Как да възстановите достъпа, ако сте забравили паролата си от пощата?

Много хора в процеса на комуникация активно използват съвременни технологии за обмен на информация, използвайки широките възможности на Интернет. За да направите това, трябва да създадете пощенска кутия, като се регистрирате в една от специалните услуги. Електронната поща ви позволява незабавно да изпращате информация навсякъде по света и да получавате отговор на него.

Когато стартирате пощенска кутия, първо трябва да се погрижите за нейната безопасност. За да направите това, съществува защита на личната кореспонденция от външни лица с парола. По принцип при регистрацията се използва комбинация от числа и букви, която определено трябва да запомните. Но какво да направите, ако забравите паролата си от mail.ru или други пощенски услуги? Има много начини за възстановяване на достъпа. Изборът на конкретен метод зависи от информацията за профила, която потребителят може да запомни.

Достъп до възстановяване по телефонен номер

Често потребителите срещат хакериран профил или просто забравят паролата за електронна поща. И като решение, създайте нова пощенска кутия. Което, разбира се, води до загуба на достъп до вашата собствена информация на предишния пощенски адрес.

Както знаете, при създаването на профил потребителят трябва да потвърди телефонния си номер, използван за управление на профила. Ако потребителят е забравил паролата от имейла, той има достъп до предварително потвърдения телефонен номер, препоръчително е да се използва възстановяване чрез sms.

За да направите това, изберете номера и въведете последните 4 цифри в специалното поле. След това трябва да се изпрати съобщение с код за възстановяване на достъпа до профила на посочения номер.

Тайният въпрос

Често, по време на създаването на акаунт, трябва да зададете конкретен въпрос и да му отговорите. За да възстановите достъпа, въведете необходимата информация в съответното поле. Поради това системата идентифицира потребителя. След това ще трябва да въведете кода от предоставеното изображение и да следвате инструкциите. Ако потребителят не си спомни отговора на тайния въпрос, трябва да кликнете върху бутона "Не помня отговора" под формата.

Стандартен метод за възстановяване

Ако потребителят е забравил паролата от пощата, след това за да го възстановите по стандартния начин, трябва да знаете данните за вход. Процесът се извършва в следната последователност:

• Главната страница на mail.ru, когато се опитате да влезете в пощенската кутия или в регистъра, съдържа бутона "Забравена парола?".
• Въведете имейл адреса и след това кликнете върху бутона "Продължи". Трябва обаче да се помни, че в случай на неизползване на пощенската кутия в продължение на 5 години достъпът до нея се губи безвъзвратно.
• Ако въведеният адрес съществува, потребителят се отвежда на страницата за възстановяване, където трябва да въведете информация за данните по време на регистрацията.
• След попълване на задължителните полета ще трябва да въведете captcha.
• След това ще се отвори страница с празни полета, които също трябва да бъдат попълнени. След това трябва да изпратите формуляра.

Така че, приложението на потребителя ще бъде изпратено за преглед и ще бъде разгледано в близко бъдеще.

Поддръжка на Helpdesk

Няма нищо трудно да поискате помощ от службата за поддръжка, ако сте забравили паролата от пощата. Ако не можете да използвате стандартния метод, трябва да се свържете директно с експертите и да обясните подробно същността на проблема. Възможно е профилът да е бил хакнат или потребителят не е влязъл в системата за дълго време. Когато изпращате писмо, обясняващо причините, трябва да посочите темата: "Възстановяване на парола".

Писмото трябва да посочва най-важната информация, която е достъпна само за реалния собственик на сметката. За по-бързо връщане на достъп до поща се препоръчва да се предостави възможно най-много надеждна информация. В този случай вероятността за възстановяване на паролата ще се увеличи няколко пъти.

Така че възстановяването на парола е напълно разрешен проблем, ако стриктно следвате инструкциите или използвате поддръжката на помощния център. Можете да възстановите достъпа до профила си, ако потребителят е забравил паролата от имейла, но си спомня информацията, предоставена от него по време на регистрацията. За да се сведе до минимум възможността за загуба на сметка, препоръчително е винаги да посочвате номера на мобилния телефон.