За да се повиши лоялността на клиентите към тяхната компания, редица мобилни оператори разработват бонус програми. Принципът на участие в тях, по правило, е подобен: можете да се присъедините към програмата напълно безплатно, не е необходимо да плащате допълнителни плащания за участие, натрупаните бонуси могат да се изразходват по преценка на потребителя на SIM картата, в рамките на ограниченията, посочени от оператора. За абонати на един от големите телекомуникационни оператори с черно-жълти символи има и подобна програма, Beeline Bonus. Тази статия ще обясни подробно как да участва в нея, какви награди са приемливи и какви са условията за оценяване.
По подразбиране клиентският номер не участва в бонусната програма. За да промените тази ситуация, е достатъчно да използвате един от следните методи:
Възможността за натрупване на точки е достъпна за всички абонати на клетъчния оператор, използващ комуникационни услуги на абонаментни и предплатени условия.
Принципът на точкуване от черно-жълт оператор е малко по-различен от процедурата за получаване на бонуси, например в Мегафон или МТС. Основната разлика е, че можете да попълвате бонусната сметка, като просто попълвате сметката, докато при други, споменати по-рано оператори, получавате точки само след като средствата са изразходвани за комуникационни услуги. Втората основна разлика е наличието на фактори, определящи размера на бонусите:
Ако всичко е ясно с втория нюанс, тогава трябва да се обясни първото. За начинаещи, които са прекарали „под крилото“ на оператора до шест месеца, минималният процент се осигурява - само 5%; в периода от шест месеца до една година - 8%, от една до две години - 10%. По-голяма награда очаква клиентите, закупили SIM карта или преместили се в Beeline със стария номер от друг оператор от преди две до три години - 12%. Максималният размер е 15%. Този индикатор се отнася за всички останали абонати, дори ако периодът на използване на SIM карта е надвишил 10 години. По този начин, чрез попълване на сметката с 200 рубли и като абонат на PJSC "VimpelCom" за повече от три години, можете да увеличите бонусната си сметка с 30 бонуса.
Всички натрупани бонуси по сметката (и повече от десет хиляди от тях могат да се натрупват) могат да бъдат изразходвани от абоната при следните награди:
Как да се изразходват бонуси по номера на Beeline (“Happy time”), ако се използва система за фактуриране на абонаментни такси? В този случай точките не се натрупват като такива. На абоната се предоставя отстъпка при плащане на месечните сметки. Неговият размер зависи от това колко време е бил обслужван в мрежата на оператора. Както бе споменато по-рано, максималната отстъпка - 15% - е достъпна за клиенти, които използват комуникационни услуги на Beeline за три или повече години.
Той трябва също да изясни за кои услуги може да се прилага отстъпка, тъй като техният списък е ограничен. Отстъпката важи за разговори, съобщения и интернет. По този начин, разходите за услуги на доставчици на съдържание, плащане от броя на други опции и продукти, както и мобилен трансфер с помощта на бонусната програма не могат да бъдат намалени.
За да приложите отстъпката за плащане на сметката, просто наберете заявката * 809 # в притурката си за мобилни устройства. Ако клиентът не използва възможността да получи отстъпка за няколко месеца, той получава предложение от оператора да активира други награди. Начинът, по който те могат да бъдат приложени върху номера, трябва да бъдат изяснени в текста на съобщението или чрез операторите на контактния център.
Ако няма желание да активирате възнагражденията си, тогава можете да угаждате на приятелите и познатите си, използвайки SIM карти Beeline и прехвърляте бонуси. В същото време, за да приемат такъв "подарък", абонатите трябва да бъдат участници и в програма за лоялност. Минималната сума за превод е 10 точки. В рамките на един ден могат да се прехвърлят до 3000 бонуса. С появата на новия ден преводачът отново е достъпен. За да завършите процедурата по прехвърляне, трябва да наберете заявка * 767 #, същата процедура може да се извърши чрез уеб интерфейса.
В тази статия разгледахме функциите програми за лоялност от Beeline - бонуси как да се харчат, натрупват и прехвърлят точки към други абонати на черно-жълт оператор. За да се запознаете с официалните условия на бонусната програма, трябва да посетите портала на оператора и да отидете в раздела “Бонуси и привилегии”, за да изясните необходимите данни. Като станат членове на всяка платежна система, абонатите могат да натрупват точки и да получават добри отстъпки за комуникационни услуги. Например, за да получите пакет, съдържащ сто текстови съобщения, които да се изпращат в международен роуминг за тридесет дни, трябва да похарчите само 295 бонуса. Ако вземете под внимание цената на едно изходящо съобщение извън страната, ще видите, че ще бъде получена доста прилична отстъпка. По този начин можете да активирате други опции и пакети, предлагани от доставчика на услуги, като награда за натрупаните бонус точки.