Хората, които ползват услугите на клетъчните компании, често забравят условията, при които се обслужват техните номера. Привиквайки към редовни повиквания към определени дестинации и съответните отписвания, абонатите трябва да работят усилено, за да разберат колко ще струва тази или онази услуга. Например, обаждане до друга държава и т.н.
За да не попаднете в такива ситуации, е достатъчно да разберете какви тарифи за избрания тарифен план се използват на SIM картата. Как да разберете тарифния план за Velcom и да изясните условията за ползване? Възможно ли е да го направите сами или трябва да се свържете със специалистите на диспечерската служба? Всички тези въпроси ще бъдат обсъдени в статията.
Що се отнася до вашия номер, абонатът може да получава данни по няколко начина. Традиционно, те могат да бъдат разделени в две категории: чрез системи за самообслужване или с помощта на споменатия по-горе оператор.
Всички данни, свързани със състоянието на сметката, списъка на свързаните услуги и опции, са безплатни. Нека разгледаме по-отблизо всеки от методите, които могат да се използват за преглед на информация за тарифите на Velcom (корпоративна тарифа, опции за физически лица).
Операторът на услугите „VELCOM” е разработил цялостна услуга, която е предназначена за абонатите на тази компания и ви позволява напълно да управлявате номера: да променяте тарифите, да активирате и деактивирате услугите, да преглеждате данни за разходите и да получавате друга информация. За хората, които ползват комуникационни услуги и вече са запознати с тази услуга, въпросът как да разберете тарифата за Velcom не е от значение, тъй като цялата информация е налична. Можете да го получите по всеки удобен начин: чрез USSD услугата, като се обадите на кратък номер, чрез интернет.
Ако искате да имате пълен достъп до вашия номер, да разгледате и самостоятелно да управлявате услуги, сметки и да променяте тарифите на Velcom ("Всеки говори", "Смарт" и т.н.), тогава Ви препоръчваме да използвате уеб интерфейса. Отивате на сайта на клетъчната компания и кликнете върху линка "личен акаунт", можете да бъдете на началната страница.
Тук, преди да имате достъп, ще трябва да се регистрирате. Направете го лесно, трябва внимателно да прочетете инструкциите в този формуляр. Подобна процедура се извършва веднъж. В бъдеще абонатът ще може да отваря личната си страница по всяко време, като използва зададената парола. Както вече споменахме, като имаме възможност да прегледаме данните по номер, човек, който е клиент на Velcom, може да извърши всякакви действия „чрез кликване”.
За хората, които използват жълта СИМ карта, тези, които по-добре усвояват информацията, получена от гласа, е разработена система за гласова информация. Чрез набиране от вашата номерна комбинация 411 (+ клавиш за набиране) можете да влезете в мултифункционалната услуга. Достатъчно е да изберете подходящите елементи, за да получите необходимите данни. Моля, имайте предвид, че тук можете да извършвате и всякакви операции с номера. В допълнение, винаги можете да натиснете бутона, за да се свържете с оператора в случай, че някои действия причинят трудности и трябва да изясните някои нюанси.
Ако проявявате интерес, как да разберете тарифния план на "Wellcome", използвайте метода на SMS информация. Можете да изпратите USSD заявка от SIM картата, за която искате да получавате данни, както следва: * 141 * 2 * 1 # + клавиш за набиране.
В отговор на подобен въпрос, операторът ще изпрати текстово известие, съдържащо името на тарифата, към номера на клиента. Между другото, това искане е идеално и за тези абонати, които не разбират техния номер и биха искали да го обновят в паметта. Всъщност в съобщението, което се изпраща от автоматичната услуга в отговор на предишната комбинация, има и телефонен номер.
След като клиентът разбере каква тарифа използва за своя номер, лесно е да се изясни какви условия са валидни за него. По-специално, става дума за разходите за комуникационни услуги, размера на месечната такса (ако има такава), броя на пакетите, които могат да бъдат включени в месечните или дневните плащания. По-удобно е да се направи това чрез официалния ресурс на оператора, лесно може да бъде намерен чрез търсачка. След това трябва да намерите желаното име в секцията на сайта "Тарифи" Velcom ("Smart", например) и да прочетете условията:
Пълните условия на тарифния план Smart и други тарифи могат да бъдат намерени на официалния сайт или чрез обаждане до поддръжка на клиенти.