да намерите желания продукт на сайта

На първо място, трябва да въведете в адресната лента уеб адреса на онлайн магазина "Aliexpress" на руски език. В прозореца, който се отваря, в горния десен ъгъл трябва да кликнете върху бутона "Вход", ако имате акаунт в сайта; ако не, тогава трябва да се регистрирате. След това в полето за търсене, започвайки с думите "Търся ...", трябва да въведете името на желаната покупка.

От намерените опции изберете тази, която има повече положителни оценки и отзиви.

След това изберете "Купи сега" или "Добави в кошницата", ако търсенето не е приключило и искате да купите нещо друго. Този продукт, ако желаете, може да бъде намерен в кошницата, която се намира в горния ред на страницата. Влизайки в него, кликнете върху бутона "Поръчка от този продавач".

Ние попадаме на страницата с адреса за доставка. Ако адресът вече е въведен, отидете в долната част на страницата и изберете метод на плащане. Поръчка на стоки от Aliexpress може да бъде платена по различни начини: от електронна карта, от мобилен телефон, използване на WebMoney, чрез Qiwi портфейла и т.н.

Ние избираме и щракваме върху "Потвърждаване и плащане". След това ще се отвори страница, на която ще трябва да потвърдите плащането, като въведете номера на картата и кода, който ще получите в телефона си чрез SMS.

Как да оставим отзиви за закупения продукт

Много купувачи се чудят как да оставят обратна връзка на Aliexpress и как да четат онези, които са оставени от клиентите. Много е просто. Първо, трябва да се уверите, че поръчката е достигнала до вас и едва след това да предприемете следващите стъпки.

За да оставите коментар, трябва да отидете на "Aliexpress" в "Моите поръчки", както е показано по-долу.

След това трябва да потвърдите, че сте получили стоката. След това, до информацията за продукта, ще се появи бутон „Оставете обратна връзка”, като кликнете върху който, преместваме се на страница, където можете да напишете мнението си за продукта, продавача и качеството на доставката. Също така е възможно да оценявате своя рейтинг с помощта на звезди, като избирате произволен брой до пет включително.

Как да оставим преглед, ако спорът е приключен

Обикновено се открива спор в случай, че купувачът е недоволен от нещо: стоката не пристига, качеството не се очаква, стоките са дефектни и т.н. Ако по някаква причина, която не зависи от вас, не сте виждали поръчаната стока, няма значение: дори и в този случай всичко не е загубено. Можете да предупредите другите, да кажете за този потенциален купувач нечестен продавач и да ги предпазите от разочарование. Как "Aliexpress" оставя обратна връзка, ако спорът е затворен? По същия начин, както е описано по-горе: отидете на “Моите поръчки”, намерете поръчката, от която се нуждаем, натиснете “Оставете преглед” срещу нея и напишете всичко, което сърцето ви желае, разбира се, без да надхвърляте благоприличието.

Допълнителен преглед

По-горе, ние обсъдихме защо да изразят нашето мнение за продукта, получен и как да оставите обратна връзка на Aliexpress. Но защо ни е необходима такава функция като написването на допълнителен преглед? Има моменти, когато на емоциите, само след като получи поръчка, пишем коментар за неговия външен вид и за това дали ни харесва или не, без дори да го използваме. И след това, след известно време, ние променяме нашето мнение драматично или разбираме, че не сме съвсем прави. В такива случаи може да е много полезно да се допълни написаното по-рано преглед. Как да го направя? Първо трябва да отидете на "Aliexpress" в "Моите поръчки" и в лявата колона изберете раздела "Преглед на управлението". След това - изберете елемента „Публикувани отзиви“ и кликнете върху „Добавяне на преглед“. Има едно "но": можете да добавите само тези отзиви, тъй като публикуването на които 150 дни не са минали.