Как да се обадя на оператора "Мотив": номер на контактния център

Ако имате проблеми или въпроси, свързани с мобилната комуникация или интернет, потребителите имат справедлив въпрос как да се обадите на оператора "Мотив". Има няколко възможности за набиране в контактния център - те ще бъдат описани по-долу. В допълнение, клиентите на тази организация трябва да помнят, че можете да намерите необходимата информация за вашия акаунт, както и да извършите редица действия чрез интернет услуга като LISA. Тя ще бъде спомената по-долу.

Как да се обадя на оператора "Мотив" със Симс, който се обслужва от тях?

За съществуващите клиенти на споменатия по-горе оператор се използва един кратък номер за получаване на консултации в контактния център. Въвеждайки три SIM-та с SIM-карта, можете да говорите с служител на службата за поддръжка и да получавате дългоочаквани отговори. Няма да се налага да плащате за връзката с този номер - обажданията се извършват безплатно. Важно е да се има предвид, че е необходимо да се наемат три единици, когато абонатът е на територията, обслужвана от оператора „Мотив“. Големият Урал означава области като Курган, Свердловск, както и две автономни области - Ямало-Ненецки автономен окръг и Ханто-Мансийски автономен окръг. Когато се намира в тези райони на страната, абонатът може лесно да набере номера на оператора „Мотив” - 111. Обаждането ще бъде безплатно.

Обадете се на контактния център от номера на всеки оператор

Въпреки това не винаги е възможно да се обадите от SIM картата на оператора, какво да направите в този случай? Има отделен номер, който може да се използва за набиране на контактния център от всеки регион на страната от произволен номер. По този начин е възможно да се обадите на „Мотив“ както от мобилния номер на всеки оператор в страната, така и от стационарен телефон, при това напълно безплатно. Номерът трябва да бъде 8-800-240-00-00. Подобна опция трябва да се използва и за тези, които желаят да се обадят на служителя на службата за поддръжка от SIM картата на оператора на Motiv от всеки регион (с изключение на области, свързани с Големия Урал).

Свързване на контактния център от стационарен

За някои градове е възможна връзка с контактния център по номер на града. Що се отнася до разходите за такива обаждания, тогава трябва да се провери с телефонната компания, която обслужва наземния телефон на конкретния клиент.

За градове като Екатеринбург, Краснотурскин, Нижни Тагил и др. Е възможно да се свържете с контактния център от стационарни телефони. Повече информация за това кой номер трябва да се използва във всеки конкретен случай може да се намери на официалния уебсайт на оператора.

За обаждания от други градове на Големия Урал се препоръчва да използвате краткосрочен сервизен номер - 111, ако обаждането е направено от номер „Мотив“ (мобилен оператор) и 8-800-240-00-00 - за безплатни разговори от други градове на страната (от всеки ).

Как да се обадя на оператора "Мотив" безплатно?

Много клиенти се интересуват от подобен въпрос, защото не искам да харча пари за комуникация с оператора на контактния център. Можете да осъществите безплатно повикване, като наберете номера 111 от мотив SIM картата. Освен това, абонатът трябва да бъде в този момент на територията на Голям Урал (това е мястото, където операторът, разглеждан в настоящата статия, предоставя услугите си). Ако сте в други региони, трябва да използвате други номера.

Онлайн услуга за управление на профила (LISA)

Преди да се обадите на оператора "Мотив", се препоръчва да използвате личната интернет услуга на абонатите (LISA). С него можете да прегледате данните за интереси по сметката си, да посочите кои услуги са активирани, да деактивирате ненужните опции, да прегледате данните за разходите и т.н. Достъпът до функцията LISA е на разположение на официалния сайт на оператора „Мотив”. За първи път ще се наложи да се регистрирате, като зададете парола за достъп до личната страница. Подробни инструкции за това как може да се направи се съдържат във формуляра за въвеждане на данни за оторизация. Просто следвайте връзката „Регистрация“ и попълнете необходимата информация от системата. В бъдеще въвеждането ще се извършва с помощта на предварително зададени данни, които могат да бъдат коригирани по всяко време, ако е необходимо. Ако загубите паролата си, можете лесно да я възстановите - просто следвайте инструкциите, публикувани на страницата за оторизация на предишната ревизирана услуга.

заключение

В настоящата статия бе обсъдено как да се обадите на специалиста на консултантския център на абоната и да се даде номера на оператора „Мотив“. За всички въпроси, свързани с мобилни услуги, интернет и телефония, които клиентът не може да реши самостоятелно, се препоръчва да се свържете с линията за поддръжка. Трябва да се има предвид, че повикванията към номера 111 и 8-800-240-00-00 не се таксуват. А цената за свързване със специализиран център за контакт по директен (градски) телефон трябва да се провери с вашия доставчик на фиксирани услуги. За информация относно SIM картата "Мотив" трябва да изясни броя, както и информацията за собственика.